乡镇卫生院人大工作评议工作自查报告

乡镇卫生院人大工作评议工作自查报告

根据《市人大常委会评议卫生计生工作实施方案》的要求，我院进行了全面自查，并报请###镇人大对我院工作进行评议，请服务对象对我院医疗服务工作提出意见和建议。现将有关工作汇报如下：

一、自查及征求意见进展情况

我院根据方案要求进入第二阶段后，对我院工作进行了全面自查，并于6月19日请镇人大副主任主持相关代表对我院工作进行评议，于6月21日在住院部请住院病人及家属进行座谈征求意见和建议，根据收集的意见和建议进行整改。

二、相关问题梳理归类情况

###镇代表和服务对象对我院的工作给予了充分的肯定，同时也提出了宝贵的意见，如住院部环境卫生较差。我院在自查过程中也发现了一些问题：一是在住院病人收费过程中出现不合理现象，如在收取病人住院床位费时算入又

算出、病人在氧气吸入时医嘱已经停止，仍收取氧气吸入费用等情况；二是公共卫生工作抓的不实，对服务对象建立健康档案后出现随访频次不达标现象等。

三、整改措施对以上梳理归类的问题，我院干部职工立即作出相应整改。

1、对环境卫生问题，我院与保洁工重新签订协议，根据协议要求，如患者或者家属对卫生提出投诉，院方立即查证，如果属实要求立即改正并给予相应的经济处罚；如果连续出现三次因卫生问题投诉，则解除协议；同时要求住院部医生护士协助保洁员做好卫生工作。

2、对住院病人收费过程中出现不合理现象，我院召开相关医生护士会议，从职业道德修养、服务能力及工作程序等多方面进行培训，与卫生计生重点问题专项整治工作相结合，规范医疗服务收费行为，加强工作人员的责任心教育，并由业务院长及科主任、合管员不定期进行检查，发现问题及时处理，对相关人员进行教育，纳入绩效考核。

3、对于公共卫生工作出现随访频次不达标现象，结合本次省纪委开展的大数据比对工作，由分管公共卫生工

作的院长和科长牵头组成工作专班，对辖区各村卫生室进行全面认真务实地开展督查。为应该服务的对象建立健康档案、完善特殊人群的随访频次、及时更新个人档案信息如死亡、迁入、迁出等等；每季度做好公共卫生的督查工作，并将每次的督查结果分别纳入村医的公共卫生经费考核，本院职工纳入绩效考核，严格按制度办事将公共卫生工作抓实。

第3页共3页