公共入口

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单元

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公共入口

设计标准

2010年1月

2公共入口 万怡国际

公共入口

目录

项目....................................................................页码

A. 大堂及公共区域 (1)

B. 消防指令室（中央控制站）<14> (2)

C. 代客泊车站（可选） (3)

D. 迎接服务（可选） (3)

E. 行李间 (4)

F. 大堂入口 (5)

G. 大堂 (5)

H. 大堂休息区 (6)

I. 前台 (7)

J. 门房（可选） (8)

K. 客人商务区 (9)

L. 室外庭院 (9)

M. 公用卫生间 (10)

N. 公用楼梯/坡道 (11)

O. 系统协调 (11)

万豪保密及专有信息

本设计标准为万豪国际集团的专有保密文件。未经万豪授权代表的许可，不得复制、透露、分发或使用。

版权所有万豪国际集团公司未出版资料保留所有权利

2-B 2010年1月设计标准 - 万豪国际集团版权所有

万怡国际 公共入口 - 2

公共入口

A. 大堂及公共空间

1. 项目要素：根据以下标准和流程确定公共入口区域

计划。

项目计划：见 单元 - 制定酒店设计标准，

整合市场分析、项目设施计划、原型设计以及设计

标准。

导航：住客穿过酒店的路线应合理，突出简约与高

品质特点。

2. 品牌要素：营造休闲与高品质的居家氛围及感觉。

z公共空间让客人感觉放松、舒适，并营造欢迎

氛围。

z为抵达和离开的住客提供有秩序及富有整体感

的空间。

z突显万豪的优质服务能力，给客人留下良好的

第一印象及最终印象。

3. 公共入口的原型布局：原型布局及设计标准塑造出

一个典型的酒店架构。

4. 家具、固定装置及设备（FF&E）：见FF&E补充内容

<16>。

5. 室内装饰：见单元 - 一般要求的范例表格。

6. 停车门廊：见单元<1> - 场地、建筑外部要求。

7. 空间：提供以下空间：

z消防指令室（中央控制站）

z代客泊车站（可选）

z迎接服务（可选）

z行李间

z大堂入口

z大堂

z大堂酒廊

z前台

z门房（可选）

z商务中心

z室外庭院

z公用卫生间

z公用楼梯

设计标准 - 万豪国际集团版权所有 2010年1月2-1

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公共入口 万怡国际

2-2 2010年1月 设计标准 - 万豪国际集团版权所有

B. 消防指令室（中央控制站）<14>

1. 概述：在高层建筑中为消防人员提供一间密闭房间，

用于掌控消防警报、报警信号、消防控制以及酒店应

急系统。

2. 尺寸、面积：尺寸应符合消防部门要求。通常为8平方

米（80平方英尺）。

3. 位置：位置应参照消防部门的意见，通常位于酒店主

入口、装卸货区或工程区。

4. 出入：出入门通常应直通室外。

大堂及公共区域 - 平面图

万怡国际 公共入口 - 2

C. 代客泊车站（可选）

1. 要求：根据市场竞争的需要，并经过万豪区域团队

的批准，在入口附近为代客泊车工作人员安排室外

服务台。

z代客泊车服务，面向乘私人车辆抵达的客人，

同时为就餐及集会的客人提供临时停车。

2. 位置：位于停车门廊和大堂入口之间。

z室外入口靠近行李室，便于搬运行李，并可与

行李服务员共享。

z在需要豪华专车的酒店，应与专车接待台设置

在一起。

z在拥有大型集会设施的酒店，应考虑单独设置

落客区<6>。

3. 尺寸/面积：

z代客泊车站：台面或墩座最小尺寸为0.6 × 1米。

z专车接待台/代客泊车站：15平方米。

4. 设施：

z台面：石材或其他耐用室外材料，与入口装饰

相匹配。

z工作照明和电话插口。<13>

z摆放车钥匙、行李牌、钢笔、铅笔以及地图等

的抽屉、横板及挂架。

z钥匙管理：提供架子或抽屉，将车钥匙存放于

客人视野之外。

5. 安保：经由防损审核，检查停车场布局。

6. 饰面：

z采用石质台面及精致木座，或与酒店入口设计

相称的高品质材料组合。材料与设计细节必须

适合户外使用。

D. 迎客服务（可选）

1. 要求：根据市场竞争的需要，并经过万豪区域团队

的批准，可提供迎客服务，协助（带有行李的）客

人出入酒店主要入口、大堂和客房。室内外的辅助

设施应避开客人视线，以提高服务效率。

2. 室外设施：提供符合以下要求的具有遮挡功能的凹

室：

z位置：位于酒店入口、停车门廊和行李房室外

入口旁。

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2公共入口 万怡国际

z行李车存放：在凹室内避开客人的视线处存放

至少 4 台行李推车。每台推车占用 1 平方米

（10平方英尺）的空间。

z台面/墩座：提供搁置钢笔、铅笔、地图以及行

李牌的小空间（也可于代客泊车站）。

z通信：提供电话插座<13>、对讲器或移动电

话。

z照明：带控制开关的工作照明。

z饰面：耐用且与室外入口设计相称。

3. 室内设施：在室内靠近大堂入口处提供柜台，方便

酒店员工照看抵达、离开酒店的客人及其行李。

z位置：将柜台/墩座设置于靠近行李房的室内入

口处，便于行李搬运并观察大厅入口处的客人。

最好可以直接看到前台（如可能）。

z尺寸：至少0.6米（2英尺）宽、1米（3英尺4

英寸）长。

z柜台/墩座：设计带锁的抽屉、架子，以及存放

行李牌、钢笔、铅笔、纸和小垃圾桶的空间。

z电话插座。<13>

z照明：带控制开关的工作照明。

z饰面：柜台、墩座花岗岩台面及细木工。

E. 行李房

1. 概述：提供带锁房间，临时存放客人的行李。

2. 尺寸/面积：至少9.5平方米（100平方英尺），设90

厘米（3英尺）宽的门。

3. 空间需求：从大厅直接出入。

z房间内部应避开客人视线。

z行李车存放：行李车总数：每100间客房3辆，

通常，1/3 的行李车布置于停车门廊，其他 2/3

放在储存室。

z在行李房附近设置用于存放空行李车的空间或

凹室，以免造成大厅入口处杂乱无章。

4. 设施：

z货架/储存架：提供货架和悬挂存储装置。

z门锁：在室内外门上安装与客房类似的电子锁

<13>。

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