江苏移动大数据业务发展汇报材料.

承建全省大量公安、社区监控项目，相关违章、交通、治安等数据，将作为大数据平台的有效补充。
来源域 系统名称 数据内容 客户资料、CRM业务产品/营销案配置、产品关系、业务受理、变更、积分管理等数据信息
CRM BOSS VGOP
主要包括客户清单、账务处理、充值缴费等数据信息
一级VGOP平台下发各类一级业务（飞信、MM等）客户信息、使用行为 包括客服热线工单、客户接触等数据信息，省内校讯通用户注册、使用等信息 MM平台用户注册、使用、下载等信息，手机用户注册、使用、下载等信息 冲浪快讯、冲浪助手等信息 ，电商平台用户注册、消费、商品销售等信息 用户姓名、手机号码、机票、酒店等信息 A口信令，包括位置更新、切换、主叫、被叫、短信、开关机等 从GN口采集的用户互联网上网记录、主要信息有上网地址记录、终端信息、流量、时间等 WLAN热点相关信息；基站相关信息包括编号、位置、网络属性、蜂窝属性等 基于手机防病毒系统的DPI解析结果，包括用户号码、移动应用、使用流量、使用时间等 网间/省级/SP结算等数据信息 全省违章数据，全省交通资讯（含城市路况、执法告知、高速路况和交通管制信息） 用户姓名，手机号，预约医院，预约门诊/科室
• 南京旅委、常州旅委的智慧旅 游项目
江苏公司大数据业务发展
专题汇报
2015年9月
汇报提纲
大数据运营总体情况 服务方式及商务模式 解决方案及商业实践
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江苏公司大数据对外运营思路
在大数据时代，数据和信息已成为推动电信运营业整体转型的战略性资产。与其他行业企业及竞 争对手相比，运营商发展大数据具有无可比拟的优势。
2013年江苏公司确立“智慧洞察”对外数据服务品牌，宣传对外数据服务能力。以“运营”为重
智慧 金 融 广 告 零 售 服务模式
价值变现
服务行业
洞察 交 通 政 府
旅 游
运 营 机 制
大数据对外价值服务门户（智慧洞察平台）
标准化产品 定制化产品 咨询服务 OpenApi 租户应用
运 营 流 程
大数据对外价值服务产品体系 大数据对外价值服务平台
能力依托
企业数据中心
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江苏公司大数据平台对外服务模式
生的一些大数据指数，为公司在业内积累了一定的口碑。
交通、城市规划 通过OD系统，协 助交通管理部门优 化道路规划、加强 道路管理
旅游行业 结合客流、客源、时 长等数据，为旅游行 业客户在广告投放、 经营决策方面提供参 考依据
公安行业
结合地理位置、 区域话务量，协 助公安打击电话 诈骗等违法活动 民生指数
• 按包年或包月收费、按次收费
风险点
• 信息流转难以控制； • 移动公司对用户信息的垄断地位 逐步弱化，经济价值降低
•由于产品为江苏公司开发，无风险 点，目前已有的产品包括：商铺选 址、洞察指数、客源分析、OD系统 等
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咨询服务、 DaaS服务模式
DaaS
服务对象
• 具备产品研发能力的合作方， 我公司只需提供OpenApi接口， 个性化呈现由客户自行开发
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PaaS、SaaS服务模式
PaaS
服务对象
• 具备产品研发能力和市场拓展 能力的合作方
SaaS
• IT能力较弱的外部客户，在线使用 应用或服务
商务模式
• 基于DMP平台，提供硬件和封 装的价值数据，合作方作为租户， 自带研发产品和私有数据
• 外部客户可直接订购和使用大数 据产品
收费方式
• 按保底＋数据服务调用次数收费
江苏公司大数据对外服务模式有：PaaS、SaaS、DaaS及咨询服务四种模式。当前已在SaaS、 DaaS、咨询服务模式上，开展了大数据对外服务。 提供硬件和封装的价值数据，合作方自带研发产品和私有数据， 作为租户入驻我公司平台对外提供大数据服务
PaaS SaaS DaaS
咨询 服务
提供独立产品供客户使用，并可结合客户使用场景，根据应用需
求进行一定程度的定制（如江苏公司的客源分析系统平台）
提供数据接口供外部企业系统查询使用（OpenApi），并将分 析结果实时批量输出给外部系统，可根据应用场景定制提供（如 江苏公司为旅游局提供的位置信令接口）
提供定制化的数据分析、挖掘和业务咨询服务。如江苏公司通过
智慧洞察平台公众号定期发布民生类的免费咨询洞察指数
业务支撑域
客服/校讯通平台 MM/咪咕平台 冲浪/电商平台 12580商旅平台 信令监测系统
网络域
Gn口信令监测系统 综合资源管理系统
手机防病毒系统
管理信息域 第三方数据
结算 智能交通数据开放平台 预约挂号系统
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江苏公司大数据对外运营取得的进展
2013年初江苏公司开始涉足大数据对外运营，当前在旅游、交通和城市管理、公安监控及电信 犯罪、商圈舆情等行业进行大数据服务，目前已给公司创造860万的产值，同时通过定期发布涉及民
咨询服务
• 适用于不具备产品研发能力，只需 短期或一次性提供数据服务的行业 客户，在线阅读分析报告并可下载
商务模式
• 作为ICT、集团客户产品，对外 定价打包销售
• 作为ICT、集团客户产品，对外定 价，单独或打包销售
收费方式
Leabharlann Baidu
•按保底＋接口服务调用次数收费
• 按报告数收费、按集团客户产品打 包收费
应用案例
精准营销 结合用户消费行 为信息，帮助商 家实现更精确的 客户关系维系 商贸行业
江苏移动 大数据对外服务
咨询服务
为政府、企事业 单位及公众提供 大数据指数报告
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汇报提纲
大数据运营总体情况
服务方式及商务模式 解决方案及商业实践
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江苏公司大数据平台对外服务全景视图
依托企业数据中心大数据能力，面向外部客户，以产品体系为核心，基于对外价值服务平台，通 过统一门户，结合可行的商业推广模式，主动运营、积极探索，构建对外大数据服务全景视图。
点，逐步深入、不断强化，形成从能力运营到产品运营、平台运营，直至商机运营的层层叠进工作思 路，推动移动大数据对外价值变现，提升企业在大数据领域的竞争力。
能力 运营
产品运营
平台运营
商机运营
运营的品牌
运营的核心
运营的对象
运营的通道
运营的目标
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江苏公司大数据接入的数据：内引外联，不断丰富数据源
目前江苏公司针对每个用户生成1489个标签数据，基本涵盖业务支撑域、网络域、管理信息域； 同时江苏公司正在牵头与省电力公司洽谈，有望引入全省3200万电力用户数据。另外，江苏公司