做好新时期办公室行政管理工作的思考

做好新时期办公室行政管理工作的思考

对于办公室来讲，行政管控活动是保证单位能够有序运行的关键前提。文章论述了该项活动的关键意义和活动职权等，而且指出了一些具体的应对办法。

标签：办公室；行政管理；服务

对于所有的单位来讲，办公室都是一个非常关键的部门，它是落实高层思想，反映群理念，处理内外问题，开展监管活动的一个综合化的部门。其工作者要具有高度的服务思想。在实际的活动中必须将被动思想变成一种积极的活动。要关注创新，关注总体，要以中心活动为关键点，提升活动的关键性和规划性，任何事情都要深入的分析，要有远见，不仅要思考领导的思想，同时还要分析领导没有考虑到的一些事项，为其提供一些资料内容。第二，要不断的从事务性活动朝着政务性的变化。要切实的关注重点内容，为负责人做好把关活动。要形成为改革而奉献的意识，切实的展示出创新的思想，要积极的开展革新工作，结合当前的具体状态的规定，认真的分析面对的问题，不断的谋求发展方向，不仅仅要明确存在的内容，指出这些不利点，还要在具体的活动中将这些问题处理好。

身为一个非常全面的活动机构，其不仅仅负责落实之类的活动，同时还要进行资料的起草类的工作，是机构承上启下的中间点。当前的背景中，对于其强化政务，开展好事务等层次指出了更为严苛的规定。文章结合当前的活动状态，论述了怎样开展好当行政管控活动？

1 切实的明确到该项活动的关键意义

它是单位的一扇窗户，有着非常积极地意义。身为其工作者，要切实的意识到该项活动的意义，要适应目前的发展状态和活动规定，要切实的提升活动的素养。第一，要通过分析其所处的位置来分析，它是一个综合性的活动单位，是确保运作有序的纽带，其经常性的负责开展联系活动。行政管理岗位往往被设在办公室的“窗口”位置上，其负责开展平时的事务活动，虽说是非常细节性的活动，不过群众一般经由其来分析单位的具体活动。像是，一般的接打电话，看起来非常的简便，不过它却体现着联系内在和外界的一个具体的形象，它有上级指示？有各种问讯？有情况反映等等，必须要明确单位的具体状态，同时还要明确讲话的方式等，此时才可以确保致电人员满意。所以，其不仅仅体现着该机构的活动，同时还关乎到單位的具体形象。

除此之外，通过提升其总的效率，机关的所有业务机构只是开展本体系的活动，所有的一些细节性的活动的有序连接，都要结合办公室来开展。必须意识到该项活动的具体意义，才可以形成综合化的服务意识，不断的发展，细致的为领导单位服务。通过优秀的形象，来切实的带动该项活动的顺畅发展。

2 合理的掌握其行政管控的职能

从行政管理的角度来看，办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作，面对的人员主要是领导和各部门工作人员？办公室的行政管理职能主要有四个方面：

2.1 助手作用。办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果，对加强机关管理，维护正常工作秩序，保证工作质量起到组织执行的重要作用。

2.2 参谋作用。工作者要时常的到基层之中，分析具体的状态，进而总结思想，指出一些意见内容，告知负责人。

2.3 协调作用。办公室在管理工作中的确需要负责协调工作，以维持正常的工作秩序，及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神，主动协调好各部门的关系起着承上启下联系内外的枢纽作用。

2.4 保障作用。既要保证上级主管部门以及本单位分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成，保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题，又要同单位内各部门建立良好的工作关系，倾听他们的意见，充分调动员工的积极性，齐心协力完成各项任务。

3 办公室工作要处理三个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作，小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局，局部服从整体，同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动，对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备对领导临时交办的任务，应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱，同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是“过”与“不及”的矛盾，为领导出主意。当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸，办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位，要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言，但不能瞎掺和。

4 开展好行政管控活动的重点

要切实的体现出它的总体功效，最主要的是要提升工作者的综合素养，要形成优秀的活动作风。在该岗位之中要积极地分析，要不断的思索，要敢于创新发

展。

首先，要提升服务思想，要勇于面对不利现象。在繁杂的活动中要时刻保持清醒，要对工作高度的负责，要学会吃苦，要关注原则性的内容。要确保活动细致认真。要切实的通过相关的法规和制度等来约束自身。不管是大事亦或是小的事情，都应该按照细致的思想，确保不遗漏，不失误等。

其次，要切实的提升自身的水平，要积极地适应当前的活动规定。该项活动的面很宽泛，而且很全面，该项管控工作者不但要积极的分析好平时的活动，同时还要为领导出谋划策。要一直具有一种良好的心理。要变被动为积极，要积极的分析行政活动的思想，要关注对新的内容和事项的探索，在规范服务？搞好事务上要主动去想、主动去做。

最后，要关注组织思想，要和同事之前形成一种非常优秀的合作联系。该项活动虽说有着各自的职责，一些活动是靠着单一的工作者来开展的，不过还有很多还是要靠着总的实力来落实的。所以，要确保其总体实力优秀，要形成同事间优秀的活动联系，切实的体现出活动的潜力。办公室工作“事无巨细皆大事”，在活动的时候要吸取别人的长处，积极的弥补自身的缺陷，要多和别的工作者交流，在开展好自身活动的时候，做好和别的工作者的协调活动，一起发展，切实的提升活动的品质。

参考文献

[1]秦怀茂.从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J].新疆财经学院学报，1999（4）.

[2]段根良.努力适应新形势需要，不断提高办公室工作整体水平[J].西北工业大学学报（社会科学版），2001（2）.