旅游安全事故讲解

游客溺水死亡
2010年10月4日，广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一由活动时，违反旅游合同约定，擅自下 西江戏水、游泳，在深水处突然溺水后死亡。
山区迷路
2012年12月12日，黄山风景区下着 雨，18名来自上海复旦大学的学生为了逃门票， 也为了探险，选择了一条没有安全措施的路线。 他们没有向导，装备不齐全，GPS进水后迷失 在大山中。凌晨2时37分，当地公共安全专家 民警、消防官兵等救援人员找到18名大学生并 将他们全部救出。民警张宁海为了解救学生， 连夜带路，在给学生让路的时候（网上消息说 是给一个女生让路），不幸摔下30多米高的悬 崖，英勇牺牲，年仅23岁。 (搜救人员又经过了8个多小时的搜索，在山涧 中找到了张宁海的尸体。)
6.火灾险情。防火是旅游企业必须面对的经营考验。 按照经营项目的不同，重点防范的“六火”是：山 火、电火、厨火、烟火、香火、工火（工程火灾）。 7.身体疾患。指旅游者因 旅游劳累为诱因导致身体 健康受损的事件。旅游企 业应重视游客健康信息的 采集与管理，有针对性地 做好事故防范工作。 8.意外变故。旅游活动 中不可预见或出人意料的 突发事端对游人造成的伤害时有发生。
旅游安全事故
第一组 胡唐芳 杨舒迪 李妮 李婷婷 吴永雄
旅游安全事故
• 旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及 旅游者人身、财务安全的事故。 • 旅游安全事故从程度上可分为轻微、一般、重大 和特大事故四个等级。 • 轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济 损失在1万元以下者。 • 一般事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济 损失在1万元至10万元（含1万元）者。 • 重大事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济 损失在10万元至100万元（含10万）者。 • 特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多名，或 者经济损失在100万元以上者，或者性质特别严重 产生重大影响者。
海交大学生旅游团在苏州太湖 发生翻船事故致4人死亡
2012年4月4日下午13:00，虹口区稻草人旅行 社组织的交大学生旅游团在苏州太湖旅游期间发 生翻船事故。学生乘坐的游艇撞上一艘拖船缆绳， 造成4名学生死亡 （其中1名为华东政法 大学研究生、兼职导游 ，另3名为上海交大密 西根学院大一学生）， 3名学生受伤（无生命 危险）。事发后，市教 委、市旅游局立即启动 应急处置程序，派人赴苏州协助做好善后工作。
泰坦尼克号（RMS Titanic）是一艘奥林匹克级 邮轮，于1912年4月处女航时撞上冰山后沉没。 泰坦尼克号由位于爱尔兰岛贝尔法斯特的哈兰 德与沃尔夫造船厂兴建，是当时最大的客运轮 船。在她的处女航中，泰坦尼克号从英国南安 普敦出发，途经法国瑟堡-奥克特维尔以及爱尔 兰昆士敦，计划中的目的地为美国纽约。1912 年4月14日，船上时间夜里11点40分，泰坦尼 克号撞上冰山；2小时40分钟后，即4月15日凌 晨2点20分，船裂成两半后沉入大西洋。泰坦 尼克号海难为和平 时期死伤人数最惨 重的海难之一，同 时也是最为人所知 的海上事故之一。
3.自然灾害。旅游安全事故中不可抗力的集中体 现。涉及地质、水文、环境等领域，包括地震、 海啸、台风、洪水、雪灾、 雷击、火山爆发等。 4.食物中毒。旅游旺季发生 频率偏高、社会反响敏感、 矛盾纠纷突出、责任认定谨 慎类安全事故。多因不洁饮食、误食毒物和水土 不服引起。 5.设备故障。游艺设施、运营索道及相关特种设 备是旅游活动中潜在风险较高的领域。
9.人为过失。既包括旅游企业及相关责任人违 反安全操作规程，实施危险行为，给游客生命 财产带来的现实伤害，也包括因游客自身的不 当行为引发的安全事故。 10.管理缺陷。旅游经营单 位因活动组织失当、防范设 施缺项、运营管理漏洞、应 急响应迟缓而引发安全责任 事故。
件“ 泰 坦 尼 克 号 ” 事
1.治安事件。旅游目的地社会环境与秩序是旅游 经营活动必须考量的重要因素。时政风波、恐怖 袭击、刑事案件的发生都直接影响到旅游者的活 动安排和生命财产安全。 2.交通事故。旅游交通事故起数占旅游安全事 故总数30%以上。其中旅游道路交通事故、旅游 水上交通事故和旅游游览交通事故成为我国旅游 安全事故的重要类型。
埃及热气球爆炸
2013年2月26日埃及南部古城卢克索发生一起热 气球起火爆炸并坠毁事故，造成19人死亡，其中 包括9名中国香港游客，另有4名日本人、3名英 国人、2名法国人和1名埃及导游遇难。目前埃及 已经暂停热气球飞行，对此次事故展开调查。
彭加木事件
1980年5月8日至6月17日， 他任中国罗布泊科学考 察队长，首次穿越了罗布泊湖盆全长450公里，因 1972年前是水乡泽国，谁也无法穿越，在湖盆中采 集了众多的生物和土壤标本，采集众多的矿物化石， 收集了众多的第一手科考资料，为我国综合开发罗 布泊做了前赡性的准备。 不幸这位伟大的科学家却失踪了，国家先后4次派出 十几架飞机、几十辆汽车、几千人拉 网式的寻找，面对着黑风暴刮起的沙 包、沙梁、沙山，却没有丝毫蛛丝马 迹，人们终于知道了，这位伟大的科 学家化作了“罗布魂”。
上海旅游团在美国遭遇重大交通事故
車禍示意圖當地時間1月30日下午，一輛載有中國游 客的客車在美國93號高速公路上行駛，當車行至亞 利桑那州胡佛壩附近時突然側翻。客車先左轉、又 右轉，而后側翻，翻滾后停住客車正從大峽谷返回 拉斯韋加斯。 目擊者表示，大巴翻覆 后應該是在地上翻了幾 個滾，因慣性很大，大 巴最后橫臥在對面的車 道上，擋住了對面行駛 來的汽車。有至少三四 名乘客在大巴翻覆的過 程中被甩出車外，這些 被甩出來的旅客當場就 死亡了。