清扫保洁作业服务要求

1、作业方式

每天两大扫和连续性保洁，并根据路面情况增加大扫次数。

2、作业规范

（1）人工清扫时间：城中村18个小时，7:00至22:00；

（2）机械化清扫时间：夜间0:00至早上7:00。实行机械化保洁的道路按照以下频次进行保洁，城中村一日二次；

（3）道路保洁分类管理指标和定额标准(详见附件1: 道路保洁分类管理指标和定额标准表)。

3、作业要求

（1）路面日间冲洗、洒水作业时应鸣报信号，冲洗后路面应干净，雨水口不堵塞。没有雨水口的路段可不冲洗。一般情况下，道路冲洗应在7：00前结束；

（2）商业街路面（包括人行道、门店门前区域）每天应用洗地机、高压清洗机或拖把刷洗一次，其他实行特级保洁的路段人行道（包括门店门前区域）每星期至少全面冲洗二次，必要时使用清洁剂。冲洗时，应有环卫工作配合，及时清除路面积水，达到路面见本色，无油污、痰迹、口香糖渣等污垢；

（3）道路清扫作业的环卫工人应穿着反光背心，在车行道作业，应按车线反方向清扫；

（4）普扫时，环卫工人应着重对路面、人行道、道牙、雨水口、树眼等处进行清扫；

（5）保洁时，环卫工人巡回起动，清理路面的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁；

（6）环卫工人在清扫和保洁作业时，应对垃圾规范收集和清理，不得将垃圾扫入雨水井、绿化带等位置；

（7）道路大面积污染需要集中清理时，应在清理点来车方向设置醒目的路障和警示牌，并做好防护措施；

（8）机扫车及洒水车作业时必须亮警示灯，夜间作业时须开启示宽灯，降低或关闭提示音乐。洒水车必须在规定取水栓取水。司机和随车车工人应按规定着装，严格遵守操作规程和环卫作业规范，做到文明驾驶和文明作业；

（9）绿地保洁内容（生活垃圾、建筑垃圾）

4、道路清扫保洁质量标准

（1）路面应见本色，洁净度高、目测无明显浮尘，路面无果皮、纸屑、塑膜等杂物；

（2）夜间保洁时，城中村路面杂物（仅计纸屑、塑料袋、饭盒等超过火柴盒大小的较大垃圾）每500平方米不得超过8件；

（3）日间道路质量要求（见附件2：城中村废弃物控制指标）。

5、环卫设备及其他公共设施的保洁

（1）道路废物箱垃圾随满随清，每天清理两次以上，每天清洗一次；

（2）废物箱应密闭,放置垃圾袋,实行垃圾袋收集。箱周围地面无抛撒、存留垃圾；

（3）环卫工具房仅供存放环卫工具使用，室内应保持干净整洁、工具应摆放整齐，任何单位和个人不得擅自改变工具房用途；

（4）工具房外墙每天擦洗一次，房顶每天清理一次，确保墙面整洁干净，房顶无垃圾、杂物堆积；

（5）路旁绿地、绿地隔离带、行道树穴内无积存垃圾和人畜粪便；

（6）道路两侧的建筑物外墙整洁干净；特级保洁道路两侧的建筑物外墙高度2米以下部分每天清洗一次墙面；

（7）交通护栏无积尘、无明显污迹；特级保洁道路交通护栏每周清洗一次，其他道路交通护栏应每月清洗一次；

（8）道路两侧广告牌、路牌、邮筒、读报栏等设施无污迹、积尘；特级保洁道路两侧广告牌、路牌、邮筒、读报栏每天清理一次，每星期进行一次擦洗；

（9）公交候车站、地铁站出入口应整洁，其保洁质量应与所在道路保洁质量标准相同；特级保洁道路的相应设施应每天进行一次清洗；

（10）立交桥、高架桥等桥面的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同，桥栏杆整洁干净；

（11）人行天桥桥面应无明显垃圾，阶梯、扶手、栏杆应干净整洁。特级保洁道路人行天桥桥面每两天冲洗一次，注意清理香口糖渣等污垢，做到桥面见本色。阶梯、扶手、栏杆、栏杆每天擦拭一次；其他道路人行天桥桥面保洁质量应与一级路保洁道路相同，天桥阶梯、扶手、栏杆应干净。人行天桥雨篷应定期

进行清理，确保无暴露垃圾；

（12）人行地道地面、阶梯、扶手应干净。特级保洁道路人行地道地面每两天冲洗一次，注意清理口香糖渣等污垢，做到地面见本色。阶梯、扶手、瓷砖墙面每天擦洗。其他道路人行地道的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同；

（13）每月必须书面报告一次责任路段果皮箱、环卫工具房的数质量情况，如未按时报告造成果皮箱、环卫工具房丢失，一经核实，按果皮箱、环卫工具房中标价的20%赔偿，在清扫保洁承包费中扣除。

6、城中村及公共设施乱张贴乱涂写清理

（1）城中村公共设施必须清洗干净并涂上防乱张贴材料，需随时接受检查，确保防乱张贴涂料有效使用；

（2）防乱张贴材料涂刷后无色透明不影响设施原貌，具有直接防止乱张贴（胶质类材料无法粘附或极易揭除）效果，涂膜无明显变色、变脆现象；不起泡，不碎裂；

（3）对写在公共设施及地面上的乱张贴乱涂写须具有快速（60秒钟内）清洁的功效，且清除后不得对原设施造成任何损伤，被清洁后的路面必须见路面本色；

（4）城中村各类乱张贴乱涂写须使用高温高压冲洗设备进行清理。

7、机械化清扫要求

各城中村机动车道（能通过机扫作业车辆的）必须机械化清扫。

8、道路垃圾收集和运输

（1）城中村垃圾是指清扫单位在城中村道路、公共场所进行清扫、保洁过程中收集到的垃圾，不包括餐厨垃圾、大件园林绿化垃圾等；

（2）福田区城中村垃圾转运站使用的垃圾桶为目前福田区目前使用的垃圾压缩设备所配套的翻桶装置是按660L标准桶；

（3）须采用标准垃圾桶（660L）收集垃圾，用专门的桶装垃圾收集车（平板车）收运，垃圾收集车向垃圾转运站运送垃圾的过程应覆盖密闭，并定时对收运车辆及垃圾桶进行清洗消毒，保证转运过程无污染，做到“垃圾不落地”收运，避免造成二次污染。严禁采用旧式自卸车、人货车收运入站；

（4）桶装垃圾收集采取密闭方式，在垃圾运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。垃圾桶应盖稳，不得超高超载。垃圾桶应无残缺、破损，封闭性好，外体干净，在可视范围内，苍蝇应少于2只/次；

（5）桶装垃圾到站后随即倒入垃圾箱体，不应在站内堆积，避免造成二次污染，严禁倾倒单位或转运站单位分捡垃圾；

（6）每次桶装垃圾收集作业完成以后，将垃圾桶、摆放点地面、墙壁清洗干净，做到摆桶场地整洁，无散落垃圾和堆积杂物，无积留污水。每周对垃圾桶及摆桶点进行喷洒药物二次，做到基本无蝇；

（7）运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在居民住宅附近的垃圾站装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，作业时注意减少噪声；

（8）装卸垃圾桶时，平板车不占道，不妨碍交通；

（9）停车装卸垃圾桶时（特别是晚间收运），应设置醒目的安全警示标志，并做好防护措施；

（10）应有市政垃圾收集的应急机制，确保桶装垃圾收运不间断；

（11）倾倒单位应遵守垃圾转运站的管理制度，应听从垃圾转运站操作人员的安排有秩序地倾倒，禁止乱倒乱放；

（12）桶装垃圾收集作业时应做到文明、安全和有序，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响；

（13）桶装垃圾收集车辆出车前与应进行车辆检查，发现故障及时排除，确保车况良好；作业完毕后，应对车辆及垃圾桶进行清洗、消毒和维护；

（14）垃圾清运完毕后，标准垃圾桶必须放在隐蔽的位置并摆放整齐，不占道路。

9、安全生产

（1）清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心；

（2）清洁工人要根据本路段的人流、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外；

（3）清洁工人在清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警觉，注意来车。保洁小车不能太靠近车行线停放。清理主车道上