高效会议管理的基本意义
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网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10 年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国 JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练,积累 大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系 列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作 质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同 与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家
会议的概念
通过集合的载体使不同的人、不 同想法汇聚一堂，通过相互□□、集 思广益、碰撞沟通,分析解决问题并 达成□□的过程
成功会议要件
参与性 实效性 公正性 □□性
成功会议要素
1. 主持人与成员 2. 主题 3. 时间、地点 4. 流程 5. 方式与□□
第二单元、会议与管理
高效率会议要点
时间紧凑 目的明确 与会者投入 □□正确 达成□□
4. 你平常遇到的会议‘瓶颈’是
会议效率要件
1. □□支持 2. 资料充分 3. 专业知识 4. 工具科学 5. 排除倾轧
会议效率七要素
（1） （2） （3） （4） （5）
（6） （7）
时间 地点 对象 主持人技能 参会者技能
会议□□
会议主题
会议难题分析
1. 不愿说 2. 不敢说 3. 说了无效 4. 说了□□
一、会议成员四象限 二、合格会议四标准 三、克服会议异议 四、分析问题方法
第4单元：发挥成员作用
课程目录
第5单元 会议管理技巧
一、会议四阶段
二、会议议程
三、如何做开场白
四、主持会议原则
五、记录与总结 六、圆满结束会议
第6单元 会议特殊处理 一、如何面对冷场？
二、减少阻力四方法
三、会议冲突处理
四、掌握议事进度
1. □□问题所在 2.发现问题并寻找方法 3.衡量问题的轻重缓急 4.想出新点子 5.评议新点子 6.确定□□□□
会议的管理
人员管理 纪律管理 时间管理 □□管理
企业专题会议
要点
1. 角度小 2. 效果强 3. □□ 4. 迅速 5. 参与性
第三单元、瓶颈与问题树
练习：填写下列内容
1. 我参加或主持的会议，主要目的 2. 会议最大的难度是 3. 通常的解决方法是
会议主持人技巧
引发□□ 尊重和鼓励 沟通与倾听 生动而活泼 不冗长□□
会议主题
1. 目标和期望 2. 成绩与差距 3. 计划与时间 4. 问题和建议 5. 人员和支持
如何做开场白
定义：简洁及明确宗旨 内容：目的、时间、纪律 程序：概括会议程序 提供□□和议程 指定会议记录者 征求对□□的意见
记录与总结
培训特点： （采用最新‘问题引导式’培训方式） 培训方式：讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事
、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论 交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
培训目标
• 明确会议的成本与价值 • 了解管理以及会议理论 • 学习会议管理方法技巧 • 掌握控制管理特殊会议
克服会议异议
罗列异议 辨别非语言信号 答复提出的问题 关注□□
第五单元、会议管理技巧
认知- 共识- 异议 – □□流程 问题点 利益点 □□点 分歧点 机会点 共同点 控制点 □□点
会议流程
一、开始 1.欢迎 2.会议目的 3.议程 4.时间安排 5.会议制度 二、议程 1.话题目标 2.交换信息 3.产生主意 4.决定与行动 5.小结 三、结束会议 1.总结2.安排工作 四、 跟踪 1.备忘录2.跟踪计划
课程目录
第1单元： 会议的作用
一、 会议的概念
二、 会议的种类
三、 成功会议要件 四、 成功会议要素
第2单元：会议与管理
一、 会议的意义
二、 会议的‘目的’
三、 问题 6 步骤
四、 会议的管理
课程目录
第3单元：瓶颈与问题
一、效率不高原因
二、会议效率7 原因
三、会议难题分析 四、高效会议方法 （一）(二)
会议的意义
1. 会议是一个集思广益的渠道 2. 显示组织或一个部门的存在 3. 是群体集中有效沟通的方式 4. 与会者工作状态、能力□□
会议的‘目的’
1． 开展有效沟通 2. 传达资讯 3. 监督员工、协调矛盾 4. 达成协议与解决问题
5. □□□□ 6. 激励□□
7. 巩固主管地位
解决问题 6 步骤
第六单元、会议特殊处理
古语：‘予则立，不予则废’
特殊，相对于常规… 管理学同时研究‘□□ ’，以预防和控制 不利局面和结果的发生，这是辩证法
所以，会议管理+高效+技巧的科学性，就在 于系统、全面地研究各种会议状态
第四单元、发挥成员作用
问题分析: 下列内容与会议管理有什么重要关系?
甄别与挑选 1. 与会的必要性 2. 议程发言安排 3. □□能力表现 4. 会议担当角色
会议参与四象限
高
□□者
作
业
能
力
□□
标兵 ？ ？
低
高
会议参与度
合格会议四标准
1.□□ 2.参与 3.效率 4.达成
会议规范与守则
1.主题和决议 2.议程表及资料 3.时间和效率 4.避免无原则争议 5.记录和反馈 6.会议□□和监控
《高效会议管理技巧》
——主管培训系列课程
培训导师： 顾樾 2007.
(版权所有 侵权必究)
主讲嘉宾简介
国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；中国当代名人
研究院教育培训中心主任暨培训专业委员会秘书长、上师大HR研究所研究 员、上海浦东经理学院培训室主任、上海悟得企业管理公司顾问；中华培训
会议记录:
规范化 责任人 □□ 检查
会议总结：
回顾 重复要点 □□
概括
如何结束会议
询问参会者 重复要点 保留□□ 提出希望 计划□□ 会议总结
高效会议八特征
1.必要时才召开 2.认真策划 3.分发议程表 4.遵守□□ 5.按部就班 6.请有经验与相关人员 7.作□□与总结 8.记录：决定、建议和负责人
课程目录
第7单元 会议与进度
一、‘一个中心’ 二、‘两个基本点’ 三、掌握议事进度（一）（二） 四、会议决策要素 五、会议决策技巧
六、四种群体决策法 第8单元
会议与执行
一、决议执行三举措
二、会议执行六要点Baidu Nhomakorabea
三、会议平衡模型
四、总结会议要领 （一）（二）
第一单元、会议的作用
1.集中交流 2.布置传达 3.了解情况 4.全面□□ 5.形成□□
会议的概念
通过集合的载体使不同的人、不 同想法汇聚一堂，通过相互□□、集 思广益、碰撞沟通,分析解决问题并 达成□□的过程
成功会议要件
参与性 实效性 公正性 □□性
成功会议要素
1. 主持人与成员 2. 主题 3. 时间、地点 4. 流程 5. 方式与□□
第二单元、会议与管理
高效率会议要点
时间紧凑 目的明确 与会者投入 □□正确 达成□□
4. 你平常遇到的会议‘瓶颈’是
会议效率要件
1. □□支持 2. 资料充分 3. 专业知识 4. 工具科学 5. 排除倾轧
会议效率七要素
（1） （2） （3） （4） （5）
（6） （7）
时间 地点 对象 主持人技能 参会者技能
会议□□
会议主题
会议难题分析
1. 不愿说 2. 不敢说 3. 说了无效 4. 说了□□
一、会议成员四象限 二、合格会议四标准 三、克服会议异议 四、分析问题方法
第4单元：发挥成员作用
课程目录
第5单元 会议管理技巧
一、会议四阶段
二、会议议程
三、如何做开场白
四、主持会议原则
五、记录与总结 六、圆满结束会议
第6单元 会议特殊处理 一、如何面对冷场？
二、减少阻力四方法
三、会议冲突处理
四、掌握议事进度
1. □□问题所在 2.发现问题并寻找方法 3.衡量问题的轻重缓急 4.想出新点子 5.评议新点子 6.确定□□□□
会议的管理
人员管理 纪律管理 时间管理 □□管理
企业专题会议
要点
1. 角度小 2. 效果强 3. □□ 4. 迅速 5. 参与性
第三单元、瓶颈与问题树
练习：填写下列内容
1. 我参加或主持的会议，主要目的 2. 会议最大的难度是 3. 通常的解决方法是
会议主持人技巧
引发□□ 尊重和鼓励 沟通与倾听 生动而活泼 不冗长□□
会议主题
1. 目标和期望 2. 成绩与差距 3. 计划与时间 4. 问题和建议 5. 人员和支持
如何做开场白
定义：简洁及明确宗旨 内容：目的、时间、纪律 程序：概括会议程序 提供□□和议程 指定会议记录者 征求对□□的意见
记录与总结
培训特点： （采用最新‘问题引导式’培训方式） 培训方式：讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事
、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论 交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
培训目标
• 明确会议的成本与价值 • 了解管理以及会议理论 • 学习会议管理方法技巧 • 掌握控制管理特殊会议
克服会议异议
罗列异议 辨别非语言信号 答复提出的问题 关注□□
第五单元、会议管理技巧
认知- 共识- 异议 – □□流程 问题点 利益点 □□点 分歧点 机会点 共同点 控制点 □□点
会议流程
一、开始 1.欢迎 2.会议目的 3.议程 4.时间安排 5.会议制度 二、议程 1.话题目标 2.交换信息 3.产生主意 4.决定与行动 5.小结 三、结束会议 1.总结2.安排工作 四、 跟踪 1.备忘录2.跟踪计划
课程目录
第1单元： 会议的作用
一、 会议的概念
二、 会议的种类
三、 成功会议要件 四、 成功会议要素
第2单元：会议与管理
一、 会议的意义
二、 会议的‘目的’
三、 问题 6 步骤
四、 会议的管理
课程目录
第3单元：瓶颈与问题
一、效率不高原因
二、会议效率7 原因
三、会议难题分析 四、高效会议方法 （一）(二)
会议的意义
1. 会议是一个集思广益的渠道 2. 显示组织或一个部门的存在 3. 是群体集中有效沟通的方式 4. 与会者工作状态、能力□□
会议的‘目的’
1． 开展有效沟通 2. 传达资讯 3. 监督员工、协调矛盾 4. 达成协议与解决问题
5. □□□□ 6. 激励□□
7. 巩固主管地位
解决问题 6 步骤
第六单元、会议特殊处理
古语：‘予则立，不予则废’
特殊，相对于常规… 管理学同时研究‘□□ ’，以预防和控制 不利局面和结果的发生，这是辩证法
所以，会议管理+高效+技巧的科学性，就在 于系统、全面地研究各种会议状态
第四单元、发挥成员作用
问题分析: 下列内容与会议管理有什么重要关系?
甄别与挑选 1. 与会的必要性 2. 议程发言安排 3. □□能力表现 4. 会议担当角色
会议参与四象限
高
□□者
作
业
能
力
□□
标兵 ？ ？
低
高
会议参与度
合格会议四标准
1.□□ 2.参与 3.效率 4.达成
会议规范与守则
1.主题和决议 2.议程表及资料 3.时间和效率 4.避免无原则争议 5.记录和反馈 6.会议□□和监控
《高效会议管理技巧》
——主管培训系列课程
培训导师： 顾樾 2007.
(版权所有 侵权必究)
主讲嘉宾简介
国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；中国当代名人
研究院教育培训中心主任暨培训专业委员会秘书长、上师大HR研究所研究 员、上海浦东经理学院培训室主任、上海悟得企业管理公司顾问；中华培训
会议记录:
规范化 责任人 □□ 检查
会议总结：
回顾 重复要点 □□
概括
如何结束会议
询问参会者 重复要点 保留□□ 提出希望 计划□□ 会议总结
高效会议八特征
1.必要时才召开 2.认真策划 3.分发议程表 4.遵守□□ 5.按部就班 6.请有经验与相关人员 7.作□□与总结 8.记录：决定、建议和负责人
课程目录
第7单元 会议与进度
一、‘一个中心’ 二、‘两个基本点’ 三、掌握议事进度（一）（二） 四、会议决策要素 五、会议决策技巧
六、四种群体决策法 第8单元
会议与执行
一、决议执行三举措
二、会议执行六要点Baidu Nhomakorabea
三、会议平衡模型
四、总结会议要领 （一）（二）
第一单元、会议的作用
1.集中交流 2.布置传达 3.了解情况 4.全面□□ 5.形成□□