中小企业员工培训存在的问题及建议

中小企业员工培训存在的问题及建议

一、绪言

随着市场经济的发展，人力资源的重要性愈益提高，培训作为经营人力资本的重要手段而备受人们重视。要提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展，提高企业员工的整体水平是关键，对于是规模优势较为欠缺的中小型企业来说，更为关键，人员的培训与开发则是挖掘、开发、培养高素质人才，提高企业人力资源的重要手段。

目前越来越多的中小型企业逐步了对企业人才培训与开发的重视，并将企业培训列入人力资源工作的重点内容。然而在培训总体战略以及实际运行过程中还是有一系列的问题存在。因此本文着重分析我国中小型企业人员培训与开发中存在的问题，针对这些问题提出合理化建议及对策。

二、企业员工培训现状分析

（一）领导不够重视，缺少实际投入

目前虽然中小企业管理者认识到人对企业的重要性，当是把人当作是成本而不是资源来看待这一观念依旧存在。他们认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动，因此只用人而不育人，希望招来的员工马上就能为企业贡献而不愿在员工培训上下功夫。在大多数中小企业中，高层领导将注意力集中于企业生产和营销，对员工培训方面甚少关注。

（二）对培训认识不足

1、不重视培训

企业管理者认为现在的员工想法多，流动性频繁，担心投入的人力、物力没有回报，花了大量的人力财力精力去培养人才，却留不住人才，完全是在为他人做嫁衣；再者部分管理者认为目前员工的素质还可以满足企业的需要，暂不培训，或者说等到需要的时候再培训，认为培训是立马见效的；另外还有管理者认为当前就业形势严峻，人才市场供过于求，用人完全只要到市场招聘，没必要浪费人力物力财力去投资培训。

2.过分强调培训

员工技能不足了，要培训；销售业绩下降了，要培训；产品质量降低了，也要培训等等，认为只要企业有危机，立马对员工进行培训，把培训当成解决管理问题的灵丹妙药，能立马见效。人是最难培养的，太多的不确定因素影响他成长，“十年树木，百年树人”，员工成长是需要一个过程的，仅靠几次培训就能解决企业问题，也只是暂时性的解决问题

而已。

（三）忽视对员工价值观念的培训

目前，大部分中小企业管理者进行培训时，只强调新知识的灌输、技能的提高、新技能的学习，却忽略对员工价值观念以及为人处事、个人素养的引导。知识和技能可以在短期之内更新，特别是企业多年积累的经验形成详细、易学、快速上手的标准作业参考，但是价值观念会深深地植入人们的头脑中，时时刻刻影响到人的行为，短时间是无法形成的。员工的个人修养、谈吐实际上是一个企业的名片和形象，是企业文化中最本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。

（四）培训内容与员工培训需求脱节

大多数中小企业在制订培训计划时，忽视了培训需求分析和调研，随意性比较大，管理者只凭个人经验和主观判断来确定培训内容，或者完全照搬其他企业的培训，与自己企业实际脱节。在不了解员工真正缺乏或需要哪方面的知识和技能，哪种培训会对员工未来工作有本质性帮助的状态下，开展的培训只会使培训难以得到员工的理解和支持，结果往往是吃力不讨好，白培训，浪费人力物力。

(五)缺乏高素质的培训人员

中小企业往往缺乏高素质的人力资源管理专业人才。很多中小企业培训管理人员认为培训就是找个人讲讲课，认为员工来了，时间花了，培训工作就算是做了，也不管效果如何。这是一种典型的为培训而培训，往往收不到很好的效果。公司花钱了，但是员工又很不满意，甚至对诸如此类的培训相当排斥，大部分敷衍了事。

（六）培训制度不完善，考核制度缺乏

我国大多数中小企业对员工培训确实有所投入，但培训过程中却没有形成规范的培训制度，如培训计划、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。对于什么时候培训、培训什么、培训谁，没有规划，也没有专门的培训管理制度，只有在需要的时候才考虑到培训，甚至指望通过一次培训解决所有问题，培训随意性很大。

而培训考核制度的缺乏，也使得员工对培训不重视，认为培训只是去上上课，听一下，敷衍了事。

三、企业员工培训与开发存在问题的对策

针对以上的问题，提出下列对策：

（一）转变观念，重视员工培训

1、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备的前提条件。我国中小企业必须转