我国中小企业信息化软件需求及选择

我国中小企业信息化软件需求及选择

【摘要】随着我国经济的不断发展，在当前知识经济时代背景下，信息化作为一种以技术效率为核心的管理模式，是提升企业核心竞争力的重要手段。信息化的软件作为信息化的重要载体要得到充分的重视。随着中小企业对于软件的需求的增大市面上的软件的种类也是越来越多，选择一款合适的软件对于中小企业来说也是最为关键的。

【关键词】信息化软件；中小企业管理；软件需求；

Chinese SME needs and options information software

Abstract：As China's economy continues to develop, in the context of the current era of knowledge economy, information technology as a core management efficiency, enhance the core competitiveness of enterprises is an important tool. Informational technolog software is an important carrier of information to get full attention. With the demand for software SMEs increase the variety of software available in the market is more and more, choose a suitable software for SMEs is the most critical.

Key words: [nformation software] [SME management] [software demand]

引言

企业信息化管理是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的，它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴，其对企业发展具有重要意义。

信息化的软件作为信息化管理的重要工具越来越受到中小型企业的重视，越来越多的公司开始考虑使用信息化软件来进行公司内部管理和外部的运作。这样的积极的势潮推动着我国中小企业信息化软件的发展。

一、信息化实现的目标

企业通过信息化建设，应创造出一个集成的办公环境，在真正意义上实现，提高办公效率，使所有的办公人员都处于同一个办公桌面的环境下一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。管理更加规范化、现代化，实现轻松管理，并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，从而带动整个企业迅速发展。具体来说主要实现目标有以下几点：

（一）建设一个可保障性的网络平台，网络平台的建设应规范化、现代化、可扩展化，网络平台是办公平台的基础，应具备，稳定性、及时性、键壮性、安全性。

（二）真正提高工作效率、促进工作效果。加速信息流转，节约办公时间实现企业内部的日常协同办公，使企业的个人与个人之间，部门与部门之间，及总部与分部之间形成紧密有机的统一结合。

（三）管理规范化，监控工作进度掌握工作状态及时有效监控各部门工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理效率状态。明确各人职责增加责任感帮助企业明确赋予各岗位的权限，解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。

（四）减少办公开支，降低管理成本。节约纸张节省时间减少差错相关资料的发送，任意指定收信人，直接传送给所需人，而无需任何中间环节，无需打印出发给相关人员，缩短办理时间，节省办公开支，减少差错率，提高整体工作效率。

（五）最大化地利用现有资源，硬件资源充分利用企业现计算机和网络资源，真正意义上实现无纸化办公充分发挥了使用计算机的实质意义。经验资源充分利用老员工

的工作经验帮助新进员工快速进入工作状态，起到很好的工作衔接作用。知识资源将优秀员工、优秀思想、优秀方式、优秀资料提供给员工共享学习，实现知识与工作经验的积累共享与再利用人力资源可动态记录公司全体员工的个人情况，以及员工在公司的表现状况和发展状况。进行分类归档动态管理，便于资料的查询、调阅等。

二、信息化需求的三个层次

中小企业对于信息化的需求也存在三个层次。第一个层次是基础信息化，即利用信息技术实现信息的采集、传输、加工与共享，为企业决策提供信息支持，如办公OA系统、财务管理系统等；第二个层次是流程优化，即在基础信息化实现以后，通过信息技术实现业务流程与管理流程的优化，如仓储存取的优化、运输路径的优化等；第三个层次是供应链管理，主要指通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等。从总体上来看，我国80%的企业，特别是中小企业仍处于第一个层次，即要用少量的投资，解决业务各流程的信息化问题，目标是建立决策依赖信息、数据的机制，其中特别是将财务核算深入到各业务环节去。其基本模式是计算机信息加上人脑决策。

三、中小企业信息化的状况及面对的问题

中小企业信息化存在诸多的难题。难题一：人员规模不大，工作流程不好固化，岗位职责较难各就各位，这势必造成管理软件所设计的流程很难按照完整的步骤走下来，管理软件难以满足自己的多变。难题二：能给信息化方面投入非常少，他们大多希望：最多千计，最好百计；一旦要万计，则这个项目大半有夭折的危险。难题三：除了人力有限，还缺少专业人才，应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱。难题四：由于中小公司的生存问题，根本没办法做到“先信息化，再做业务”的要求，这必然决定了信息化的实施时间必须极短，所以，必然要求信息化实施过程要短，要简单。面对的问题分为一下几个方面：

（一）中小企业的信息化，是以市场为导向的信息化要从实际出发。相当多的中小企业没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制，产品特点，发展设想要看着市场的脸色行事。因此中小企业信息化的着眼点宜放在:通过信息化，建立能动的、快速的市场反映机制，优化企业“增量”结构，提升中小企业的核心竞争能力上。