浅谈“互联网+”时代档案工作的改革

浅谈“互联网+”时代档案工作的改革

发表时间：2018-02-26T11:25:38.580Z 来源：《基层建设》2017年第32期作者：马斐刘莹

[导读] 摘要：“互联网+”时代背景下，互联式发展模式让档案工作也不得不继续创新改革，从开发模式和管理环节，以及服务方式上进行创新，因此，档案管理部门应该在“互联网+”背景下，对改革档案管理工作有一定思考。

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摘要：“互联网+”时代背景下，互联式发展模式让档案工作也不得不继续创新改革，从开发模式和管理环节，以及服务方式上进行创新，因此，档案管理部门应该在“互联网+”背景下，对改革档案管理工作有一定思考。本篇文章从对档案管理工作的重新定位谈起，对新时代档案管理工作提出几点思考。希望构建出以数据开放为核心，构建出交互式的档案服务形式，增强档案部门的改革自觉性、时代适应力和服务创新力。

关键词：“互联网+”；档案工作；改革

“互联网+”这样的时代背景下，提倡开放共享的发展理念，呈现出二位一体网络环境，工作对象属于数据化范围，信息用户更是海量的存在。从这点上看，档案管理工作部门应该转变档案管理理念，对档案工作有一个重新的认识以及定位，站在时代发展的角度思考怎样能让档案管理工作跟上时代的潮流，不至于被时代抛弃，提升档案管理服务质量，增加创新能力，做好新时代的档案管理工作，促进档案工作在未来有更好地发展。

1、重新认识和定位档案工作

面临时代发展趋势与挑战，对档案工作的基本认识需要进行重新思考，并对档案工作有新的定位。

1.1宜重新定位档案业务工作重心

档案业务工作的主要任务不再局限于档案信息的收集、整理和著录环节，“互联网+”模式强调的是以服务创新为导向，在拿不准创新的方向，没有可资借鉴的经验的情况下，都可以在对过往档案利用数据的深度挖掘研究，从而形成更加科学合理的行动方案。

1.2宜重新评价档案数据开发价值

大数据的出现让业界对数据的开发价值有了全新的认识和了解，档案数据具有普遍性和真实性的特点，是公共信息资源的重要组成部分，通过数据挖掘技术和大数据分析技术，可以对政府部门的治安管理、企事业单位的商业决策和创新创业等发挥重要的信息支持作用。

1.3宜重新定义档案部门服务对象

档案数据将吸引更多的信息需求者，譬如，政府部门、企业单位等一般具有用户和投资者的双重身份，共享档案信息服务和档案开放数据的同时，也可通过互联网主动加入到档案信息资源的开发和档案数据开放工作中，最终实现档案部门与政府、企业、公众等相互衔接的垂直型服务链。

2、“互联网+”时代下，档案工作的改革

“互联网+”时代，档案服务方式变革是公共信息服务市场扩大的必然要求，档案部门可以运用“互联网+”思维优化现有服务方式，积极主动地推进档案数据的开放获取，促进技术平台的整合优化和实现档案服务的交互定制，使现有服务表现出开放化、自动化和个性化的新时代特征。

2.1档案数据的开放获取

档案数据开放获取是“互联网+”时代档案服务的工作核心和创新前提。档案部门可先从以下几个方面展开探索：

2.1.1积极参与制定数据开放政策

档案数据开放的有效实现离不开国家政策的保驾护航，档案部门应当从档案数据的特性、形成规律和开放条件等方面出发，积极参与到数据开放政策的制定中，同时应当注意保护国家机密和公民隐私权，依据重要性和敏感程度进行分级归类，合理划定开放范围。

2.1.2优先开放部分结构化数据

可以优先面向政府、研究机构和部分创新创业群体等开放对象，免费开放部分完整的结构化档案数据，例如，可以在保护个人隐私的基础上，开放社会保险、户籍、婚姻、环境检测和房屋拆迁等民生档案数据，利用大数据分析手段，为政府的治安管理、学者的调查研究和企业的用户分析提供决策支持。

2.1.3有效维护数据的真实完整

对比类型众多的网络数据，档案数据的核心竞争力在于原始记录性。因此，在开放档案数据时，应时刻注意维护档案数据的真实完整，对档案数据开放的各个环节进行全程控制。譬如，在档案数据的收集、归档和保存环节，与技术部门相互协调，应用先进技术的同时确保档案数据的质量；在档案数据的方案制定和公开发布环节，辅助政府部门完成更科学高效的信息决策方案。

2.2技术平台的整合优化

2.2.1构建档案创新服务技术生态圈

档案数据与其他数据一起融入“互联网+”时代，数据价值的聚合为档案部门开拓出前所未有的服务空间，要求档案部门跨越行业界限，突破政府、企业和公众之间的关联数据壁垒，整合海量档案数据资源，实现开放共享、信息增值和知识化输出等创新服务，满足日益扩大的用户市场需求。其实现，档案部门必须综合应用并整合优化云计算、大数据、物联网和移动互联网等新兴技术，构建档案创新服务技术生态圈。

2.2.2档案创新服务技术生态圈的功能

功能一，基于云计算搭建“档案云”，可整合档案数据资源，实现用户参与互动的计算模式；功能二，基于大数据技术分析档案数据和用户信息，可实现信息增值服务和市场需求评估，奠定跨界融合的数据资源基础；功能三，基于物联网技术构建智慧档案馆，可对档案进行智能感知和实时动态管理，增强“互联网+档案”的现实应用；功能四，基于移动互联网建设移动档案馆，可实现线上服务与线下服务的有机结合，体现尊重人性的服务理念。

2.3档案服务的交互定制

运用联通上线的方法，搭建档案信息服务交互定制平台，实现档案服务交换定制。在档案服务开发成本的许可范围内，尽量加快服务上线的速度、拓展服务上线的广度、挖掘服务上线的深度，从而为档案部门服务于更广阔的用户市场提供可能，进一步拓展档案部门在“互

联网+”时代的生存和发展空间。档案部门可以优先将档案数据开放获取、云存储、预测评估和相关性分析等核心服务环节上线，再配套用户咨询、交易支付和纸质邮寄等相关服务，以020服务模式建构档案交互定制服务平台，最终实现以极低的成本同时为海量的用户市场服务。

结束语

我们国家的档案管理工作需要依照国家发展的体制开展，因此自由程度较低，但是这不能成为档案工作发展道路上的一个阻碍因素。面对着“互联网+”时代的到来，必须要转变对传统档案工作的认识，对档案工作进行重新的定位，以时代发展的眼光，看待档案工作的改革，运用互联网时代下大数据的优势，增强档案部门的改革自觉性、时代适应力和服务创新力，改革档案工作，让档案的获取具有开放性，并优化和整合档案工作的技术平台，最终实现交互式的档案服务工作，确保档案工作能跟的上时代发展的潮流。

参考文献：

[1]徐洁.“互联网+”在高校档案工作中的应用研究[J].山东档案，2017，（04）：27-29.

[2]刘爽.论档案工作如何跟上大数据时代步伐[J].办公室业务，2017，（03）：63-64.

[3]王爱侠.“互联网+”时代大学生档案管理工作改革创新研究[J].山西档案，2016，（06）：147-149.