止咳化痰类药物的调查报告

关于止咳化痰类药物的调查报告

调查时间：2012.10.10-2012.10.31

调查地点：安徽新华学院周边地区

调查对象：安徽新华学院周边地区居民

调查人：周杨、汤绮、黄风枝、郑旺、潘攀、郭世杰

【摘要】：1、调查目的：了解新华学院周边地区止咳化痰类药物的销售情况及周边居民的使用情况，通过对调查结果的系统的分析，得出该地区消费者选择药物及其使用的特点，从而对该地区居民的用药提出建议。2、调查方法：实地走访和发放调查问卷及网上检索的方法等。3、调查结果：此次调查共涉及该地区的七家药房，一百多位居民，浏览相关网上信息数十篇【1】，从而得出该地部分止咳化痰类药物的销售及使用情况。

【关键词】止咳化痰药；中成药；调查问卷；调查报告；

【引言】咳嗽是呼吸系统疾病的主要症状表现。此外，随着自然环境及气候的变化，咳嗽的发病比例还有不断上升的趋势。因此，止咳类产品拥有庞大的消费人群。专家预测，止咳祛痰平喘药物市场是未来２０年内最具有发展潜力的十大药品市场之一。而我们身边药店销售的止咳化痰类药物种类繁多，中西药混杂，疗效也参差不齐，消费者选择存在误区，借由此次调查报告为本地区的居民的选择用药提供相关参考。

1 药店走访（蜀南庭院店、大铺头店）

1.1 具体分工：国胜大药房（周杨负责）百姓缘大药房、合肥大药房、礼安大药房（黄风枝、汤奇负责）蜀山大药房（潘攀负责）永福大药房（郭世杰负责）松鹤大药房（郑旺负责）

1.2 走访的基本情况：小组成员分别前往几家药店，通过与店员的沟通交流，初步了解了几类较畅销的止咳化痰药，店内销售的此类药物种类，类别及消费者选择概况。

1.3 走访经验：药店药品的销售情况属于商业秘密的一部分，如果我们直接去询问店内工作人员，我们可能会被当作商业间谍被请出去，所以去药店走访时我们一般会先表明身份，摆明立场，从工作人员的话题谈话，慢慢引出我们想要的一些信息，当然信息存在一定的真伪。

1. 4 药店销售较好的几种药物表1

1.5材料分析

1.5.1 消费者选择中成药居多，约占八成左右，而药店止咳化痰类药物中中成药也占绝大多数（中成药需对症使用，疗效确切，虽见效不如西药迅速，但治标且治本，亦深受患者欢迎，只是中医讲究辨症论治，比如咳嗽有热咳、寒咳、伤风咳嗽、内伤咳嗽之分，止咳药也有寒、热、湿、凉之分，若不辨症选用，止咳的效果必定不好。目前，一些化痰止咳的西药，相比中成药，治疗咳痰周期更短，而且安全无副作用，若同时配合采用合适的中药，还能产生相得益彰的效果。【2】建议药店中西药合理进购。）。

1.5.2同类产品同一厂家生产的在各药店的价格相差最多在一元左右，不同厂家生产的价格有所悬殊。相对于品牌药，杂牌药的利润空间也相对较高。

1.5.3糖浆口服液类和片剂胶囊类的销售因患者年龄的差别销量有所差异。

1.5.4消费者拿处方购药的较少。

2调查问卷

2.1 调查问卷的设计：调查问卷先后经过小组讨论定题，老师指导，再讨论，最终定稿。

2.2 调查概况：此次调查共回收有效调查问卷109份，调查的范围涉及新华学院周边的蜀南庭院、大铺头、维多利亚广场、十里庙、蜀山景区等！所调查人员涉及各类专业技术人员；公务员、企事业单位负责人；销售人员；职员；服务性工作人员；农村牧渔劳动者；生产、运输工；学生等。年龄从18岁开始，上至70岁以上，其中男性居多，约占57.8%，女性偏少，约占42.2%。

2 .

3 调查问卷分析(下表2-9)

2.3.1被调查人员中以中青年人居多，约72.5%。

2.3.2该地区居民对止咳化痰中成药较为熟悉，而且多倾向于糖浆口服液。

2.3.3被调查者所熟知的几种药物有急支糖浆、密炼川贝枇杷膏、蛇胆川贝液、小儿消积止咳口服液、复方甘草片、咳喘宁口服液。

2.3.4当出现咳嗽时，45.9%的人去药店买药，只有少部分人愿意去医院看病（咳嗽可持续数天至数月，急性呼吸道感染所伴随的咳嗽约持续数天，在炎症控制后多可消失;

而由慢性支气管炎、吸烟等引起的咳嗽，常可持续3周以上。持续1周以上的咳嗽，并伴有反复或伴有发热、皮疹的持续性咳嗽，应及时去医院明确诊断。【3】）；

2.3.5去药店拿药时，73%的人会考虑询问药师，

2.3.6询问药师时最关心的是适应病症、有何不良反应、使用方法。

2.3.7被调查人员在购买止咳药时，最看重疗效快慢、服用方便、是否为中药、是否是名牌产品。

2.3.8被调查人员对止咳化痰类药物的用法多倾向于吞服、咽服。

2.3.9被调查者中大约83.5%的人对国家基本药物不太了解（国家基本药物：基本药物是适应基本医疗卫生需求，剂型适宜，价格合理，能够保障供应，公众可公平获得的药品。国家基本药物分化学药品和生物药品、中成药、中药饮片。【4】）.

表2 被调查者年龄分布

表3 被调查者较熟悉的几种止咳化痰药（多选）

表4 被调查者咳嗽时的选择的方式

表5 被调查者去药房拿药是否考虑咨询药师

表6 咨询药师时最关心的问题（多选）

表7 购买止咳药最看中哪些因素（多选）

表8 考虑到服用方便快捷、见效快消费者倾向于选择

表9 对国家基本药物的了解情况

3调查总结

3.1心得体会：在做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后期虽然找到了方向，仍出现了一些问题，如药店走访时交流方式有误被“请出”过，获得信息太多、太杂没有主次……在做调查问卷时被拒绝过的沮丧心情，小组成员之间相互鼓励顺利完成调查问卷后的开心。总的来说，为完成这个调查报告我懂得了：1.要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。2. 积极主动，大胆表现自我。3. 实践与理论相结合，提升自己的能力。

3.2对该调查区域居民的建议

3.2.1居民自行购药时，首先要非常明确自己的病情，是何原因引起，有何症状出现，然后再对症买药，

3.2.2西药中针对镇咳和祛痰选用的是完全不同的药物，镇咳药只适用于干咳无痰患者，分为中枢性镇咳药和周围性镇咳药。其中，中枢性止咳药适用于剧烈的无痰干咳