物流管理第三章测试题(卷)与答案解析：配送管理

(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)

1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。()

2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。()

3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。()

4．DRP在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本．性的差异。()

5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。()

6．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。()

7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。() 8．仓储环节是分拣活动的延续。()

9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。()

10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。()

11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。() 12．配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。()

13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。()．

14．基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。()

15．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。()

16．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。()

17．由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。() 18．为了提高效率、降低成本，供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。()

19．分销商属于中间商，需要与上游、下游进行频繁的信息交换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。()

20．自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。()

21．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。()

22．现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等因素。()

23．以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。()

24．以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力，地理位置优越。() 25．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。() 26．流通加工是实现商品配送的前置工作。()

27．储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。()

28．理货作业是出货最主要的前置工作。()

29．摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。()

30．采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。()

31．分货式配货工艺又称摘果式工艺。()

32．直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。()

33．配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。()

34．物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。()

35．商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。()

36．从国际情况来看，—商品配送共同化是配送中心的发展方向。()

37．配送中心独立成为利润中心之后，物流成本考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本。()

38．作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。()

39．一般来说，企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。()

40．库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。() 41．企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。()

42．物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。()

43。货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10%。()

44．理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。()

45．客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。()

46．物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。()

47．配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。()

48，缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。() 49．作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。()

50．增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。()

51．以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。()