十大班轮公司

十大班轮公司
十大班轮公司

全球

一xx

马士基集团创立于1904年,总部设在丹麦哥本哈根,经过100多年的发展,已成为在航运、石油勘探和开采、物流、相关制造业等方面都具有雄厚实力的世界性大公司,在125个国家和地区有业务活动。作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装箱承运人,服务网络遍及六大洲。在2005年“福布斯”世界企业排名榜中马士基集团排第145位。

马士基集团是丹麦目前最大的公司,2005年营运收入为2087亿丹麦克朗,净利润为

200.9亿丹麦克朗,总资产为2849亿丹麦克朗,股本总额为1234亿丹麦克朗,员工人数已超过11万。

xx集团公司的集装箱运输及相关业务:

1、马士基航运公司(Maersk Line)。世界上最大的集装箱航运公司,由Maersk Sealand合并英国P&O Nedlloyd 后改组而成,目前占世界集装箱航运市场的17%。拥有500多艘集装箱船以及150万个集装箱。

2、马士基物流公司(Maersk Logistics)。世界一流的物流公司,可以为客户提供高效的供应链。

3、马士基集装箱码头公司(APM Terminal)。业务范围为集装箱码头建设和运营。

4、马士基集装箱工业公司(Maersk Container Industry)。生产冷藏集装箱及其他各种集装箱。

5、Safmarine。主要经营南北航线及非洲航线。

二xx航运

地中海航运有限公司( Mediterranean Shipping Company S.A.,MSC)成立于1970年,在世界十大集装箱航运公司中排名第二,业务网络遍布世界各地。七

十年代,地中海航运专注发展非洲及地中海之间的航运服务。至一九八五年,地中海航运拓展业务到欧洲,及后更开办泛大西洋航线。虽然,地中海航运在九十年代才踏足远东区,但在这个朝气蓬勃的市场内,已经占有一个重要的地位。最初,地中海航运开办远东至欧洲的航线,然后再开设另一条航线到澳洲。一九九九年,地中海航运的泛太平洋航线正式启航,并迅即广泛地受到寄货人的欢迎。从投资的规模,亦可看到地中海航运对航运业的热诚及其发展的速度。由开业初期只有几艘普通货船,直至今日,地中海航运拥有240艘货柜轮。事实上,无论依据船只数目,或是依据载运能力,地中海航运都稳据全球排名第二位。

三达飞轮船

总部设在法国马赛的达飞海运集团始建于1978年,经营初期主要承接黑海地区业务,进入90年代后期,达飞集团不仅开通了地中海至北欧、红海、东南亚、东亚的直达航线,还分别于1996年、1999年成功收购了法国最大的国营船公司——法国国家航运公司(CGM)和澳大利亚国家航运公司(ANL),正式更名为“CMA CGM”。2005年,达飞海运集团又成功并购了达贸轮船/安达西非航运/森特马成为法国第一,世界排名第三的集装箱全球承运人。目前,达飞集团在全球运营集装箱船舶244艘,其中自有船只71艘,装载力为500,000TEUS,在全球126个国家和地区设立了420家分公司和办事机构,在全球范围内拥有雇员10200人,2005年总收入达到57亿欧元,其航迹遍及全球216个港口,现已经开通了欧洲/地中海航线,泛太平洋航线,澳洲及远东航线,拉丁美洲航线,西非航线和中东航线

四APL

1848美国总统轮船前身为始创于1848年的太平洋邮船公司.一个半世纪以来,APL经历了激动人心的变革,从而跻身于世界五大航运和物流服务公司之列.APL的主打航线是美国线,这和他的起源有关系,也是他的最大利润来源。

现在在中国主要分两个区,南中国和北中国。

南中国管辖宁波以南所有港口,总部在香港,北中国管辖宁波和宁波以北的,总部在上海。

后来又分了四个平行的分区,为华南,华北,香港,台湾,总称大中国区(GREAT CHINA)。

在大陆其主要的优势航线有几条如下:

REX:

上海-赤湾-香港-新加坡-萨拉拉-吉达-所卡那从上海到新加坡7天,从上海到萨拉拉15天,从上海到吉达18天,从上海到所卡那19天。

所有到也门(亚钉,和台达,吉不提都由萨拉拉中转)

所有到埃及的港口(PORT SAID/ALEXANDRIA/PORT SUEZ/DAMIETTA都由所卡那中转)

到阿卡xxxx内拖.

这是xx线的主要走法.

WAX:

xx-xx-xx-xx-xx

由于其网络优势,到上述的港口支线船安排非常紧凑,一般在地拜中转后一周内都可以到达,所以在中东的优势非常明显.

这是中东线的主要走法.

CEX:

上海-厦门-盐田-香港-新加坡-科伦坡-南安普顿-不来梅-安特卫普

五xx海运

xx海运股份有限公司创立于

1968年9月1日,成立之初,仅仅以一艘二十年船龄的杂货船刻苦经营,虽举步为艰,但长荣海运遵照着「创造利润、照顾员工、回馈社会」的经营理

念,缔造了许多史上的佳绩;发展至今,共经营约120艘全货柜轮,不论船队规模还是货柜承载量皆位居全球领先地位。

1975年,正当能源危机冲击全球,海运市场锐减之际,长荣海运因洞察趋势,毅然展开船队货柜之计划,以新造的快速全货柜船队,开展远东/美国东岸全货柜定期航线,首开我国全货柜船队之先例。

1984年,长荣海运开辟了史无前例的环球东西双向全货柜定期航线,以高效率之全自东货柜船,配合完善的电脑资讯连接系统,连接亚、欧、美三大洲之运送服务网络,提供全球工商业界经济、便捷与安全之运输服务。随着时代快速变迁,为适应市场需求,长荣也弹性地调整运营策略,例如于2002年以二条钟摆航线取代了经营十八年的环球东西双向航线。

长荣海运服务网络遍布全球80多个国家,服务据点多达240余处,所经营的远、近洋全货柜定期航线涵盖全球五大区块:

亚洲-北美航线/亚洲-加勒比海地区;亚洲-欧洲航线/亚洲-地中海;欧洲-美国东岸大西洋;亚洲-澳洲/亚洲-模里西斯、南非、南美;亚洲区域航线/亚洲-中东、红海/亚洲-印度次大陆地区。除了主要航线外,亦开辟了区域性接驳船的服务网,如加勒比海及印度次大陆等地区,缩短运送时间,协助货主掌握商机。

为满足全球日益成长的生鲜货品运输往来之需求,长荣海运采用了全新的微电脑控制之冷冻、冷藏货柜,为全球货主提供了更具保障的专业生鲜运输服务,十多年来,该项服务网络已经遍及亚洲、美洲、欧洲、地中海、非洲及澳洲等各主要地区,深获客户好评。

六赫伯罗特

赫伯罗特公司诞生于

1970年9月1日,其哈帕格的总部设在汉堡,北德意志劳埃德(NDL )的总部则设在不来梅。在经济一体化的时候,这两个分别成立于1847年和1857年的公司,一直海洋运输上活跃了一个多世纪。第一次世界大战前不久,哈帕格和劳埃德的班轮服务网络增长到遍及全球。在第一次和第二次世界大战期间,两家公司都失去了他们的船队,但在战后仍能够重新建立起来并大大扩

展。随着上世纪60年代末集装箱运输的繁荣,这两个组织于1970年合并成赫伯罗特公司。

1997年,该公司成为一家全资附属公司。

2005年,赫伯罗特收购了加拿大太平洋航运公司,从而成为世界五大集装箱船公司,并大大扩展其船队合服务网络。

赫伯罗特是德国运输公司组成的一个货柜航运公司。它成立于1970年由1847年的哈帕格和1856年的北德意志劳埃德(NDL )两个19世纪的公司合并的。赫伯罗特公司于1998年由旅途公司(汉诺威)收购,于2002年成为其全资子公司。

赫伯罗特是目前世界前六大船公司之一,致力于全球化的集装箱服务,在100多个国家拥有约500家分支机构。赫伯罗特拥有超过130艘集装箱船,约410,000标准箱的装载量。业务遍布于南部欧洲,北部欧洲,北美洲,拉丁美洲和亚洲之间。

七xx

中远拥有和经营着130艘现代化全集装箱船舶,其中包括数艘世界最大的10,000TEU型集装箱船。设施先进、装备精良,是当今世界航海领域中科技含量最高的新型船队之一,被誉为中远“精锐之师”。船队总载箱量超过35万个标准箱位,主干航线置达100多个世界重要港口,规模居世界第五。

中远拥有并控制的干散货船队,总运力超过2800万载重吨,是当今世界上规模最大的散货船队。近年来,船队的规模和效益迅猛增长,举手投足间,成为全球航运界密切关注的焦点。

全球高端航运市场,是中远特种船队大显身手的舞台。目前,中远集团拥有和经营着110多艘专业杂货船和能够装载超大超重货物的特种运输船,综合实力居世界第二,尤其是中远拥有的半潜船,更是接受航运领域里“稀有品种”,其中扬名全球的“泰安口”轮,素有半潜船中的“全能冠军”和“亚洲第一船”之美誉,可以潜至水下9米,托起一整座石油钻井平台漂洋过海。

中远的油轮船队在中国油运市场举足轻重。以“远大湖”为代表的中远系列30万吨级油轮,堪称国内油轮中的“巨无霸”,也是当今世界上最先进的现代化运输船队之

一。近来来迅速崛起的中远修船工业,堪称中国修船业的“航母”。在大连、南通、舟山、广州、上海等地,中远拥有数家中国一流的修船基地,总规模居国际同行前列,每年为来自50多个世界著名航运企业的500余艘大型船舶提供优质的修理和改装服务。

作为世界第五大集装箱码头经营商,中远目前在全球范围内已参与投资20多个码头项目,泊位数达九十多个,总吞吐量超过2300万箱,成为中远一体化、多功能的全球运输战略中的重要组成部分。

自足中国,面向全球。今天的中远以远洋航运和全球物流为依托,在世界各大洲构筑起了以北京为中心,以香港、美洲、欧洲、新加坡、日本、澳洲、韩国、西亚、非洲等九大区域公司为辐射点的全球服务网络,拥有国内业务网点近300家,在50多个国家和地区建立的服务机构700多家,佣外籍员工有4500人。

近年来,为适应全球化发展战略。中远在管理和服务手段上不断创新。先后引进全球集成信息系统“IRIS-2”和“SAP”财务信息系统,迅速跨入企业数字化的领先行列。

八中海

中国海运(集团)总公司中国海运(集团)总公司(简称“中国海运”)成立于

1997年7月1日,总部设在上海市东大名路700号。

中国海运是中央直接领导和管理的重要国有骨干企业之一,是以航运为主业的跨国经营、跨行业、跨地区、跨所有制的特大型综合性企业集团。

中国海运主营业务设有集装箱、油运、货运、客运、特种运输等专业化船队;正在开展汽车船运输和LNG业务。相关业务有码头经营、综合物流、船舶代理、环球空运、船舶修造、船员管理、集箱制造、供应贸易、金融投资、信息技术等产业体系。

中国海运在全球85个国家和地区,设有北美、欧洲、香港、东南亚、韩国、西亚六个控股公司和日本株式会社、澳大利亚代理有限公司;境外产业下属90多家公司、代理、代表处,营销网点总计超过300多个。

中国海运拥有各类船舶430艘,1650万载重吨,集装箱载箱位44万标准箱;集团年货物运输完成量超过3.3亿吨、950万标准箱,在国家能源和进出口贸易中发挥了重要的运输支持和保障作用。中国海运坚持科学发展、建设百年中海的发展理念;坚持做强做大航运主业、积极发展相关产业的经营战略;中国海运“十一五”发展目标是:

成为具有较强国际竞争力的国家重要骨干企业之一,建设具有世界一流水平的航运企业。

中海集团以中国海运(集团)总公司为核心企业,现拥有总资产约400多亿元人民币,麾下由油运、货运、集装箱运输、客运、特种货运输等五大专业船公司组成的主营船队,拥有各类船舶近400艘,近1300万载重吨,年运输量超到2.7亿吨。并拥有综合物流、码头经营、金融投资、工程劳务、供应贸易、信息技术等陆岸多元产业及五十余家境外企业。

中海集团的集装箱运输实现了跨越式的发展,已形成了100多艘船、近30万箱位的集装箱船队规模,开辟了50余条内外贸兼有的集装箱班轮航线,年运输量超过450万TEU。

中海集团物流业已形成了海陆空立体综合服务功能,在全国建有8大区域公司,140家分公司和代理网点,构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链。九韩进海运

韩进海运及其子公司Keoyang海运、胜利航运和CyberLogitec共同努力,对全球海洋运输做出了重要的贡献。通过在重要服务领域投入新货轮和发展物流操作,韩进海运平稳地扩张业务,目前韩进海运已拥有150艘的船队,业务覆盖了35个国家的80个主要口岸。除此以外,公司还拥有9座设施完备的现代化码头。韩进海运的230个分支机构和第三方代理遍及全球53个国家。

为了提供稳定而可靠的务以反映近期跨太平洋贸易的增长,2009年韩进海运在美国地区引入了多样化的务。为了保持与断变化的商业环境相一致,以满足客户的要求,我们采取了大范围的改进措施来增强公司的国际竞争力。

致力于提供最好的运输务,我们通过使用最牢靠的船只,优化挂靠港以及增加全年的务频率来重新安排和加强我们的船队。我们运营20条周次务,包括西南太平洋(PSW)8条,西北太平洋(PNW)4条,东海岸(AWE)6条(5条经过巴拿马运河,1条经过苏伊士运河)和中南美洲的2条专门务。我们断追求最好,这些务有助于增强我们的竞争力。它们仅由传统的主要港口组成,而且由中国和西南亚的新建港口组成。

十xx邮船

自1885年公司成立以来,日本邮船在经历了无数挑战之后稳步成长起来,并己成功跻身世界顶尖船公司之列。日本邮船深知远距离商业贸易在世界经济与文化发展中起着极为重要的基础性作用,并因此一直致力于提供安全、优质的物流集运及班轮运输服务。以法为则,以德为本,我们日本邮船将为整个国际社会的发展作出最杰出的贡献。日本邮船一直保持着日本航运界的领导地位。不仅承载货运量最大,而且航次最密集。NYK的宗旨是最大限度地利用信息技术为客户担供优质和超值的物流运输服务。日本邮船株式会社从自我封闭中脱颖而出而成立的运输公司,到今天已经跨洋越海打造成一家全球海运业的领头羊。

目前日本邮船提供,中国/日本到美西中国-美东,中国-地中海、中国――欧洲,中国――中南美、加勒比海,中国到非洲、中国到澳洲等航线服务!

据法国航运研究机构的调查,2000—2005年,日本邮船集装箱船队总箱位年均增加约2万TEU,年均增长率约13%。2005—2009年,集装箱船队总箱位年均增加约4万TEU,与商船三井的水平大致相同。在这一时段的世界二十大集装箱船公司中,日本邮船的年均箱位增量排在第十三位,在亚洲12家船公司中列于第八位。从中可见,日本邮船的总箱位增加缓慢。

十大班轮公司

全球 xx 马士基集团创立于1904 年,总部设在丹麦哥本哈根,经过100多年的发展,已成为在航运、石油勘探和开采、物流、相关制造业等方面都具有雄厚实力的世界性大公司,在125 个国家和地区有业务活动。作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装箱承运人,服务网络遍及六大洲。在2005 年“福布斯” 世界企业排名榜中马士基集团排第145 位。 马士基集团是丹麦目前最大的公司,2005 年营运收入为2087 亿丹麦克朗,净利润为 200.9 亿丹麦克朗,总资产为2849亿丹麦克朗,股本总额为1234亿丹麦克朗,员工人数已超过11 万。 xx 集团公司的集装箱运输及相关业务: 1、马士基航运公司(Maersk Line)。世界上最大的集装箱航运公司,由 Maersk Sealand合并英国P&O Nedlloyd后改组而成,目前占世界集装箱航运市场的17%。拥有500多艘集装箱船以及150万个集装箱。 2、马士基物流公司(Maersk LogisticS)。世界一流的物流公司,可以为客户提供高效的供应链。 3、马士基集装箱码头公司(APM Termina)。业务范围为集装箱码头建设和运营。 4、马士基集装箱工业公司(Maersk Con tai ner In dustry)。生产冷藏集装箱及其他各种集装箱。 5、Safmarine。主要经营南北航线及非洲航线。 二xx 航运 地中海航运有限公司(Mediterranean Shipping Company SA MSC)成立于 1970年,在世界十大集装箱航运公司中排名第二,业务网络遍布世界各地。七十年代,地中海航运专注发展非洲及地中海之间的航运服务。至一九八五年,地中海航运拓展业务到欧洲,及后更开办泛大西洋航线。虽然,地中海航运在九十年代才踏足远东区,但在这个朝气蓬勃的市场内,已经占有一个重要的地位。最初,地中海航运开办远东至欧洲的航线,然后再开设另

销售员工十大军规

销售员工十大军规 1、请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话! 2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。 3、在你发出抱怨前,先想想同样条件年优秀者是如何做到的。 4、企业永远喜欢这样的销售人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案。 5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停的学习和进步。 6、销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益。 7、被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。 8、全世界成功销售人员的共同点只有四条:喜欢,自信,悟性,德行。 9、我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。 10、销售行业竞争之道:全心全意为客户服务。 执行前的“决心原理”——如果不想做事的话,任何人都可以找一百个、一万个理由出来不做它,这个时候只有一件事可以发生作用,就是你想不想做。 一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 三、销售者不需要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 五、没有不对的客户,只有不够的服务。 六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。 八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。 九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么,没有最好的产品,只有最合适的产品。 企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 员工生存准则 1、公司利益高于一切 2、管理面前人人低头 3、团队至上 4、用公司的标准来衡量和要求自己。 5、要么学习、进步、立即行动,要么就是丢人。 6、细节,细节,还是细节。 7、说服力是生命力,行动力就是成果力。

公司基本文化大全

公司基本文化大全 一、销售五步:1、打招呼(目光,微笑,热情)2、介绍自己(简单,清楚,自信)3、介 绍产品(名称,价格,特点)4、成交(问题,动作,假设,赞美,调侃)5、再成交(乘胜追击,扩大成交量)如何运用五步1打招呼的方法:a直接式b提问式c赞美式d吸引式2介绍自己的方法:a幽默开心b拉关系c送祝福3 介绍产品的方法:a引导式b对比式c分析法d推荐法成交的法宝:1从众心理2二选一法则3多说谢谢再成交:转介绍地区,转介绍顾客。 二、成功九点:1.良好的态度2.准时3.做好准备4.做足八小时5.保持地区6.保持心态7. 明确目标8.控制9.责任心、上进心、企图心 三、平均法定义:在有限的时间内见的顾客越多成交的几率越大内容:1、做足八小时2、 速度3、不挑地区4、不挑顾客5、有质量的沟通6、见足200~300人再介绍:把相同的产品介绍给不同的顾客,把不同的产品介绍给相同的顾客 四,冲动文化拥有感:每个人都有很强的占有欲,贪便宜的心理;失落感:数量有限,只有今天,不买算你的损失;与众不同:不在乎买或不买,机会永远是下一位;紧迫感:时间就是金钱,创造紧迫的气氛 五、三子:兔子(速度)、公子(形象)、孙子(服务态度) 六、四千:千言万语、千家万户、千辛万苦、千方百计十六字方针:见人就问、见门就进、见楼 就上、见洞就钻 七、三自自信、自律、自动 八,公司核心理念(二十字方针)自强自立,帮助别人,快乐自己,改善家庭,孝顺父母。 九、三大法宝:销售五步、成功九点、平均法 十,三小法宝:情人的眼、英雄的胆、侠客的剑 十一,成交的秘诀:一定要快乐,一定要快乐,一定要非常快乐。成交的终极秘诀:让别人喜欢你。成功的秘诀:团队精神,团队精神,团队精神 十二,手势得含义,坦诚相待,合作愉快,祝你高升,为你喝彩。 十三,口号:赤龙队,叱咤风云,独霸一方。 十四,人生四大喜与悲:金榜题名时-重名,洞房花烛夜-新郎不是我,久旱逢甘露-一滴,他乡遇故知-债主 十五,羊皮卷:(1)今天我要开始新的生活,(2)我要用全身心的爱来迎接今天,(3)坚持不懈,直到成功,(4)我是自然界最伟大的奇迹,(5)假如今天是我生命中的最后一天,(6)今天我要学会控制情绪,(7)我要笑遍世界,(8)今天我要加倍重视自己的价值,(9)我现在就付出行动黄金准则:你想顾客怎样对待你,你就怎样对待顾客。白金准则:顾客想让你来怎样对待他,你就怎样对待他。销售四大王牌:顶好的心情,专业的表现,明确的目,大量的行动。十六,九点领导力激情承诺负责任欣赏付出信任共赢感恩可能性 十七,十大经理人标准1.形象正规,2.销售能力,3.人际关系,4.品质态度,思想意识,5.沟通

十大班轮公司

全球十大班轮公司 一马士基 马士基集团创立于1904年,总部设在丹麦哥本哈根,经过100多年的发展,已成为在航运、石油勘探和开采、物流、相关制造业等方面都具有雄厚实力的世界性大公司,在125个国家和地区有业务活动。作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装箱承运人,服务网络遍及六大洲。在2005年“福布斯”世界企业排名榜中马士基集团排第145位。 马士基集团是丹麦目前最大的公司,2005年营运收入为2087亿丹麦克朗,净利润为200.9亿丹麦克朗,总资产为2849亿丹麦克朗,股本总额为1234亿丹麦克朗,员工人数已超过11万。 马士基集团公司的集装箱运输及相关业务: 1、马士基航运公司(Maersk Line)。世界上最大的集装箱航运公司,由Maersk Sealand合并英国P&O Nedlloyd 后改组而成,目前占世界集装箱航运市场的17%。拥有500多艘集装箱船以及150万个集装箱。 2、马士基物流公司(Maersk Logistics)。世界一流的物流公司,可以为客户提供高效的供应链。 3、马士基集装箱码头公司(APM Terminal)。业务范围为集装箱码头建设和运营。 4、马士基集装箱工业公司(Maersk Container Industry)。生产冷藏集装箱及其他各种集装箱。 5、Safmarine。主要经营南北航线及非洲航线。 二地中海航运 地中海航运有限公司( Mediterranean Shipping Company S.A. ,MSC)成立于1970年,在世界十大集装箱航运公司中排名第二,业务网络遍布世界各地。七十年代,地中海航运专注发展非洲及地中海之间的航运服务。至一九八五年,地中海航运拓展业务到欧洲,及后更开办泛大西洋航线。虽然,地中海航运在九十年代才踏足远东区,但在这个朝气蓬勃的市场内,已经占有一个重要的地位。最初,地中海航运开办远东至欧洲的航线,然后再开设另一条航线到澳洲。一九九九年,地中海航运的泛太平洋航线正式启航,并迅即广泛地受到寄货人的欢迎。从投资的规模,亦可看到地中海航运对航运业的热诚及其发展的速度。由开业初期只有几艘普通货船,直至今日,地中海航运拥有240艘货柜轮。事实上,无论依据船只数目,或是依据载运能力,地中海航运都稳据全球排名第二位。 三达飞轮船

浅谈集装箱班轮运输中发展

浅谈江苏朗晟在集装箱班轮运输中发展 0.绪论 综观其他运输方式相比,集装箱运输是一种较新的模式,这种运输方式本身还在不断地发展和创新,它将在整个运输中承担越来越大的市场份额。日本集装箱协会给出的未来几年集装箱运量发展的趋势,到2010年为291百万TEU,这种增长主要来自于适箱货进一步的集装箱化,同时,短途的沿海集装箱运输量将有明显增加。根据规模经济的规律,生产规模的扩大能使生产成本下降。为参与国际范围内的竞争,减少运输成本,各大跨国航运公司纷纷投资,大力发展大型化集装箱船舶,使世界集装箱船舶的平均载箱量逐年上升。但是,集装箱船舶的大型化趋势也会遇到一系列的障碍,这包括港口的水深条件,起重设备的作业尺寸,港口的装卸效率,陆路的集疏运能力和运输工具的标准等问题。我司通过全港口多方面的发展,优质服务的情况下,获得客户和其他货代的认同,以下是自身通过多年对公司了解,进行分析。 1.集装箱运输的方式 根据集装箱货物的交接地点不同,理论上可以通过排列组合的方法得到集装箱的交接方式为16种。在不同的交接方式中,集装箱运输经营人与货方承担的责任,义务不同,集装箱运输经营人的运输组织的内容,范围也有所不同。 理论上,集装箱货物的交接方式有以下几种: 1.1集装箱货物装箱方式 根据集装箱货物装箱数量和方式可分为整箱和拼箱两种,我司是整箱和拼箱并发展。 (1)整箱(FullContainerLoad,FCL)是指货方自行将货物装满整箱以后,以箱为单位托运的集装箱。这种情况在货主有足够货源装载一个或数个整箱时通常采用,除有些大的货主自己置备有集装箱外,一般都是向承运人或集装箱租赁公司租用一定的集装箱。空箱运到工厂或仓库后,在海关人员的监管下,货主把货装入箱内、加锁、铝封后交承运人并取得站场收据,最后凭收据换取提单或运单。

班轮公司简介 -- 全球班轮公司运力排名前二十一概况

全球班轮公司运力排名前二十一概况 一、马士基航运公司MAERSK-SEALAND 马士基航运公司是 A.P. 穆勒——马士基集团的核心班轮运输机构,也是世界领先的集装箱运输公司。马士基航运公司的船队由 500 多艘集装箱船舶组成,总容量超过 1,700,000 TEU(20 英尺标准箱——20 英尺长的集装箱)。该司总部设在丹麦哥本哈根市的埃斯普拉纳登。该司在世界100多个国家设有325家分支机构。共约有5万名雇员。目前是世界第一大航运公司。 二、地中海航运公司Mediterranean Shg Co (MSC) MSC的全称是地中海航运公司(Mediterranean Shipping Company S.A.),总部位于瑞士日内瓦。2007年成为按照集装箱运力和集装箱船数量排序的世界第二大航运公司,业务网络遍布世界各地。70年代,地中海航运专注发展非洲及地中海之间的航运服务。 MSC目前在全世界有350个机构,28,000员工,255艘集装箱船,880,000 TEU的运力,在全球五大洲215个码头停靠,提供175条直航和组合航线服务。 三、法国达飞海运集团 CMA CGM Group (CMA) 法国达飞海运集团(CMA-CGM)是法国第一、世界第三的集装箱全球承运公司。总部设在法国马赛 目前,达飞集团在全球运营集装箱船舶394艘,装载力为7,900,000TEUS,在全球150个国家和地区设立了650家分公司和办事机构,其中中国有63家分支机构办事处。在全球范围内拥有雇员17000人,2009年总收入达到1,050,000亿美元,其航迹遍及全球400多个港口,服务网络横跨五洲四海,成为全球航运界的后起之秀。 达飞在中国 达飞轮船中国(船务)有限公司是法国达飞海运集团公司(CMA CGM)在中国设立的外商独资企业。公司作为中国境内主要国际班轮运输经营商,服务网络覆盖中国沿海及内陆地区,截至2006年2月,共拥有9个分公司、 51个办事处(总部设在上海),在华员工累计达到850多人;经营航线 25 条,其中包括 6 条欧洲线、3条地中海线、2条非洲线、 6条美洲线、4条澳洲线,其他航线4条;2004年全年在进出口总箱量达102.45万标准箱,每周挂靠上海、宁波、天津、大连、青岛、厦门、深圳、汕头、赤湾、香港等中国主要沿海港口。依托快速增长的全球贸易,2005年的国际集运市场延续了去年的繁荣。达飞中国抓住这一市场机遇,以高品质的服务吸引货主,留住客户,获得了货运量和效益的持续增长,累计进出口集装箱量达129.71万标准箱,其中出口109.88万标箱,进口19.84万标箱,运费总收入突破13.45亿美元,在2004年的高起点上再创新高,出口增长了30%,进口增长了10%。 四、长荣海运 Evergreen Line 长荣海运服务网络遍布全球80多个国家,服务据点多达240余处,所经营的远、近洋全货柜定期航线涵盖全球五大区块:亚洲-北美航线 / 亚洲-加勒比海地区;亚洲-欧洲航线 / 亚洲-地中海;欧洲-美国东岸大西洋;亚洲-澳洲 / 亚洲-模里西斯、南非、南美;亚洲区域航线 / 亚洲-中东、红海 / 亚洲-印度次大陆地区。除了主要航线外,亦开辟了区域性接驳船的服务网,如加勒比海及印度次大陆等地区,缩短运送时间,协助货主掌握商机。 培训机制 为确保船舶的航行安全,防止海滩及污染事故的发生,长荣海运于1999年成立了「长荣船员训练中心」,该中心仅有全世界最大的一比四「主机模型」、全世界第三部的「主机控制系统」、「360度全功能船桥训练模拟机」等。除了新颖完善的实体机具、模拟机室之硬体教学设施外,该中心亦提供船上医疗实作训练及电脑统辅助教学,针对船员进行专业严格的训练,达成「人安」、「船安」、「货安」三大海洋运输使命。长荣海运于2003年荣获英国专业航运媒体─劳式报业集团颁发「教育训练专著卓绝奖」,表彰该公司在人员专业教育训练上所做的努力与贡献。 信息化 在讲究速度、效率与知识并重的新经济时代,网络资讯科技的应用是企业制胜的关键所在,长荣海运以企业全面「e化」

国际集装箱班轮运输发展前景

国际集装箱班轮运输发展前景 长期从事港口、航运和多式联运研究的美国专家ASHAR博士199 9年和2000年分不以“第4次变革”和“2020年展望”为题,分析展望集装箱班轮运输进展前景,指出集装箱班轮运输的新变革有赖于巴拿马运河的拓宽以及中转装卸技术的进展[1]。2000年以来全球集装箱运输船舶大型化进程加快[2]、中国成为全球加工中心和集装箱运输第一大国[3]、全球各地港口纷纷采取措拖以适应集装箱运输的进展和船舶大型化的需要,航运也发生了一些当时没有推测到的新变化,专门是巴拿马通过了运河扩建打算,ASHAR博士的观点再次引起关注。 1 集装箱班轮运输系统的进展历程 迄今为止,集装箱班轮运输系统相伴着3次变革,经历了3个明显不同的进展时期: (1) 集装箱化运输模式的显现,改变了船一岸换装方式; (2) 集装箱多式联运的进展和船舶铁路集装箱运输整体经营; (3) 集装箱中转运输服务的进展和船船集装箱转运模式的改进。 ASHAR博士曾经认为,集装箱班轮运输系统将发生第4次变革,进入一个以应用巨型集装箱船舶、进展综台运输网络和建设大型集装箱码头为特点的新的进展时期。巴拿马运河对通航船舶载箱能力的制约,将是第4次变革发生的瓶颈所在,此外,需要有高效率的中转港船舶作业系统与之相配套。

集装箱化班轮运输的第4次变革要紧是指全球集装箱班轮运输服务模式的重建,最终建成创新的全球集装箱运输网络,在此基础上,集装箱班轮运输成为联接全球东西方向和南北方向运输服务的综合运输网络,为用户提供前所未有的高水准的全球运输服务。在那个综合运输网络中,一个完整的运输过程将包括几个运输段和几次中转。因此,集装箱化班轮运输的第4次变革也包括专门从事中转运输服务的所谓的纯中转型的大型集装箱港口或者码头的进展。 第4次变革发生后,全球要紧的东西向运输服务将由成为全球贸易环路的、通过巴拿马运河的双向赤道环球航线所承担,赤道环球航线将采纳最大和最有效率的集装箱运输船舶,服务频率也最高,而且因为采纳了环球服务模式,舱位利用率也最高。赤道环球航线船舶最多挂靠6或者7个位于赤道环球航线与要紧的南北方向运输航线交点上的纯中转型港口(见图1)。为在纯中转港口或者码头高效地完成大量的中转操作,需要开发专门的集装箱装卸作业设备。 图l 集装箱班轮运输第4次变革导致的运输网络革新 目前巴拿马运河可承诺通过的集装箱运输船舶的载箱能力较小,成为集装箱化班轮运输第4次变革的“瓶颈”所在。 2 集装箱班轮运输进展现状分析 这些年,集装箱班轮运输显现了区域专业化进展趋势,这一趋势是与第4次变革理论相背离的,ASHAR博士分析了显现这一趋势的缘故。 2.1 区域专业化进展趋势 目前,集装箱班轮运输发生的要紧变化,是旧船舶运力被大量投入到一些新开创的次要的东西方向运输航线上,这些新航线船舶挂靠范畴

销售部门员工守则

销售部门规章制度 一、员工守则 为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则: 1.遵守帝辰公司各项规章制度; 2、销售人员应维护公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务; 3.每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知; 4.同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚; 5.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序; 6.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情; 7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行; 8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属; 9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜; 10.销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理; 11.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力; 12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力; 13.为客户提供一流的接待服务; 14.建立良好的人际关系,积极收集反馈意见; 15.积极挖掘潜在客户; 16.执行销售业务流程所规定的全部工作; 17.负责产品各项资料的准备工作; 18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。

19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。 20、保持办公室整洁,准时打扫办公室或驻场卫生; 二、纪律规定 (一)、出勤制度 1、销售员按照公司安排进行上班,周二安排休息,每月休息四天(暂定)。 2、对迟到、早退、旷工者的处理,按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导,并按公司有关规定执行; 三、意向客户跟进事宜 1、销售主管负责划分客户归属,销售人员不得有任何异议; 2、当销售人员与意向客户开始商谈时,须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中,若有,则应告知客人及有关销售人员去跟进; 3、销售员若争单,原则上,“谁收钱,单归谁”; 4、因抢单而当客人面吵架者,佣金充公,并给予批评一次; 5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣,否则后果自负;

航运公司战略发展

1、马士基的概况 船公司代码:MAERSK 船公司船公司简称:马士基船公司船公司名称 (英):MAERSK(SEALAND)SHIPPINGCO.,LTD. 船公司名称(中): 马士基(海陆)航运有限公司船公司英文缩写:MAERSK或MSK 船公司标志: 马士基集团成立于1904年,总部设在丹麦哥本哈根,在全球100多个国家设有数百间办事机构,雇员逾六万多名,服务遍及世界各地。经过100多年的发展,已成为在航运、石油勘探和开采、物流、相关制造业等方面都具有雄厚实力的世界性大公司,在125个国家和地区有业务活动。作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装箱承运人,服务网络遍及六大洲。在2005年“福布斯”世界企业排名榜中马士基集团排第145位。马士基海陆,作为集团的集装箱海运分支,是全球最大的集装箱承运人,服务网络遍及六大洲。在2007年《财富》杂志公布的全球前五百大企业排名中,排名第138位。马士基集团是丹麦目前最大的公司,2005年营运收入为2087亿丹麦克朗,净利润为200.9亿丹麦克朗,总资产为2849亿丹麦克朗,股本总额为1234亿丹麦克朗. 马士基物流为客户提供各种一站式的服务,包括:出口物流、仓储、分拨、空运、海运代理、报关代理和拖车服务。马士基物流能够根据客户的具体要求,度身定制各种服务。如:标签、条形码、取货包装、货物特殊处理、挂衣仓储、客户管理及其它高附加值服务。马士基物流80年代末进入中国,目前在华已有16个办事机构。A.P.穆勒-马士基集团在中国大陆的成功发展根植于我们一贯秉承的服务宗旨,集团在远东和中国大陆的服务赢得了广大客户的高度赞誉. 2 、马士基的海运发展 2.1.全球网络的构建(一)航运业务的起始阶段 20世纪20年代,国际贸易开始萌芽,在不定期贸易中,船舶根据需要在港口之间运营;A.P.穆勒看到了班轮运输的锲机,于1928年与福特汽车公司签订了相关协议,开始了班轮运输的处女航,从此,马士基开始了真正意义上的班轮运输。(二)开辟新航线和集装箱运输 二战后到60年代末,随着第三次科技革命的到来和国际分工的进一步发展一系列新兴工业部门开始建立,跨国公司迅猛发展,资本的国际流动加强,世界经济开始复苏,国际贸易活动逐渐活跃起来。整个世界市场由卖方市场转化为买方市场,各国企业集团为争夺世界市场展开了激烈的角逐,并纷纷调整自己的竞争策略和方式。马士基也开始进行公司重组,在恢复战前“巴拿马航线”的同时,逐步扩展班轮业务,并开辟新的航线,传统的不定期业务逐渐萎缩。1956年4 月随着IDEAL X 搭载的集装箱从新泽西州纽瓦克港前往德克萨斯州的休斯敦港,在海洋中蕴育而生的集装箱运输业开始出现。新航线的开辟和集装箱运输的产生为日后集团多元化发展积累了充足的资本。(三)多元化集团业务的支持 20世纪70、80年代,世界经济飞速发展,频繁的国际贸易活动给运输业带来了新的机遇。1973年,马士基航运公司在丹麦哥本哈根建立的马士基集装箱航线部,标志着一个新时代的到来,并于当年签订了一份在1975-1976年间交付9 艘快速集装箱船舶的订单,这标志着A.P.穆勒集团历史上最大型项目的正式启动,随后20多亿丹麦克朗的投资被马上注入,用于建造各类船只、码头、集装箱以及与此新业务相关的营销及促销活动。随着专业化的集装箱装载需求越来越高和信息、单据流动速度的加快,马士基物流公司(原名为Mercantile)成立,

优秀销售员工发言稿(完整版)

优秀销售员工发言稿 优秀销售员工发言稿 第一篇: 优秀销售员工发言稿 尊敬各位领导、同事、朋友们: 你们好! 我是xx年11月入司的,算算到现在已经3年了,在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。 我刚入司时,公司刚开业5个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模: 有33家连锁店,月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己: 到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭汗不说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿: 要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。 理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发

展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。 如今我们公司,xxx有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是: 没有任何人任何事,能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市场。现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。 现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。质变是要靠量变的积累的。 我们来到公司的目的无非有两个: 第一是赚取更多的mone;第二是锻炼提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。 所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:

员工岗位晋升办法

员工岗位晋升办法 员工岗位晋升规定 人才晋升不拘泥于资历与级别,而是按照公司目标与事业机会的要求,依据制度及甄别程序进行晋升。保留职务上的公平竞争机制,推行能上能下的职务管理制度。绩效优异是职务晋升的必备条件。年度考核为“优”的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升候选对象。年度考核连续两年为“基本合格” 的员工由上级领导决定是否给予岗位调整直至待岗处理。舌尖巴巴网年度考核为“差”的员工将被辞退处理。 一、关于转岗的规定考虑舌尖巴巴网公司需要、员工个人实际情况及职业兴趣,员工在不同通道之间有转换机会,但必须符合各职系相应职务任职条件,经过有关负责人员讨论通过后,由人力资源部备案并通知本人。如果员工的岗位发生变动,其级别根据新岗位确定,其工资待遇、工资级别、晋升评比、绩效考核指标、福利保险标准以及培训机会均按新岗位标准执行。 二、关于舌尖巴巴网代主管、代经理、代总经理的晋升规定代主管的实习期的一个周期最高不超过2个月,代经理以上不超过3个月;代主管、代经理实习期满如需继续实习,则进入第二周期;以上岗位可以由原岗位兼职工作,薪酬按原岗位待遇规定;以上人员的提拔由上上级(即上级的上级)及公司决策层决定;代经理可以与正职同在,但高级主管不能在一个部门内与主管同时存在;代主管、代经理实习期满后可以回到原岗位继续工作,也可以按照公司需要晋升。 三、主管级以上(含主管)岗位内部晋升办法当上级岗位出现空缺时,可在直接在下级岗位中符合条件的人员中选拔晋升。如当主管职位空缺时,可由评审合格的代主管晋升为主管;当经理职位空缺时,可由评审合格的代经理晋升为经理。如果其他员工符合岗位要求并表现突出,可视情况越级选拔晋升。 当出现岗位空缺时,员工需要向行政部申请晋升,行政部初审,报总经理复审,审核通过后,由行政部门进行通报。员工递交申请时,申请的内容应包括对未来工作的设想、自身所具备的能力素质、自身的工作经验等。 附件一:舌尖巴巴网员工升职调薪程序员工升职调薪程序文件程序说明责任人

销售手册(全行业版)

业务手册增强版

目录 一、前言 (3) 二、我们的行业................................................................. . (6) 三、我们的公司................................................................. . (6) (一)公司介绍.............................................................. (7) (二)产品介绍.............................................................. (9) (三)竞争对手介绍........................................................................ (11) 四、我们的销售流程 (13) (一)收集名单......................................................... (12) (二)达成成交 (14) (三)电话销售话术............................................................... (18) (四)陌生拜访话术.............................................. .............. . (22) (五)研讨会..................................................................................... .. (38) (六)收单................................................................... ....................... . (45) (七)异议处理................................................ . (48) (八)成交后动作...................................... ............ (64) 附件:. (一)收集客户的背景信息 (71) (二)我们在销售过程中的具体方法(黄金问句)................ (75) (三)短信集锦 (94) (四)老师及四大行业介绍 (113) (五)公司产品详细介绍 (122)

销售鼓励员工的句子

销售鼓励员工的句子 销售鼓励员工的句子 1. 忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。 2. 有些人在激烈竞争的汹涛骇浪中被卷走,从此一蹶不振;有些人却迎着风口踏上浪尖,上了岸,他们成功了。因为他们多了一份坚持。风口浪尖对于他们来说不是绊脚石,而是垫高自己的基石。 3. 忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。 4. 当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。 5. 即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。 6. 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。 7. 要像监守生命一样监守它们,因为一旦你丢失了它们,生活就会变的毫无意义。 8. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 9. 生活中最基本的技巧是交流,最可依赖的品质是耐心,最糟糕的行为是抱怨,最易见效的努力是从自己做起。 10. 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 11. 我们打开心门!我相信没人会伤害我们! 12. 人生的关键在于思想精神和心情,努力让自己的思想明

澈,让自己的精神充实而有所支撑,让自己每天都有一个害达平和开朗的心情,这很重要。 13. 生命中最没有用的东西是财产,最有用的东西是才智。 14. 失去了太阳,我们得到了闪烁的星星;失去了白天,我们得到了黑夜的静谧;失去了冬日的雪景,我们得到了春天的生机;失去了夏天,我们迎来了秋日的丰收;失去了青春,我们走进了成熟的人生…… 15. 最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。 16. 我是我命运的主人,我主宰我自己的心灵。只有那些能够产生热烈的愿望以达到崇高目标的人,才能走向伟大;只有那些用积极心态不断努力的人,才能取得并保持成功。我不怕任何逆境,不怕任何困难,不怕任何挫折。我必须实践实践再实践,这样就能战胜挫折,突破障碍,走向成功。 17. 讲主观不讲客观,讲奉献不讲贡献,讲自己不讲别人! 18. 历经几雨洗礼,盼你始终坚强如昔。我把思念化为祝福,伴随你三百六十五天。 19. 人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。 20. 不要害怕学习,知识没有重量,它是你随时可以获取的又随时可以携带的宝库。 21. 与其什么都忍受,还不如豁出去把事情做干净。无休止的指指点点永远不会成为指点,把自己份内的事情做得无法挑剔,才能从根本上改变被动的境遇。 22. 自信是一个人迈向成功的关键。奋斗不一定成功,但成功必须奋斗!

十大军规、企业文化

听道人的十条军规 第一条军规——请记住:你进入的是一个讲求实效的团队,请用你的业绩说话。 第二条军规——如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金!听道始终是你最好的证明人。第三条军规——在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 第四条军规——听道永远喜欢这样的员工:面对困境有原因分析,更有解决方案。 第五条军规——昨天的经验不要成为今天的障碍,你应该不停的学习和进步。 第六条军规——听道人生存的价值只有一条:为客户创造价值。 第七条军规——被拒绝是我们的家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强。第八条军规——全世界听道人的共同点:快乐、自信、悟性、德行。 第九条军规——我们不看重你的文凭、背景和经验,唯有你的贡献才能证明你的价值。第十条军规——听道的客户忠诚之道:每时每刻、无微不至的关爱。

学校文化 我们的愿景:让中华民族每一位师生充满爱和智慧 我们的使命:感召每一位师生接受爱和智慧的洗礼 我们的目标:打造中国教育知名品牌 我们的身份:我是爱和智慧的传播者 我们的精神:忠诚、团结、拼搏、创新 我们的信念:坚持到底就是胜利,付出必有回报 我们的宗旨:全心全意为家长和学生服务 我们的服务理念:每时每刻、无微不至的关爱 我们的教学理念:助你成材,快乐学习 我们的管理理念:制度化、标准化、授权责任化 我们的座右铭:没有完美的个人,只有完美的团队 我们的作风:认真、快、坚守承诺 我们的人才观:每个人都是一座宝藏 我们的质量观:听道外语无差生,保证人人都学会 我们的态度:绝不说消极的话、绝不找借口、保证完成任务 我们的校训:没有任何借口,体现的是一种负责敬业的精神,一种服从诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人, 他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合 理的借口! 我们的口号:听道从心开始

新员工前七天带教

新员工导入期的学习安排 上班前沟通事项:新员工:上班化淡妆,自带工鞋,水杯,身份证复印件,学 历证书原件及复印件 店长:店长根据员工体型准备好工服,告知店长员工简单 情况及上班时间 员工前七天的上班时间:8:00-----17:00 学习安排 第一天 1)给员工准备工装,检查新员工仪容仪表是否合格 2)晨会之前先与家人介绍,参加晨操晨会(可以先观摩开始不需要加入) 3)由店长带领按流程做一个区域的卫生,并按签字表自我检查结果签字确认 4)带领员工熟悉店铺的环境,包括员工换衣间,卫生间,饮水处,灯开关的位置等 5)主要训练员工的喊宾练习:1)手势2)声线3)微笑4)身姿5)目光注视3秒 6)公司的企业文化,晨会话术,员工仪容仪表基本规范,卖场制度条例规定 今日须知:喊宾达标,识记晨会话术,识记*大军规, 今日熟悉:公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度 第二天 1开晨会 2跟随其他员工一起做区域的卫生,检查确认并签字 3导购的日工作流程,导购员的工作职责,基本素质, 4店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,如何蓄水,打折商品的退换货制度、周流程的日安排,陈列卫生制度 5学习跳战舞 6训练(接待客户礼仪等) 今日检查:喊宾,员工仪容仪表,晨会话术,员工十大军规 今日须知:战舞会跳1支,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定 今日熟悉:以上各项制度

今日巩固:公司的企业文化,员工仪容仪表,卖场基本制度 第三天 1)开晨会检查跳战舞情况 2)店铺基本产品区域介绍,各个品牌的产地,各品牌货品在库房的位置 3)店铺主要产品的卖点讲解,库房货品的整理 4)收款流程讲解:开小票,打包商品,收款,销电脑账,讲解货品的保养,及退换货规定。 5)安装基本知识讲解 今日检查:战舞会跳,导购的日工作流程,以上各项制度的一般规定,十大军规 今日须知:本店铺的主要产品卖点,库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本2支,收款流程 今日巩固:各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,打折商品的退换货制度,高压线,陈列卫生制度) 7第四天 1)各区域的卫生,检查确认并签字 2)“建材是这样销售的”话术销售场景学习,卖场基本话术 今日检查:销售话术,收款流程,库房找货准确定 今日须知:销售话术,产品知识 今日巩固:各项基本制度(卖场制度条例规定,店铺的考勤制度离职程序,薪资制度,高压线,打折商品的退换货制度,陈列卫生制度) 第五天 销售八部曲的学习(可以参考我的书《建材家居就该这样卖》、《家具就该这样卖》) 今日检查:所有面产品知识,销售话术,库房找货准确性, 今日须知:销售九部曲的基本流程 今日熟悉:销售九部曲的具体内容 今日巩固:卖场的制度条例,考勤制度,薪资制度,高压线 第六天

激励员工做销售的口号

激励员工做销售的口号 1、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。 2、销售要主动出击,不要守株待兔。 3、热情服务,转变观念,增强知识,迎接挑战。 4、活开心最重要,不管有多少挫折,都要努力冲过去。 5、心在梦在,人生豪迈。 6、团结一心,其利断金,团结一致,再创佳绩。 7、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。 8、莫找借口失败,只找理由成功。 9、团结拼搏,勇争第一,横刀立马,勇创新高。 10、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。 11、销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。 12、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。 13、全员销售意外险,市场开发意识前。 14、没有比脚更长的路,没有比人更高的山。 15、可以失败,不可以失志,可以失望,不可以绝望。 16、超越自我,超越梦想。

17、时光就像一辆畜力车,它速度取决于我们手中鞭子。 18、道路是曲折的,“钱”途无限光明。 19、只有提升能力,才能倍增业绩,方可倍增收入。 20、客户服务,重在回访,暖心关爱,用心记载。 21、没有一颗珍珠闪光,是靠别人涂抹上去。 22、赚钱靠大家,幸福你我他。 23、梦想聚团队,团队铸梦想,**快乐人。 24、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。 25、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。 26、当自己累时候,就转身看看身边努力。 27、相信自己,相信伙伴。 28、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。 29、真要一窗适合自己山海,除了你自己,真,没人能给你。 30、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。 31、最困苦时候,往往是离成功最近时候。 32、回首五载心感恩,展望未来梦飞扬。 33、成功是我的志向,卓越是我的追求。 34、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

母婴店新进员工培训

前言公司简介第一章导购员工作使命、职责、服务标准 第二章导购职业修养规范 第三章导购员日常工作规范 第四章会员管理 第五章销售基本技巧 第六章标准常用接待用语 第七章产品陈列 第八章商品知识 前言 企业新进员工十大军规 第1条法规:请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话 第2条法规:如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人 第3条法规:在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的 第4条法规:企业永远喜欢这样的人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案 第5条法规:昨天的经验不要成为今天的障碍,你应该不停地学习和进步 第6条法规:销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益 第7条法规:被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强 第8条法规:全世界成功销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德行 第9条法规:我们无视你的文凭、背景和经验,唯有你的贡献证明你的价值 第10条法规:客户忠诚之道:准确、方便、伙伴、顾问 第一章导购员工作使命、职责、服务标准 一、导购员的工作使命 1.品牌的代言人——每天面对面的与顾客沟通,我们的一举一动在顾客的眼中就代 表着一个品牌/一家专卖店,所以要时时注意自己的一言一行。 2.妈妈的育儿顾问——充分了解自己所销售的商品特性、使用方法、用途、功能、 价值及带给顾客的利益,才能站在妈妈的立场为她们提供更多的咨询和建议,这就是顾问式的销售。 3.服务大使——一系列微小的服务改善都能感动顾客,我们应时刻牢记:“我是一名 服务大使”。 4.信息的传播者——我们对产品和各种促销活动的内容、期限应了如指掌,一旦顾 客询问到有关事项时,都能给予详细的解答。 5.品牌与顾客的桥梁——要站在顾客的立场,将她们的意见传达给公司,以制定更 好的经营和服务方法及生产更好的商品。 二、导购员工作职责 1.运用各种销售技巧,营造卖场顾客的参与气氛,执行公司各项促销活动方案,提高 顾客购买愿望,增加卖场营业额,按时完成卖场销售任务; 2.遵守公司和卖场的各项规章制度,言行一致,严守品牌的相关机密; 3.积极发展会员顾客,认真填写《会员申请表》; 4.与顾客交流,宣传公司商品及品牌形象,提高品牌知名度,并派发公司各种宣传资 料;

公司早会流程

公司早会流程 1.列队:9.00整(15秒集合完毕) 主持人:向左向右看齐,稍息、立正、跨列。 2.问好: 主持人:***的家人们,大家早上好! 家人们:***好!加油! 主持人:今天是----年---月---日,由***为大家主持早会,新的一天,新的开始,早上的状态决定了一天的工作效率。让我们用最热烈的掌声送给优秀的自己。 3.宣读作风 主持人:我们的作风是? 认真、快、坚守承诺(三遍) 4.首先请允许我带领大家练习***的基本用语:(1)欢迎光临*******! (2)您好!我是***,很高兴能为您服务 (3)对不起!请稍等一下! (4)对不起!让您久等了! (5)您好!请随我来! (6)谢谢光临!请慢走!

5.主持人口令: 首先请允许我带领大家宣读***价值准则:我们的团队:虽然来自不同的地方,但我们最求同一个梦想,同一个使命,同一个声音,互相信任、互相欣赏,共同凝聚成攻无不克,战无不胜的卓越团队。 我们的使命:让精***的爱留在每一个家。我们的信念:信守承诺,我们用感恩的心做人,共同营造爱的家园! 我们的宗旨:让***的爱留在每一个家。 我们的准则:保证完成任务,绝不找借口。主持人:非常好!把掌声送给我们自己。5.***的十大军规: (1)你进入的是一家讲求实效的企业, 请用你的业绩说话。 (2)如果你要离开,请你带上荣誉和奖 金,我们是最好的证明人。 (3)在你发出抱怨前,先想想同样条件 下优秀者是如何做到的。 (4)***永远喜欢这样的人员,面对困境 没有意见,只有建议。 (5)被拒绝是家常便饭,唯有你是优秀

***重视这样的人才:忠诚、专业、 激情、有团队精神。 (6)我们无视你的文凭,背景和经验, 唯有贡献才能证明你的价值。 (7)行业竞争之道,全心全意为客户服 务。 (8)实现梦想唯一途径,人生就是一个 奋斗的过程,坚持不懈终会成功。 (9)如果你不认同公司的文化,就请你 离开。 6.我们都知道严格就是:什么? 家人回答:严格就是大爱。 7.对伙伴的仁慈就是:什么? 成员回答,仁慈就是最大的侮辱。 主持人口令:要不要侮辱我们的伙伴? 成员回答,不要 8.有没有需要成长的家人?上来分享,每天限2-3名, 9.各部门有没有相关事宜通报? 10.用掌声结束我们的早会, 123,321,1234567.

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