商业组织
《商业组织与过程》应考要点
第一部分商业组织
一、组织
1、定义：在一定环境中，人们为达成某种共同目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。
组织就是责任链！
2、特征：（1）目标；（2）资源；（3）结构；（4）互动。
3、构成要素：
（1）前提要素：目标
（2）效率要素：协同
（3）结构要素：①硬件——人员、职位
②软件——职责、关系、信息
职责＋关系﹦责任制
4、功能：（1）放大效应；（2）协同效应；（3）稳定效应；（4）过滤效应（是指企业通过建立有效的组织系统，依靠组织界限将企业与外部环境明确的划分开来，并使企业组织系统与环境相互沟通，进行有条件、有目的、有方向、有选择地交流与渗透）。
5.对组织含义的理解应把握以下要点
A．组织是动态的组合过程，是指组织工作或组织活动。它是指由两个以上的人为实现共同目标而进行的协同劳动，通过分工和合作把人、财、物和信息资源在一定的时间和空间内进行组合配置的活动过程。B、组织是相对静态的人群社会实体单位，也就是把动态的组合活动过程中有效、合理的配合关系相对地固定下来，形成各种规章制度和责权利结合的组织结构模式。
C、组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。
D、组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。、
E、组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。
F、组织是物的系统、人的系统和社会环境体系相结合的社会技术系统。
二、组织理论
1、古典组织理论
（1）泰勒的科学管理；（2）法约尔的过程管理；（3）韦伯的官僚体制。
中心思想：（1）细致分工；（2）严格管理；（3）理性原则。
贡献：现代组织理论的基础。
局限：孤立、片面、静态；稳定有余，灵活性不足。
2、近代组织理论
（1）社会系统学派：巴纳德
①组织是人与人的合作系统；②权力接受理论；③诱因和贡献平衡论；④非正式组织的职能；⑤信息交流原则。
（2）行为科学学派：霍吉茨
组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化）。
（3）经验主义学派：德鲁克；斯隆
倡导目标管理。
3、现代组织理论
（1）贝塔朗菲系统管理学派：卡斯特
①组织是一个人造的开放系统；②组织本身也是由各个子系统的有机联系而组成的一个系统。
（2）权变理论学派：伍德沃德（没有最好，只有最合适。权宜应变。）
①根据具体条件设计组织结构；②强调外部环境对组织结构设计的影响；③研究了企业的分类方法和主要因素。
（3）新组织结构学派：明茨伯格
提出了组织结构的：①5种协调机制（相互调整、直接监督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化）；
②5个基本构成部分（工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家结构、支持人员）③5种流程系统（正式权力系统，规章制度流程系统、非正式沟通的流程系统、工作群体流程系统、特殊决策流程系统）④5种类型（简单结构、机械性行政组织、职业性行政组织、分部式结构、特别小组）
三、组织结构
特征因素：（1）管理层次；（2）管理幅度；（3）专业化程度；（4）集权与分权；（5）关键职能；（6）规范化（标准化）；（7）制度化的程度（正规化）；（8）职业化的程度。
1、传统组织结构
（1）直线制：①优点：权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏、管理机构简单。
②缺点：组织发展会受到管理者个人能力的限制，组织成员只注意上下级间的沟通，而忽视
横向联系。
（2）职能制：①优点：有利于发挥专业人员的职能，以弥补行政管理手段的不足。
②缺点：容易形成多头领导，削弱命令统一。
（3）直线职能制：①优点：既保证集中统一指挥，又发挥了专业人员的作用。
②缺点：各职能部门自成体系，易产生矛盾和不协调，对组织绩效产生不利影响，易干
扰直线指挥，缺乏弹性，对环境变化反应迟钝，增加管理费用。
适用于：组织规模小、业务简单、环境比较稳定。
2、现代组织结构
（1）事业部制：①优点：把统一管理、多种经营与专业分工更好地结合起来，保证企业的
绩效和利润，调动员工的积极性，培养管理人才。
②缺点：管理人员比重大，分权可能架空总公司，协调较为困难，资源重
复配置造成内耗。
（2）超事业部制：①优点：减轻高层管理人员的日常事务工作，有利于调动各事业部的力量进行市场开发，
增强企业的灵活性和适应性。
②缺点：仅适用于规模很大的企业。
（3）矩阵制：①优点：在进行产品开发、科研项目攻关时能够发挥各方面专业人才的作用，加强各部门的横向联系，提高组织管理的机动性和灵活性。
②缺点：具有多头领导和临时观念的倾向。
（4）立体组织制：（同矩阵制，是矩阵制的进一步发展）
3、新型组织结构形式
（1）团队结构制：特点是打破部门界限，并把决策权下放到工作团队，能够提高运作效率，增加企业灵活性。
（2）虚拟结构制：用自己的核心能力整合外部资源（DELL）。优点是快速、灵活、经济。缺点是缺乏强有力的控制，产品质量难以预料，保密性差。
（3）无界限组织：取消组织垂直界限（不设置部门）使组织趋向扁平化，以授权团队管理。
四、组织结构设计、变革
1、设计（目标一致、效率优先）
(1)原则：①战略目标原则；②集权与分权结合原则；③责权对等原则；④管理幅度和管理层次原则；⑤稳定性与适应性相结合原则；⑥执行与监督分开原则；⑦有效性原则；⑧信息的灵活沟通原则；⑨分工与协作原则。
（2）影响组织结构的主要因素：①规模；②环境；③科技；④战略。
（3）程序：①确定组织目标；②基本职能分析；③职能分解；④目标分解；⑤职务分析；⑥管理控制。（4）组织文件：组织结构设计的成果：①组织图；②组织手册；③标准工作规程。
2、变革（有意图、有目标取向的活动）
（1）动因：组织外部因素：①社会政治因素、社会经济因素、科学技术因素；②组织内部因素：组织结构因素、管理系统因素、社会心理因素。
（2）类型：①结构变革；②技术变革；③物理环境变革；④人员变革。
（3）目标：①组织结构完善；②组织功能优化；③组织气氛和谐；④组织应变力的增强。
（4）诊断：①是否需要变革：㈠组织的主要功能显得无效率或不能发挥其真正作用；㈡组织的决策过程过于缓慢；㈢组织内部有不良意见沟通（小道消息广泛传播）；㈣组织缺少创新。②组织变革的条件：㈠组织成员对变革的期待；㈡有具备创新胆识和高超才能的领导人；㈢有成功变革经验的借鉴；㈣要有较好的外部环境。
（4）步骤：①确定问题；②组织诊断；③实行变革；④变革效果评估。
（5）方式：①人员导向型；②组织导向型；③技术导向型；④系统导向型。
（6）阻力：来自于个体和组织两个方面，用以下方法克服：①勒温力场分析法；②让组织成员参与变革；
③利用群体动力；④奖励变革的创新者。
第二部分业务流程
一、业务流程
1、定义：为顾客共同创造价值的一系列逻辑相关的活动的有序集合。
流程就是价值链！
2、特点：（1）每个业务流程都有顾客；（2）每个业务流程都有输入和输出；（3）每个业务流程都有一个核心处理对象；（4）业务流程往往是跨职能部门的；（5）一个业务流程的输入通常是其他流程的输出。
3、共有属性：（1）任何流程都有一定的目的；（2）业务流程具有普遍性；（3）业务流程具有整体性；（4）业务流程具有动态性；（5）业务流程具有层次性；（6）业务流程具有一定的结构性。
4、功能：（1）展示活动间的关系；（2）实现分工一体化；（3）标明任务完成的时间和阶段性；（4）界定活动的执行者和接受者及其相互关系。
二、业务流程设计
1、概念：组织根据预定的目标，采用系统化的思想，对组织业务流程进行设计或再设计的决策过程。其内涵包括：（1）针对预定目标；（2）依据系统化思想；（3）包括新建、优化和再造。
1、原则：（1）必须使业务流程有效、清晰和完整；（2）必须严格贯彻执行企业的方针和政策；（3）必须注重业务流程的连续性和关联性；（4）必须遵循环境的要求；（5）必须以顾客为中心；（6）必须遵循资源约束原则。
3、流程图
（1）流程图绘制的目的：①确定增值的核心活动；②建立持续流动的流程。
（2）流程图的特性：①简洁明了性；②表达完整性；③可计算机化。
（3）单体流程图：反映企业的某一单个流程中各活动的组成及活动之间（个体与个体）的逻辑关系。①表格形式；②框图形式；③跨职能形式。
（4）综合流程图：反映的是组织里的众多的流程中，流程与流程之间（群体与群体）的关系。
4、业务流程设计的过程
（1）基础知识
①业务流程的三要素：活动（做什么），活动方式（怎么做），活动的承担者（谁去做）。三者的关系。
（2）设计要点：①确定业务活动；②定义业务流程；③确定流程责任链；④合理设计子流程组合；⑤特别注重信息流的设计（信息的统一性、同步性，多个信息输出，信息流大于工作流）
（3）设计步骤：①确定目标；②设计基本流程；③流程价值分析；④确定流程边界；⑤确定输入、输出内容；⑥确定流程主体；⑦建立流程指标体系；⑧流程标准化。
三、业务流程优化
1、全面质量管理TQM
（1）概念：以质量为中心，以全员参与为基础，以顾客需求为导向，实行全过程、全面控制。
（2）特点：①以顾客为导向；②全面质量；③全员参与；④全过程控制；⑤要求强有力的领导。
2、PDCA循环（8个步骤）
（1）计划阶段（P阶段）：①找问题；②找原因；③找主要原因；④制定计划。
（2）执行阶段（D阶段）：⑤按照计划执行。
（3）检查阶段（C阶段）：⑥检查实际执行的结果。
（4）处理阶段（A阶段）：⑦总结经验；⑧处理问题。
3、6Sigma管理
（1）概念：运用数理统计技术进行全面质量管理。
（2）中心思想：①运用统计技术控制流程；②消除无价值活动；③提升顾客满意度。
4、DMAIC（10个步骤）
（1）定义阶段（D）：①确定流程的目标、范畴、顾客、问题，是至关重要的一步。
（2）测量阶段（M）：②业务流程的描述与分析；③识别顾客需求质量；④确定关键产品、特性和过程参数；⑤测量过程能力。
（3）分析阶段（A）：⑥收集并分析数据；⑦分析导致波动的影响因素；⑧确定过程业绩的决定因素。（4）改进阶段（I）：⑨确定最佳参数，选取最佳方案。
（5）控制阶段（C）：⑩用新参数对改进后的流程进行监控。
四、业务流程再造
1、概念：对企业流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业在关键的性能指标上获得巨大的提高（速度、质量、服务、成本TQSC）。
2、基本原则
（1）核心原则：①以流程为中心；②坚持以人为本的团队式管理；③顾客导向。
（2）操作性原则：一共10条，参见教材P130——133（结合实际，灵活操作）
3、实施步骤（5步）
（1）确定业务流程再造目标和组建流程再造团队：①领导者；②流程负责人；③再造小组；④指导委员会；
⑤再造总监。
（2）获得企业流程的系统性描述和识别再造机会；
（3）再设计企业流程：①工作合并；②增加员工决策权；③采用同步流程；④减少不必要的审核和监督；
⑤建立信息资源的共享和在源头获取信息。
（4）制订实施计划并实施和维护新流程；
（5）分析业务流程再造失败的原因。
4、基本方式
（1）局部再造：熟悉优点和缺点。
（2）系统性再造：熟悉优点和缺点。
5、方法
（1）作业成本法（关注消耗）：成本驱动因素，产品消耗作业，作业消耗资源。将成本归集到作业中（而不是产品中），尽可能消除非增值性活动。
（2）价值链分析法（关注产出）：价值驱动因素，增值作业构成企业的价值链。
①方向设定；②理解；③评估；④实施。
（3）ASME方法
第三部分采购管理的组织与流程
一、采购管理的基本流程（8个步骤）
1、需求确定与采购计划制订；
2、供应商的搜寻与分析；
3、定价（竞争性报价、谈判）；
4、拟订并发出订单（或签订合同）；
5、订单跟踪与催货；
6、验货和收货；
7、开票与支付货款；
8、记录维护。
二、采购流程再造
1、传统采购流程的缺点：（1）物料采购周期长；（2）到货时间和物料质量不可控制；（3）职能式的采购管理模式；（4）库存管理的矛盾。
2、再造方法
（1）电子采购；（2）信息技术参与；（3）JIT采购：把合适数量和合适质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点。
公司组织架构设置方案(一)
公司组织架构设置方案（一） 2014-8 【目录】 一、指导思想 二、设置原则 三、部门设置 四、公司组织架构图 五、公司组织结构分析 六、公司领导及主要职能部门职责 七、公司主要岗位职能和职责 一、指导思想 为实现公司的经营目标，优化管理流程、推进功能组合，以规范机构设置、强化管理职能、提高办事效率为重点，建立规范有序、管理科学、运转协调、以人为本，符合现代企业制度需要的组织架构。 、设置原则 坚持高效、简洁、有序的原则；坚持适应公司体制改革的原则；坚持符合现代企业
制度的原则。 三、部门设置 根据公司发展的需要，公司内设董事长、总经理、副总经理、董事长助理、综合管理办公室、综合财务部、施工项目部、经营科、技术质安科一共九个部门。 四、公司组织架构图 五、公司组织结构分析 （一）、决策层为董事长和总经理，集中精力致力于企业战略规划、重大项目运作以 及资源整合方面。对公司的重大事情如公司的发展方向、战略的决策、方案及决等做出决策，其中董事长拥有公司的最高决定权
（二）、董事长秘书实际作用是智囊团或参谋，对决策层负责，对企业战略发展进行 调研、定位、分析和评估，为决策提供充足的信息和依据；对执行层，则按照战略意图通过定性定位和定量考核等手段制定执行方案，对执行层的经营情况进行考核评估，给予相应的指导和各种支持。由于董事长秘书不参与具体的经营业务，与各部门没有直接经济利益关联，故能站在公司角度对业务进行管理和审核； （三）、副总经理系公司经营计划的实际操作人，对总经理负责，是公司的经营目标 得以实现关键人物，上至公司的经营策略，下至每一个具体项目的实施，都需要副总经理的积极参与，尽职尽责； （四）、执行层是各职能部门，对分管副总经理负责，鉴于公司及实际工作需要，各部门负责人直接对总经理负责，并以书面形式规定考核指标和内容，由分管副总经理专门负责考核，给总经理或董事长提供分析报告和考核依据。 六、公司主要职能部门职责 （一）、综合管理办公室职责 1 、负责公司日常行政、后勤保障及办公设施、设备的采购及管理工作； 2 、负责公司行政会议及重要活动的组织与安排，作好会议纪录和会议议定事项的督办 与检查工作； 3、负责起草、印发公司文件； 4、负责处理总公司、上级党政机关及相关部门发送公司的各种文件，并提出处理意见； 5、负责对外宣传、信息报送、接待和内外协调工作； 6 、负责公司证照年检和变更；
电商部门组织架构及职责
电商部门组织架构及职责 一、经营初期的组织架构 该组织结构图，适合于经营的初期。到中后期，以上图的多个部门成员将会随之而增加。 该组织结构图下的部门工作职责： （一）网络运营部 1.负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。 （二）视觉设计部 1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、 动画与视频设计等负责。 （三）网络分销部 1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。 （四）网络客服部 1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。 2.负责产品的售后服务。 3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。 （五）网络推广部 1.负责纽加力网络品牌知名度的提升。 （六）商务拓展部（简称BD） 1.团购业务的联系和开发。 2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。 （七）电商物流部 1.负责电子商务部的物流发货管理。 （八）财务行政部 1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
该组织结构图下的岗位工作职责： （一）网络运营部 1、淘宝运营主管 a)负责淘宝商城的运营管理。 b)负责淘宝C店的运营管理。 2、活动策划 a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。 b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。 3、文案 a)编写产品描述。 b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。 4、淘宝推广 a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。 （二）视觉设计部 1、视觉设计主管 a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。 b)指导下属工作，提升下属设计技能。 c)美工设计。 2、美工 a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。 （三）网络分销部 1、网络分销主管 a)负责淘宝客的发展 b)负责淘宝分销商的拓展和管理。 （四）网络客服部 1、网络客服主管 a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。 b)负责培训和指导部门员工客服工作。 c)负责商品纠纷、退换货的处理。 d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。 e)工作报表的处理。 2、网络售前客服 a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。 3、网络售后客服 b)负责售后服务。 4、CRM会员管理 a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。 （五）商务拓展部 1、电子商务拓展经理
公司组织架构方案
百德诚公司组织结构及规划 第一项：基本情况介绍 一、公司经营项目：整形美容 二、项目前景及产品和市场运作模式： 1、前景：中国经济的迅速进展，人民整体生活水平的提高，都刺激了人们对美的追求，对美丽观念也发生了很大改变，追求美容者人次是以几十倍的概率提高。因为这个使整形美容市场具备了广泛的市场前景，整形美容潜在客户群数量巨大。目前除了一些高端的女士之外，整形美容也不再是女性的专利，无论年龄层次、性别男女、先天缺陷需整容弥补还是追求外表更加完美，任何人都可能成为整形美容服务对象，为美而整形的分额和为保持青春而整形的分额各占50％，男士整形也将会有一定比例。同时整形美容项目具有高成长性和高利润，是发展空间巨大、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性较大的朝阳产业。 2、主要项目产品：非手术类、激光； 3、客户群及消费：目前主要消费人群年龄段主要分布在25-50左右，总体消费金额平均值在1-5万之间。 4、合作方式：和相关的医疗机构、企业合作，开展整形美容项目； 5、运作模式：网络营销、口碑、媒体推广。 三、综合以上几点，未来公司的发展方向将依托现有项目和资源，广泛推广公司的品牌，扩大营业额，增加项目投资以及全国的市场推广合作加盟。 四、现阶段公司目前的框架结构及在目前基层上需要增加的机构和下一步计划： 网络营销中心组织架构图
董事1名，职务：董事长，岗位职责： （1）、召集和主持股东大会，检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告 （2）、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项； （3）、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，
市场拓展部岗位架构
市场扩展部岗位架构与职位说明一、市场扩展部的职能 物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部，其主要职能是： 1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。 2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合。 3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。 4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用。 5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。 6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。 7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。 8. 负责项目合同的编制和招投标管理。 9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。 10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。 11. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理。 12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。 13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。 14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。 15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。 16. 负责部门资料库的编制、修订。 17. 完成公司领导指定的其他事宜。 二、市场扩展部组织架构 市场扩展部的岗位架构如图1-1所示：
图1-1 市场拓展部的岗位架构图三、市场拓展部岗位说明 （一）市场拓展部经理岗位说明 市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示： 表1-1 市场拓展部经理岗位说明
（二）市场拓展主管岗位说明 市场拓展主管岗位说明如表1-2所示： 表1-2 市场拓展主管岗位说明
（三）市场拓展业务员岗位说明 市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示： 表1-3 市场拓展业务员岗位说明
华美集团公司集团化运作及组织架构调整方案的说明
关于华美集团公司集团化运作及组织架构调整方案的说明 华美集团公司自2004年以“五纵四横”的集团化模式运作以来，其管控模式和组织架构正在逐步理顺，但期间暴露出了若干问题，从总结分析问题来看，有以下几个方面： 一是华美集团从单一产业、单一产品向多元化、多产业、多产品、规模化发展的过程中，大家思想准备不足，认识不一致，行动不协调，执行力度严重滞后； 二是班子成员知识结构不合理、知识面太窄，班子成员对集团化管控概念模糊，管理理念基本停留在原单一产业的概念上，管理不到位； 三是班子成员缺少随时提升自身的学习能力和转变思维的能力，出现了职不对位，决策和操作上精力分配不适当等诸多问题，制约了自身工作的主动性和创新性，影响了操作层的积极性，造成了工作效率滞后，效益指标落后。 四是班子成员对“四个结构”调整战略没有一个全面的认识和把握，将自己的分工在实际工作中不自觉地形成一个封闭性分摊，严重违背了团队概念的基本准则，忽视了现代企业领导者的基本职能：如何最大化地发挥人才作用和充分地利用好所属资源，缺乏人才的驾驭能力和资源的组织能力。， 五是班子成员忽视了结合企业的实践体会，在总结华美公司缓慢的发展史中，吸取教训，总结经验，以提升自己带领企业适应市场发展，在影响员工的同时，建立自己的世界观和实现自己的价值观，造成对华美公司发展这个大事业上出现领导眼界不远，胸怀不宽的现象，影响了公司的发展速度和发展质量； 六是班子成员对“三个观念”的学习和推动不力，因此04年的“主体抓效益，发展抓速度”的基本经营方针落实不到位。“路线确定以后，干部是决定的因素”。企业中的领导干部不力，源于企业利益观念没有建立。企业利益是广大员工的利益，领导有业绩，职工才能有利益。 所以通过上面的分析，问题在领导，在班子，一个班子的素质高低，来
人员组织机构图
人员组织机构图
人员组织机构图 项目 经理 商务经理技术 经理 现场 经理 材料部财务 部 预算 部 技术 资料 部 质安 部 工程 部 土方 施工 队 绿化 施工 队 试验 室 项目 副经 理
部门职责及主要人员数量及分工 1.项目经理岗位职责： 1.1认真学习政府、集团、以及公司内部的方针、政策，行业规范，把握行业动态，努力提高自身的素质、专业，熟悉业务，提高工作效率。 1.2全面负责并指导、督促下属各部门各施工作业班组的施工生产、质量安全、工程进度、文明生产等工作。深入施工现场，随时掌握施工生产情况，及时解决协调所出现的问题。 1.3经常与政府相关部门、建设单位、监理单位取得联系，听取政府相关部门人员、建设方、监理方等对施工项目的要求和情况反映，做好协调工作，保证施工生产的顺利进行。 1.4认真组织编制、审核工程总进度计划、月进度计划、周进度计划，确保工程按期完成。组织每月的施工生产、工程质量、CI形象管理、安全文明的检查评比工作，定期组织召开生产、安全协调会议，认真计划、总结、研究、布置、落实好各项施工任务。 1.5端正工作作风，视质量为生命，安全为保障，效益为中心，增创社会信誉，确保完成公司下达的各项指标，抓好公司的各项管理工作，建立和健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，并严格贯彻执行。 1.6负责项目财务工作。 2.项目副经理岗位职责： 2.1协助项目经理组织项目部的正常管理工作，协助项目经理抓好施工安全、质量、进度及责任成本控制。 2.2负责项目的施工管理、安全、质量、环境保护等工作，组织编制项目部的管理办法和文明施工管理规则，并负责贯彻落实。
市场拓展部组织架构
市场拓展部组织架构 Prepared on 22 November 2020
市场拓展部组织架构及岗位职责一、组织架构： 1 2 【市场经理】 1)负责市场开拓和管理工作； 2)负责编制本部门年业绩和预算的计划工作； 3)负责对市场拓展管理办法的研究和改进； 4)负责产品市场开拓潜力的调查和分析； 5)负责对下属人员工作的考核、评比、激励； 6)负责对下属人员业绩的统计与分析； 7)负责对同业、客户、环境的调研； 8)定期或不定期地组织对市场情况的分析和讨论； 9)每月定期向总监汇报：一次市场情况的评价； 10)按时完成总监交办的其他临时性工作。 【市场专员】
1)按公司要求及战略布局，完成本大区的市场调研方案； 2)针对市场的战略布局，对划分片区的物业公司及与产品有关的行业进行调研、收集市场建 议、产品评估及意向反馈，促成业务达成共识； 3)对市场推广的开展情况，客户资料建档，定期对客户进行回访跟踪； 4)收集同行行业的各类信息，与自身产品做出对比评估，结合市场形势定期向部门经理提成 改进建议。 5)每周向部门汇报市场动态及市场开拓进展。 6)完成公司下达的临时任务。
市场拓展部工薪提成方案 一、市场拓展部工薪结构 1、工薪结构： ①基本工资+②绩效工资+③团队绩效+④提成 2、工薪说明 基本工资：基础工资，含个人岗位工资。 绩效工资：浮动工资，根据完成率发放。 团队绩效：浮动工资，根据完成率发放。 个人提成：浮动工资，超额完成个人指标或团队指标后，单独计算。 二、市场拓展部业务指标 三、市场拓展部业绩考核 1、市场专员 工薪结构：基本工资＋个人绩效 基本工资：2500元/月 个人绩效：500元（浮动工资），按个人任务量完成率计算，个人任务量为3000户。 2、市场经理 工薪结构：基本工资＋个人绩效＋团队绩效
公司组织结构图
公司组织结构图：
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3 职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织 内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 生产副总： 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并 抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄 弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作， 提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作，确保完全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的 各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的处理意见，定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作，严格工艺指标，执行ISO9001质量管理标准，提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗 位监督检查工作，抓好车间内部管理，落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力 技术部的工作职责： 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、 6.负责生产过程的技术指导，解决生产过程中存在的技术问题 7.负责编写产品质量分析报告 8.完成公司交给的其他工作、 工艺员的工作职责： 1.按要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 2.产现场出现的技术问题要及时汇报，有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 3.生产工艺规程的收集整理、归档保管。
市场拓展部岗位架构
市场扩展部岗位架构与职位说明 一、市场扩展部的职能 物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部， 其主要职能是： 1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。 2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合, 3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。 4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用, 5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。 6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。 7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。 8. 负责项目合同的编制和招投标管理。 9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。 10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。 11. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理（ 12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。 13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。 14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。 15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。 16. 负责部门资料库的编制、修订。
17. 完成公司领导指定的其他事宜。
、市场扩展部组织架构 市场扩展部的岗位架构如图1-1所示: 图1-1市场拓展部的岗位架构图 三、市场拓展部岗位说明 （一）市场拓展部经理岗位说明 市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示: 表1-1市场拓展部经理岗位说明
（二）市场拓展主管岗位说明 市场拓展主管岗位说明如表1-2所示: 表1-2市场拓展主管岗位说明 （三）市场拓展业务员岗位说明 市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示: 任职 要求
品牌公司组织架构规划方案
品牌管理公司组织架构规划方案 前述：本组织结构规划的主要内容： 1．品牌管理公司人事岗位结构； 2．品牌管理公司部门职责； 3．品牌管理公司各岗位职责； 4．品牌管理公司人员编制； 5．品牌管理公司薪资构成； 6．品牌管理公司各岗位人员招聘计划。 品牌管理公司的目标： 根据推广策略的不同而不同 如：提高知名度、改变态度、介绍产品、促进销售、对抗竞争对手的产品、建立以客户为导向的市场推广管理体系与工作流程、优化重点产品、重点区域、重点推广方式的评估指标、建立客户知识与推广经验的数据库等等。推广策略来源于公司的经营目标、产品策略、销售策略。 品牌管理公司的任务： 是有效的信息传递，而非直接的销售 市场推广通过有效的信息传递，改善客户的认知和态度，说服并刺激产生业务消费行为 一、品牌管理公司人事岗位架构图： 二、品牌管理公司主要职责： 1．根据总部战略规划要求和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌策划
推广目标为结构组建、工作执行的总原则。 2．根据品牌策划推广目标，负责品牌策划推广部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和店面盈利能力。 3．负责品牌项目策划推广、公司产品推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完成客户资格评估和资料备档，完善推广合作细节，确保业务可创收性。4．负责公司对外广告、销售、促销活动文案拟定，监督、执行。 5．负责直营店及加盟店终端活动策划和市场政策制定，定期组织筹划新品发布、市场策划等推广活动，关注销售动态，提升盈利能力。 6．针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。 三、品牌管理公司各岗位职责： （一）总经理岗位职责： （1）执行公司的战略规划要求，担负品牌管理公司的发展目标，在公司的整体管理框架下，发出各项工作指令； （2）负责品牌策划部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，基于总部平台不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； （3）负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力； （4）根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； （二）营运部主管岗位职责： （1）在品牌策划推广部的整体管理框架下，执行总经理发出的各项工作指令；（2）全面主导品牌策划推广部营运指导、市场推广、市场策划和执行等工作，不断优化和完善外部管理和内部营运流程，制定部门规范手册、巡查部门制度和培训体系，不定期对推广专员展开巡查督导； （3）负责品牌的市场推广工作，定期制定市场推广计划和促销政策，协助展开商圈开发、客户维护和销售促进等工作； （4）负责公司品牌规划及方案制订实施； （5）及时了解上游资源信息，定期汇总分析推广专员销售数据，制定各种动态市场促销方案，营造销售气氛，充分应用公司总部资源拉升销售业绩； （6）负责总部优势资源收集，不断更新丰富加盟推广资料，整体包装品牌推广；（7）完成上级领导安排的一切临时事务。
几个公司的组织结构图
疯狂的架构 - 国内六大著名科技公司组织结构图一览 业界分析 疯狂的架构！科技公司业务图解：1.华为，技术创新引发矩阵结构变化；2.阿里巴巴，马云的影子无时无处不在；3.新浪，依托微博画了一张大饼；4.百度崇尚简单；5.联想，大小通吃但又左右互搏；6.腾讯，产品与部门关系千丝万缕，QQ是所有产品与服务的基石。 6月27日，Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序；谷歌结构清晰，产品和部门之间却相互交错且混乱；Facebook架构分散，就像一张散开的网络；微软内部各自占山为王，军阀作风深入骨髓；苹果一个人说了算，而那个人路人皆知；庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。
真是一组有趣的图，它很快风靡网络。6月29日，它传入中国，在新浪微博上被转发了一万多次。 据此，《第一财经周刊》也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图—百度、腾讯、华为、联想、阿里巴巴、新浪。结果发现，它们也是彼此风格迥异。不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格，让它们的架构图也呈现出明显的不同。 华为
华为与很多强调组织结构稳定的企业不同，华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。换句话说，华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化，而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇，相应的部门便迅速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下，公司的组织结构发生一定的变形—流程没有变化，只是部门与部门之间联系的次数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的，当阶段性的任务完成后，整个组织结构又会恢复到常态。 阿里巴巴
市场部建设及组织架构修订稿
市场部建设及组织架构 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
市场部建设 按职能分工： 市场策划部： 主要责任： 1、根据公司计划和市场信息，按领导想法，制定活动策划方案。 2、进行宣传策划、形象设计，广告投放、促销品设计制作发放等。 3、参与编制公司新的推广方法。 4、和推广员共同实施活动策划方案，及营销活动开始前的相关准备。 辅助责任： 1、协助市场调研员，收集市场和客户反馈情况，为套餐制定、活动推广、公司决策等提供依据； 2、协助拓展员做好客户维护工作 3、协助拓展员制定新市场开发方案。 市场推广部： 主要责任： 1、准备推广活动需要的资料和礼品等，做好预算，控制成本; 2、执行策划好的推广方案，并监督执行过程掌握执行进度; 3、根据活动效果进行评估，总结活动的亮点和需改进地方; 4、活动后做好客户回访工作 辅助任务： 1、协助策划员制定推广活动方案; 2、协助渠道公关联系和协调合作单位，配合推广活动; 3、协助拓展员进行新市场的前期开发； 4、协助调研员进行市场信息收集、整理、分析，提出合适的推广创意。 渠道公关部： 主要责任： 1、沟通、协调、组织与客户、单位、员工的关系，处理咨询和投诉，接待与安排来访等； 2、听取意见，收集、整理、分析与公司形象有关的信息，向公司提供相关建议； 3、发现并处理与客户之间的矛盾、问题和突发危机事件； 4、和市场策划员共同制定形象传播计划，编辑、制作和发行宣传材料，负责公司形象宣传。 辅助任务： 1、协助拓展员维护客户关系，为新市场提供谈判公关等的支持； 2、协助策划员策划和组织活动，并提供意见； 3、协助推广员执行活动推广方案，出现问题及时解决，并做好活动后的回访工作。 市场拓展部： 主要责任： 1、策划开发新市场的方案； 2、执行新市场的开发，和潜在客户跟进开发；
1公司组织机构图与各岗位职责权限
公司组织机构图及各部门 职责管理规程文件编号： Q/HH-ry-01-2017首页，共5页 起草：部门主管审核：生产副总审核：QA批准：管理者代表 签名：签名：签名：签名： 起草日期：审核日期：起草日期：审核日期： 颁发部门： QA部生效日期：替换：——分发部门质量管理部、供销部、生产技术部、行政部、财务部 1.目的 用于规范华护生物责任有限公司组织机构及人员定岗编制的管理。 2.范围 适用于华护生物责任有限公司组织机构管理。 3.职责 3.1 文件起草人负责按本规程的要求进行组织机构及人员定岗编制的制订 / 修订，确保人员定岗编制等符合本规 程要求。 3.2各部门严格按本规程要求执行。 3.3人力资源行政部负责监督本规程的执行，确保颁发执行的文件符合本规程的各项要求 4.程序 4.1本公司的组织机构根据《医疗器械生产质量管理规范（2014 版）》及生产和经营需要设置。 4.1.1设立独立的质量保证部、质量控制部，履行质量保证和质量控制的职责。 4.2本公司组织机构用图示和文字说明方式上报有关部门，并通报公司各部门和员工。 4.3公司生产、质量、经营条件发生变化，必要时应对组织机构进行调整；组织机构的调整应经总经理办 公会议讨论通过。 4.4新的组织机构通过后，人力行政部应编制出新的组织机构图，与组织机构调整通知同时发布。 4.5新的组织机构图注明以下内容 4.5.1组织机构调整的内容。 4.5.2调整的依据及调整后执行日期。 5.6人员配置 5.6.1公司组织机构图图中 1-4 级岗位每个岗位设置 1人， 4 级以下岗位人员编制由各部门根据具体 需要设置，设置前设置人数应报总经理批准后实施。 5.6.2质量保证部长和生产保证部长不得互相兼任。
组织结构图
组织结构的类型基本分为三种：职能式、矩阵式和事业部式。企业究竟选择哪种形式的组织结构受企业所处行业、企业发展阶段、企业家管理方式以及企业的发展目标等因素的影响。 组织结构是对于公司战略最直接的支撑。合理的组织结构设计可以帮助企业高效的整和内部资源，充分挖掘人力资源。相反，不合理的组织结构也会给企业带来毁灭性的灾难：执行力低下，部门配合困难，无法形成监控等等。 组织结构图的作用 1. 可以显示其职能的划分. 2. 可以知道其权责是否适当. 3. 可以看出该人员的工作负荷是否过重. 4. 可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作. 5. 可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形. 6. 可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位. 7. 可以看出晋升的渠道是否畅通. 8. 可以显示出下次升级时谁是最合适的人选. 9. 可以使各人清楚自己组织内的工作,加强其参与工作的欲望,其他部门的人员也可以明了,增强组织的协调性. 4．“直线职能制”的组织结构 直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态，它把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。特点：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能参谋部门拟订的计划、方案以及有关指令，由直线主管批准下达；职能部门参谋只起业务指导作用，无权直接下达命令，各级行政领导人实行逐级负责，实行高度集权。 优点 （1）把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；（2）分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高；（3）组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。 缺点 （1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作出决策；（2）直线部门与职能部门（参谋部门）之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大；（3）难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；（4）系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不易及时做出反应 。求助编辑 企业组织架构
施工现场组织机构情况
施工现场组织机构情况 Prepared on 22 November 2020
现场组织机构情况 根据施工招标文件和公司对施工现场要求，在施工现场设置展览区，布设项目施工机构框图，明确各施工岗位和人员的管理职责。公布项目管理措施，奖罚措施，重要事件的通知，项目施工进场的图片和施工进度图等。 施工现场组织结构框图 一、项目经理： 实现。严格执行工程进度计划，每天召开现场碰头会，解决工程资金、苗木供应及各方面配合协调问题，确保工程目标顺利实现。 二、项目技术负责人 对本标段工程质量、施工技术、计量测试负直接技术责任，指导施工队工程技术人员开展有效的技术管理工作；提出贯彻改进工程质量的技术目标和措施。负责新技术、新工艺、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。具体负责组织对本标段工程项目施工方案、施工组织设计及质量计划进行编制及经批准后的实施。对施工中可能存在的质量通病及其纠正、预防措施进行审
核。解决工程质量中的关键技术和重大技术难题。负责本标段工程项目的验工计价。 对本标段工程的劳动保护和安全生产技术工作负责，结合工程特点及施工进度及时下达劳动保护和安全生产技术方案和措施，并认真贯彻落实。 三、计划管理人员： 负责对本标段工程项目承包合同的管理。按时向建设单位报送有关报表和资料。负责本标段工程项目施工计划制定、实施管理，根据施工进度计划和工期要求，适时提出施工计划修正意见报项目领导批准执行。负责验工计价工作。 四、安全管理人员: 安全人员负责依据上级安全目标制定本标段整个工程的安全管理工作规划，负责安全综合管理，编制和呈报安全计划、安全技术方案和具体安全措施，并认真在施工中贯彻落实。组织每周、每月安全检查，发现事故隐患，及时监督整改。负责安全检查督促，负责对危险源点提出预防措施，定期对施工队进行安全教育，关键工序提出安全施工防范的技术交底。 五、质量管理人员 质量管理人员依据上级质量方针和目标，制定质量管理工作规划，负责质量综合管理，行使质量监察职能。确保产品在生产、交付及安装的各个环节以适当的方式加以标识，并保护好检验和试验状态的标识。负责产品的标识和可追溯性、最终检验和试验、不合格品的控制、质量记录的控制，按照质量检验评定标准，对本标段全部工程质量进行检查指导；负责全面质量管理，组织工程项目的QC小组活动。
市场拓展部组织架构
市场拓展部组织架构及岗位职责 一、组织架构： 1、 以城市作为区域划分，区域总监标配3名市场经理。 2、 根据市场的现实状况，市场经理标配3名市场专员。 二、岗位职责： 【市场总监】 1) 组织编制年度市场拓展计划及费用开支、拓展指标等计划； 2) 组织研究、拟定市场开发方面的发展规划； 3) 组织拟订业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 4) 负责组织所属部门的工作人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘； 5) 负责制订、核准市场经理、市场专员浮动工资、佣金发放标准； 6) 负责组织、推行、检查和落实市场部门的各项统计工作及规范管理工作； 7) 负责协调市场部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系； 8) 组织编制并按时向总经理汇报：每月合同签订、履行及指标完成情况；资金使用情况和需求预测情况等； 9) 组织对市场人员业绩档案的建立，定期组织对市场人员业绩考核和专业培训； 10) 负责审批市场人员的借款单、差旅费、差假等； 11) 组织收集市场拓展信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等； 12) 组织开展市场统计分析和预测工作； 13) 按时完成总经理交办的其他临时性工作。 市场专员 区域市场总监 市场一部 经理 市场二部 经理 市场三部 经理 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员
【市场经理】 1)负责市场开拓和管理工作； 2)负责编制本部门年季月业绩和预算的计划工作； 3)负责对市场拓展管理办法的研究和改进； 4)负责产品市场开拓潜力的调查和分析； 5)负责对下属人员工作的考核、评比、激励； 6)负责对下属人员业绩的统计与分析； 7)负责对同业、客户、环境的调研； 8)定期或不定期地组织对市场情况的分析和讨论； 9)每月定期向总监汇报：一次市场情况的评价； 10)按时完成总监交办的其他临时性工作。 【市场专员】 1)按公司要求及战略布局，完成本大区的市场调研方案； 2)针对市场的战略布局，对划分片区的物业公司及与产品有关的行业进行调研、 收集市场建议、产品评估及意向反馈，促成业务达成共识； 3)对市场推广的开展情况，客户资料建档，定期对客户进行回访跟踪； 4)收集同行行业的各类信息，与自身产品做出对比评估，结合市场形势定期向部 门经理提成改进建议。 5)每周向部门汇报市场动态及市场开拓进展。 6)完成公司下达的临时任务。
(完整版)公司组织机构图和部门设置说明
公司组织机构图和部门设置说明 组织机构图 注：质量管理／采购／销售岗位不得相互兼任 部门设置说明： 一、总经理职能： 领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。 总经理岗位职责 1.掌管公司重大事项的决策权。 2.向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。 3.制定并颁布质量方针，营造企业价值观。 4.制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。 5.任命各部门经理、管理者代表。 6.批准质量管理制度和程序文件。 7.确定选定新代理品种。 8.合理配置资源，确保各部门正常动作。 9.重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质量改进。 10.主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。 11.主持对本企业质量管理工作的检查和考核。
二、质量管理部职能 1.负责建立一个质量管理体系。实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。 2.负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。 3.经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。 4.负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。 5.负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的，立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等措施，记录相关情况，发布相关信息，并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。 6.健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回；协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。 7.定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况，对存在问题提出改进措施，对在质量工作中取得成绩的部门和个人，以及质量事故的处理，提出具体奖惩意见。 8.指导并督促本部门员工做好有关质量工作。 9.负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格医疗器械的审核。 10.开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训 11.负责指导和监督医疗保管、养护和运输中的质量工作。 12.负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程、负责医疗器械验收入库等相关工作。 验收组职能： 严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序，主要负责医疗器械入库验收工作。组织学习医疗器械质量专业知识，努力提高验收工作水平。 验收组职责： 1.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收，在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。 2.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械，填写拒收报告单，并通知质管部处理。 3.验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。 4.验收首营品种，应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。 5.验收进口医疗器械，应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号，检查中文说明书及合法的相关证明文件。 6.及时填写有关报表和验收记录，并签字负责，按规定保存备查。 库管组职能： 1.组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械监督管理条例》及有关方针政策和质量管理制度。 2.负责搞好库容、库貌、环境卫生，注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变。 3.监督医疗器械分类储存，坚持“先进先出、按批号发货”的原则，按季节变化，采取必要的养护措施。 4.督促指导保管员严把入库、在库养护、出库关，对把关不严造成的后果负具体责任。
银泰百货集团投资拓展部组织架构及流程
集团投资拓展部组织架构及流程 一、投资拓展部门工作职责概要 1、百货投资拓展部门工作职责概要 1.1 提供并研究企业未来明确的发展目标信息，使企业成员理解企业的战略发 展方向与策略，确保企业内部战略信息的沟通； 1.2 制定百货公司年度投资和新店发展计划，负责公司投融资决策与兼并、收 购、整合的分析及执行，确保集团对控参股子公司的控制和有效管理；1.3 负责建立、完善并监督执行公司投资和新店项目管理制度，确保公司拥有 完善、安全、高效的战略投资规划以及便于操作的、系统性的开店流程和运作体系，以获得更高的成功机率； 1.4 参与设计投资、新店开发等重大事项的经营班子会，确保各部门对于投资 战略目标和行动计划的有效执行、过程控制； 1.5 组织协调企业内外各种资源对兼并收购和新店项目进行尽职调查、谈判及 准备有关文件； 1.6 审核、监督各区域年度投资拓展计划； 1.7 负责报审投资和新店项目的初审、中审和分析论证，确保投资计划在充分 剖析和了解企业内外部优势和劣势的条件下制定，提供有其科学性、预见性、计划性和可行性的参考依据，确保投资规划的顺利实施，有效防范投资风险。 2、超市投资拓展部门工作职责概要 2.1 在集团投资拓展部指导下开展各项拓展工作； 2.2 拟定超市年度拓展计划； 2.3 负责超市的市场调研和新市场开发，形成可行性分析报告报送集团拓展部 门总经理； 2.4 协助集团投资拓展部进行超市新拓展项目的跟进、渠道建设、拓展与维护。 二、管理层级的构成 1、投资拓展的管理层级由二级体系构成，包括百货投资拓展和区域投资拓展。
2、投资拓展体系二级管理的主要权责 百货、超市的投资拓展是负责公司连锁发展的前锋，负责百货与超市战略的规划和战略实施，负责公司投融资决策与兼并、收购、整合的分析及执行，负责项目的选址、调研、评估、论证、谈判等。 超市投资拓展结合自身区域的发展，收集整理分析区域的经济、竞争、项目等情况，协助百货规划和实施区域的战略投资发展。 三、部门组织架构示意图 四、部门人员编制
公司组织结构图详版(参考文章)
公司组织结构图： 仅供借鉴
目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3 职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织 内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 生产副总： 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并 抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄 弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作， 提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作，确保完全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的 各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的处理意见，定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作，严格工艺指标，执行ISO9001质量管理标准，提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗 位监督检查工作，抓好车间内部管理，落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力 技术部的工作职责： 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、 6.负责生产过程的技术指导，解决生产过程中存在的技术问题 7.负责编写产品质量分析报告 8.完成公司交给的其他工作、 工艺员的工作职责： 1.按要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。