2019维保项目需求书-福建科技馆

福建省科技馆

2019-2020年度展品维保服务需求任务书

背景：

福建省科技馆位于福州市中心五一广场东侧，占地面积6000㎡，建筑面积7800㎡，是集展览教育、培训实验、学术交流为一体的综合性科技馆。其中，科学展厅约4000㎡，共设有六大展区：高新技术、磁电技术、综合技术、航天航空、水乐园和专题科普展区，有近270件展品。

科技馆的展品展示的科学技术（原理）包含声、光、电、机械、力、磁及机器人、电脑信息、人工智能等基础科学技术和当今科技发展中前沿科学技术。

根据福建省科技馆展厅免费开放工作要求，保持科技馆的活力，吸引更多的游客参观，体现科普宣传的阵地的作用,要求科技馆展厅展品的完好程度达到较高的水平，才能满足观众特别是青少年的需求。现将福建省科技馆展厅展品展项

的日常保养、维护维修及升级改造等工作进行外包服务，通过招标确定外包服务维保单位。

1.维保服务范围

1.1 维保服务范围

1.1.1 负责对福建省科技馆展厅质保期外列入维保目录清单的展品进行维修维护（不包括作为展品展项构成部分的市场上供应的通用产品，如显示器、电视机、投影机等设备）。维保单位配备相关维保人员，承担维修维护费用，但外购零配件及外加工件费用由馆方承担（非标零配件需要外加工的必须事先报馆方同意）。

1.1.2 负责对福建省科技馆展厅质保期内的展品进行故障检测等相关工作。小故障由维保单位及时修复，相关检测、维修、零配件外加工件等所有维修费用由馆方与厂家协商，费用由厂家承担，馆方不承担此相关维修费用；维保单位无法修复的大故障，维保单位必须立即报告馆方要求厂家来馆修复。

1.2 省科技馆展厅维保目录清单展品分类表

1.3 省科技馆展厅质保期内展品分类表

2.维保服务要求

2.1 维保单位对故障展品进行维修，在一定期限内恢复展品原有功能，展品完好率不低于维保目录清单展品（详见附件二）总件数的95％，展品故障响应时间为必须在30分钟内到现场维修。

2.2 维保单位负责查找测试分析判断故障原因，购买配件（或部件）并加工更换损坏零配件（或部件）；及时把握行业信息，提供新型展品信息，对馆方的展品升级改造提出专业性建议。协助馆方制作或采购科学教育活动的相关器材、道具。

2.3 维保单位根据《福建省科技馆展品分级维修维护暂行办法》（详见附件一），分级分类进行维护保养和维修，同时建立维修维护台账和展品维修维护档案，负责做好展品维修维护记录，每月提交一次维修详细记录清单予馆方。

2.4 维保单位至少有2名以上具有电子类、机电设备及计算机多媒体等专业的研发及技术服务能力的维保人员常驻展厅工作，并自行提供维修维护工作必需的设备和工具。维保单位可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与馆方的上下班时间相符合。

2.5 展厅开放期间维保人员每天要及时主动查阅“报修单”并例行巡查展品一次；重要节假日和重大科普活动（包括但不限于春节、五一、六一、国庆、科普日）前，要全面细致巡查检修展品一次；每周二馆方和维保单位联合例行全面巡查一次，核查展品完好率；重要节假日及团队参观完毕后，维保单位应立即细致排查设备损坏情况；巡查中发现的问题，应马上进行处理、修复，对于需要馆方人员上报的问题，由馆方人员上报确定后再处理。

2.6 维保单位对展品维修要求具有快速响应及处理能力，应在《福建省科技馆展品分级维修维护暂行办法》规定的维修响应时限内派技术人员到现场排查，并立即进行维修。维保单位必须根据《福建省科技馆展品分级维修维护暂行办法》相关要求，在规定时限内完成展品的修复，未做到的，馆方按照合同约定对维保单位进行处罚。

2.7 若维保单位认为某件展品经过努力，确实无能力修好，其负责联系第三方处理，由此所产生的所有维修费用

（不含材料费）由其承担；对于还在保修期内的展品，馆方可以协助维保单位联系厂家处理好展品维修问题。

2.8 维保单位应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在维修维护过程中，采取严格的安全措施，如发生安全事故，责任与费用由维保单位承担。

3.维保服务单位资格要求

3.1 在中国注册的企业法人及其他组织；具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内无重大违法经营记录；具备法律法规规定的其他条件。

3.2 具备国家有关部门批准的服务于本招标项目标的的合法资格，并能提供国家有关部门颁发的有效的资格文件（如营业执照、税务登记证等）。

3.3 本次招标不接受联合体投标。

附件一：《福建省科技馆展品分级维修维护暂行办法》

附件二：2019-2020年度福建省科技馆展厅维保展品目录清单

附件三：2019-2020年度福建省科技馆展厅质保期内展品目录清单

附件四：2019-2020年度福建省科技馆展厅重点核心展品目录清单

2019年7月5日

附件一：

福建省科技馆展品分级维修维护暂行办法为了积极探索展品展项故障分级维修管理制度，提升展品展项运行管理、维护维修水平，提高展品完好率，现根据福建省科技馆展厅展品展项实际情况，制定本暂行办法。

故障分级及处理

1.一级故障

1.1展品展项正在发生或即将发生如电击、爆炸、坍塌、倒塌、玻璃破碎等危及观众人身安全的重大事故的故障。

1.2展品展项构件部件发生断裂故障的，展品展项发生如电气火灾、设备冒烟、烧焦异味、异常声响等故障，若不立即采取应对措施可能发生更严重故障的。

1.3大型、标志性、重要核心展品展项，以及列入定期定时演示的展品展项发生的故障。这些展品展项发生故障会直接影响观众对展厅完好性感观印象，如高压放电、法拉第笼、机器人表演等。

2.二级故障：

2.1展品展项全部或部分功能丧失，参与效果降低的故障；如，无皮鼓、水流墙、一笔画、太阳能赛车等。

2.2展品展项可能发生间接伤害的故障。如，围栏防护失效、展厅溢水漏水导致地面湿滑、柔和电击电压过高等。