XXXX年度物业员工技能大赛活动招商方案

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才艺 10分
比赛项目
士气展示10分
交接岗10分 指挥手势10分 水带连接10分 案例分析10分 前台接待10分 礼仪讲解10分 会议布置、服务10分
接线10分 入室维修10分 案例分析10分 清刮玻璃10分 清刮地面10分 案例分析10分
形式不限
评分规则 仪容仪表4分、口号响亮整齐2分、精神饱满2分、富有激情2
时间 活动前一天搭建 8:30——9:00 9:00——10:00 10:00——12:00 14:00——17:00 18:00——19:00
时长 min 30min 60min 120min 240min 60min
19:00—— 21:00
120min
21:15——
15min
细项 所有物料搭建完毕
活动流程
下午14时正式开始,公司领导致开幕词后,比赛正式开始。 参赛队伍5支,进行团队展示,预计时间15分钟。 随后进行保安技能比武。
工程技能比武
保洁技能比武
客服技能比武
比武结束后,汇总成绩,评选各项奖项。
评分规则
序号 1
部门
团队 10分
2
保安 40分
3
4
5 6 总计
客服 30分
工程 30分
保洁 30分

作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。 2020年 10月2 8日星 期三5 时55分5 3秒17 :55:5 328 October 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午5时5 5分53 秒下午 5时55 分17:5 5:532 0.10. 28

一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.1 0.282 0.10.2 817:5 517:5 5:531 7:55: 53Oct -20
活动主题 行业之星,唯你独尊
活动时间:2013年11月-12月(具体时间待定) 活动人员:武汉市各物业管理公司 物业管理人员 主办方:武汉市房地产管理局 武汉市物业管理处 武汉市物业管理协会 策划执行:武汉市大同印象营销策划有限公司 媒体支持:楚天都市报 长江日报 武汉晨报 腾讯·大楚网 长江网 湖北经视 武汉电视台 活动内容:岗位例行化工作、高级会议服务、销售中心客户服务、清洁绿化监督服务、客户投诉处理服务 、写字楼专项服务等。 实施细则:本次活动分为集中分类培训、项目初赛和决赛阶段,项目负责对人员初赛,决赛评选各物业公 司派队参与。鉴于物业服务的多元性,此次活动将会按服务类型将项目分为:物业会务类、销售中心类、 住宅服务/写字楼服务类三个类型。
时长2分钟,现场效果
120分
奖项设置
序号 1 2 3
奖项 先进团体奖 先进班组奖 先进个人奖
名额 5个 10个 20个
获奖要求 成绩前五 各工种第一 个人得分最高
奖项 2000元+奖牌+证书
1000元+证书 500元+证书
活动所需道具: 桌子10张、凳子300张、秒表5个、麦克风(6个)、布标1块、饮水机2台及桶装水2桶、 消防设备(水袋8条,水枪头2个)、会议室用品1套(水杯10各,纸张及铅笔若干,桌布 、托盘等物品)、工程接线用品4套(电线、胶布、水管、线管等物品)、保洁所用工具1 套、礼品若干。
费用:30万
1、获得本次比赛独家冠名权,独家冠名名称:XXX杯 2013 武汉市物业行业技能大赛; 2、独家冠名企业产品,将被指定为本次大赛唯一专用产品(服务),并出现在相关宣传材料上(宣传单页、横幅、海报、 喷绘等等); 3、活动新闻发布会(开幕仪式),邀请湖北经视、楚天都市报、武汉晨报等多家主流媒体进行相关报道,对独家冠名企业 形象和产品(服务)信息做最大的传播; 4、独家冠名企业部门负责人担任大赛的评委并为获奖选手颁奖; 5、外场比赛现场所需物料,以独家冠名本次活动主题制作拱门,空飘,刀旗,X展架等一系列宣传物料。 6、在活动区域比赛场所正上方,四周悬挂带冠名单位名称的大型正标题横幅; 7、本次活动的奖品可由独家冠名企业提供,并刻有XXX集团标志; 8、武汉市房地产管理局、武汉物业管理协会联合颁发奖牌; 9、开幕仪式新闻采访企业领导,武汉电视台新闻报道一次 10、楚天都市报,武汉晨报产品报道2次。 11、电视专题报道(介绍企业)1次。 12、比赛中及颁奖晚会电视专题报道1次。 13、公益电子屏宣传活动和公益电子屏宣传企业1个月30台。 14、腾讯大楚网新闻及报道 15、颁奖晚会提供现场产品展位区,可自行搭建。 16、为企业制作2分钟企业视频。 17、开幕式第一场比赛场地,开幕式现场搭建演出。 18、活动比赛宣传品制作,(纸杯,比赛单页等)
分冠名
分冠名 4家 费用:10万/家
1、现场物料A板画面制作10块 20个画面; 2、比赛场地相关物料制作 3、武汉市房地产管理局、武汉物业管理协会联合颁发奖牌; 4、楚天都市报,武汉晨报产品报道1次。 5、电视专题报道(介绍企业)1次。 6、比赛中及颁奖晚会,电视专题口播报道1次。 7、公益电子屏宣传活动和公益电子屏宣传企业1个月30台。 8、腾讯大楚网新闻及报道 9、颁奖晚会提供现场产品展位区(规定区域),可自行搭建。 10、活动主背景著名分冠名商企业名称。 11、在各冠名商所在场地进行比赛。
活动目的
为了全面提升物业管理的业务素质和服务技能、以良好的形象为业主提供优质的服务。号 召全体客服人员要与时俱进,善于学习,从现在做起,从自我做起,把自己最美的形象展 示在业主面前,全面体现专业服务形象。通过本次技能大赛的举办,让物业公司员工充分 的展示自我,促进项目彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进工作方法和技 能,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大物业公司所服务的业主提供更为完善 的服务。
现场调试 流程确认 流程演出彩排 现场根据整体活动进行彩排 外场开始接待人群
各环节颁奖环节
结束
备注 内场+外场
LED 灯光 音响 视频切换
根据流程
单独演员Baidu Nhomakorabea排
正式带妆彩排
外场花絮拍摄维持次序
演出节目:各参与单位演出节目, 专业演员演出,LED背景制作 配合,晚宴交流 合影等
电视媒体
拍摄总冠名企业宣传片,制作2分钟专题片 企业介绍专题报道1次(活动前期播放) 活动比赛及颁奖晚会专题报道各一次
4、工程技能交流 ① 接三相四线电表 ② 入室维修服务比赛(礼仪礼节、沟通技巧)。③案例分析
5、保洁技能交流 ①清刮玻璃 ② 清刮地面(2人) ③案例分析 为防止并列现象的发生,准备项目服务案例分析题若干,并列项目依次作答,裁判根据 回答情况给与评分。 才艺展示(加分项目)
比赛场地平面图(分内场或外场)

踏实肯干,努力奋斗。2020年10月2 8日下 午5时5 5分20. 10.28 20.10 .28

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。 2020年 10月2 8日星 期三下 午5时5 5分53 秒17:5 5:532 0.10. 28

按章操作莫乱改,合理建议提出来。 2020年 10月 下午5时 55分2 0.10.2 817:5 5Octo ber 28, 2020
联合冠名
联合冠名 2家 费用:20万/家
1、获得本次比赛独家冠名权,联合冠名名称:XXX 2013 武汉市物业行业技能大赛; 2、联合冠名企业产品,将被指定为本次大赛唯一专用产品(服务),并出现在相关宣传材料上(宣传单页、横幅、海报、 喷绘等等); 3、活动新闻发布会(开幕仪式),邀请湖北经视、楚天都市报、武汉晨报等多家主流媒体进行相关报道,对联合冠名企业 形象和产品(服务)信息做最大的传播; 4、联合冠名企业部门负责人担任大赛的评委并为获奖选手颁奖; 5、外场比赛现场所需物料,以联合冠名本次活动主题制作拱门,空飘,刀旗,X展架等一系列宣传物料。 6、在活动区域比赛场所正上方,四周悬挂带冠名单位名称的大型正标题横幅; 7、本次活动的奖品可由独家冠名企业提供,并刻有XXX集团标志; 8、武汉市房地产管理局、武汉物业管理协会联合颁发奖牌; 9、开幕仪式新闻采访企业领导,武汉电视台新闻报道一次 10、楚天都市报,武汉晨报产品报道2次。 11、电视专题报道(介绍企业)1次。 12、比赛中及颁奖晚会电视专题报道1次。 13、公益电子屏宣传活动和公益电子屏宣传企业1个月30台。 14、腾讯大楚网新闻及报道 15、颁奖晚会提供现场产品展位区,可自行搭建。 16、为企业制作2分钟企业视频。 17、开幕式第一场比赛场地,开幕式现场搭建演出。 18、活动比赛宣传品制作,(纸杯,比赛单页等)
本次活动包括以下二个环节
一、技能比赛: 1、活动以技能大赛为切入点,迅速而长久的积聚人气,达到吸引房地产行业内 高度关注度的目的。 2、优胜的队伍在现场进行文艺演出,烘托露演现场,丰富光明品牌形式,达到 吸引目标群体眼球,并最终辅助赞助方完成预期的预订及销售任务。 3、产品咨询、现场咨询礼品派送、超值优惠预定等明细环节,以达到促进实体 销售和开发潜在消费者的目的。 二、评选物业行业明星——金钥匙大奖(团体奖)、明星管家称号(个人奖)
分 流程规范3分、动作到位2分、交接清楚5分 规范标准,动作到位有力度 动作迅速,按规定要求完成 有理有据,处置得当 用语得当,操作规范 讲解清楚,示范动作到位 准备充分、快捷、规范、周到 快捷、质量高、效果好 规范、标准、仪容仪表 有理有据,处置得当 迅速、效果 迅速、配合、效果 有理有据,处置得当
比赛内容
项目士气展示:各项目组队参赛(队内包括队长一人,另,各工种参赛人员数2名),各 队提前上报参赛人员姓名及队名、口号等,士气展示环节自行发挥,各评委评定分数。
2、保安技能交流 ① 交接岗 ② 车辆指挥手势 ③ 消防水袋连接(2盘)④ 案例分析
3、客服技能交流 ① 模拟前台接待(案例解析) ② 礼仪知识现场讲解演示③会议室会前布置及会中服务
品牌赞助
红酒、白酒、饮料、乳业、啤酒 形象化妆机构 服装品牌 酒店合作商
品牌赞助商提供所需物品 并在活动主题上以品牌赞助文字性报道

树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20 .10.28 20.10 .28W ednes day, October 28, 2020

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。 17:55: 5317: 55:53 17:55 10/28 /2020 5:55:53 PM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20 .10.28 17:55 :5317 :55Oc t-202 8-Oct- 20

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。17 :55:5 317:5 5:531 7:55W ednes day, October 28, 2020

安全在于心细,事故出在麻痹。20.1 0.282 0.10.2 817:5 5:531 7:55: 53Oct ober 28, 2020
活动形式: 颁奖环节+文艺演出+晚宴
活动地点: 参与活动的指定酒店
签到环节
红毯签到,让各位嘉宾有宾至如归的感觉
颁奖环节
制作精美奖项视频。让获奖员工有明星感,自豪感。
演出环节
邀请演出嘉宾,也让各企业单位出品代表自己企业的节目,展示企业魅力。
晚宴
给各位企业单位领导一个沟通交流的平台
颁奖晚会流程

牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。20 20年1 0月28 日星期 三5时5 5分53 秒Wed nesda y, October 28, 2020

创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20 .10.28 2020 年10月 28日星 期三5 时55分 53秒2 0.10.2 8
活动形式
新闻发布会+初赛第一场
在联合冠名商家场地进行新闻发布会,冷餐糕点提供邀约媒体给邀约领导新闻采 访联合冠名商家领导新闻采访
其后直接进行第一场初赛
活动形式
总决赛+迎新颁奖晚会
武汉市物业管理协会,创立于1998年12月31日 我们将总决赛安排在2013年12月中旬,其后进行迎新颁奖晚会
邀约人群: 武汉市房地产管理局领导 武汉市物业管理处领导 武汉市物业管理协会领导 参与活动的各单位领导 新闻媒体
平面媒体
新闻采访企业领导,发布新闻稿2次 楚天都市报 武汉晨报(地铁报)
网络媒体
腾讯大楚网新闻及报道
赛制前 赛制中 决赛及颁奖
电子宣传媒体
公益电子屏宣传30台为期一个月 覆盖汉口,武昌,汉阳
其他活动现场体现
活动主背景 X展架 海报 产品陈列区 A板 空飘 拱门 刀旗 纸杯 等……
独家冠名
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