物流管理信息系统课件

物流管理信息系统
3.2信息系统相关知识 一、信息系统的概念
1.从输入和输出关系来看，信息系统可以简 单地定义为：输入是数据，经过加工处理，输 出是信息的系统。
2.信息系统一般定义主要指以计算机进行信 息处理为基础的人机系统。
二、信息系统的构成 信息源、信息处理器、信息用户、信息存
储器、信息管理者和传输通道共同组成信息系 统。
4.3物流管理信息系统的组成要素 一、硬件系统 1.输入设备。主要用于数据输入的硬件设备，如： 键盘、鼠标、扫描仪、条码扫描器等。 2.处理设备。主要用于数据加工处理的硬件设备， 如：主机、服务器等。 3.输出设备。主要用于数据输出的硬件设备，如： 显示器、打印机、绘图仪等。 4.通信设备。主要用于数据传输的硬件设备，如： 双绞线、同轴电缆、光纤、交换机、路由器等网 络设备。 5.存储设备。主要用于数据存储的硬件设备，如： 磁盘、光盘、可移动硬盘等。
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主编 谢红燕、陈宇 副主编 陈迎欣、庞明
化学工业出版社 cip
物流管理信息系统
本章结构
第一章 物流管理信息系统概述 第二章 计算机系统 第三章 物流信息技术 第四章 物流业务信息系统 第五章 物流管理信息系统的开发 第六章 商品进销存管理信息系统实例 分析
物流管理信息系统 第一章 物流管理信息系统概述 第一节 数据与信息 第二节 物流信息 第三节 系统与信息系统 第四节 物流管理信息系统 第五节 我国物流信息化存在的问题及对策
信息具有可感知、可存储、可加工、可传 递和可再生等自然属性，信息也是社会上各行各 业不可缺少的、具有社会属性的资源。
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关于信息的定义可以从以下几个方面来理解： 1.信息形成知识
知识是指反映各种事物的信息进入人们的大脑，对 神经细胞产生作用后留下的痕迹，是对客观世界规律性 的总结。 2.信息是客观世界各种事物的特征的反映
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2.根据信息的来源不同分类 根据来源渠道不同，信息可分为以下两种： （1）内部信息。内部信息是指在系统内部产 生的信息。 （2）外部信息。外部信息又称为环境信息， 是指在系统外部产生的信息。
对管理而言，一个组织系统的内部、外部 信息都非常有用。
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3.根据信息的流向不同分类 根据流向的不同，信息可以分为输入信息、
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在信息系统中，信息管理者起主导作用，控制信息 的各种处理流程。信息系统的概念结构如图。
信息管理者
信息源
信息处理器
信息存储器
信息用户
信息流 控制流
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三、信息系统的功能 （一）数据的收集和录入
信息系统的首要任务是把分散在企业内外 各处的数据收集并记录下来，整理成信息系统要 求的格式和形式。 （二）数据传输
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二、软件系统 物流管理信息系统的软件系统主要包括系统
软件、应用软件和工具软件（实用软件）三大类。 1.系统软件
系统软件主要用于系统的管理、维护、控制 及程序的装入和编译等工作。 2.应用软件
应用软件是为满足用户不同领域、不同问题 的应用需求而用各种程序设计语言编制的那部分 软件。它可以拓宽计算机系统的应用领域，放大 硬件的功能，应用软件具有无限丰富和美好的开 发前景。
视频数据
动画、影像
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1.数值型数据 数值型数据包括整型数和实型数。
2.非数值型数据 非数值型数据包括字符、图形、日期、
声音、图像、文字和超文本等。
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1.2信息相关知识 一、信息的概念
信息是指现实世界事物的存在方式或运动 状态的反映。信息是经过加工处理并对人类客观 行为产生影响的数据表现形式，是客观事物属性 的反映。
三、根据信息载体类型的不同分类 1.物流单据 2.物流台账 3.物流报表 4.物流计划 5.物流文件
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2.3物流信息的特征 一、信息量大
物流活动包括运输、仓储、配送、流通加工、 包装、装卸搬运等活动，每个环节的活动都不断 产生大量物流信息。 二、更新快 三、来源多样化
物流信息不仅包括如生产信息、库存信息等 企业内部的物流信息，而且包括企业间的物流信 息以及与物流活动相关的基础设施的信息。 四、信息标准化程度要求高
中间信息和输出信息。 4.根据信息的稳定性不同分类 （1）静态信息。静态信息是指在一定时期内 具有相对的稳定性并且可重复利用的信息， 如国家政策法规、规章制度、标准、各种定 额、工艺流程等。 （2）动态信息。动态信息是指在生产经营活 动中不断产生和变化的信息，如反映企业人、 财、物、产、供、销状态及其他相关环境状 况的各种原始记录、单据、报表与情报等。
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1.3数据与信息的关系 数据和信息这两个概念既有联系又有区别。 一、数据与信息的联系 1.信息与数据是不可分离的。
信息是数据的内在逻辑关系的体现； 数据是信息的表现形式。没有数据，就不 可能得到有用的信息；没有信息，数据就 失去存在的意义。 2.数据和信息是相对的。
同一组数据，对某个人是信息，对另 一个人就是数据，如同某个部门的成品是 另一个部门的原料一样。
2.从广义上看，物流信息不仅指与物流活动有 关的信息，而且包括如市场信息和商品交易信 息等与其他流通活动有关的信息。
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2.2物流信息的分类 一、根据管理层次的不同进行分类 （1）战略管理信息 （2）战术管理信息 （3）知识管理信息 （4）操作管理信息
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二、根据信息来源的不同进行分类 1.物流系统内部信息 2.物流系统外部信息
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二、信息与数据的区别 1.信息是经过加工以后，对客观世界产 生影响的数据。 2.数据具有物理性，信息具有逻辑性
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第二节 物流信息
2.1物流信息的概念
狭义和广义两个角度来对物流信息的进行理解： 1.从狭义上看，物流信息是指与物流活（如运 输、仓储、配送等）有关的必要信息。
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三、数据库与数据仓库 数据库是长期储存在计算机内有组织的大量
的共享数据的集合。 数据仓库是面向主题的、集成的、不可更新
的、随时间不断变化的数据集合，用以支持经营 管理中的决策制定过程。 四、相关人员 五、物流管理思想与理念、管理制度与规范。
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第五节 我国物流信息化存在的问题及对策
系统可以分为多种。 一、以“企业资源计划”为核心的LMIS 二、以“第三方物流”为核心的LMIS 三、以“供应链管理”为核心的LMIS 四、以“客户关系管理”为核心的LMIS
此外，还有以“财务管理”为核心的LMIS、 以“绩效管理”为核心的LMIS、以“信息服务” 为核心的LMIS等。
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（二）系统的特征 1.集合性。系统整体是由两个或两个以上元素组 成的。 2.相关性。系统的各元素间存在着相互联系，使 系统保持相对稳定。 3.目的性。系统具有强烈的目的性。 4.层次性。首先，一个系统是它上一级系统的子 系统或称为元素，而上一级系统有可能是更上一 级系统的元素；另一方面，此系统的要素却又是 下一层的元素组成的，低一层的元素又是更低一 层的元素组成的，最下层的子系统由组成系统的 基本单位构成。 5.环境适应性。
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7.根据信息加工程度不同分类 根据加工程度的不同，信息可分为一次
信息、二次信息和三次信息等。 8.根据信息的反映形式不同分类
根据信息的反映形式不同，信息可分为 数字信息、文字信息、图像信息和声音信 息等。
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三、信息的特征 1.时效性
信息的时效是指从信息源发送信息，经过接 收、加工、传递及利用的时间间隔及其效率。 2.事实性
可以通过不同的方法变换不同形态的信息，也 可由不同的载体来存储，使信息系统能提供多种丰 富多彩的信息形态，这在多媒体时代尤为重要。 7.可识别性
信息是可以识别的，又可分为直接识别和间接 识别。不同的信息源有不同的识别方法。 8.不完全性 9.传递性 10.不对称性 11.存储性12.滞后 性 13.可压缩性
信息的事实性是其核心价值，是其第一属性。 不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能其价 值为负，害人害己。 3.价值性
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响 的数据，是劳动创造的，是一种资源，因此是有 价值的。
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5.层次性 信息是分等级的，如通常把管理信息分为三个
层次：战略层，战术层，作业层。 6.可变换性
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二、数据的分类
我们接触到的数据很多，不仅指那些
参与数学计算的数据，随着信息技术的发展
，也可以将那些符号、图片甚至声音等都看 作数据。数据的表现形式如表1-1所示。
表1-1 数据的表现形式
数据类型
表现形式
数值数据
数字、字母和其他符号
图形数据
图形、图片
模糊数据
高、胖、干净等
声音数据
声音、噪声或音调
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二、系统的分类 （一）自然系统
客观世界自然形成的、不以人的意志为转 移的系统。 （二）人造系统
人类为了达到某种目的而对一系列的要素 作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整 体。 （三）复合系统
自然系统和人造系统相结合的系统。大多 数系统属于复合系统，复合系统的一个重要特 征是人的参与。
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5.根据信息的加工程度不同分类 （1）原始信息。原始信息是指从信息源直 接收集的信息。 （2）综合信息。综合信息是指在原始信息 的基础上，经过信息系统的综合、加工产生 出来的新的信息。 6.根据信息的特征不同分类 （1）自然信息。自然信息是反映自然事物 的、由自然界产生的信息，如气象信息、遗 传信息等。 （2）社会信息。
为了收集和使用信息需要数据通信，即把 信息从一个子系统传送到另一个子系统或从一个 部门传送到另一个部门。 （三）数据加工 （四）数据输出 （五）数据存储
数据存储有物理存储和逻辑存储两个方面 的考虑。
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第四节 物流管理信息系统
4.1 物流管理信息系统的概念 从狭义上说：物流管理信息系统只是管理
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二、信息的分类
信息所包含的内容是多种多样的，可以从不同的 角度进行分类。 1.根据管理层次的不同分类 （1）战略级信息。战略级信息是高层管理人员 制定组织长期战略的信息，如未来经济状况的预 测信息。战略级信息主要来自组织的外部环境。 （2）战术级信息。战术级信息为中层管理人员 监督和控制业务活动、有效地分配资源提供所需 的信息，如各种报表信息。战术级信息是建立在 作业级信息基础上的信息。 （3）作业（执行）级信息。作业级信息是反映 组织具体业务情况的信息，如应付款信息、入库 信息。
客观世界中任何事物都在不停地运动和变化，呈现 出不同的特征，包括如时间、地点、程度和方式等事物 的有关属性状态。 3.信息是可以通信的
信息是构成事物联系的基础。人们通过感官直接获 得周围的信息极为有限，因此，大量的信息需要通过各 种硬件设备获得。最普遍的就是使用现在的手机、电视、 网络等通信工具，使人们之间的信息沟通更加便利和快 捷。
信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某 一企业（物流企业、制造业或商业）用于管理物 流的系统。
从广义上说：物流管理信息系统应包括如 运输、仓储、配送等物流过程的各个领域的信息 系统，是一个动态互动的系统，由计算机、应用 软件及其他高科技的设备通过网络连接起来。
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4.2物流管理信息系统的分类 根据管理思想或理念的不同，物流管理信息
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第三节 系统与信息系统
3.1系统相关知识
一、系统的概念及特征 （一）系统的概念 定义：系统是由若干个具有独立功能的元素组 成的，这些元素之间相互联系、相互制约，具 有特定功能、共同完成系统总目标的有机整体。
我们可以从三个方面理解系统的概念： （1）系统是由若干要素（部分）组成的。 （2）系统有一定的结构。 （3）系统有一定的功能，或者说系统要有一 定的目的性。
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第一节 数据与信息
1.1数据相关知识 一、数据的概念
数据是指对客观事物的性质、状态及 相互关系等进行记载的物理符号或是这些 物理符号的组合，是用于表示客观事物的 未加工的原始素材。或者说，数据是通过 物理观察得来的事实和概念，是关于现实 世界中的位置、事件、其他对象或概念的 描述。