2008年广西大学868管理学基础考研真题【圣才出品】

2008年广西大学868管理学基础考研真题

广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷

考试科目代码：868

考试科目：管理学基础

一、名词解释（每小题5分，共30分）

1．标准成本

2．赫兹伯格的双因素理论

3．人员素质评价

4．设备的无形磨损

5．劳动定额的制定方法

6．成批生产类型

二、简答题（每小题10分，共60分）

1．市场细分与集中战略

2．一般的工业企业的生产过程由哪几部分组成？其辅助生产过程主要有哪些工作？3．矩阵型组织及其优缺点。

4．损益表有什么作用？由哪几个大项构成？

5．简述设备的三级保养．

6．简述排列图法．

三、论述题（每小题15分，共30分）

1．评价“只有不合格的推销员，没有卖不出去的产品”（属何种营销观，有何利弊）。

2．论述资产负债表、损益表和现金流量表这三种常见报表的性质和关系。

四、案例分析题（共30分）

王原胜对这次的薪资的调整，非常的不满意。因为他认为自己与刘少华比，实际并没有得到相应的鼓励。

王原胜来到这家公司已有十多年的历史，比刘少华多了五年的年资。这次公司薪资的调整，王原胜只比刘少华多出几百块钱。然而，论年资、职级、工作表现，王原胜从未迟到早退、工作态度也甚为积极。至于刘少华在工作表现上，成绩平平，只是能言善道，虚浮不实，善于做表面功夫。最近，部门主管发现王原胜工作态度消沉了很多，乃找来面谈。

部门主管：王原胜，你最近怎么了？你的工作绩效似乎退步了！有什么问题吗？

王原胜：没什么了！只是觉得我这次调薪好像i公平！

部门主管：怎么说？

王原胜：论资历、工作表现，我都不该比刘少华只多出几百块钱。我认为加薪除了应以底薪的比率调整外，还要考虑个人的努力程度、绩效和对公司的贡献等。按理说，我应该可以调整得更多。我感觉到这不是一个公平合理的调薪。

部门主管：好的，我去查查看，然后给你答复。不过，我个人建议做人不必太计较，而且工作的目的，并不完全在于薪资的高低，有时候表现一些成就欲，也是蛮好的，你认为呢？

由于这次的谈话并没有满意的结果，且似乎有被责怪的意味，王原胜并没有改善他的工作态度。

如果你是主管，会如何处理这个情况？