跨境电商Amazon发展瓶颈和完善

跨境电商Amazon发展瓶颈和完善

海外代购形势愈演愈烈引起政府部门不得不重视起来并出台相关政策进行治理，与之相对应的是Amazon平台跨境电商的同步崛起，双方贸易互有往来，不妨跟随亚马逊代运营专家丝路互联一起看看

自从海关总署发布的15号文件正式实施起，对海外代购环节的邮寄和私人携带的征税标准进行了严格规定，同时海关执行环节也加强了监管。此举同时也推高了海外代购的运营成本。海外代购成本的提高催生了“海淘”一族在中国的兴起。

海外代购是通过中间方的购买，需要支付一定的代理费用，而“海淘”则是国内消费者直接登录海外网站，通过电子订购单发出购物请求，完成电子支付后，由海外购物网站通过国际快递发货，或由转运公司代收货物再转寄回国。相比于海外代购模式，“海淘”模式更具有价格优势。

目前，中国海淘消费者主要分布在一二线城市，占比达到67.9%。另据支付宝年度对账单显示，2012年四线城市的网上支付用户数增长64%，网上支付金额增长68%，均超过二线城市。海淘网购已经从发达地区开始向次发达地区逐渐普及。

（1）跨境电子商务法律体系亟需建立

电子商务对国际贸易法律方面的冲击主要是因为现今应用于国际贸易的法律不健全而造成的。相关法律制度的制定远远滞后于信息产业的发展。

尽管目前网络十分发达，但大部分还只能实现信息流通，而无法顺畅实现国与国之间货物与资金的流通。货物与资金的流通依然由固有的国家体系来控制。因而，跨境电子商务面临可跨国境的信息与被国境隔断的货物与资金的流通这一双重结构，这也造成跨境交易的不

清晰、不顺畅。尤其是大多数国家仍未能实现个人小额进口税制的系统化管理，同一国家的通关处理也由于现场通关员的业务能力不同而存在不同尺度。

所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷。

鉴于电子商务发展受到技术、信用水平的缺陷和法律滞后的阻碍，电子商务立法既要以确定性的安排弥补技术和信用的不足，又要给其发展创造宽松自由的环境。构建这样的法律体系需要制定新的法律，也要合理解释原有法律和创造有利于电子商务发展的配套法律规范。

（2）信用评价和标识需统一

电子商务具有虚拟的特点，它不仅具有传统商务活动的风险，而且还具有自己独特的开放性、全球性、低成本、效率高。交易双方的行为、市场中介的行为等都具有极大的不确定性，不守信用的行为在电子商务领域中更加突出。

而建立电子商务信用保障体系还存在着许多制约因素，如缺乏信用意识和信用道德规范、企业内部电子商务信用管理制度不健全、信用中介服务落后、缺乏有效的法律保障和奖惩机制等。跨境交易更加要求完善的、跨区域、跨文化、跨体制的信用体系来支持更加复杂的交易环境。

信息的不对称性在电子商务环境下被降低，而信息量的增加，使一些虚假信息充斥其中，虚假信息被当作真实可信的信息使用时必然会对使用信息的一方产生危害，甚至照成巨大的损失。这种情况会进一步降低买家通过跨境电子商务进行贸易的信心，抑制跨境电子商务的发展。

（3）在线支付须safe

电子支付是国际电子商务进行的必要条件，也是交易得以实现的重要环节。如果没有三

方支付，就没有电子商务产业的今天。跨境电子商务也离不开三方支付。因此，三方支付的国际化已然成为占领未来消费者市场的重要条件。

电子支付涉及的当事人有：买方、卖方、各方银行、认证机构等。所涉及的当事人很多，且都占有重要的地位。在国际贸易中，某一环节出现问题时，而数据又具有不可跟踪性，责任主体的认证将难以解决。

2010年，中国进出口总额近3万亿美元，比去年同期增长34.7%，但99%以上还是通过传统方式完成。深圳市一达通企业服务有限公司副总经理肖锋认为，这主要有两大原因：首先是国外因素，因为跨境交易须遵守各国的法律法规，而各国法律法规又千差万别；其次，国内人民币非自由兑换因素，即中国的税收体制导致进出口规则更为复杂，所以商业机构须遵守相关游戏规则。

此外，还有一些客观原因，如语言文化差异、速递规模非外贸主流，灰色出口难以保证知识产权等一些小额外贸纠结。那么，电子商务跨境交易，如何能涵盖主流的国家贸易群体？特别是中国与海外贸易运行中怎样实现在线交易？都是不得不考虑的问题。

（4）物流短板

物流难题是制约外贸电子商务发展的一个很大的短板。从中国发货到全球，一般至少需要7-15 天，有的甚至要1个月。目前来看，从中国发货到全球的物流模式，还是粗放式的。中国的外贸电子商务，还是主要以低廉的价格来赢得客户。

由于物流短板，这样会导致客户体验非常糟糕。一旦当地国家的电子商务企业发展迅猛，加上本土的物流优势，那么中国产品的价格优势会逐步丧失，对中国外贸电子商务而言是一个很大的挑战。

只有改善物流，才能掌握竞争的主动权，现在，物流成为制约行业发展的一大障碍。未

来本地化的仓储物流会是大势所趋，这样在成本控制和客户体验上，都必然都会有很大的提升，也只有这样，在这个行业中才能出现与国际电商相抗衡的中国企业。

（5）品牌化瓶颈

从目前来看，中国外贸电子商务所出售的产品，大多是配件类的商品，所卖的多数是边缘化、非主流的东西，靠这样的产品来赢得客户。通过价格优势获得市场，但是随着行业不断发展，高质量的产品和更好的服务才是竞争的核心。从长远来看，中国商品的竞争会进入主流产品市场，而现在，主流产品市场中国没有多大优势，大多被那些成熟的大品牌企业所占据，所以，品牌化的创建才是中国制造商的未来之路。

今后，中国须发展更多在意服务、在意品牌的中国企业，中国制造商须拥有自己的设计和内涵，代表着中国的形象，这是品牌化的道路。

（6）其它

●税收。跨境B2C交易金额有一定限制，超过规定额度需缴纳关税；而海外买家使

用Visa和MasterCard信用卡完成的交易无法进行核销退税。收款到结算存在一

定的时间差，供应商可能面临汇率的波动或损失。

●仿货。B2C平台因产品数量多，产品审核压力大，尽管各平台会加大仿货、知识

产权的控制与审核，但一旦存在仿货交易，可能面临被投诉以及海关查验没收的

风险。