新兴际华的“四体协同”文化建设模式

新兴际华的新兴际华的““四体协同四体协同””文化建设模式文化建设模式

2016年04月01日

“目标客体目标客体--责任主体责任主体--依托载体依托载体--运作机体运作机体””这“四体协同四体协同、、整体联动整体联动””的企业文化闭环建设模式建设模式，，涵盖了企业文化建设的各种元素和各个环节涵盖了企业文化建设的各种元素和各个环节，，形成一个彼此交叉形成一个彼此交叉，，相互融合的综合有机体综合有机体，，支撑支撑、、引领了集团改革发展的稳定引领了集团改革发展的稳定。。

经济全球化背景下，多层级多元化企业集团应如何推进企业文化建设？新兴际华集团在实践中探索形成了基于战略导向的“目标客体-责任主体-依托载体-运作机体”这“四体协同、整体联动”的企业文化闭环建设模式，系统解决了“建什么-谁来建-靠啥建-如何建”的集团文化建设课题。如图1，新兴际华集团从突出集团文化对战略的引领、支撑和服务功能出发，基于战略需求，提炼形成一定时期集团文化建设目标客体(1.0版)，以分解责任体系、构筑依托载体、推进运作机体使集团文化建设逐步培育达成，并根据新的战略需求予以提升形成新的目标客体(2.0版，即升级版)，由此形成一个螺旋式上升的企业文化建设闭环。

图1 “四体协同”集团文化闭环建设模式示意图

目标客体目标客体——————建什么建什么建什么：：三维立体

三维立体 从径向体系维度、纵向层级维度和弧向功能维度建立三维立体的集团文化建设目标客体体系，详见图2。

图2 企业文化建设目标客体内容示意图

1.径向3圈体系文化

新兴际华认为企业文化是由企业家倡导并率先垂范，在一定时间内培育并逐渐形成，为企业内部各个层级各个方面绝大多数员工所认同、践行的团体思维方式(价值理念体系)、行为模式(行为规范体系)及表象形式(视听形象体系)。这实际上也明确了既定层级企业文化建设的目标客体：即根据无形到有形的程度，从内到外包括三圈——价值理念体系、行为规范体系、视听形象体系。如果把价值理念比作一棵大树的根，行为规范则为枝干，形象体系是叶子，果实是绩效。

新兴际华培育了包括“在学习中成长，在创新中发展”的核心理念、“管通四海，装点五洲”的集团使命等在内的8要素价值理念体系，构成企业集团的整体宏观价值追求和普遍思维共识，使之“内化于心”；并通过行为规范体系从制度管理的角度，将宏观共识融入到员工个体的微观行为操作，诸如企业对于员工道德修养、行为举止、商务礼仪、工作作风等方面的具体要求，使之“强化于制”；再通过视听形象体系，包括司徽、司旗、司歌等形象元素，使之“外化于形”。

2.纵向7级层级文化

作为多层级集团而言，由上至下依次是集团文化、二级板块文化、三级企业文化等等层级文化。从层级文化来看，严格地说应该是一个上窄下宽的锥柱体。集团文化是二级文化的“公约数”，其他各级文化除了传承集团文化，可以有所创新。新兴际华集团基于3级(集团-板块-成员企业)法人治理和4级单位(分厂-车间-班组-岗位)管理的7层级管控实践，坚持顶层统筹策划、基层特色创新，形成“一主多元”的层级文化体系。“一主”，就是强调共性(统一性)。比如集团核心理念要实现自上而下一贯到底，成为集团各层级文化的共同特质，员工认知率达到100%，“多元”，即在坚持统一性的基础上，强调个性(特色性)，实现集团价值理念的“企业化”“车间化”“岗位化”，形成“一脉相承、百花齐放”的局面。比如核心子企业新兴铸管股份有限公司的企业使命是“铸民族正气，管人家暖凉”，既是对集团使命的具体化，又突出其钢铁管业的行业使命。

3.弧向N 项功能文化

新兴际华还针对不同时期中心工作，开展具有功能导向性的专项文化建设加以补充。比如创新文化、速度文化、学习文化、风险文化、和谐文化、法人治理文化、廉洁文化、安全文化、质量文化、服务文化等专项文化建设，使之对战略和管理更富有支撑服务功能。 由此，新兴际华集团从3个维度建立了立体完备的集团文化体系，使企业文化建设在任何“层级”、任何“体系”、任何“功能”矩阵中都能更加有“的”放矢。比如，某车间(属于层级维)学习(属于功能维)理念(属于体系维)等，增强了企业文化建设目标性，提升了企业文化建设的实效，也为集团文化建设的责任分解奠定基础。

责任主体责任主体——————谁来建谁来建谁来建：：五主联动

五主联动 新兴际华认为，企业文化具有三种属性，一是文化学属性，它是社会文化在企业中的亚文化；二是政治学属性，它是企业思想政治工作的载体和工具；三是管理学属性，它是企业管理最高境界和人本方法。因此，企业文化建设是一项系统工程，既不仅是单一的一把手工程，也不仅是单一的党建思想政治工作，更不仅是单一的人力资源工作或者品牌传播工作，它的责任应涵盖全员。即，集团企业文化建设主体的责任体系可以概括为：企业家主导-企业党委主持-企业职能部门主抓-管理单位、一线部门主推-员工主体的“五主”责任联动模式。

1.企业家主导

集团将企业文化建设工作上升到企业整体战略规划的高度，企业领导团队对企业文化建设要如同战略规划一样进行系统思考，出思想、出思路、出对策，大力倡导并身体力行。

2.党委主持和职能部门(企业文化主管部门)主抓

党委主持，体现了国有企业党组织的价值，职能部门主抓意味着企业文化建设工作既继承了传统国有企业思想政治教育工作机制，明确了党委系统在企业文化建设工作中的牵头作用，又丰富和扩展了新时期国有企业党建思想政治工作的内涵和载体。

3.管理单位一线部门主推

强调战略、财务、人力以及各个层级企业管理单位在企业文化推行落地环节的关键作用，使企业文化真正渗透到经营管理中。

4.员工主体

明确企业内部广大员工的广泛参与是企业文化建设的根基和支撑。如果离开了员工参与，企业文化建设工作将成为“空中楼阁”。

根据“五主”联动模式，新兴际华集团将企业文化建设规划纳入集团整体发展战略，把企业文化建设作为党政领导的共同职责，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。集