浅谈企业凝聚力

浅谈企业凝聚力
2007-11-7来源：中国人力资源开发网作者：杨丽娟
浅谈企业凝聚力
企业的凝聚力是企业行为的基本标志，是企业的一种向心情感，是粘合剂。

它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素组合成的一种企业合力，是企业各项工作和谐的结果。

凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展都有着重要影响。

一、企业凝聚力的作用及其的影响因素
1、企业凝聚力的作用通过对现阶段多家企业的实际情况的分析，笔者总结出了企业凝聚力在企业中的作用，有以下几点：（1）企业凝聚力可产生１＋１＞２的协同效应通常我们所说的１＋１＞２的效应，就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。

企业的凝聚力可以通过对企业成员的劝导、激发每一个企业员工的产生与企业目标相一致的工作积极性，从而创造出１＋１＞２的协同效应。

（2）企业凝聚力可以提高企业的生产效率在一个好的领导之下，可以使企业凝聚力与企业目标相一致，可以产生有一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的管理能力。

一个好的领导能够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企业目标，从而提高企业的生产效率。

（3）企业凝聚力与企业团队精神是一致的团队精神就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度。

从这一点上说，企业团队精神与企业的凝聚力是一致的。

一个企业团队精神旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突；企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就得以实现。

2、影响企业凝聚力的几个因素企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理、行为，又包括企业外界对企业的影响。

任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。

（1）企业成员的相容性企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度，表现为各企业成员的同质性与互补性。

企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性，而性格、知识则具有互补性。

同质性的多少与互补性的大小，关系到企业凝聚力的强弱。

（2）企业成员的需要在一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会产生高层次的需要。

根据马斯洛的需要层次理论，需要的层次具
有很强的发展性。

假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。

在５个层次的需要中，社交需要也叫归属需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当社交需要得到满足后，才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。

从这一点上来说，企业的凝聚力与企业成员的５层需要均有关联。

（3）企业领导的行为与方式领导是企业的核心。

如果一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。

而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用，有助于企业成员的内部团结，形成一种良好的企业氛围，进而增强企业的凝聚力。

（4）企业规范企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则，是一系列的统一成员行为观念的标准体系。

企业规范是形成企业凝聚力的动力，它能够理顺每个成员的个体目标，使之与企业目标一致。

如果缺乏企业规范或有规不依，则企业的凝聚力就难以形成。

（5）外部环境日新月异的当今世界，企业要想获得发展，必须紧跟时代潮流，否则就会被淘汰。

面对众多的压力，多数的企业成员都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉地团结起来，以适应环境的变化，自然而然地形成一种凝聚力。

外界环境变化了，企业凝聚力也会随之变化。

企业领导只有善于利用外部环境，才能使企业凝聚力长久不衰，不断增强。

二、新形势下增强企业凝聚力的方法
1、作为一个富有凝聚力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感"企业凝聚力"就是企业所需的集合力，它使所有的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要所有的员工对企业的事业有一种主动的参与直至将其作为个人事业的一部分。

很显然，企业与员工是企业凝聚力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的凝聚力。

鼠标大王"罗技集团董事长鲍丹宁从1995年开始，每年都来江苏，与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。

除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外，鲍丹宁照例要说这样一句话："罗技是一家不大的公司，但一直在与员工共同成长".这就充分说明了企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。

2、员工应具备守信道德品质，娴熟的处事及沟通技巧，与他人协作的态度，同时还要具有丰富的职业知识企业员工只有具备这些素质，才能认同企业的文化，融入企业文化中，降低企业内耗。

如果不能具备这些能力，即使每个人都有能力，但方向不一致，最后产生的企业合力就很小，在市场竞争中将会显得很脆弱。

1995年，联想集团的海外业务受到巨大打击，亏损近两亿港币，公司股票一度惨跌。

当时香港记者采访四通集团总裁段永基先生时，问到他对联想集团前景的判断，段先生说他相信联想很快会振兴起来，因为联想有一个很好的决策班子和一支很好的员工队伍。

果然，1996年和1997年两年时间，联想集团上下一心，群策群力，同舟共济，业务突飞猛进，体现了企业凝聚力的的强大作
用。

试想，在企业面临危难之时，如果企业没有强大的凝聚力，如果没有员工的共同参与，这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。

而对于联想的员工来说，企业的兴衰成败与自己是息息相关，企业员工认同与企业共同发展，在企业面临关键的时刻，齐心协力共渡难关。

3、制定现代人力资源管理政策、措施，实施人性化与理性化相结合的职业管理方案。

从尊重员工职业发展需要、帮助员工发展的角度出发，制定现代人力资源管理政策、措施，实施人性化与理性化相结合的职业管理方案，注重企业文化的建设的增强企业的凝聚力，员工与企业共同成长。

第一、为企业员工规划一个共同的远景展望。

企业远景，就是企业的发展和前途，是企业行为的根本目标，是员工信心的基础来源。

企业应该通过文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，确保把员工的积极性激活，才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致、全力以赴的工作！
第二、团队有它的核心力量，也就是领导阶层。

模样的力量是无穷的。

领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅，领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。

经营企业如同治理国家，君圣则国兴，主庸则家败。

作为团队领导，首先把管理的目光投向自己，不间断的规范自己、完善自己和超越自己，以身作则，树表率、立威信、讲亲和、在团队管理过程中，显得尤为重要。

第三、为员工创造可持续发展的发展环境。

企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。

为了控制团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融会于工作之中，从做人到做事，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。

而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。

总结："团结就是力量"，对于一个企业来说，核心是"人"，如果能够把许多人的力量集中起来，共同指向同一方向，那这个企业就成功了一半。

凝聚，凝结聚合之谓也，向心粘联不离散。

凝聚，企业群体团结不离分的内在心理氛围和行为导向。

企业凝聚力就是企业群体稳定存在的吸引心理，它使群体中的个体相互依存、接受群体纪律的约束，自觉抗斥外界干扰不向外游离。

企业凝聚力是企业群体存在、发展的必要条件。