(经营管理)中石油加油站经营模式探讨

中石油加油站经营模式探讨

马富才总经理近期对"中国石油"成品油零售系统提出了总要求，即；"按照经济半径确定目标市场，搞好市场重组和细分，重组地市公司，整合县级公司，发展配送中心，材简层次，减少环节，降低经营成本和风脸。加强目标市场加油站的建设，提高加油站运营质量，扩大市场份额。抓紧营销队伍培训，切实提高营销管理水平。"围绕这一总要求，有许多问题需要研究和探讨。本期刊登有关加油站经营模式的一篇文章，欢迎零售系统的管理人员结合工作实际，以本刊为园地，进行更多的探讨与交流。

中国石油经过几年的发展，已由重组初期以从事原油、天然气勘探开发等上游业务为主的公司，发展成为上下游一体化的石油公司。目前拥有12000座加油站，其中东北、西北区内拥有8000座，华东、华北、西南辖区外拥有4000座，成品油年零售量超过1500万吨。但由于资产性质不同，加油站的经营管

理方式也各不相同，创效水平差异巨大，部分方式还不利于加油站的进一步发展，因此，有必要对加油站现有经营模式进行探讨，根据资产性质的不同，找出相适合的经营管理模式，以促进管理水平及创效能力的提高。

1．全资(租赁)加油站

全资(租赁)加油站有自营、内部承包、反承包三种经营管理方式。

自营方式是普遍采用的管理方式。该方式管理中心在二级公司即地市级公司，由二级公司按照股份公司的规定，负责加油站运营、油品配送、价格、安全、人事、财务、资产等方面的工作。加油站站长主要负责销量、服务、安全管理等：工作。自营方式初步体现了专业化管理的思路，但还需要调整经营机制，采取有力的促销手段参与竞争。

内部承包是区内销售企业对年销量500吨以下的农村加油站采取的做法，区外销售企业对部分销售量较大的加油站也实行了这种办法。内部承包是由公司在册职工对加油站销量进行承包，承包人的收入与销量挂钩，承包人不承担利润指标。油品由二级公司统一配送、统一定价，加油站的折旧、更新改造以及保险费用由公司承担。其他费用实行定额报帐制，超定额部分由承包人承担。

反承包方式也称为资产委托管理方式，是将加油站委托系统外人员代为管理，一般委托管理人是加油站的原资产所有者，对站内外环境较熟悉。这种方式在区外销售企业采用得较多，区内销售企业没有采用这种方式。反承包方式又可分为我方支付管理费用及承包人向我方缴纳承包费两种方式。

我方支付管理费用的方式：对承包加油站实行"统一管理、承包经营、合同制约、风险抵押、甲方监督、严考硬兑"的经营方针。这种方式的销售统计、价格、财务报表、费用核算、纳税、油品配送与自有站一样由我方管理，资金管理实行收支两条线。我方委派管理人员，参与经营并对经营行为进行监督。承包人承包销售量，负责加油站的日常管理，可以决定加油站的用工数量和工资。加油站诸如水电费、人员工资、办公费用、促销费用等可控费用由承包人负责承担。当加油站达到约定的目标销量时，我方按每升提取一定金额的劳务费给承包人。达不到目标销量时，相应调低劳务费。超过目标销量时，相应提高劳务费。湖北南顺中油公司按照这种方法成功运作了两座加油站。

承包人向我方缴纳承

包费方式：承包人向我方支付承包费，一般按照6年收回加油站投资的方式确定承包费用，承包人须缴纳抵押金，同时付清一个季度的承包费，以后按季支付租金。经营期内承包方必须保持租赁物正常完好，日常维修费及经营费和纳税由承包方承担。承包方在经营期内可以使用"中国石油"品牌，可以以我方名义进行经营。承包人在同等价格的情况下，向我方采购油品。这种承包方式投资回报虽能达到要求，但不能保证经营我们的油品，经营业绩也无法体现。而且由于承包期间允许对方以"中国石油"名义进行经营，潜在的风险很大。

2．控股加油站

控股加油站的经营有我方承包经营、双方合作经营、对方承包经营三种方式。

我方承包经营是指合作对方只拿固定回报，不参与加油站经营，加油站运营、油品配送、价格、人员等完全由我方负责的方式。我们可根据市场行情，及时调整销售策略。承包期内确保加油站全部销售"中国石油"的油品。

双方合作经营是指加油站受董事会领导，双方共同委派加油站经营管理人员的方式。加油站运营、财务、人事、资产、安全由合作双方共同负责，但价格、配送由我方二级公司按照全资方式进行管理。

对方承包经营是指由加油站合作方承包经营的方式，与全资加油站中的反承包模式类似，也有两种形式：一是我方拿固定回报，由对方经营；二是双方核定加油站的销量和吨油费用，由对方经营，年底按股比分红。加油站在运营、财务、人事、资产、价格、安全等六个方面拥有自主权，配送由我二级公司按照全资自营方式管理。3．参股加油站

参股加油站主要是采取对方承包经营和管理，我方拿固定回报的方式。我方不定期对其油品质量、服务、外部形象等进行抽检，对违反规定、有损"中国石油"形象的加油站将根据不同情况采取警告、扣抵押金、减少资源，直到解除合同并摘掉"中国石油"标识。少部分加油站采取双方合作，我方向加油站委派管理人员参与经营的方式。

4．特许经营加油站

对特许经营加油站采取的方式是签订特许经营合同，按"中国石油"统一规范要求包装，由对方负责加油站的人、财、物管理，对特许经营加油站我们不定期进行抽查，抽查重要内容是油品质量、加油站安全、服务等。

5．几点看法

为了提高加油站管理水平，发挥出各类加油站的创效潜力，同时考虑到由资产性质决定的客观实际情况，我们认为：

(1)区内加油站应以自营管理为主，主要采取全资和租赁两种方式，对年销售量在500吨以下的加油站可以实行内部承包。

(2)区外全资(租赁)加油站应尽可能采取自营或反承包中的我方支付管理费用、委托经营的方式。

其他方式效益虽好，但不规范，也不能合并报表，不应提倡。控股、参股加油站建议采取我方承包的方式经营，或采取固定销量和费用的承包办法。

(3)对于特许经营加油站，应实行动态管理，进一步完善现行的特许经营加油站管理办法，稳固现有的并大力发展新的特许经营加油站。