几种常见的领导方法与艺术
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其二,领导者个人在规则之下活动,但由于规则总有“黑色”和“灰色” 的地带,即规则始终有对其所制约的同类现象无法全部加以统摄的 “漏洞”,又有对其所制约的同类对象规定不是十分清晰的地方,因 此,领导者个人还是有发挥主观意志的余地。
其三,领导者个人在具体运用其被合法赋予的权利的过程中,尽管要在 法律与规则的范围内行动,但是,领导者的个人气质、人生经历、领 导经验等等,对其活动的规范程度、对规范的遵守效果,都会有很大 的不同。
(一)政策性研究会
(二)执行性协调会
3.要计算会议成本
会议成本=平均工资/小时*3*2*开会人数*开会时间+会议实际费用
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(五)说话的方法与艺术
说话是一门艺术,它是反映领导者综合素质的一面镜子,也是下 属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术,除了要提高 语言表达基本功外,关键要提高语言表达艺术。 做到言之有物。所 谓言之有物,就是领导者在下属面前讲话,不能空话连篇,套话成堆, 要尽量做到实话实说,让大家能经常从领导者的讲话中,能获取一些 新的有效信息。能听到一些新的见解。能受到一些新的启发做到言之 有理。领导者在下属面前讲话,不能官气十足,应注意情理相融。要 做到情理相融,一是要讲好道理讲道理不能搞空对空,一定要与下属 的思想、工作、生活等实际紧密结合起来,力求以理服人。二是要注 意条理讲话不能信口开河。语无伦次,一定要让人感到条理清晰,层 次分明。三是要通情理。不能拿大话来压人,要多讲些大家眼前最关 心的问题、大家心里最想的问题做到言之有味。领导者在下属面前讲 话时,语言要带点甜味。要有点新意,要有点幽默感。小平同志有一 句话大家耳熟能详。“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。这话说 得形象生动,意味十足。
第二,在具有领导者个人形象意识的基础上,领导者还领导者个人形象,需要明白通过哪些途径:“读书、交友、行 动、反思”。
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领导者形象的设计
◘ 与别人会谈时的形象 ◘ 外出住行形象
◘ 演讲时形象
◘ 领导者的衣着要领 ◘ 领导者的内在形象
一、个人形象塑造
◘ 领导活动是一种公共活动,公共活动必然受到公 共规则的制约。从这个角度讲,领导活动不能成 为私人性活动。 ◘ 在遵循领导规则的条件下,加强领导艺术与方法 的研究。
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对领导这个个人的领导方法与艺术加以勾画的原因
其一,领导活动尽管是在共同的规则前提下展开的,但领导活动毕竟是 领导者这一主体作用于领导对象这一客体的人的活动,领导者个人一 己的动机与愿望如何,毫无疑问会影响他对权利的运用及其效果。
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(二)激励下属积极性的方法与艺术
1.目标激励:目标是在一定时期内通过各种行动所要实现的工作成果
和理想状态。
2.抓住优势需要来激励下属的积极性 3.重点激励先进分子的积极性 4.正确运用强化手段,合理修正员工行为
5.建立良好的上下级关系
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(三)运用时间的方法与艺术
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案例分析
1954年中国代表团在日内瓦会议上举行首次新闻发布会,台湾 国民党驻中央社巴黎记者王家松要求参加,被我新闻联络官拒绝入场, 事后,周恩来知道了,问:为什么要这样做。新闻联络官说:要警惕 王家松在这里制造“两个中国”的言论。周恩来邹邹眉头对他说:不 能无根据的讲警惕,没有事实依据的警惕是主观主义,就会变成自己 制造紧张,给工作造成损失,接着周恩来向他分析了蒋介石的基本政 策也是坚持“一个中国”和对美国人又投靠又不信任的矛盾心理。然 后说,你把人家拒之门外,这于情不合,也并不利于人家了解我们的 真实情况,没有根据的说人家是国民党的官方代表,反而给人家造成 了“两个中国”的假象,当新闻联络官认识到自己的错误后,周恩来 又教给了他补救的办法。
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影响领导者领导风格与成效的因素
◘ 社会因素方面:政治经济体制与法律状况具有重要的影响。 ◘ 个人外在方面:领导者个人对权力的运用方式是最重要的。 ◘ 个人内在方面:领导者能否树立良好的个人形象,则有重大的影响。
第一,作为一个负有指挥和统御责任的领导者,不同于作为普通一员的被领导者。 他必须要有一种个人形象意识,才能相应具有建立领导权威的意识和提高领 导的愿望。
第三节 几种常见的领导 方法与艺术
主讲人:杨兴林
2014年12月15日
目录
一、个人形象塑造
二、权力实施方式
三、公共形象的树立
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领导方法:是领导者在领导活动中所采取的 各种手段、办法和程序的总和。
◘ 领导方法可分为两个层面: ◘ 一是思想方法和工作方法。思想方法也就是认识世界的方 法,它着重解决“怎样想”的问题;工作方法是改造世界 的方法,它着重解决“怎么做”的问题。 ◘ 二是基本领导方法和特殊领导方法。基本方法主要反映了 领导的基本矛盾和基本规律,贯穿于一切领导工作中。主 要有:一般与个别相结合;领导与群众相结合、全局与局 部相结合。特殊方法则是现代科学技术成果在领导方法中 的运用与创新。如系统方法、信息方法、控制方法。
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观察人类的领导活动历史,从来就没有适合于任何领 导者、任何领导情况、任何时代、任何社会情形的领 导方法与艺术,试图抓住“一劳永逸”的“万应灵药” 是徒劳的,但是,古往今来,领导活动总是人的活动, 总是围绕指挥和统御者而展开的组织活动。因而,在 领导艺术或者领导方法上,总是有共性和规律性可循 的。因此,领导艺术与领导方法是个性、随机性与共 性、规律性的辩证统一。
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二、权力实施方式
(一)处事的方法与艺术 (二)激励下属积极性的方法与艺术
(三)运用时间的方法与艺术
(四)开会的方法与艺术 (五)说话的方法与艺术
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(一)处事的方法与艺术
1.善于授权,不干预下一层的事
所谓授权,就是上级授予下级一定的权利和责任,使其在一定范 围内有处理问题的自主权。授权是领导者分身术和成事术。
两者的关系是不可分割的辩证统一的关系。 广义地说,领导艺术也是领导方法;狭义地说, 领导艺术是领导者熟练地创造性地运用领导方法 的特殊才能。一方面,领导方法离不开领导艺术, 领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。另一 方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术7、 是以领导方法为前提的,在熟练掌握领导方法之 中不断创新,不断发展的。
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三、公共形象的树立
领导者的领导方法与艺术,在领导者具有个人修养意 识和恰当用权的条件下,已经大致具备领导者游刃有余地 运用领导方法与发挥领导艺术的余地。但其个人修养与运 用权力,在归宿点上还得归宿于领导者领导活动所得到的 公共结果。将目光移向领导活动结果对领导方法与领导艺 术的影响上来,我们可以看到,领导者的领导活动所导致 的公共结果,使领导者务必重视公共形象的树立。
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怎样树立良好的公共形象
1.领导者的主要工作不外决策和用人 2.在进入决策与用人的实际操作阶段,领导者应对决策对象 有十足的把握 3.领导活动毕竟是为了达到经济与社会效益双丰收的满意或 最佳状态而展开的活动,因此,领导者要想树立良好的领 导形象,还需要将通过决策用人而树立良好形象的动机与 效果统一起来
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领导艺术是领导者个人素质的综合反映。
◘ 领导艺术是领导者个人素质的综合反映, 是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没 有完全相同的两片叶子”,同样也没有完 全相同的两个人,没有完全相同的领导者 和领导模式。有多少个领导者就有多少种 领导模式。
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领导方法与领导艺术的关系
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(一)处事的方法与艺术
2.不能颠倒工作的主次,要是善于“弹钢琴”
辩证唯物主义的主要矛盾原理告诉我们,任何事物,在其发展的
各个时期,都存在着主要矛盾或主要环节、中心环节。抓住了它,就 能解决其他矛盾或带动其他环节。列宁、斯大林都认为,政治家的全 部艺术就在于抓住无穷链条中的中心环节。
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谢谢!
1.A、B、C时间管理分类法 2.集中使用时间
(1)与下属人员相比,有效的领导工作更需要较多的“整块”时间思考问题。 (2)在“生物钟”最佳时间集中做最重要的事。
3.专心致志 4.时间管理记录统计法
(1)记录
(2)统计 (3)分析
(4)重新制定量表。
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(四)开会的方法与艺术
1.要有端正的会风 2.主持会议的要领
请根据上面案例,谈谈周恩来在处理该问题时所表现出的领导艺术?
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案例分析
1.从处事艺术上看:周恩来把原则性和灵活性高度统一起来; 2.从待人艺术上看:周恩来发现下属工作失误,不是以势压 人,而是进行耐心细致的说服教育; 3.从用权艺术上看:在下属认识工作失误后,周恩来相宜授 权,不是撒手不管,而是耐心指导。
原则:授权留责(即领导者下授权力,但不下授责任);
适度合理授权(不能把自己的全部领导权下授,不能把同一权 力授予两个人,也不能将不属于自己的权力授予下属);
因事择人,视能授权;
逐级授权(授权时应按组织的层级节制逐级进行,对其所属的 直接下级授权); 加强授权后的监督; 防止反向授权(即防止下级把什么事情都往领导头上推)。