浅谈计算机硬件维护的全面性

３坚持“ 先软后硬” 的原则 即在整个维护判断的过程中 ，本着先 判断 是否为软件故障 ，在能正常开机 的情况 下可先 重新 安装 操作 系统 。 当确认 软件环境正 常时 ， 如 果故障不能消失 ， 再从硬件方面着手检查 。
４维护环境很重要
要保证你 的维护环 境是绝对 没有 问题 的 ， 即电源接地是否正常 ， 工作电压是否稳定 ， 工作 室的温度湿度控制等。 ５对计算机故障要 “ 先主后次 ” 逐一排除 在观察分析故障时 ， 时可能会遇到一 台 有 故障机不止一个故障 ，比如 ：系统启动时会 自 （ 动重启 ， 重启后能进 系统 ， 进入系统后会有 死机 现象 ， 显示 屏又 出现无 规则波 纹 ）此 时应该先 ， 从 主要 的故障开始维护 ，当修复主要故障后再 维 护次要 故障 ，很多情况下可能在主要故 障问 题解决后 次要 故障现象已不需要维护 了。以下
信 息技 术
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浅谈计算机硬件维护 的全 面性
于红 梅
（ 黑龙江省黑大高等级公路 管理处 ， 黑龙江 哈 尔滨 １０ ８ ） ５ ０ １
摘 要： 判断计算机故障是 维护的第一步 ； 计算机维护靠的是正确有效的方法 ； 对计算机硬件的 日 清洁能够减 少故障的发生率。 常 计算机维护 是一 门技术， 更是一 门艺术 。 算机维护技术是通过积 累而成熟 ， 计 通过分享而传播。 希望通过本文， 能对从 事计 算机 维护的工作者或 于计算机 维护不熟悉的广大群众有所帮助 ， 大家少走维护上的弯路 。 使 关键词 ： 故障判断 ； 方法； 维护 日常清洁
为计算机维护的方法及心得：
５１观察法 ． 观察 ， 维护判 断过程 中第 一蒙法 ， 贯穿 是 它 于整个维护过程 中。观察不仅要认真 ． 而且要全 面。 观察 的内容包括 ： 围的环境 ； 件环境 。 要 周 硬
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一３ — ３
如何保养和维护好一台计算机 ，最 大限度 地延长计算机 的使用 寿命 ，这是我 们非常关心 和经常面临的问题。在这篇文章中， 我们 向你介 绍最基本的的计算机维护方法和应该 注意的事 项 ， 的计算机常常保持在 比较稳 定的状态 。 让你 １维护计算 机的第一步先不要忙着 打开机 箱， 首先得观察 观察 主要包括 ： １ ． １计算机周 围的环境情 况——计算 机位 置、 电源、 连接线 、 计算机外设 、 温度与湿度等 。 １ ． ２计算机表现出的故障现象 、 显示器显示 的内容及其与正常情况下的异同。 １ ＿ ３计算机 内外的物理 情况——灰尘 是否 过多 、 线路板和元器件的颜色状况 、 部件的形状 有无变形 、 指示灯的显示状态等。 １ 计算机 的软硬件配 置——安 装 了哪些 ． ４ 硬件 ， 系统资源的使用情况 ； 使用 的是 哪种操作 系统 ， 安装 了哪些应用软件 ； 硬件 的设 置驱动程 序的版本等。 ２根据观察到的现象判断故障产 生原因 包 括接插 头、 座和槽等 ； ． 软件环境 ； 用户操作 的 变化的一种方法。 习惯 、 程 。 过 上提到 的软硬件屏蔽 ， 对于软件来 说 ， 即是 ５２ 最 小 系 统 法 ． 停止其 运行 ， 或者 是卸载 ； 对于 硬件来说 ， 是在 最 小系统是指 ， 维护判断的角度能使计 设 备管 理器 中 ， 用 、 载其驱动 ， 干脆 将硬 从 禁 卸 或 算 机开 机或运行 的最 基本的硬 件和软件 环境 。 件从系统 中去除。 最小系统有两种形式 ： ５ ． ５替换法 硬 件最小 系统 ： 由电源 、 主板和 Ｃ Ｕ组成 。 Ｐ 替换法是用好 的部件去代替可 能有故 障的 在这个 系统中 ， 没有任何信 号线的连接 ， 只有 电 部 件 ，以判断故 障现象是否消失 的一种维护方 源 到主板的电源连接 。在判断过程 中是通过声 法 。好 的部件可 以是同型号的 ， 可能是不同型 也 音来判断这一核心组成部分是否可正常工作 ； 号 的。替换 的顺序一般为 ： 软件最小 系统 ： 由电源 、 主板 、 Ｐ 、 Ｃ Ｕ 内存 、 显 根据 故 障 的现象 或 第二 部 分 中的故 障 类 示 卡／ 显示器 、 键盘和硬盘组成。 这个最小 系统主 别 ， 来考虑需要进行替换 的部件或设备； 要 用来 判 断系 统是 否可 完成 正 常的启 动 与运 按先简单后复杂 的顺序进行替换 。如 ： 先内 行。 存 、Ｐ ， 主板 ， ＣＵ后 又如要判 断打印故障 时， 可先 对 于 软件最小 环境 ， 软件 ” 以下 几点 考 虑打印驱动是 否有问题 ，再考虑 打印机连线 就“ 有 要说 明： 是 否有故障 ，最 后考虑打 印机或并 口是否 有故 保 留着原先 的软件 环境 ，只是 在分析判断 障等 ； 时， 根据需要进行隔离如卸载、 屏蔽等 ） 留原 。保 最先 考查与 怀疑有故障 的部件相连接 的连 有 的软件环境 ，主要是 用来 分析判 断应用软件 接线 、信号线等 ，之后是替换怀疑有故 障的部 方 面的问题 。 件 ， 是替换供 电部件 ， 再后 最后是 与之相关 的其 只有 一个基本 的操作 系统 环境 （ 可能是卸 它 部 件 。 载掉所 有应用 ，或是重新安 装一个 干净的操作 从部 件的故 障率 高低来考虑最先替换 的部 系统 ）然 后根据分 析判断 的需要 ， ， 加载需 要的 件 。故障率高 的部件先进行替换。 应用 。需要使用一个干净的操作系统环境 ， 是要 ５６ 比较法 ． 判断 系统 问题 、 软件 冲突或软 、 硬件 间的冲突问 比较 法与替换法类 似 ，即用好 的部件 与怀 题。 疑有故 障的部件进行外 观 、 配置 、 运行 现象 等方 在软 件最小系统下 ，可根据需要 添加或更 面 的比较 ， 也可在 两台计 算机问进行 比较 ， 以判 改适 当的硬件。 比如 ： 在判 断启 动故障时 ， 由于 断故 障计 算机在 环境设 置 ，硬件配置方面 的不 硬盘不 能启动 ，想检查一下 能否从其 它驱动器 同 ， 从而找 出故障部位 。 启动 。这时 ， 可在软件最小系统下加入一个软驱 ５ ． ７升降温法 或干脆用 软驱替换硬盘 ， 来检查 。又如 ： 在判断 在上 门服务过程 中 ，升降温法 由于工具 的 音视频方 面的故障时 ，应需要 在软件 最小 系统 限制 ， 其使用与维护间是不同的。在上门服务 中 中加入声 卡； 在判断网络问题时 ， 就应 在软件最 的升温法 ， 可在用户 同意的情况下 ， 设法降低计 小系统中加人网卡等。 算机 的通 风能力 ， 靠计算 机 自身的发热来升温 ； 最小 系统 法 ，主要是要先判断在最基本 的 降温的方法有 ： 软、 硬件环境 中 ， 系统是否可正常工作 。如果 不 般选 择环境温度较 低的时段 ，如一清早 能正常工作 ， 即可判定最基本的软 、 件部 件有 或较 晚的时间 ；使计算 机停机 ｌ — ４ 硬 ２ ２ 小时 以上 故障 ， 从而起到故障隔离 的作用。最小系统法与 等方法实现 ； 用电风扇对 着故障机吹 ， 以加快 降 逐步添加 法结 合 ，能较快速地定位发生在 其它 温速度。 参 考 文 献 板软件的故障 ， 提高维护效率。 ５ － ３逐步添加／ 去除法 【 王红 明． 机组装 维护 完全手册． １ 】 计算 中国铁道 ２０． 逐步添加法 ， 以最小系统为基础 ， 每次 只向 出版 社 ． ０ ５ 系统添加一个部件／ 设备或软件 。 检查故障现 ｆ 卓文． 来 ２ 】 ３天学会计 算机 维护． 上海科 学普及 出版 象是否消失或 发生变化 ，以此来判断并定位 故 社 。 Ｏ ６ ２ｏ． 障部位。 【 熊巧玲 计 算机 组装 与维护技 能 实训 ． 工 ３ ］ 兵器 ２０ 逐步去除法 ，正好与逐步添加法 的操作 相 业 出版 社 ． ｏ ５． 反。 【】 ４陈艳 灵等 ． 算机 故 障 自维护． 学 出版社 ， 计 科 ｏ 逐步 添Ｊ／ Ｊ 去除法一般要 与替换法 配合 ， ｎ 才 ２０ ４． 能较为准确地定位故障部位。 【】 ５导向科技 ． 计算机 常见故 障排 除精讲 １ ０ ０ 例 ０ ５ 隔离法 ． ４ （ 第二版 ） ． 人民邮电 出版社 ，０ ６ ２０． 是将可能妨碍 故障判断的硬件或软件屏 蔽 起来 的一种判 断方法。它也可用来将怀疑相互 冲突的硬件 、软件隔离开以判断故障是否发生
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判断工作可 以 包括 以下几个方面 ： ２ ． １要先想好是什么 ， 为什么和怎么办 ， ： 即 故障是什么故障 ，为什么会产生这样 的故障和 应该如何处理 。 ２ ． 于所观察到的现象 ， ２对 尽可能地先查阅 网上类似故障处理方案 ，这可 以免 去很 多不必 要的弯路 。 ２３在分析故障时 ， ． 尽量根据 自身已有的知 识、 经验来进行判断 ， 但对于 自己不太 了解或根 本不 了解的 ， 当先向有经验的人寻求 帮助 ， 应 或 在硬件论坛发帖提问。