邮政服务礼仪-仪容仪表篇

（一）仪容仪表
1、 仪 容 （4）体味
①勤洗澡、勤换内 外衣物，保持清新、 干净。 ②可喷洒适量淡味 香水，忌使用味道 过于浓烈的香水。
（一）仪容仪表
2、化妆
着妆上岗 淡妆上岗 避开他人
（一）仪容仪表
3、着 装
整套穿着 领、袖、下摆 工号牌 袜子 皮鞋
（一）仪容仪表
4、饰 物
数量 质地 种类
（一）仪容仪表
1、 仪 容 （2）面容
①面容要明朗健康、不要修睫毛， 面部要保持微笑。 ②面部应保持清洁，眼睛无分泌 物，避免布满血丝。如戴眼镜， 应保持镜片清洁。 ③男士不留胡子、鼻毛不外露、 面容保持干净、面部表情要保持 微笑。 ④耳根及耳孔应每日清洗，不可 留有皮屑、灰尘。
（一）仪容仪表
邮政服务礼仪
——仪容仪表部分Biblioteka Baidu
山东邮政培训中心 XXX
提纲：
1、仪容 2、着装 3、饰物
（一）仪容仪表
1、 仪 容 （1）头发
①头发需勤洗，保持干净， 梳理整齐。 ②女士短发应前不遮额， 合拢于耳后，不得遮面； 男士发长适中，前不覆额， 侧不掩耳，后不触领。 ③长发应盘于脑后并用统 一头花进行装饰。 ④不得染怪异色彩、理怪 异发型，不能喷（使用） 气味浓烈的发胶发乳。
1、 仪 容 （3）口腔
①保持口腔清洁、无异味，牙齿无污垢、无 食物残留。 ②上岗前应不吃葱、蒜、韭菜等带有强烈异 味的食品。 ③上岗前不得饮酒或含有酒精的饮料，上岗 期间不得吸烟。
（一）仪容仪表
1、 仪 容 （4）手部
①保持手部的清洁，养 成勤洗手勤修剪指甲的 良好习惯。 ②指甲修剪干净平整， 不得留长指甲。 ③不得涂颜色过于俗艳 的指甲油，以无色为宜， 掉色的指甲油应及时清 洁干净。