【医疗管理案例】：三位一体的绩效考核方式,在医院绩效管理中的运用,大连医科大学附属第一医院案例

实践案例：大连医科大学附属第一医院

一

医院简介二 案例背景三执行过程

目录

四

“三位一体” 绩效管理模式五

亮点及体会

国内一流国际知名医疗研究型国家级大学附属医院国内一流国际知名医疗研究型国家级大学附属医院

一部

二部

三部

现由一部、二部、三部、泉涌四个医疗区组成

建设国内一流、国际知名的医疗研究型国家级大学附属医院

23个教研室

39个三级学科82个医疗科室13个医技科室编制床位3700张

年门急诊量241余万人次年收治住院病人10万人次年住院手术4万余人

在职员工4000余人

博士学位占

36%

资源图示

睡眠中心

疾病为中心一站式诊疗

内镜中心

脑血管

病中心防治一体化疾病管理新模式

多学科联合诊疗

开设专病门诊扩大特需专家诊

完善预约诊疗医生实名制多点出诊

早7:30开诊分时段挂号

心血管病院

特需目前出诊专家达252人，年内特需专家诊预约同比增加33.36%

2015国家卫生计生委将大医一院以疾病为中心建立

科室成本核算

--节余提成

科室成本核算 + 部分工作量

定经济指标、

平衡计分卡

360°考核等

只是为了计算

奖金而设计

缺乏科学和有效的

管理手段

不能适应医院

发展的需要

上述绩效奖金及

成本控制模式的缺点

1、医院常见的绩效奖金及成本控制模式：

2、以成本核算为主的分配模式的弊端：

采用以收入为主导的全成本核算方式，曾经在医院发展初期产生了巨大作用，但当医院发展到一定规模之后，其局限性就凸现出来核算以收入为主导，

难以反映医疗服务的

技术、风险、难易度

等；科室不可控制成

本较多，科室意见较

大等.

医生、护士的工作成

果全部反映在科室的

总收入上，难以反映

医、护各自的工作量

水平和服务质量的变

化

我国医疗体制改革,对医院的绩效管理制度提出了新的要求

逐步改革或取消药品加成

合理调整体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格

提高技术服务收费标准

将医务人员的工资收入与医疗

服务的数量、质量、技术难度、

成本控制、群众满意度等挂钩

完善人员绩效考核制度多劳多得，优劳优酬

我国医疗体制改革,对医院的绩效管理制度提出了新的要求

before after

简单的以收入和成本的考核作为奖金分配的主要依据贯穿于医院管理整个流程的全方位的绩效考核