经营成功的企业应具备的经营观念1

江苏省自学考试毕业论文

浅谈经营成功的企业应具备的经营观念

学生姓名：刘洪信

专业名称：企业管理

论文成绩：

提交日期：年月日

摘要：随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的经营观念来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。笔者通过调查，发现在一定时期这些成功企业的经营观念的内容与精神实质都具有共通性，本文以双良集团为例对这些经营观念进行归纳，并通过实际案例从市场观念,开拓创新观念, 以人为本观念,企业的经济效益与社会效益相协调的观念分析成功企业的正确的经营观念。

关键词：经营观念成功企业双良集团

一、经营成功的企业--双良集团历史

江苏双良集团有限公司创立于1985年，经过二十多年的专注与创新，已经从单一的中央空调制造业发展成为集机械制造、化工新材料、酒店服务于一体的大型综合性企业集团。双良是我国具有自主知识产权的溴冷机诞生之地，拥有全球最大的溴化锂制冷机生产基地、国内重要的氨纶丝和包覆纱生产基地、国际先进的包装材料及苯乙烯、EPS化工材料生产基地。双良集团从创立到成功其成功的秘诀是牢牢的确立了自己的企业观念并把这个观念贯彻到每一个员工的思想和行为之中，双良人秉承“学习才能进取，创造方为永恒”的企业精神，遵循“多元化发展，专业化经营，精细化管理”的发展战略，依托雄厚的实力和人才优势，凭借强大的品牌魅力，迅速融入国际化竞争舞台，成为立足中国、走向世界的国际化大型企业集团。

二、经营成功的企业应具有的经营观念

1．市场观念

企业经营中的市场观念，就是以市场为中心，以消费者为导向来组织开展企业一切活动的观念，是企业处理自身与顾客之间的关系的经营思想。顾客需求是企业经营活动的出发点和归宿，是企业的生存发展之源。企业生产什么、生产多少、什么时候生产以及生产的产品以什么方式去满足顾客的基本需求是市场观念的基本内涵。

1.1市场观念的核心理念

市场观念是一种具有划时代意义的经营理念。它基于四个主要的核心理

念：以市场为出发点；以顾客需要为导向；以协调市场营销为手段；并以赢利为目的。

1.2优良的产品，优良的服务

双良集团的市场观念为“优良的产品，优良的服务”1982年，缪双大组建一支工程队，在上海滩走街串巷赤手空拳开始了空调安装生涯。两年后，艰辛的汗水换来了70多万元。怀着“造自己的空调”的愿望，缪双大再次回到自己的家乡，征两亩地，凭十几杆焊枪，一帮农民兄弟，办起了江阴县船用空调设备厂（双良空调设备有限公司的前身）。当时，曾有人笑他：“没有文化办什么厂？”缪双大的办法是借脑。从上海一家制冷研究所买来图纸，1985年4月，缪双大启动了他仅有的50多万元资金，在简易厂房里开始生产空调。经过3个月的艰苦奋斗，盛夏时节，缪双大生产出第一台溴冷机组。他的厂成为我国第一个非国有中央空调生产企业。有了产品，缪双大又来到上海找市场。适逢上海蓝天宾馆的空调坏了，但他们不敢用乡镇企业的产品。缪双大即可立下“军令状”：先用机组，运转正常后再付款。结果一举调试成功。直到今天，蓝天宾馆还是双良的客户。此后，双良产品顺利打入上海市场并走向全国。到1989年，双良空调已占据了相当的市场份额。1993年，双良空调利润超亿元，成为江阴当时最成功的企业。建厂十年，双良就入选江苏省500强。双良今天的成功离不开深入所有双良人的市场观念,也正是凭借优良的产品,优良的服务,赢得了市场,走向了成功。

笔者通过对经营成功的企业双良集团、海尔集团等的调查，都体现一个共性，对市场观念的高度重视,对产品质量与服务质量的重视。

1.3诚信为先、品牌制胜

随着双良的20多年的发展，双良已经走出产品营销、技术制胜的阶段，步入了品牌经营的更高形态，因此提出诚信为先、品牌制胜的市场观念。人无信不立，企无信不成，诚信是道德，诚信是基础，诚信是资源，诚信是经营，诚信是责任。双良人靠诚信立业，靠诚信誉满入方，可以说诚信成就了双良。双良加倍注重诚信建设，以客户、盟友、员工、社会一诺千金，说到做到，让对方满意，宁可经济受损失，也不让企业信誉受损失。品牌是开启市场的利剑，是指用于区别其他企业同类产品的名称、图案、符号划其组合。双良致力于品牌建设，以卓越的诚信文化，一流的技术，一流的管理，一流的产品，一流的服务打造双良品牌，扩大知名度，提升美誉感，促进满意度，实现忠诚度，在中国品牌的基础上创民族的世界级品牌，让双良真正成为国际化的企业集团。

双良的成功经营，告诉我们打造品牌靠的不是视觉等外在的东西，靠的是质量、信誉、文化等到精神范畴的东西，一个重信誉的企业，能够赢得消费者诚挚的回报。

2.开拓创新观念

在竞争中取得和保持优势地位的基础和关键是创新，创新是提高对顾客的满足程度，提高企业对环境的适应能力和竞争能力的根本手段。从一定意义上说，企业经营是一种创新性活动，创新性事业，企业经营观念的精髓就是创新精神。

企业的创新观念主要体现在以下三个方面：一是技术创新，包括新产品开发、老产品的改造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用；二是市场创新，即向新市场的开拓；三是组织创新，包括变革原有的组织形式，建立新的经营组织。变革是有风险的，然而不变革也是有风险的。对两种风险的认识和态度是创新观念的本质。

2.1固本出新、铸就永恒

创新是企业发展的永恒主题，是双良发展的根本动力，是双良强大生命力的不竭源泉，是打造百年双良的根本保障。是双良勇担社会责任的体现。

固本出新的本是双良历峥嵘岁月积累的物质文明、精神文明、尤其是双良的精神财富。主要积淀为诚信资源，敢争敢闯，敢为天下先的创新开拓精神创新是双良集团保持健康发展的基础。双良从不吝惜对技术研发的投入，不仅拥有自主知识产权的关键技术和核心技术，还深入推进产学研合作，全面加快科技成果产业化、市场化步伐。在内部创新上，集团公司制订《创新管理制度》，加大了对科技创新的奖励力度，从08年开始，每年开发新产品 20多项，收到创新提案500余份，发放创新奖励资金600多万。双良空调股份公司在做好溴冷机产品的升级换代的同时，重点发展换热器、空冷岛新产品。换热器产品在国际国内市场上获得很多订单，得到林德、壳牌、西门子等跨国公司的认可。电站空冷器单排管管束研制取得了突破，从技术研发到国际首次应用系统实验台，再到投入批量生产，过渡时间短，产品质量高，进行验收的国家专家组一致评定这项产品性能优越，并有多项技术填补了国内外空白。08年7月份，国华定州电厂的1.9亿空冷器项目开始批量生产，这个项目为电力建设关键技术的国产化和国内电站设备科技自主创新能力的提升积累了宝贵的经验，引起了整个电力行业的极大关注，也标志着集团公司在节能环保产品研发方面取得新的突破。近年来，随着国家对太阳能清洁能源开发的不断重视，多晶硅行业开始迅猛发展，双良锅炉公司紧跟市场步伐，迅速找到切入点，有针对性地开发研制配套容器产品，不断拓展产品应用范围，成功进入多晶硅配套设备市场，打响了双良品牌，目前在该领域占据了80％的市场份额，展现了双良蓬勃的生命力。