保险公司三会经营课件
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计划管理
计划的时ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性 计划的连贯性
日本的长跑选手的故事 相互沟通、明确自己参与早会的目的
变革创新
关于创新:人类有个通病,是当得到好处的时候,或 者事业稍有成就了,就容易耽于安稳,安于现状,固 步自封,不想再求新向上,降低求知的热情。长此以 往,不进反退,就终将被时代潮流所遗弃
精心、用心、细心、严谨
周目标经营
周二为一周的起点 周一为一周的结束
周早会安排
周一:红色周一、目标达标 周二:增员培训、目标制定 周三:技巧、训练 周四:技巧、培训 周五:激励、假日营销 周末:追踪管理
• 四性:知识性、趣味性、教育性、时间性 • 四声:歌声、笑声、掌声、学习声 • 四来:大家都要来
大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
的必要
团队协作
•大雁飞行 •天堂与地狱 •人际关系定律:你帮助多少,就有多少人帮你
和谐的人际关系
微笑的天堂
充满赞美
感恩的心
利益原则
充满热忱
诚
信
目标明确
•忙碌的人生为何而忙?(随大流,如河里的草) •一万人中只3个人有明确的目标,而3人中2人是非常成功者 •没有目标的船永远不会遇上顺风
我们早会的目标是什么?新人业绩转正率提升了吗? 活动人力增加了么?竞赛目标达成了吗? 新险种推广成功吗?
(八)早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线 技能——业务员展业能力的根本 理念——业务员的信仰体系的总称
(九)早会策划的内容和方法
内容
内容安排 时间安排 职场安排 角色分工 程序设计
方法
确定目标 收集资讯,分析资讯 设置早会行事历及内容 确定时间及相关参与人 设计制作媒体
• 成功的早会 气氛活跃 士气高昂
•成功的早会 提高业务员素质 提升业务员展业技巧
•成功的早会 提高活动率 提高人均绩效
•成功的早会 传播好的展业经验, 传递快乐情绪
月目标经营
第一周抓活动人力 第二周抓人均保费 第三周抓业绩达成 第四周抓方案达标
月早会安排
第一周:知识的学习、计划、培训 第二周:辅导、技巧、能力训练、条款学习 第三周:调整心态 第四周:减少时间,多些激励
(十)早会运作的注意事项
调动士气 串联有效 形式灵活
节奏明确 参与性强 协调配合
这样的早会没效果
目的不明确 拖拖拉拉的早会 “独角戏” “裹脚步”式的长话会 “言行不一”的教导会 无从实施的分析会 一路骂到底的“责备式”早会 反复同一话题的早会 没有团队精神、纪律松散 在恶劣环境中开的早会
成功的早会
知识教育与信息交流 树立正确的工作态度 技巧训练与辅导 士气的激励、公司政令宣导 成功的分享 考勤的管理
基础管理配合(出勤率)
关心部属,及时沟通 严格执行考勤制度 公布行事历、预告重要议题 丰富早会内容,使之有收获 营造新鲜的职场氛围,互动参与
(五)大早会经营流程
1、 早会开始(道早、问好) 2、 热身操 3、 敬业时间 4、 新闻新知或晨读(好书分享) 5、 喜讯报导(表彰颁奖、心得分享) 6、 专题时间 7、 工作联系、总结激励 8、 诵读公司司训、战斗口号或营业单位经营哲学 9、 早会结束
魔方案例: 激励
•成功人士分享
•绩优表扬
•日冠王、 周冠王、月冠王、合众之星、名人堂、新 险种销售冠军、高峰会长
消气
激
打气
励
聚气
(七)早会的内容
公司政令宣导 检查员工日志 欢乐时光 知识竞赛(保险知识) 集体创作 经验分享 激励士气 教育与训练 和谐的人际关系建立
各种资料填写与收集 辩论比赛 员工入司、晋升及仪式 新闻与读书 角色扮演 工作计划 个案研讨 演讲比赛
•计划——组织——落实——追踪
•功能小组支持
魔方案例: 习惯养成
故事-守门员的故事 业务伙伴又该养成什么样的习惯呢?
魔方案例: 心态建设:心理导向效应
•言词激励(我真的很不错、我是最棒的、我一定成 功)岳母刺字若把“精忠报国”换成“吃喝玩乐”
•角色假定(皮格马利翁效应) •成功景象视觉化:
情景话剧表现、成功人士意象
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
早会安排表范例
周次 第一周
第二周
第三周
第四周
星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
本周经营主题
主持人
专题讲师
专题内容
备注
成功的早会就象音乐会
一流的舞台 一流的伙伴 一流的指挥
(三)主管在早会中获得什么
提升单位士气 人员活动的管理 辅导与培训的最好时间与地点
(三)业务伙伴在早会中获得什么
有所 思—学到东西 有所 得—受到关注 有所 动—得到成长
(四)成功早会的基础
团队协作 和谐人际关系 目标明确 计划管理 创新变革 精心、用心、细心、严谨 基础管理配合(出勤率)
没有这个基础 就没有谈早会
(六)早会经营魔方
目标:
变则通、通则久
习惯 技能 态度 知识
经理 高主 主任 正式 新人
辅导 激励 训练 培训 选择 增员
部间 组间 部 小组 个人
促成
说明
接触
接触 前准 备
主顾 开拓
高收入 中收入 低收入
花店 讲师 医生 行员 司机 建筑
高保费 低保额 高风险
低保费 高保额 低风险
竞赛 周一 首日 节日 生日 晋升 商品 新人
三会经营
课程目标
1.理解三会经营就是寿险经营 2.掌握三会的操作模式
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会
大早会
1.大早会的意义 2.大早会的目的 3.业务伙伴在早会中获得什么 4.成功早会的基础 5.大早会的基本流程 6.大早会经营魔方 7.大早会的内容 8.大早会经营主线 9.大早会策划的内容和方法 10.大早会注意事项
(一)大早会的意义
解决业务人员的难题 学到知识,得到帮助,展示自我,激发潜能
传播企业文化 产生自豪感和归属感,成功者吸引成功者
养成良好工作习惯 早会是长期的经营,只有每天的成功,才会有成 功的一天
非现场寿险营销的经营就是早会的经营
(二)大早会的目的
产生展业的动力热身运动 互助互爱,互相提高提升单位人员士气( 补充能量,提高能力;冲出职场,进入“战场” 建立公司企业文化,贯彻团队经营模式。