(物流管理)培训教材

物流管理

目录

第一章物流基本知识

第一节经济全球化对企业的挑战 (4)

第二节现代物流发展的国际背景 (4)

第二章现代物流运作篇 (5)

第一节采购管理 (5)

第二节JIT配送管理 (6)

第三节JIT成品分拨管理 (6)

第四节信息化提升企业竞争力 (7)

第五节开拓社会化物流业务 (7)

培训目的：

1.掌握现代物流理论知识，了解现代物流运作、管理理念，掌握建立企业物流发展战略。

2.全面了解海尔物流的发展动态、供应链管理和第三方物流的发展。

培训前期准备：

1．培训组织者需提前一天将培训教材发送到受训人手中；

2．培训教室摆放形式为分组讨论式，每组7人；

3.授课采用电脑投影，配备激光笔、电子白板和白板笔；

4.受训人自带书写工具（圆珠笔、钢笔）.

第一章：物流基本知识

第一节：经济全球化对企业的挑战

随着中国加入WTO，全球经济发生了很大的变化；关税降低，贸易壁垒减少，经济区域化，世界贸易组织成立，市场竞争全球化。企业有机会把产品销售到全世界的同时，也要面对来自全世界的竞争，只有最佳的、拥有全球资源优势的企业才能生存下来。、

全球化不只是把产品外销到国外，企业只有真正整合运用全世界不同地区的资源和市场来发展，才是真正的全球化。

在经济全球化的今天，由于科技的不断进步和经济的发展，使得技术变革加速，市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化命名得产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力，市场竞争将不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，谁的供应链总成本最低，反应速度最快，谁就能立于不改之地。

第二节：现代物流发展的国际背景

一、供应链管理及物流的理论与概念

1、供应链管理概念：

通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（istribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。

2、现代物流管理概念：

美国物流协会指出物流是指如下过程：预测客户需要与需求；为满足这些需要与需求获取必要的资本、物资、人员、技术和信息；为满足客户要求优化商品或服务生产网络；并利用网络及时满足客户要求。

3、供应链管理与现代物流的关系：

物流、信息流、价值流构成了供应链的全部，而物流作为供应链的载体，在企业竞争中具有重要的地位。物流作为供应链的载体，在企业竞争中具有重要的地位，被成为企业的“第三利润源泉”。

二、海尔物流：不搞物流，无物可流

1、在网络经济时代，一个现代企业如果没有现代物流，就意味着无物可流。因为这是被现代企业运作的驱动力——定单所决定的。

2、从企业外部来看，没有现代物流，那么你就不可能和INTERNET相连接也就无法与国际化大公司对话。

3、网络经济时代，一个现代企业必须要搞现代物流，否则将没有出路。

三、物流带给我们什么？

加速实现三个零的目标，成为企业的“第三利润源泉”，提升企业核心竞争力。

第二章现代物流运作篇

第一节：采购管理

一、采购概念：

1、采购：不是简单地“购买”，所谓采购就是指从多个对象中选择购买自己所需要的物品。从学术的角度看，采购是比购买的含义更为广泛、更复杂，其基本的含义为：

◆所有采购都是从资源市场获取资源的过程；

◆采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；

◆采购是一种经济活动

2、采购管理：就是指为保障企业物资供应而地企业采购进货活动进行的管理活动。

3、采购管理的重要组成部分；需求分析、供应商的选择和管理、招标降价、库存控制、进货管理等环节。

二、海尔物流采购管理操作案例：

1、统一采购：整合了原先分散在28个产品事业部的采购活动。

2、整合全球供应商资源：将原来2336多家供应商优化至720家，而国际化的供应商比例却从不到20%提高到82.5%，而且目前世界500强中有50家已成为海尔的供应商。

供应商网络的优化——质量、成本、交货期

供应商TQCD评价体系

实施并行工程，提高产品竞争力和定单响应速度

构筑双赢的新型战略联盟关系

3、实现降成本：通过整合全球供应商资源，引进国际化大公司实现网上招标，使原材料成本每年环比降价6%。

采购成本的构成及降价原则

海尔先进的成本管理模式：全球网上招标、单台成本推进

4、采购透明化：成立IPC国际采购中心，以信息化为基础，建筑一流的国际化、专业化的采购平台。

第二节：JIT配送管理

一、传统的物流配送模式：

1、企业需要置备大面积的仓库；

2、配送过程是由多个业务流程组成；

3、人为操作帐物卡，人为因素严重；

4、配送物品品种单一，需求量大，多采用少品种，大批量的配送模式。

二、海尔JIT配送管理案例：

1、海尔建成两个国际化物流中心，集成国际先进的激光导引、无线扫描等技术，合理配置资源，仓库面积减少88%；

2、过站式物流管理：仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河内流动的是按单采购来生产必需的物资，从根本上消灭了呆滞物资。

3、“五定送料”实现JIT配送管理：“五定”即定单、定点、定时、定量、定人。

4、看板管理实现柔性生产，配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变。

5、投入产出一票到底流程。

第三节：JIT成品分拨管理

一、传统的物流配送模式：

生产流通关系的大调整，必须使传统储运面临变革的压力。传统储运主要提供仓储、运输、装卸、搬运等服务。

二、海尔JIT成品分拨管理案例：

1、覆盖全国的配送网络：42个配送中心、可调配16000多辆车辆、物流中心城市8小时配送到位、区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均在2天。

2、成品分拨的二级配送体系：

产品下线的PTD直发：一次物流配送到42个中心

42个配送中心：按工贸要求配送到客户和商场。

3、海尔条码管理实现产品的全过程透明追踪

第四节：信息化提升企业竞争力

1、现代物流与传统物流的区别：信息化和网络化

2、信息化建设的背景：

◆28个产品事业部对物料的采购管理、仓库管理不是同一水平；