当前我国智慧广电的建设症结与应对路向——热点扫描

当前我国智慧广电的建设症结与应对路向——热点扫描

作者：张波

来源：《声屏世界》 2018年第3期

摘要：智慧广电已成为广电传媒下一步转型创新的新方向。人工智能时代到来之后，

智慧广电战略在媒体融合框架与思路基础上又纳入了智能运营的新内涵。当下我国智慧广电建

设实践存在起步晚、升级试错成本高与战略亟需聚焦等症结，应从做强内容与协同渠道、运营

整合与降低成本，审视自身与聚焦重心等方面入手积极应对。

关键词：智慧广电智能时代智慧媒体建设战略

当下我国网络用户已逐步完成从PC端向移动端迁移，诸如机器人写稿、VR与AR新闻

报道、大数据算法新闻推荐、人工智能主持等新型传媒业态大量涌现，公众层面的信息来源多

样化、传受过程社交化与生产传播合一化倾向凸显。新的传媒生态环境凸显了我国智慧广电的

建设动力和迫切动因。

智慧广电战略的题中之义

从我国广电体制改革与社会发展需要出发，国家有关部门与组织的方向引导是智慧媒

体建设兴起的重要背景。2015年，时任国家新闻出版广电总局副局长聂辰席在第二十三届中国

国家广播电视信息网络展览会的主题报告中提出“打造智慧广电，畅享数字生活”，将广电媒

体与新媒体融合发展以及广电+网络之后实现的智能化、数字化作为基本要义。2016年和2017

年中国广播电影电视社会组织联合会主办的“媒体融合技术研讨会（ICTC）”将“加速智慧广

电建设”列为核心命题。近两年“北京国际广播电影电视设备展览会（BIRTV）”两届会议主题均是“融合媒体、智慧广电”。至2018年，第二十六届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN）则倡导“新智慧、新生态、新视听”，核心内容依然是推动广电媒体智慧化进程。综

合来看，国家层面的智慧广电建设强调对广电物质、信息、智力等资源的统筹应用，目的是促

进广电行业的跨行业生存和智慧化、可持续发展，其愿景包括智慧传播、智慧生产、智慧服务、智慧发展多个方面。①智慧广电战略的提出，正凸显了有关部门和行业主体对广电传媒业适应

新媒体演变的期望。

智慧广电主要有两个齐头并进的建设路径，一是立足物联网及其他信息技术革新探索

智慧媒体的发展空间，二是发挥广电媒体在智慧城市建设与智慧生活服务中的功用。其中，前

者伴随整个广电信息化进程，侧重智慧广电业务的技术架构和终端融合，吁求大数据技术、智

慧云媒体手段等领域的进步；后者涵盖并细分出了更多领域——如新媒介与智慧社区文化建设、智慧城市与城市广电媒体平台构建等。总体来看，智慧广电与网络技术和人工智能技术进步息

息相关，智慧媒体与智慧城市、智慧旅游、智慧乡村等范畴密不可分，广电行业的媒介优势与

城市转型和大众文化、生活提升相互促进。广电媒体智慧战略的主体性和联动性也在于此，即

以广电为能动主体，带动社会文化、经济与城市建设的全面发展。

人工智能时代到来之后，智慧广电被赋予了更多新的内涵，它不再停留于对媒介融合

的单向度热衷，而是被期望能够真正地变成新兴的人类智慧载体。人工智能发展与智慧广电思

路高度契合。人工智能在智能家居、虚拟现实与增强现实、智慧城市、智慧社区、智慧医疗领

域均有重要体现，这些领域将是新阶段广电媒体塑造自身地位，凸显广电传媒功用，实现“大

电视产业”的必由之路。②人工智能时代，智慧广电迎来了新的发展机遇，以往广电媒体在媒

介融合中的努力和尝试将被纳入新的发展框架。如对比网络媒体，今日头条和一点资讯等已逐

步建立起数据算法基础上的个性化信息定制、推送和机器人写稿，这些新兴业态深刻地改变了

传媒业的运营模式与市场格局。因此，广电的智慧化发展必须把握住这一潮流。

智慧广电建设实践与症结

伴随我国对传统媒体与新兴媒体融合发展的进一步推动，建立在新一代广电网络基础

上的智慧广电模式已拉开帷幕。审视该领域已有得失经验，将能帮助我们更好地看清未来的发

展方向。

立足新旧媒体融合升级、广电业务转型改造以及综合服务智能拓展等方面，当下我国

各级广电机构和媒体正在探索“智慧广电”的可行之道。这主要体现在智慧广电基础设施建设、智慧网络融合架构与智慧广电服务体系探索几个方面。其一，智慧广电基础设施建设。各地广

电纷纷积极构架广电云平台与大数据中心，以广电融合网为整体规划全面推进城乡广电光纤覆

盖工程。其二，智慧网络融合架构。一批“广电网+互联网”融合功能机顶盒被陆续推出，一定程度上实现了广电主导的网络终端普及与应用，进一步深化了媒介融合业务。③2017年，广东

省佛山广电网络推出“谷豆TV”ＡＰＰ，集合了电视直播功能与本地资讯、热门综艺等内容板块。同时，佛山广电与中国联通达成合作，推出包括流量和通话服务在内的优惠套餐，目的是

以多媒介多场景锁定用户。④与之相似，扬州广电之“扬帆”ＡＰＰ、苏州电视台的“无线苏州”、台州电视台的“无限台州”均属电视台转战移动终端的运营尝试。其三，智慧广电服务

体系探索。2015年以来，东方有线积极拓展智慧社区业务，为用户提供医疗养老、生活资讯等

多种信息服务；四川广电网络推出智慧党建、数字博物馆、精准扶贫等业务，还尝试通过依托

广电网络平台系统销售农产品；贵州广电的“广电云”研发了“父母乐”智能融合系统，致力

于服务老年人群体；江苏有线苏州分公司“有线智慧社区”涵盖社区电视、广播、全媒体信息

管理平台等多项业务。

已有尝试基本囊括了智慧广电战略中的智慧生产、智慧传播、智慧服务几个方面，彰

显了广电媒体应对新兴智慧浪潮的勇气和执行力。与此同时，发展困难与症结如影随形，具体

体现在几个方面。

其一，起步晚。广电建设智慧媒体战略可被区分为内部和外部两个区域。其中，内部

区域是指广电媒体自身的内容生产与传播创新、管理机制与体制改革以及相应规划与策略演进；外部区域是指其在履行智慧服务职能时所并行的角色拓展与功能开拓，包括广电媒体在智慧城市、智慧农业、智慧医疗等一系列领域中担当的功能与责任。两个区域不是截然分开的，存在

相互依存和重合的部分。单从外部战略的规划和实施来看，广电媒体其实起步较晚，相较于中

国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商而言，其在智慧城市领域的布局并不领先。与此

同时，腾讯、百度、阿里巴巴等互联网巨头已在智慧服务相关开发与运营层面开始发力，未来

也将与广电智慧战略发生竞合关系。

其二，升级试错成本高。粗略来看，广电媒体在新一轮的智慧媒体转型中迎来了更多

机遇。建立在继续深化媒介融合实践的基础上，诸如中央厨房、云端生产与管理等运营已被纳

入智慧广电的新框架。然而网络技术更新迭代快，广电媒体体量大、设备升级成本高，一旦盲

目投入且不能及时更新，将很容易重新陷入落后的境地，徒增投入成本与市场风险。所以，对

不少非一线实力的国内广电媒体而言，这是个两难选择。一方面是大规模革新的成本与风险极高，另一方面是若守成观望则只能坐等消亡。

其三，智慧战略亟需聚焦。目前有一个宏大的“前景陷阱”摆在广电人面前，即未来

智慧广电将无处不在，甚至无所不能。在这个可以展望的未来图景下，广电系统似乎可以轻易

迎来新媒体转型的彻底成功，进而成为服务于未来城市生活的中坚力量。但是关键问题在于——智慧广电战略应如何切入？智慧广电的智慧生产、智慧传播与智慧服务之间是否应有主次定