【本果舆情快报】信阳怀孕女护士被殴打舆情事件分析

【本果舆情快报】信阳怀孕女护士被殴打舆情事件分析

核心提示：“我不能说我们有多高尚，只是想说工作中难免有漏洞，有失误，但我们在守护人民生命安全的时候，谁来保护我们的安全？”8日，信阳市中心医院急诊科一名护士在微博上写道。12月6日，她值夜班时，急诊科抢救室医疗设备被打砸，人员被打伤。12月5日，该市第三人民医院急诊科医护人员出诊时遭暴力袭击，一名怀有身孕护士也被打伤，出现流产征兆。连续出现暴力伤医事件，引起信阳社会各界热议，纷纷谴责施暴者。

一、舆情综述

【救护车小区内迷路患者家属殴伤医生护士】小金（化名）是信阳市第三人民医院的一名护士，她告诉记者，12月5日，她的两名急诊科的同事出诊时被病人家属打伤，在医院引起不小震动。

小金告诉记者，12月5日凌晨4时15分，急诊科夜班的两名同事A和B接到信阳市120指挥中心命令，称信阳市三五八厂家属院31号楼有一名病人需要急救，两人接到命令立即出诊。

据了解，三五八厂家属院位于信阳市区西部，是该市较大的小区，由于建成较早，小区有些老旧。

救护车赶到小区后，没有找到31号楼，A就立即给病人家属打电话。“让他们下楼接车带路，但是遭到家属的拒绝。没有办法，小区太大，各栋楼没有编号，而且深更半夜，只好找小区保安带路。”A告诉记者，保安也不知道具体位置，但还是和A等人一起逐栋楼寻找，最后看到一栋楼的5楼亮着灯，找上去，正是患者家。

A回忆，一进患者家门，家属就拉着B的衣领将其推进房间。“B进门后，就询问患者哪里不舒服，家属在一旁大骂，不让B询问、检查。”A回忆，给患者量血压、测血糖时，患者家属跑到厨房拿出菜刀，威胁A等人：“病人有闪失，你们都别想活着走出这个屋子，砍死你们！”A告诉记者，尽管经常见到各种危重病人，但是被拿刀威胁还是第一次。

经过医生初步治疗，患者有些好转，医生建议其入院做进一步诊治。“患者和家属都拒绝去医院，家属二话不说，上来就拉住医生的衣领，照脸上就是一拳。打完医生，又一下子把我打倒。”A说，回到医院，浑身疼得厉害，除了头晕、恶心,还出现流产征兆。

记者昨日联系到了打伤A和B的患者家属刘某。

刘某称，他和老伴儿都60多岁，老伴儿发病时是低血糖，自己有一定的抢救经验。当日凌晨，他发现老伴儿发病后，觉得无法自行抢救，就拨打了120。

“打120半个多小时，医生才找到我家，这段路根本不需要那么长时间。”刘某回忆，医生进门后，他就向医生介绍病情，但是医生没有理会，而是一直摇晃处于昏迷状态的病人，询问病情。“我都说了是什么情况，医生就是不听。”刘某说。

刘某说，无奈之下，他拿出菜刀，医生才给病人测量血糖，并给病人服用葡萄糖。

“我就拨拉了一下医生和护士，出于关爱的目的，对他们进行教育。”刘某认为出诊的医生和护士，直到找不到他家才给他打电话，如果他们车上路就给他打电话，保持联系，就不至于耽误那么长的时间。

【目前，警方仍在对此事进行调查】

【醉汉抢救室占病床被劝离打砸伤人】

12月6日晚8时许，信阳市中心医院急诊科接诊一名病人，与病人同行的一名男子入院时处于醉酒状态。医生抢救病人过程中，同行醉酒男子躺在抢救室的病床上。医生提醒他给病人挂号交费做CT，醉汉称没有钱，并且拒绝交钱。

当天值班的一名护士天天（化名）告诉记者，醉汉在大家劝说其离开时，猛地从病床上起来，打砸抢救室的设备。天天称，醉汉将抢救室的一块玻璃打碎，还掀翻了电脑桌，电脑和办公用品受到不同程度损坏。“保安过来，他就打保安，一个保安的门牙差点被打掉。”天天说，民警赶到后，醉汉倒地不起，最终保安和民警一起将其抬上警车。

“以前看电视上有打医生的，以为离自己好远，没想打现在就发生在身边。”天天说。

【两起针对医护人员的暴力事件并非孤例】

2013年2月19日本报A10版以《嫌救护车来得晚求救者砸车打人》为题报道，信阳市信钢医院一救护车收到指令到达一起车祸的现场，被10余名人员围住，之后，救护车被砸坏，医护人员被打伤。而砸车打人者，正是车祸遇难者的家属和亲友。

连续发生的暴力事件引起信阳网友的愤怒，大家纷纷谴责暴力行为。

信阳市某医院负责人昨日告诉记者，第三人民医院医护人员被打事件引起该市卫生系统上下的高度关注，部分医务人员的工作积极性受到打击。“此事应该全社会共同讨论，怎样让医护人员在治病救人时，自身的安全得到保障。”该负责人说。

二、舆论声音

1、病人家属态度不好，打医生不对（六成）

@网易北京市手机网友：太嚣张了，活该家人病死。

@网易福建省宁德市手机网友：那些死命骂医院的，以后都不要去医院了。

@Beijing过客：你说这样的禽兽家属，医生能给好脸色？

2、个别医生态度不好，打的好（二成）

@网易广西南宁市手机网友：上周陪我亲戚去看病，被一个老女医生宰了。我咨询她收费情况，她当我们面说：“怕被宰别来看病，有本事今后别生病，怕被宰今后生病别找医生…云云。”我是个小市民，没什么关系，请易友帮忙支招，面对这种医生，我们该怎么办！！

@网易山东省手机网友：我就拨拉了一下医生和护士，出于关爱的目的，对他们进行教育。啧啧

@一切为了老百姓：现在的医生护士你们懂得，我只想说，打的好！

3、其他（二成）

@中国我祖国：没有信仰的社会。

@网易河北省廊坊市手机网友：我是一名护士，就事论事！如果是由于医护人员的过错造成医疗事故，其医院和医护人员都要负责！，如果病人家属粗暴不讲理殴打医生和护士的话，那么真的让医护人员太寒心了，不求你们多感谢我们，至少我们工作的时候都是认真的努力的，家人生病我们都理解，会努力的抢救，如果这样我们医护人员要遭受无妄之灾，那么估计将来的不久就会出现医护人员集体抗议罢工！来维护我们的权益！

三、舆情点评

伤医事件接连发生，频频触动大众的神经。那么，在这越发紧张的医患背后，我们该反思什么呢？从此前多起伤医事件可以了解，不少患者或家属伤医的一个导火索，就是医生没有尽到充分告知、耐心解释的义务。暴力伤医，是严重的违法犯罪行为，必须依法严惩。但在谴责伤医事件同时，我们更需要反思是什么导致暴力伤医事件，是医生的态度不好？还是医疗体制的问题？

早在2009年，我国启动新医改。在此之前，我国卫生事业虽然取得了长足发展，但医疗卫生资源总量不足、配置失衡，医疗服务水平差距加大，医疗费用上涨过快，看病难、看病贵等问题日益凸显。

呼吁病人家属应该理性对待一些问题，理解医生，毕竟医生也不是神仙，恶化的医患关系受伤害最多的还是患者自己。

据本果舆情监测系统显示，信阳暴力伤医事件于12月9日在各大门户网站新闻栏目出现，如网易网、人民网、福州新闻网、光明网、搜狐网、新华网等，截止到10日10点30分，总共有17万余网友点击查看，11万余网友跟帖，紧张的医患问题再次引起人们的关注。

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