创新互联网医疗服务模式

一、互联网与传统医疗模式之争
事实上，对于互联网医疗，大家都是 靠投资商对将来的预期在进行投资，到 今天为止并没有讲清楚它的运营模式。 虽然美国去年有 41 亿的美金投进来，但 哪个商业模式也没有被完善和承认。
一、互联网与传统医疗模式之争
二、医院与互联网医疗服务
谁将代表互联网医疗服务的未来？ 2014 年，以 BAT （百度、阿里巴巴、腾讯
项目建设内容
实现与人口健康 信息共享平台、 居民电子健康档 案有效衔接
2015/4/21 Tuesday
建设部、省、 市三级居民健 康卡注册管理 信息系统
医院、基层卫生 机构、妇幼、疾 引导带动 控机构的业务系 发放居民 健康卡 统改造
区 域 批 量 发 卡
医 院 自 助 发 卡
银 行 网 点 发 卡
（二）试点先行，逐步普及应用
（三）以新农合卡升级为突破口，整县推进
（四）加快大型医院受理环境改造，取代各类就诊卡
2015年全省三级医院要完成受理和应用环境改 造，与卫生业务深度结合，优化服务流程，提供连
续、全程、个性化、多元化的健康服务
居民健康卡受理环境改造工作量测算
（五）积极拓展居民健康卡的应用功能
孕 产 妇 保 健
预 防 接 种
儿 童 保 健
老 年 人 保 健
慢 病 管 理
重 性 精 神 疾 病
传 染 病 报 告
健 康 教 育
老年期
中年期
青年期
青春期
移动服务应用场景：医疗救治联动服务
申请居民健康卡 建立健康档案
外地出差 突发事件
到达现场 通过居民健康卡查询
急救中心 调阅电子病历
急救中心治疗
运动管理 饮食管理 血糖管理 血压管理 用药管理 ……
预防保健
医疗服务机构
便民服务 康复治疗
健康服务机构
健康咨询 健康评估 健康教育 健康干预
监管保障机构
市场监管 移动设备标准 医疗质量监管 医疗服务监管
二、医院与互联网医疗服务
试图颠覆医院的互联网医疗公司阿里 健康选择了先期为医院服务，再承接医 院部分职能的路径。目前，阿里健康的 落地项目包括移动支付和医药电商，前 者通过支付宝节省患者挂号、取药等环 节的等待时间，后者则通过药店竞争代 替医院药房职能。
公司）为代表，互联网公司大举挺进医疗健康
领域。但与天价融资相对应的，则是互联网医
疗一直呈现出的一头热局面。互联网公司吵得 热火朝天，但握有核心医疗资源的医院却兴趣 索然。事实上，目前服务于医院和医疗的互联 网医疗公司数量远多于颠覆者。
二、医院与互联网医疗服务
移动医疗将实现闭环健康生态
个人健康管理(APP)
二、医院与互联网医疗服务
金蝶医疗、挂号网等移动支付软件广 泛用于医院，患者通过此类软件，可在 手机端挂号、支付、检查等，节省了医 患的等待时间。 九州通开发的仓储管理系统、设备控 制系统、运输管理系统、药品监管码采 集等系统，均服务于医院的药品采购和 物流环节。
二、医院与互联网医疗服务
无论是在改善患者就医体验，还是提 升医院的服务效率，借助互联网所具有 的打破信息不对称、降低交易成本、促 进分工深化和提升劳动生产率的特点与 医疗卫生服务行业进行融合，已成行业 共识。
一、互联网与传统医疗模式之争
作为医院代表，大部分医院院长则明 确表示，互联网难以颠覆医疗或医院， “两者之间的关系是共同成长，而不是一 方颠覆另一方。”
一、互联网与传统医疗模式之争
互联网医疗发展至今，中国乃至世界 出现了分解医院功能和加强医院功能的 两大趋势，并由此产生了截然不同的商 业模式，两种商业模式在近年均获得了 巨额资本的支持。
一、互联网与传统医疗模式之争
张锐表示，“到 2020 年，今天的协和医 院将只具有急重症处理、疑难症处理、大 型手术、医学科研等功能，绝大部分诊断 行为在线上完成，医患跨越医院建立点对 点关系，人工智能部分取代医生，跨国跨 学科会诊成为常态。”
一、互联网与传统医疗模式之争
丁香园创始人李天天在同一场合表示：“光 在网络或手机上无法完成诊断！手机上如何观 察病人的语速、反应和神态？视频虽可以观察 病人的表情，但无法摸他、捏他、拿一个小锤 砸他。有些医疗行为是移不动的，简单的问诊 可能会带来巨大的风险。医生是医疗服务的核 心，且永远不会被程序或机器所取代，医院也 永远不会消失。
优先挂号 信息查询 就诊付费 结算报销
湖北省居民健康卡普及应用总体目标
发卡率：坚持整县推进战略，2015 年底，覆盖全省50%的县（市、区）， 2016年实现全省全覆盖。 医疗机构受理环境改造：全省二级 医院与县（市、区）发行同步，三级 医院在2015年底全面完成。
信息惠民 健康湖北
谢谢！
结构的团队协作模式，借助远程医疗系统实现不同区域、不 同层次医生的纵向整合，高效利用有限的优质医疗资源。
三、互联网医疗与居民健康卡
居民健康卡的基本功能
一人一卡 服务一生 健康通用 开放兼容
一人一卡，贯穿一生，全国通用，方便就医和健康管理
婴儿期 幼儿期 学龄前期 学龄期
基 本 医 疗
健 康 档 案
创新互联网医疗服务模式 加快居民健康卡普及应用
湖北省卫生计生信息中心 2015年4月 武汉
报告内容
一、互联网与传统医疗模式之争 二、医院与互联网医疗服务 三、互联网医疗与居民健康卡
ຫໍສະໝຸດ Baidu
一、互联网与传统医疗模式之争
一、互联网与传统医疗模式之争
一、互联网与传统医疗模式之争
春雨医生自称是中国移动医疗的开创者， 医生和患者通过春雨网络平台在线问诊，目前 已聚集10万名医生、4000万用户量。 春雨医生创始人张锐在互联网医疗中国会 上表示：“ 2015 年，如果我们还将医院视为 医疗中心，只去做给医院输送病源、优化挂号 排队、做医生在职教育和挂学术头卖药厂肉的 科研，还会有未来医疗吗？”
诊疗摘要和信息 回写健康档案
疾病史 高血压 器官移植 心脏搭桥 …
过敏史 青霉素 磺胺
诊疗摘要 收费信息 写入居民 健康卡
持居民健康卡，回新农合报销处报销费用
（一）以信息惠民工程为契机强力推进
项目定位 项目时间 项目资金
• 信息惠民，互联互通
发卡模式
•2014年-2016年，共3年
•财政投资与第三方投资相结合
二、医院与互联网医疗服务
中国互联网医疗的演进路径将分为三个阶段： 第一阶段是线上轻服务：在互联网上提供健康教育及
疾病相关资讯，以及轻问诊等服务；
第二阶段是就医流程优化：帮助医院把窗口移至互联
网，从预约挂号、分诊导诊到检查检验报告查询、一站式支 付结算，帮助老百姓节约排队时间，帮助医院提升效率；
第三阶段是团队医疗协作：建立跨区域、超医院组织