连带销售技巧培训PPT课件
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（送礼用）：推荐您买宝贝礼盒，产品齐全，送礼大方得体。（并指 示待产包应包含的产品沐浴露、爽身粉、湿巾、护臀霜等）促销期间 便宜了***，现在买是非常划算的！
技巧/要点：连带要点：给顾客一个必需用的理由，给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
（为自己购买）：您现在要尽量用配方温和的产品， 减少对胎儿的伤害。所以我们推荐您使用强生婴儿 产品，它非常的吻合，能更好的保护胎儿
建议：提醒使用建议：使用时**最佳，用的好的话欢迎 再来买，把产品放进购物篮。
• 连带销售
怎样说服她
妈妈也使用婴儿产品，在日常和宝宝的接触 中，会给宝宝一个更安全的环境
妈妈身上的味道不浓，更像宝宝的味道，踉 宝宝更亲近
2020/1/9
4
了解需求
精明贤惠的经验家庭主妇
她的需求
家庭是她生活的中心-所以她需要全家都能用．值得信赖的产品
怎样说服她
强生婴儿的产品安全有效，全家老小都可以 用，不用担心任何副作用
大品牌．大瓶装．质量好又经济实惠
2020/1/9
5
孕妇家庭
连带销售
话术 我建议您买**，这款产品**（产品知识一句话） 推荐待产包相关产品（指出现在所有医院里给新生婴儿用的都
是强生的产品） 建议您可以试试天然舒润无香系列，这是我们纯天然的新产品，
不添加香精，更适合新生婴儿使用。
技巧/要点：给顾客一个必需用的理由，给顾 客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
技巧/要点：连带要点：给顾客一个必需用的理由，
一下我们的天然舒润系列，它是纯天然产品
给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
（送礼用）：推荐您买宝贝礼盒，产品齐全，送礼大方得体。
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
（并指示待产包应包含的产品沐浴露、爽身粉、湿巾、护臀 霜等）
9
物篮
情侣/夫妻
连带销售
话术：
（为自己购买）：你皮肤那么好，使用一些温和不刺激的产品会更适 合您。推荐使用***，这款产品***（产品知识一句话）
（宝宝用）：您宝宝多大了？要买哪方面的产品呢？推荐使用**，这款 产品***（产品知识一句话）/建议您也可以尝试一下我们的天然舒润系 列，它是纯天然产品
• 连带销售 建议1：你可以搭配***一起使用，效果会更好/现在购买**满**就送**，你还差
**元，我再给你配一个***吧，就能送你***
建20议202/1：/9提醒使用建议：使用**最佳，用的好欢迎再来买，把产品放进购物篮。
8
年轻白领
连带销售
话术
（为自己购买）：你皮肤那么好，使用一些吻合不刺激的产品会 更适合您。推荐使用***，这款产品***（产品知识一句话）
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
• 连带销售
建议1：你可以搭配***一起使用/现在买**满***就送**，您还差**元，我再给您
配一个**吧，这样就能送您**
现在活动期间特别优惠，可以带多一瓶给家人哦
建20议202/1：/9提醒使用建议：使用时**最佳，用的好的话欢迎再来买，把产品放进购
建议：您还可以搭配***一起使用，效果会更好。
现在买**满***就送**，您还差**元，我再给您配一个**吧，这样就能送您**
2020/1/9
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2020/1/9
7
连带销售
带小孩的（女性、家庭、老人）
Leabharlann Baidu话术
（女性购买）：为自己购买：我推荐您使用***，这款产品
***（产品知识一句话）。现在污染越来越多，您使用安全
（送礼用）：推荐您天然舒润礼盒，档次高，送出去比较体面。 （并指示待产包应包含的产品沐浴露、爽身粉、湿巾、护臀霜等）
促销期间便宜了***，现在买非常划算的！ （男士）：1.推荐使用***，这款产品****，适合您和一家人使用
（产品知识一句话）
技巧/要点：连带要点:给顾客一个必需用的理由，给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
或者她相信天然的产品
强生产品温和有效
2020/1/9
怎样说服她
婴儿肌肤比成人要敏感8— 12倍，所以婴儿能用．成人
敏感肌肤也能用
滋润和嫩白的有效成分来自 天然．比如牛奶，维生素等
3
了解需求
宝宝就是一切的年轻妈妈
她的需求
宝宝是她生活的中心．所以她最相信安全温 和的产品
甚至她为了宝宝还可以牺牲自己的个人要求
温和的护肤品的话，平常和宝宝接触的时候，就能给他/她
提供一个更安全的环境，您说对吧？而且我们的产品香味不
浓，能让您更亲近宝宝。
（家庭购买）：促销期间：促销期间太便宜了，大品牌，大
瓶装，经济实惠！
（宝宝用）：您宝宝多大了？要买哪方面的产品呢？推荐使
用**，这款产品***（产品知识一句话）/建议您也可以尝试
连带销售技巧
Aug 30th 2012, by ALWAYS
2020/1/9
1
• 市场销售量下滑。 • 女性成为日用品销售主导 • 顾客购买产品比较单一化 • 促销员缺乏正确的连带技巧
2020/1/9
背景
2
青春美少女
了解需求
或者肌肤整体很好．维护即 可。不需要太厉害的产品
她的需求：
或者她的肌肤很敏感
• 连带销售： 你可以搭配***一起使用，效果会更好/现在购买**满**就送**，你还差**元，我
再给你配一个***吧，就能送你*** 建议1：提醒使用建议：使用**最佳，用的好欢迎再来买，把产品放进购物篮。
2020/1/9
10
结束促销
最后让我们用完美的形象送别顾客。 谢谢，欢迎您下次光临强生婴儿。 （保持微笑，语气诚恳，示意收银 台方向）
标准站姿：微微欠身，目送顾客离开，即 使顾客这次没有购买我们的产品也一样要 坚持我们的形象。
没关系，谢谢您，有需要再来。
2020/1/9
礼貌送别
11
谢谢
2020/1/9
12
2020/1/9
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技巧/要点：连带要点：给顾客一个必需用的理由，给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
（为自己购买）：您现在要尽量用配方温和的产品， 减少对胎儿的伤害。所以我们推荐您使用强生婴儿 产品，它非常的吻合，能更好的保护胎儿
建议：提醒使用建议：使用时**最佳，用的好的话欢迎 再来买，把产品放进购物篮。
• 连带销售
怎样说服她
妈妈也使用婴儿产品，在日常和宝宝的接触 中，会给宝宝一个更安全的环境
妈妈身上的味道不浓，更像宝宝的味道，踉 宝宝更亲近
2020/1/9
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了解需求
精明贤惠的经验家庭主妇
她的需求
家庭是她生活的中心-所以她需要全家都能用．值得信赖的产品
怎样说服她
强生婴儿的产品安全有效，全家老小都可以 用，不用担心任何副作用
大品牌．大瓶装．质量好又经济实惠
2020/1/9
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孕妇家庭
连带销售
话术 我建议您买**，这款产品**（产品知识一句话） 推荐待产包相关产品（指出现在所有医院里给新生婴儿用的都
是强生的产品） 建议您可以试试天然舒润无香系列，这是我们纯天然的新产品，
不添加香精，更适合新生婴儿使用。
技巧/要点：给顾客一个必需用的理由，给顾 客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
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一下我们的天然舒润系列，它是纯天然产品
给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
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物篮
情侣/夫妻
连带销售
话术：
（为自己购买）：你皮肤那么好，使用一些温和不刺激的产品会更适 合您。推荐使用***，这款产品***（产品知识一句话）
（宝宝用）：您宝宝多大了？要买哪方面的产品呢？推荐使用**，这款 产品***（产品知识一句话）/建议您也可以尝试一下我们的天然舒润系 列，它是纯天然产品
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**元，我再给你配一个***吧，就能送你***
建20议202/1：/9提醒使用建议：使用**最佳，用的好欢迎再来买，把产品放进购物篮。
8
年轻白领
连带销售
话术
（为自己购买）：你皮肤那么好，使用一些吻合不刺激的产品会 更适合您。推荐使用***，这款产品***（产品知识一句话）
动作： 1、运用反问话术验证顾客在意问题或产品 2、将产品主动放到消费者购物篮里
• 连带销售
建议1：你可以搭配***一起使用/现在买**满***就送**，您还差**元，我再给您
配一个**吧，这样就能送您**
现在活动期间特别优惠，可以带多一瓶给家人哦
建20议202/1：/9提醒使用建议：使用时**最佳，用的好的话欢迎再来买，把产品放进购
建议：您还可以搭配***一起使用，效果会更好。
现在买**满***就送**，您还差**元，我再给您配一个**吧，这样就能送您**
2020/1/9
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2020/1/9
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连带销售
带小孩的（女性、家庭、老人）
Leabharlann Baidu话术
（女性购买）：为自己购买：我推荐您使用***，这款产品
***（产品知识一句话）。现在污染越来越多，您使用安全
（送礼用）：推荐您天然舒润礼盒，档次高，送出去比较体面。 （并指示待产包应包含的产品沐浴露、爽身粉、湿巾、护臀霜等）
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（产品知识一句话）
技巧/要点：连带要点:给顾客一个必需用的理由，给顾客一个缺一不可的理由，让顾客感到实惠。
或者她相信天然的产品
强生产品温和有效
2020/1/9
怎样说服她
婴儿肌肤比成人要敏感8— 12倍，所以婴儿能用．成人
敏感肌肤也能用
滋润和嫩白的有效成分来自 天然．比如牛奶，维生素等
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了解需求
宝宝就是一切的年轻妈妈
她的需求
宝宝是她生活的中心．所以她最相信安全温 和的产品
甚至她为了宝宝还可以牺牲自己的个人要求
温和的护肤品的话，平常和宝宝接触的时候，就能给他/她
提供一个更安全的环境，您说对吧？而且我们的产品香味不
浓，能让您更亲近宝宝。
（家庭购买）：促销期间：促销期间太便宜了，大品牌，大
瓶装，经济实惠！
（宝宝用）：您宝宝多大了？要买哪方面的产品呢？推荐使
用**，这款产品***（产品知识一句话）/建议您也可以尝试
连带销售技巧
Aug 30th 2012, by ALWAYS
2020/1/9
1
• 市场销售量下滑。 • 女性成为日用品销售主导 • 顾客购买产品比较单一化 • 促销员缺乏正确的连带技巧
2020/1/9
背景
2
青春美少女
了解需求
或者肌肤整体很好．维护即 可。不需要太厉害的产品
她的需求：
或者她的肌肤很敏感
• 连带销售： 你可以搭配***一起使用，效果会更好/现在购买**满**就送**，你还差**元，我
再给你配一个***吧，就能送你*** 建议1：提醒使用建议：使用**最佳，用的好欢迎再来买，把产品放进购物篮。
2020/1/9
10
结束促销
最后让我们用完美的形象送别顾客。 谢谢，欢迎您下次光临强生婴儿。 （保持微笑，语气诚恳，示意收银 台方向）
标准站姿：微微欠身，目送顾客离开，即 使顾客这次没有购买我们的产品也一样要 坚持我们的形象。
没关系，谢谢您，有需要再来。
2020/1/9
礼貌送别
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谢谢
2020/1/9
12
2020/1/9
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