银行HR告诉你-银行门槛高吗

银行HR告诉你-银行门槛高吗
银行HR告诉你-银行门槛高吗

银行HR告诉你,银行门槛高吗?

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我在一家国有商业银行工作,我们行每年都要招聘应届毕业生,由于招人比较多,我被人力资源部借去帮忙。在这个过程中,我了解了银行招人的一些标准和规则,另外自己也总结了一些经验。在这里写出来,给各位正在找工作的应届毕业生的提一些建议。

一、银行招聘的公开条件

现在各个单位招人,基本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常,用人单位都会在招聘公告当中写明具体的要求,总结起来无外乎以下几个条件:

1、专业。一般来说,银行可以接受的专业还是比较多的,在专业方面,银行的要求并不是很严格。所以,如果你觉得你足够优秀,你可以投一份简历,或许就能得到一次机会。

2、学历。硬性标准,非常严格,如果写明招硕士,那本科以下的基本就不考虑了(但大多数要求本科以上即可!),这些标准,通常在筛选简历的时候还是比较严格的。但是有极个别同学虽然毕业学校不符合条件,但是个人综合素质非常优秀,也有可能得到一次笔试机会。

3、英语四、六级。绝对的硬性标准,没商量。虽然这个标准人人都知道不合理,但是五大行一般都这么要求。凭良心说,如果因为没通过英语四级、六级,计算机二级等原因而失去一次工作机会,绝对是自找的。

4、其他标准。通常招人单位还会加上一些附加条件。比如表达能力强、善于沟通等等,这些条件基本上很难通过简历来判断,所以只要在简历上写上具备这些条件基本就能过关

二、银行筛选简历的标准

对于简历,同学们一定要重视,一定要简洁大方,没有错别字,其实单位看简

历还是很仔细的,如果你的简历上有错误,基本上都会被淘汰掉。想一想也是这个道理,大学都毕业了,写自己的简历还写得乱七八糟,哪个单位愿意把工作交给这么一个不靠谱的人来做?

很多同学在毕业找工作的时候都有一种怀才不遇的感觉,看到有的同学找到一份不错的工作,第一反应就是这个家伙肯定是通过关系进去的。其实,从我自己这么多年来的经历来看,现在这个社会,不埋没人才。靠关系找工作的还是少数,我周围同事大概也就五分之一有关系,而且这些人条件也不差,大部分都是名校毕业,条件不好的,有关系也没用。现在很多大学生找不到工作,都是由于自身原因造成的,和剩男剩女一样,都是低不成高不就导致的。

说远了,回来说银行筛选简历的标准。通常应聘者认为,现在用人单位都很强势,招个人都是百里挑一,甚至千里挑一,想拒谁就拒谁。其实,用人单位也非常痛苦:面对成千上万份简历,却挑不出来几个合适的,好不容易看上一个,人家却不愿意来,最后只好招几个差不多的,马马虎虎地用着。

各个单位筛简历的标准和程序不尽相同,还是有一些共同特征的。

1、先看硬性条件是否符合。如果不符合,直接淘汰,除非在某方面特别优秀。

2、看照片。看到这个标准,有的同学就开始骂:银行就知道以貌取人,纯粹的歧视。没错,银行就是以貌取人,但不是歧视。首先,银行是服务行业,窗口行业,员工要和客户打交道,员工形象太差,肯定会影响银行业绩;其次,银行选人,不是单单看相貌,而是看形象和气质。

一般来说,这个世界上俊的和丑的,都是少数人。通过我自己的观察,大概各占10%左右。换句话说,这个世界上百分之八十的人都是相貌一般的。所以,如果银行只招美女、帅哥,根本没有那么多人可以招。

我在帮着人力资源部的工作人员筛简历的时候,他们就告诉我,好看的留下,长相一般,但是气质不错的,留下,看着形容猥琐、面目狰狞、冷冰冰的、好像谁都欠他(她)钱的、看着木讷的,淘汰。

说到这,同学们还认为银行是在以貌取人么?大家可以自己到银行里看看,好像丑的也不少。所以,如果你长得一般,完全没有关系,只要你气质不错就可以了。如果你连什么是气质好、怎么样培养自己的气质都不知道的话,那我只能说你的大学白上了,这种问题还没想明白,还找什么工作啊?

3、实习经历。和所有的用人单位一样,银行比较看重应届生的实习经历,如果你有在银行或者金融机构实习的经历的话,只要其他条件不是特别的差,银行通常都会给一个笔试机会。

4、个人特长。对于人力资源部门的人来说,整天看简历,会产生审美疲劳。

如果你的简历上有一些比较突出的特点,就可能能给人留下比较深的印象,这也会增加简历过关的可能性。当然,这些特长一定是积极的、健康的,不是单纯的标新立异、哗众取宠、靠搞怪取胜。通常,在文体、写作、外语、组织能力等方面的特长会比较受欢迎。

在这里,必须要提醒各位同学,其实筛选简历是的主观性比较高,应聘者能否通过,很大程度上取决于人力资源部工作人员的个人判断和选择,而这些人判断的大致的标准就是应聘者的个人条件和用人单位的要求的是否匹配。所以,你要尽量想清楚,用人单位需要的是什么样的人,然后尽量让自己的简历的内容符合这些要求。

其实找工作有点像相亲,看的是双方的感觉,经常会出现这种情况:男女双方条件都不错,可是两个人就是不合适。

在这次招聘中,我们在筛选简历的过程中,筛掉了很多条件很优秀的应聘者。原因是,根据以往的经验,这些自身条件好的同学,要么不来笔试,要么不来面试,要么签了约毁约,要么工作一段时间以后就跳槽了。结果,很多优秀的同学受不了打击,打电话质问我们,为什么不给笔试机会。我们的答复通常都是和我们的条件不符,而真正的原因是这些同学“过于优秀”了。有些同学可能也偶尔遇到这种情况,这个时候,不要郁闷。

我在找工作的时候,见到过很多猛男猛女,见到单位就投,最后“无比风光地”拿到一大把录取通知。最后,只能“痛苦地”选择其中一个。我想对这些同学说,在找工作的时候,尽量想清楚你的目标,不要浪费用人单位的资源,也给其他同学多留个机会

三、笔试

各个银行的笔试内容无外乎以下几类:行政能力测试、英语、综合专业知识、性格测试。

这几项内容也各有特点,英语、综合专业知识靠平时积累,行政能力测试可以通过看银行考试的辅导书搞定,性格测试基本上看个人禀赋。一般来说,企业设计的题难度都不会太大,题量也不会太多,但是内容比较杂,注重考查的是毕业生的综合素质和能力。和所有的考试一样,工夫在考试之外,只有那些平时努力学习、认真准备的同学,才能考出好成绩。

在监考的时候,我也为一些同学感到遗憾。这些同学考试的时候,遇到不会的题,竟然不会跳过去,考试时间都过去一大半了,才做了不到五分之一的题,还在那纠缠几个小计算题,居然还问我能不能用计算器,我说可以,随便你用什么都行。我看了看这些同学的简历,各种英语、计算机、职业资格认证一大堆,真不知道他是怎么拿到的。

我这里要说的,是笔试之外的一点小秘密。

在这次招聘中,我负责两个考场的巡视工作,主要的工作内容是核实考生的各种证件、证书。同时,还有另外一个重要任务:观察考生。人力资源部的人要求我们,注意观察考生的形象气质、言谈举止,把好的、差的都做上记号,还特别强调,如果照片和真人差距巨大的,一定要记下来。在发笔试通知的时候,他们会根据参考这些记录发通知。好的,笔试成绩一般,也会给个面试机会;差的,除非成绩很好,否则不给面试机会。当然,被记录下来的人不多,一般一个考场也就那么一两个人,毕竟,大家都是一般人。

所以,各位同学要注意,笔试的时候,也要注意自己的形象和行为。如果你表现得很没素质,那么你就极有可能失去面试机会。笔试、面试的时候不要穿得过于随便,要遵守秩序。另外,简历上适当自我吹嘘一下是可以理解的,但是不要太离谱,如果被人发现做假,可能就会导致这次应聘的失败

四、面试

笔试成绩出来之后,人力资源部门就会根据笔试成绩的排名,以及我上文提到的“记录”,发面试通知。

面试的内容的随机性很大,有时候,完全是主考官想到什么就问什么。有的时候,面试官会问一些专业问题,这些专业问题一般都很简单,这个时候,就看你平时的知识储备了。当然,网上会有一些面经之类的东西,可以参考这些东西,准备一下。

但是,无论参加什么面试,各位同学一定要想清楚以下几个问题:

1、你对这家单位了解多少;

2、你对你应聘的职位了解多少;

3、你对你自己了解多少,包括你的性格、知识、能力等方面;

4、你写在简历上的东西,自己一定要清楚。

如果你把这些问题想明白了,面试就不难了,正所谓“知己知彼、百战不殆”。

面试的时候,不要过于紧张。其实,很多考官是不在乎你的答案的,他只是通过你的回答来判断你这个人的性格特点、思维方式、应变能力等等。这些东西,是你从小到大就养成的习惯,你平时是个什么样的人,基本上这个时候就表现出什么样子。我也有过面试别人的经历,我和其他同事一个比较一致的感觉就是,只要看一下这个人,问一到两个问题,就基本能判断出应聘者是否适合这个工作

五、银行需要什么样的毕业生

看到这里,可能有的同学就会说,银行和一般的用人单位在招聘方面也没有什么本质的区别,都是希望能招到综合素质好的毕业生。我同意这个观点。如果你足够优秀,应聘绝大多数单位应该是没有问题的。

然而,银行和其他的用人单位还是有一些小的差别。在我看来,银行经营有两大特点。一是银行是经营风险的行业,也就是说,银行所做的业务都是有风险的,所以,对银行来说,控制风险很重要;二是,银行是服务行业,同业之间的竞争很激烈,银行需要营销自己的业务,因此,业务营销也很重要。

因此,银行希望毕业生具备下列几个方面的素质和能力:

1、五官端正,形象好或气质佳;帅哥美女优先,但相貌一般不会被歧视。

2、通过英语等级考试,在校成绩一般即可;英语水平突出、成绩优秀者优先;但书呆子不受欢迎。

3、具备一定的解决问题的能力和学习能力,反应速度快;愚钝、一根筋的同学不适合。

4、细致、耐心,有一定的风险控制的意识,不能粗心大意、丢三落四。

5、性格开朗,乐观积极,书面和口头表达能力好,具备一定的沟通协调能力;和客户营销业务的时候不脸红,领导让你写个材料,不能写得文不对题、错字连篇。

6、心态平和,工作态度认真,踏实肯干,不浮躁,不好高骛远,不眼高手低。

另外,如果有银行实习经验,会很有帮助,但这个条件不是必要条件。

这些条件,我个人觉得,对一个大学毕业生来说,要求并不算高,可是偏偏很多同学就是达不到这些标准。上面这些条件看起来似乎很简单,但却是靠各位同学大学四年甚至是从小到大日积月累的努力换来的。当你回首自己过去的成长经历的时候,是不是觉得虚度了无数宝贵的光阴?不过,亡羊补牢还来得及,只要努力,成功终究还是会属于你

六、结束语

我个人认为,毕业生在找工作的时候,最好能想清楚的兴趣,认真地分析一下自己的素质和能力,然后根据这两方面的标准来选择适合自己的工作,不要盲目去追求大公司、高收入的职位。最好的工作,是适合自己的工作,不是挣钱最多的工作。

现在,很多同学抱怨工作难找,但是,却很少从自己身上找原因。如果你还没有找到工作,对照一下上面的标准分析一下,你有哪些欠缺的地方,如果有,就赶紧改。如果你觉得自己具备了上述条件,还是没找到工作,那么,说明你的自身条件和你应聘的职位不匹配,那就尽量寻找适合自己的职位。

如果你已经做好进入银行的准备了,那就不要犹豫,积极备战,机会从来都是青睐有准备的人的。进入银行,考试是一个我们必须要闯的关口,所以考前准备很重要。在这里,我给大家推荐一款专门为银行考生服务的刷题APP。叫有题。大家可以在各手机应用中搜索“有题”下载使用。

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国有商业银行人力资源管理

国有商业银行人力资源管理

一、国有商业银行人力资源管理的现状 (一)商业银行人力资源的特点 商业银行的人力资源就是指具有一定理论基础和一定技能、技术水平和业务熟练程度的银行职工所拥有的能为银行发展作出贡献的能力。 人力资源与货币资本、实物资本都是社会再生产中必不可少的物质前提,但是,人力资源与上述其他资本有明显区别。人力资源来源于人类自身的再生产,其他资本来源于社会再生产。同时,商业银行又是经营货币资金的特殊企业,人力资源的属性与商业银行的特性决定了商业银行人力资源具有一下特点。 1.能动性。 2.动态性,又称时态性。 3.智力性,或称可投靠性 4.可积累性。 5.社会性,又称时代性。 (二)国有商业银行人力资源管理现状 当下,四大国有商业银行拥有100,000多家营业网点和140万员工,处于十分有利的地位。然而构成悖论的是,它们面临来自其他本土银行和外资银行最为迫在眉睫的威胁,尽管在各种软性壁垒和法律法规的保护下,他们将继续主导本土银行市场,但他们最有利可图的客户可能会流向更具有创新能力的同行。 一方面,四大国有商业银行的网点遍步全国,市场信誉无与伦比,其价值是难以估量的。 但另一方面,国有商业银行体制性弊病严重,人浮于事,结构设置重复,非生利资产比重过高。服务质量低下也是人所共知的事实。在这种情况下,如果外资银行大量进入中国, 现有四大商业银行的机构规模会被迫压缩,银行就业人员的下岗现象也会普遍化。 各类专业人才的组合构成现代国有商业银行的整体,不同的历史时期对商业银行人才提出了不同的要求。当前,我国国有商业银行对人才的需求是:①改革创新的决策型人才;②奋力开拓的经营管理型人才;③面向未来的科技型人才;④熟练精干的实务型人才;⑤适应市场发展的复合型人才 二、国有商业银行加强人力资源管理的必要性 (一)国有商业银行人力资源管理面临的机遇与挑战 日前,虽然外资银行与国内商业银行的业务竞争已相当激烈,但由于外资银行在国内的业务还受到相当的限制,中外资银行的全面竞争并没有真正开始。2007年在WTO规则下中国金融市场全面开放之后,外资银行将摆脱各种经营限

人力资源工作初步思路

人力资源管理策划方案与工作思路 第一部分人员组合 一、人力资源管理的基本任务 人力资源管理工作是一个完整的流程,重点是为公司主营业务和其他辅助业务服务。人力资源管理最本源的功能只有一个:动态解决企业里人和工作相匹配的问题。这样才从根本上使人力资源流程形成对主营业务流程的支撑。 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合需要共同做好的工作项目很多,因此,需要公司领导予以高度重视和支持。自上而下观念(思想)转变与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。 针对本公司人力资源管理,最基本的任务是根据公司发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对公司员工的招聘、培训、使用、考核、激励等一系列有效的过程以调动员工的积极性,发挥员工潜能,为公司创造价值,确保公司战略目标的实现,其具体内容如下: 1、企业文化的建设; 2、工作分析与工作说明; 3、员工招聘与内部提升; 4、人力资源开发与培训; 5、薪酬与福利设计; 6、绩效考核与评价; 7、激励与奖惩制度; 8、人事调整与劳动关系处理。 二、人力资源部架构 人力资源部是一个重要的部门,很多企业忽视了人力资源管理,从而导致企业管理水平不高,员工素质低下,有些公司设有人力资源这个部门,但换汤不换药,其管理模式还是仅停留在人事管理模式上,没有发挥其应有的功能。 不少企业发展很快,但配套的管理却没有适时的跟进,特别是大部分制造型企业的人力资源管理,在某些方面甚至根本是一个盲区,更有的企业随大流,曾大张旗鼓地引进过这样那样的“HR”理论,并高薪聘任“空降兵”予以实施,但往往是费力耗钱又无实效,导致改革最后无疾而终。

银行部门经理优秀工作总结

银行部门经理优秀工作总结 因为工作需要,2021年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下: 一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。 结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉

一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。 三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的 东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。 四、注重信用卡业务的发展。 严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的

关于我国商业银行人力资源管理的思考

98企业改革与管理 2014年2月下 摘要:人力资源管理是现代企业管理制度的重要环节,是一项复杂的系统工程,它实现了对人才的经营开发。商业银行在人力资源配置与管理上有许多崭新的课题,亟待我们共同来研究和面对,这必将对我国商业银行未来业务的创新与发展具有十分重要的意义。目前,我国商业银行在人力资源管理方面正处于转型的攻坚阶段,需要从人力资源配置、培训、激励等方面入手,开发人力资源。本文从多方面阐述了我国商业银行人力资源管理工作中存在的突出问题,并提出了银行优化人力资源管理的对策。关键词:商业银行;人力资源管理;问题;对策 人是生产力中最活跃的因素,是银行事业发展的原动力,我国商业银行人力资源管理关系到银行事业的兴衰成败。目前,我国商业银行的整体竞争力不强,其中银行内部人力资源管理改革中存在的诸多难点问题,将成为制约我们商业银行整体发展水平提高的一个瓶颈。 一、我国商业银行人力资源管理工作中存在的主要问题1.管理观念落后,人才的选拔方式不科学(1)商业银行在运营过程中,片面强调控制和减少成本费用,却忽略了提高人力资源本身带来的保值和增值。(2)商业银行的职员(包括管理层领导)依然存在着“官本位”、论资排辈和平均主义等落后思想,这些与现代商业银行经营管理理念格格不入。(3)商业银行的管理模式带有明显行政色彩,只要不出现失职,通常不会被免职。(4)员工队伍中的行政级别观念较重,对员工的任用和提拔时过分看重资历、社会关系等因素,造成了人力资源的巨大浪费。 2.专业技术人员素质跟不上金融业发展的步伐从整体上看,商业银行“既多又少”的问题比较严重,银行人员总量较多,专业人才相对较少,尤其是掌握计算机、英语、管理学等综合性知识的复合型人才更加缺乏。商业银行员工的学历、年龄、职称和整体素质配比不合理。专业技术人员素质相对偏低与当前金融业国际化和商业银行不断强化的职责形成了新的矛盾,这不仅影响到商业银行总体的工作质量和宏观调控,甚至影响到银行各项职能、职责的发挥和团队的稳定。 3.商业银行自主能力弱化,政府行政干预过多商业银行在人力资源管理的实际运行中受到多方面因素影响,其中国家、地方政府的行政能力干预起主导作用。尚未真正建立能上能下的干部聘用机制和工资能涨能降的酬薪制度,无法做到以市场为导向的人员合理配置。 4.职工开发不足,潜力有待进一步挖掘目前,商业银行在人力管理上的重心还是监管,体现不了个性化差异分配岗位,不能适应现代商业银行国际化发展的要求。另外,受教育经费不足的制约,银行培训机制弱化,缺乏对员工长期的、全局的教育培训的整体规划。银行的培训模式根据组织目标需求设计,培训内容的重点是员工完成当前工作所需的知识和技能,缺失新知识和新技能的培训,这样对员工自身潜能利用和开发不足。所以,员工的创新能力难以发挥,积极主动的工作热情不高。 5.酬薪机制不合理,员工工作积极性不高主要体现在:(1)酬薪分配机制欠科学,一线工作人员待遇偏低。工资分配未能体现按劳取酬,主要是依据职务高低而定,激励效应不明显,失去了薪酬杠杆的激励和约束作用,挫伤了职工工作积极性。(2)晋升机制不合理。行员等级系列、技术职称系列、行政级别系列三条晋升途径发展不平衡。(3)考评机制不健全。银行缺乏一套科学合理、严谨有效的考核评价体系,来完成对员工公平合理的考评,这势必会影响考评作用的发挥,从而弱化激励约束效果。 二、我国商业银行优化人力资源管理的对策研究 1.银行要创造优秀的企业文化,实现人力资源优化配置首先,优秀的企业文化是企业长足发展的根本保障,人力资源管理的核心是企业文化。尊重员工需求,保障员工的权利、利益,提高员工的满意度,发挥员工的主观能动性和创造性,使企业发展和员工个人发展有效统一,构建待遇留人、感情留人、事业留人的良好工作氛围。其次,实现人力资源的优化配置,需做到夯实人力资源管理基础,加大人才引进和人力资源调配力度,彻底打破干部职务终身制,全面推行各层次人员的竞争上岗。人才引进方面,坚持公平、公正、公开、竞争、择优为导向的用人机制;人力资源调配方面,银行应重视发挥行内人才市场的作用,通过市场指挥人力资源在行内的最优配置,做到人尽其才,才尽其用。 2.以人为本,做好人才开发树立人力资源优先投入的观念,有目标有计划地制定和实施人才发展战略,建立不同级别不同专业的人才库,加大对银行高中级管理人才和核心人才的培训力度,与商业银行自身发展战略相适应。银行要以拓展员工视野、提升员工能力和开拓员工创新精神为培训目标,使员工具备应对不断变化的复杂竞争局面能力。银行在培训内容的选择上,要坚持结合自身实际,开展具有针对性、实用性和前瞻性的教育培训;在培训模式上,要采取灵活多样的学习形式。最关键的是,银行在重视培训的同时更要建立严格、公正的培训效果考核评价体系,避免“走形式”,确保培训的实效性,为人才的成长发展搭建良好的基础平台,实现人力资源增殖。 3.建立人力资源激励机制,改革收入分配模式加强绩效管理,建立科学的绩效评价体系,真实反映被考核者的工作绩效,全面地为人力资源管理提供真实有效的评价依据。银行应逐步建立、健全与市场接轨的薪酬体系,注重薪酬分配的对内公平性和对外竞争性。将绩效管理体系和薪酬挂钩,将员工的任用和晋升与其工作绩效同步,坚持“以岗定薪、以绩定薪”的薪酬原则,着力将人力资源高效地转变为银行效益。同时,把“股权奖励、奖励基金”等纳入高层管理人员和高级技术人员的年终薪酬策略中,增强其归属感和认同感,以保障队伍的稳定性。 4.借鉴发达国家先进的银行人力资源管理与开发方面的成熟经验 人力资源管理在我国起步较晚,与发达国家比较相对滞后。我国商业银行应主动而有条件的汲取和借鉴先进的银行人力资源管理方面的成功经验和科学方法,推行管理职位系列和专业技术职位系列并行的双阶梯晋升机制,对于开发和利用我国商业银行丰富的人力资源是非常有益的。 三、结语 我国商业银行人力资源管理的改革任重而道远。商业银行应以长期发展战略为导向,以长远规划目标为方向,根据银行的自身经营情况制定与之相符的人力资源管理变革措施和建立现代银行人力资源管理制度,以此获取更大的竞争优势,不断开发新的产品,提供新的服务,降低经营成本,提高管理效率,促进商业银行的可持续发展。 关于我国商业银行人力资源管理的思考 赵 霞 (建行青岛分行人力资源部,山东 青岛 266061) 网络出版时间:2014-03-13 15:04 网络出版地址:https://www.360docs.net/doc/d915440514.html,/kcms/detail/11.3793.F.20140313.1504.270.html

2020年人力资源工作思路

2020年人力资源工作思路 20xx年人力资源工作思路(1) 一、人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念,xx年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能到达能够参与规划的程度。xx 年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作: 1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。xx年12月份完成。 2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质状况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。xx年3月份完成。 3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出xx 年整体规划图。 4)实施具体规划。 xx年的规划困难在xx年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为的参考,但是测评系统能够在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划带给参考。 二、招聘选拔 招聘选拔是人力资源工作中十分重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:

已经用于实施的技术及工具: 1、测评软件,为招聘人员的素质评估带给了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考好处不大。 2、结构化面试:09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。 3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。 4、校园宣讲:09年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位带给梯队人选。 5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,此刻仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员潜力的重要项目。 6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

招商银行的人力资源管理

招商银行人力资源管理 编者按:招商银行,中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,1987年成立,十九年来,以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,在经营环境复杂多变、业务规模快速增长以及人员队伍不断壮大的情况下,人力资源如何成为最重要的战略资源,如何支撑企业的迅速发展,本文将带着您走进其中。 1987年4月8日,招商银行在深圳成立。2002年3月成功地发行了15亿普通股,4月9日在上海交易所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。目前,招商银行总资产逾6000亿元,在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”的最新排 名中居前150位。 1995年7月,推出银行卡——“一卡通”,开创我国银行业个人理财 的先河; 1998年3月,启动“一网通”业务,成为国内首家提供INTERNET网 上支付服务的银行; 1999年8月,作为国内金融机构,第一家通过ISO9001质量体系认 证; 2002年初,率先开通企业网上支付关税的服务——“银关通”;2003年6月,“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表,登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖领奖台,这是中 国企业首次获此殊荣。

近年来,招商银行连续被境内外媒体授予“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣;2005年,在中华英才网组织的“中国大学生最佳雇主人气调查”中,闯入TOP50 人气榜。 回顾十八年的发展历程,在经营环境复杂多变、业务规模快速增长以及人员队伍不断壮大的情况下,招商银行的这一系列成功。正如招商银行行长马蔚华所说:“人力资源是招行最重要的战略资源,既是招行过去快速发展的重要保障,也是招行参与未来竞争第一位的战略支 撑。” 一、“稳健平衡”与“因势而变” 1987年招商银行在深圳蛇口成立时,只有一个网点,员工不足40人。目前的招商银行在大陆30多个大中城市以及香港设有分行,在美国设立了代表处,网点总数400多个,员工总数达到18000人。随着经营业务的快速发展和员工队伍的不断增加,招商银行建立了“稳健平衡”与“因势而变”并重的人力资源管理系统,帮助公司获取和 保持持续的竞争优势。 (1)稳健平衡是核心 “稳健”是招商银行的核心价值观之一,用马蔚华的话说,就是“规规矩 矩、实实在在的地办银行。” 为了保证人力资源系统的“稳健”运转,招商银行在总行和分行之间设

商业银行人力资源管理的数字化转型研究(优选.)

o .. .. 3 ..... ........................................................................................................................................................................................ os .. .. kl ..... ........................................................................................................................................................................................ 最新文件---------------- 仅供参考-------------------- 已改成-----------word 文本 --------------------- 方便更改 赠人玫瑰,手留余香。 商业银行人力资源管理的数字化转型研究 一、课题意义 移动技术、数据分析、云计算、社交媒体等数字化浪潮正在改造 全球所有企业,对商业银行传统的经营和管理模式也带来了颠覆性的 深刻影响。在这种背景下,商业银行人力资源管理的数字化转型也势 在必行。如何通过数字化转型来推动组织架构变革、提升人力资源管 理效率、强化人力资本价值,已成为商业银行面对的一个重大课题。 二、主要研究方向和内容 本课题应结合浦发银行数字化战略的推进和人力资源管理的实 际,通过趋势分析、国内外同业对标、实证调研等,对商业银行人力 资源管理的数字化转型进行研究,提出转型策略和成果运用建议。 研究内容包括但不限于如下方面:数字化的背景下,商业银行人 力资源管理应如何变革?在人才引进、激励考核、员工发展、用工管 理等方面如何顺应数字化趋势,改进工作机制,提升管理效能,挖掘 人力资本潜力?在人工智能的发展趋势下,商业银行如何进行人员的 集约管理和结构优化?如何进行有效的数据挖掘,提升管理的预测性? 如何提升人力资源运营视图分析的有效性,深化对业务的支撑?

人力资源工作计划ppt

人力资源工作计划ppt 一、目标概述: 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力 资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的 塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而 导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传 承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也 非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。20xx年人力资源部将此三项工作进行有针对性的 加强。

二、具体实施方案: 1、建立内部沟通机制。①人力资源部在20xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学 习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标 标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理 进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理 信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公 司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡 署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。③建立民主评议机制。

银行人力资源管理

中小商业银行人力资源管理 近年来,随着金融体制改革的不断深化,中小商业银行为适应形势发展,纷纷在营业网点改造、网点转型和网点管理方面下功夫,不断加大对人力和物力等方面的倾斜力度。但由于受传统管理模式和观念的制约和影响,具有政治素质好、熟悉国际惯例、具有战略眼光、市场驾驭能力强的优秀中层经营管理人才缺失,一线网点临柜人员年龄老化、待遇过低及其缺乏培训等问题日益突出。不仅使营业网点的运营效率受到较大影响,而且使其风险防控出现了较大的缺陷和弱化。在现有人员配备下,在知识经济日益激烈的竞争条件下,人力资源的有效管理对中小商业银行健康稳定发展具有举足轻重的作用。 一、中小商业银行人力资源管理发展面临挑战 1.对中小商业银行新发展的挑战。随着国有商业银行股份制改革的完成,中小商业银行原先相对于国有商业银行的产权制度优势将丧失。国有商业银行经营灵活性的提高也将对中小商业银行产生极大的竞争压力。在新的行业环境下。中小商业银行面临的挑战是多方面的,但总的来说还是人力资源管理面临的挑战,因为在新经济时代下,人力资源是组织获取竞争优势最重要的资源,人力资源管理理念及水平决定了组织能否在竞争中取胜。 2.对业务发展带来的挑战。随着信息时代的到来,客户的服务需

求越来越多样化,传统的存贷业务已远远不能满足客户的需求而中小商业银行也应顺应时势放弃盲目追求规模的发展战略,实施以理财业务为代表,开发技术含量高的中间业务的发展战略。大力发展中间业务是各个银行的发展趋势,然而发展中间业务需要高素质的业务开发人员才能开发出适应客户需求的产品。而中小商业银行在总体上看,其人力资源的存量和质量都远远不能满足其发展的需要。 3.对风险管理要求的提高带来的挑战。随着外资银行的进入,这意味着越来越多势力强大的外资银行将成为我国中小商业银行的竞争者。要求中小商业银行建立完善的内部控制体系设计,以增强抵御风险的能力。要求中小商业银行迅速获得有较高素质的风险管理人员及国际化人才,但我国中小商业银行在风险管理方面尚处在起步阶段,很多银行内部控制制度的设计都是通过外包的形式获得,银行内部尚没有在风险管理上有较多经验和比较成熟的高素质人才。相对于国有商业银行拥有的规模业务经营优势,我国中小股份制商业银行在培育获得较强能力的风险管理人员及国际化人才方面面临着更多的压力。 二、中小商业银行人力资源管理现状 1.缺乏统一的与商业银行发展战略和发展目标相匹配的人力资源管理部门。大多数中小商业银行还没有专门的人力资源管理部门,由办公室代管实行人事管理职能,造成人力资源管理人士专业性不够

2020年精选银行综合部经理工作总结范文

2020年精选银行综合部经理工作总结范文 2020年精选银行综合部经理工作总结范文忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天,明早我一样会骑着摩托赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批评、指正。 通过在贷后管理岗位上一年多的工作,对这个岗位的日常工作也日趋娴熟,但是到精的境界还远远不够,我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点,但是我相信从零开始或者从一开始并不重要,重要的是终点能够达到那里,平日闲时我积极认真地学习业务知识,先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道,本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试,通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书,虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作

效率,我通过对事情步骤的合理安排,一些小细节的改进,一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。 在今年8月份综合部经理调离垫江支行,支行条件具体人手紧,我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作,综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在勤俭节约的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作,当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进行了整理,对K3人力资源系统及时进行维护,做好了支行员工人事管理工作。对于内控管理、安全保卫责任重于泰山,加强了单位员工和保安的安全制度学习,牢固树立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演练了支行突发事件应急预案,不定期的对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查,以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改,深入开展“平安重庆银行”活动。平时积极协助行领导组织推动各项工作的实施和落实,身体力行的去做好每一件事。兼任综合部四个多月了,虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好,我自觉地接受领导和同事的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取进步。

人力资源管理工作设想

~年分公司人力资源管理工作,继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以认真贯彻落实上级有关人力资源管理工作精神为重点,以改革、调整、完善、发展为切入点,与时俱进,锐意进取,服务全局,加大力度,深化改革的工作思路,重点做好以下几个方面的工作:一、切实加强干部队伍建设。~年重点加强干部队伍思想、组织和作风建设,加大教育和考核力度,改变安于现状,不思进取的问题,同时加强后备干部队伍和优秀人才队伍建设,保证人才队伍的健康成长和质量。二、进一步完善劳资管理制度,规范绩效考核和劳动用工管理。(一)加强工资总额的计划控制,做好工资预算管理工作,进一步推进在部分工种和岗位实行“计件考核工资制”,配合相关部门进一步完善具有激励性奖励的绩效工资管理办法,把考核结果与员工薪酬分配、岗位变动、培训开发及劳动关系变更等结合起来,充分调动员工的积极性。(二)进一步清理整顿劳动用工队伍,规范劳动用工管理。对劳动用工队伍进行清理整顿,完善劳动用工合同、技术、岗位责任、目标任务、管理教育等资料手续或在岗位上所发生问题后的处理管理办法。(三)围绕企业经营发展战略,继续加强全员培训工作力度,提高员工队伍整体素质,努力创造“学习型企业”。(一)根据上级创建学习型企业的要求,加强组织领导,明确责任部门,结合企业文化建设,联系生产实际,制定创建活动计划和相关制度,努力树立终身学习、团队学习、创新学习的基本理念,形成浓厚的学习氛围。(二)加大培训力度,继续抓好职业技能签定工作。在抓好普遍培训的基础上,重点抓好各工种的分类培训和技能签定工作,不断提高员工岗位适应能力,保证员工持证上岗。(四)进一步做好社会保障工作。按照盛市社会保障局和省公司的要求,继续做好~年个人帐户缴费数据统计,缴费基数的核定和上缴实施工作。做好社会保险财务结算,及时准确上报基本养老保险和失业保险基金,及时下达~年社会保险缴费基数,比例和标准。同时继续做好退休人员审批工作,及时为退休人员办理相关手续并纳入社会统筹。(五)切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。~年安全生产工作坚持持之以恒,标本兼治,警钟长鸣,常抓紧不懈的工作思路,认真贯彻落实各项法律法规和上级有关安全生产精神,增强责任感和使命感,切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。一是坚持以人为本,继续抓好安全生产宣传教育活动。二是认真落实安全生产目标责任制,进一步完善目标责任制考核管理办法。三是继续加大安全生产配套设施建设,为员工创造良好安全生产环境。四是切实加强车辆安全管理,杜绝交通安全责任事故。五是加大隐患治理力度,进一步搞好“三线交截越”保护治理和通信线路整治,消除事故隐患。六是开展经常生的安全生产大检查活动,重点对通信大楼和通信要害部位、防火、防电、防高处坠落和车辆安全管理等方面进行经常性的检查,发现问题及时整改。(六)加强自身建设,努力提高工作效率和人力资源部管理水平。~年在人力资源管理人员中一是进一步加强政治、思想、业务理论学习,强化敬业精神,不断提高思想政治素质和业务能力,转变作风,增强服务意识,努力提高工作质量和工作效率。二是加强业务学习,熟练掌握本岗位有关知识和政策规定及工作流程,及时准确、客观真实做好人力资源报表的统计与报送工作。三是加强人力资源信息管理,力求做到各种信息资料更加完整准确。

银行客户经理个人年终工作总结

银行客户经理个人年终工作总结 银行客户经理个人年终工作总结 2020-04-29 忙碌在工作的岗位上,不停的工作,为了开拓银行新业务,奋斗在岗位上,坚持做好工作,完善自己的事情,让客户放心也让我们银行放心。 工作不怕累,而是怕没有结果,这才是让人心累的,以前没有在这个岗位上没有多少感受,看到前任在岗位上忙碌觉得其实不是多么难,但是到了自己手上却发现完全不是这个道理这是一次艰难的考验,为了弥补工作差距,我们改变方针策略,到各个单位公司去询问有没有人愿意办理业务,虽然这样的效果不怎么好,并且费时但是我却发现能够很好的开拓员工的积极性,让他们愿意去拼搏。 很多员工在电话里面不愿意详细沟通,导致最后办理业务也很少,这就给他们很多的问题,有了很多的责任和压力这给大家有了非常大的压力,把压力分散到每一个员工身上,让他们知道工作的紧迫,这让我们部门工作效率得到了很大提升,我们银行,很多人因为太过安逸稳定导致缺少积极奋斗之心和吃苦耐劳之心,这就给我们工作增加了很多阻碍,破局的关键还是在于我这个经理,兵熊熊一个,我要的不是一个厉害而是要整个部门的人都厉害所以我要做到将熊熊一窝,让我们部门重新焕发出生机有新的变化,这才是我要做的。 每天会分配给各个员工相关的资料和数据,让他们更具数据来联系客户,成绩好的可以继续留在公司办公,成绩差的就去扫楼,放下身段,放下面子才能够作好事,做成事。我把压力变动里让部门的人知道去工作中全力突破每一个客户,得到他们的认可,要的不是饭桶而是精英,用淘汰制,培养部门成员的积极能力,用各种奖励给予他们工作回报,这让他们工作起来有信心,也有安慰,至少这不是白忙活。每一个人的工作责任都非常重要,每一个人需要忙碌的事情都非常累没有特殊,为了就是把绵羊变成大自然里面凶猛的狼群。 同时对于自己的工作我从来都不是骄傲自满的,取得的成绩也大多是部门所有人努力的结果,我在其中做到的是居中指挥调度,并没有参与其中,这也是我工作的意义所在,责任不同,工作的性质不同,需要的努力也不同,对于工作我

商业银行人力资源管理存在的问题及解决对策

商业银行人力资源管理存在的问题及解决对策 人力资源是经济发展的重要资源,但人力资源又是稀缺的,如何最大程度地发挥人力资源的作用,加强人力资源的管理已日益成为企业管理的重要内容。人力资源是保持商业银行竞争优势惟一潜在的资源。然而目前我国商业银行人力资源管理中还存在着一些不足。这些缺陷阻碍了银行效率的提高。因此需要加大银行的改革力度,建立并完善适应银行可持续发展的人力资源管理战略。 标签:商业银行人力资源问题对策 0 引言 在商业银行制定和实施金融战略以提升竞争力的过程中,人力资源被视为商业银行最重要的资产,是银行竞争优势的核心力和原动力。 1 我国商业银行人力资源的现状、问题分析 1.1 人力资源管理理论研究滞后,多数商业银行仍处于人事管理阶段。20世纪90年代以来,人力资源开发与管理在美国等一些经济发达国家产生并迅速形成热潮,传统的劳动人事部门逐渐被人力资源部门所代替,其管理手段、管理方法和管理模式上也有明显的变化。我国商业银行虽然在推进人力资源管理方面进行了一些尝试,但由于受到内外部环境的制约,尚未形成适合我国本土的人力资源管理制度。在内部人事管理上仍没有摆脱传统人事管理理念的束缚,仍存在“重工作完成,轻关心员工;重监督控制,轻沟通协作;重个人关系,轻工作能力”等现象。这一现状难以使“人尽其才、事得其人、人事相宜”,难以最大限度地实现商业银行的经营目标。 1.2 商业银行面临优秀人才流失压力,且员工趋向“老龄化”,后备力量明显不足。外资银行进入中国金融市场往往采取管理人员“本土化”的措施,凭借其多样的激励机制,丰厚的福利待遇及完善的培训学习和晋升机制,招募了国内诸多金融人才,使我国商业银行中已经很匮乏的中高级技术人才和管理人才大批流失。加之我国商业银行没有形成科学、系统的员工录入、任用、选拔等一系列人力资源战略管理机制,使得一些银行形成员工年龄断层,员工平均年龄增加,趋向老龄化,后备力量明显不足,这又加大了商业银行人力资源管理的难度。 1.3 绩效考核手段单一,无法对员工的工作绩效做出正确的评价。目前,绝大多数商业银行的绩效考评制度都是一张只是粗略性的几个问题或选项的表单,这些设计上的不完善造成绩效考评制度常流于形式,缺乏信度和效率;其次,在进行考核中存在明显的晕轮效应;一些商业银行往往以业绩为考核重点,导致一些员工只因业绩好而受到较高评价,忽视了其他能力的考核;再次,在绩效考核中有趋中倾向,通过现行考评手段几乎所有员工都被评定为“良好”,这些评价结果使绩效评价失去了对员工的评价考核目的,也失去了对员工激励等方面的积极作用。

人力资源工作思路

人力资源工作思路 根据以上的人力资源现状分析,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部将从以下几方面开展工作: 一、总体目标 首先,应该建立人力资源规章制度,完善员工手册,并订稿成册,目的是让新进员工更加了解公司的各项规章制度,员工手册与新员工培训相结合。 第二是:建立人力资源部各项制度,从招聘开始,接着培训、试用员工管理,合同管理、员工关系管理、档案资料管理、请假(考勤)管理,人员调动管理、绩效考核,薪酬管理、奖金管理、辞职管理,并确定相关表格。 第三是:根据公司的组织结构图,根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见(岗位调查、分析),确定部门的编制,在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书,使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要,做好公司的定岗,定编,定员,定额工作 第四:HR根据公司规章和各制度监督执行,将各制度切实的贯彻和执行,并起到应有监督、检查、指导工作。 第五:与各部门进行紧密沟通,梳理岗位,分析职务。如此一则有利于开展以后的工作,二则可以趁此了解各部门及下属企业的各项管理和下面人员的培训需求和相关岗位的工作职责,来更好的规划和设置各部门及下属企业的岗位。 二、岗位说明书的工作开展规划情况

岗位调查、分析与职务说明书是人力资源最重要的工作,是人力资源管理其它内容的基础,是建立薪酬体系和绩效考核的关键。 岗位分析(工作分析),它是完整的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息集、分析和综合的人力资源管理基础的管理能力。 职务说明书是记录职务现结果的一类专门文件,它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供管理人员使用。 (1)具体步骤 1、拟订计划:各部门工作任务、职责、部门所有的职位及任职资格。 2、岗位调查: 3、岗位分析(收集、分析、评定调查的结果) 4、职务说明书编制(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格),这个要与各部门经理注重紧密沟通,第一时刻发现部门的岗位需求变动。 三、要求部门及下属公司提交以下资料及工作展开情况: 目标根据现有的组织机构、岗位的设立,在各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。步骤是: 首先:请各部门提交你们部门的人员岗位编制情况。 第二:提交其部门各岗位及各工种的具体工作内容。 第三:人力资源部根据具体实际岗位分析、编制职务说明书等; 第四:与各部门进行紧密沟通,梳理岗位,分析职务。

银行经理年终工作总结范文

银行经理年终工作总结范文 银行经理年终工作总结范文(一) 我XX年调入XX银行工作,现任XX银行客户经理。从事基层客户经理工作XX年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止XX年底,累计完成贷款合同金额XX万元,累计发放贷款XX万元,已完成并回收的贷款XX万元,无一笔出现不良。对XX银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下: 一、强化理论学习,提升自身综合素质 一年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和XX改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在

XX-XX年之间从XX万存款增加到XX多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续XX年当选优秀客户经理。 二、坚持求实创新,做好各项业务工作 在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。 1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的XX公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到XX公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在XX年XX月份,成功发放个人贷款XX余万元。 2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在XX年年底,我一次与XX公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张,正在想通过向XX公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了XX亿元的票据业务。

商业银行人力资源管理

学年论文 (经管学院双学位)题目:商业银行的人力资源管理 院( 系 ) 经济管理学院 专业名称工商管理 学生姓名石磊 指导教师 二O一三年五月

商业银行的人力资源管理 摘要 银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行它们的职责各不相同。此片论文主要讲述了商业银行的人力资源管理问题。 商业银行:就是所谓我们常指的银行是属于商业银行,有工商银行,农业银行,建设银行,中国银行,交通银行,招商银行,邮储银行,兴业银行等等。国有商业银行在人力资源管理方面有着大胆的尝试,大胆的探索。但是还是产生了很多问题。致使国有商业银行仍旧陷在困境。 1.引言 当中国农业银行的股份制改造基本完成后,我国商业银行股份制改革也完成了收官之做。国有商业银行实现了向现代商业银行的转型。但是整体上,转型之中还存在着不少的问题,尤其是在人力资源管理方面,在观念和实际操作还并没有完成转型,处于传统方式。中国金融业已全面开放,国有银行所面临的竞争形势日益激烈。要想在此等环境中处于不败之地就要清楚的认识国有商业银行人力资源管理中所存在的问题。在此篇文章中,将指出在国有商业银行人力资源管理上产生的问题,实施过程中所面临的挑战。 2.国有商业银行人力资源管理上存在的问题 (一)员工的知识水平和文化素质偏低。在银行,员工的教育水平直接反应了知识水平和文化素质,也直接影响着工作的效率高低。如果银行工作人员的知识水平和文化素质偏低,效率不高,那么将直接影响到银行的竞争里的强弱,很不利于银行的长远发展。 原因有以下两点:1.银行在我国存在已有很长时间,过去银行人员的学历要求并不高,只是最近几年银行才招收本科学历的员工,对于整体员工素质的提升还需要很长一段时间。2.人才的流失,有能力的员工,学历高的员工都流向了工资待遇更高的区域性股份银行和外资银行,这就导致了很大一匹人员的流失这些因素都导致了国有银行员工知识水平和文化素质偏低。 (二)2.人才价值取向的转化与职业生涯指向的矛盾异常尖锐。现如今人才价值观更加多元化,人才的主体意识得到加强,人才价值的实现非常的强调自我。由于社会的进步,人才自主时代的到来,这就要求人才的使用者更加重视对人才职业生涯的管理,要创造多路径的人才成长机制。

人力资源工作思路和规划

工作思路和规划 ——框架式 尊敬的孙总: 你好! 结合5月23日下午与您近两个小时的交流、所学专业及从业履历和对新中联的粗浅了解,以下篇幅以框架的方式,罗列日后开展工作的思路和规划,之所以叫框架,是因为一个完善和有针对性的思路和规划是基于对企业的深入了解而做出的。 人力资源管理,这个名词是从西方引入的,所以暂时摒弃国人的一般性叫法,即“选、育、用、留”,因为之前国人的管理是围绕“人”来进行的。而西方的人力资源管理工作是围绕着“事”,即“项目”来展开的,是因为有了项目才从各个领域抽调相关专业人才来共同达成项目;和我们原来的传统思路因为有了人,才想法设法的为之设置岗位而有很大的出入。 人力资源管理一共分为六大模块,即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理。以下大体按照六大模块的思路分解并且结合与您交流的结果加入个人工作思路。 人力资源规划 人力资源规划是其他后面五大模块的纲领,是基于对一个公司未来发展愿景的有效解读和分解而与之相匹配的规划,是一个公司科学地预测和分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求,确定人力资源发展目标以及达成目标的措施和过程。主要工作内容包括了7点: 1、通过人力资源供给和需求的科学分析,制订合理的人力资源规划,有助于公司战略目标、任务和规划的制定和实施。 2、通过人力资源规划引入和导入其他“工作流程”的建立健全。 3、通过人力成本的管控最大限度的消减经费、降低成本、创造最佳效益,提高竞争优势。 4、改变公司的人才结构,包括数量、质量、年龄结构和知识结构等。

5、辅助其他人力资源政策的制定和实施,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、职业 设计和发展等。 6、按计划检查人力资源规划与方案的实施效果,进而帮助管理者进行科学有效的管理决策。 7、适应并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、劳动合同法、职业教育法和社会保障条例等。 招聘与配置 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人,以充足的质量和数量来满足组织的人力资源需求的过程。首先是制定合理的适应企业发展阶段的招聘计划,其次是准备招聘信息、选择招聘渠道实施招聘计划,最后是招聘效果的评估。招聘过程中还有一个很重要的环节即人才的甄选,通过制定合理的甄选标准、运用适当的甄选方法和工具对候选人进行甄选,并对甄选测评的结果进行分析以制定下一步的改善方案。 在实施招聘与配置之前有一个很重要的环节,即工作分析,通过工作分析形成职位(岗位)说明书,之前习惯叫岗位职责。这个很重要,因为我们通过工作分析可以明确的知道某个岗位的岗位性质、特点、工作内容、工作职责和任职要求等一系列标准,有了这些标准我们才可以实施有效的招聘,避免招聘面试环节面试官简单的查查户口、看看履历,而没有抓住需求岗位的关键胜任要求。 以人力资源经理职位说明书为例,让我们看一下职位说明书的构成和内容。 人力资源经理职位说明书

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