小米公司电子商务案例分析课件

1. 为发烧而生 2.米粉文化
NO.1手机发烧友
手机发烧友是指那些 对手机的爱好和熟悉 程度达到一定程度，他们中绝大多数都使 用过上十台手机，对各种手机的数据资料 非常清楚。手机发烧友会研究手机的各项 功能，并充分发挥手机的用途，有的甚至 会通过自己对手机的了解，自己组装符合 自己要求的手机。
电子商务案例
小米公司
ຫໍສະໝຸດ Baidu
1.企业简介
发烧的雷布斯 饥渴的小米
2.企业文化 3.营销策略
公司介绍
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专 注于智能手机自主研发的移动互联网公司
人员构成
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共 计七名创始人，分别为主要创始人、董事长兼CEO雷 军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万 强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
格,并且实现了“零库存”
零费用营销
1.小米发布新机前会效仿苹果举行一场发布 会来增加媒体热度.
2.免费给媒体赠送手机使得媒体的好奇和研 究心态增加，接踵而来的就是媒体的免费炒 作
用户感知系统
这套系统包括MIUI论坛，基于小米的预购系统，微博、论坛 等新媒体平台。通过MIUI论坛，发烧友可以随时跟踪小米手 机的开发过程，提出对产品的修改意见。确认正确的意见会
御厨于是冥思苦想，终于想到了一 个好办法。他邀请国王跟他去寻找 美味。
在爬山涉水饥肠辘辘后，御厨从 树洞里拿出早就藏好的冷馒头， 说这种食物叫做“饿”。
国王宣布：“饿”是世界上最棒的美味
小 米
小米公司营销最成功之处还是当 属其“半遮半掩”的饥饿营销
公 司
首发：开放购买3小时10万库存全部售罄！
的
营 销
NO.2米粉文化：
“因为米粉，所以小 米”
如果说小米是成功的，那么它最成功的一点便是塑 造了自己的粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人， 去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以 说米粉成就了小米也毫不为过。
营销文化-饥渴营销
从前有一个国王——
这个国王吃尽了人间山 珍海味，从来不知道 什么叫饿，终于越来 越没胃口。
小米公司利用网上销售的方法，在网 络上排号购买，限量发售，每次都在 三四个小时内售完，消费者因此对小 米手机产生了“饥饿感”。
小米公司到底是如何取得成功？
让我们一起走进它的内心世界
目标市场分析
习惯网络购物和从网络获取信息的人群 对价格敏感的中等收入人群
市场环境分析
小米公司准确的分析了中国的智能手机市场并针对 以下特点制定了独特的线上营销策略
电信版：不到半小时15万小米手机全部售罄
策
略
“饥渴营销”定义
这一简单的常识，被西方经济学者归纳为“效用 理论”。效用是指消费者从所购得的商品和服 务中获得的满足感
饥渴营销就是通过调节供求两端的量来 影响终端。最终作用不仅仅是为了调高 价格，更是为了对品牌产生高额的附加 价值，从而为品牌树立起高价值的形象
一：中国手机市场巨大 二：中国消费者的特点是追求物美价廉 三：价格定位千余元的手机占有较大的市场份额 四：小米手机的高性价比
销售渠道成就零库存
在线销售：以网络为载体进行B2C电子商务销售方式 为企业提供销售渠道同时具有调查 服务 咨询 一体的特点 在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品价
被小米开发团队采纳。
最终通过用户评价、用户购买状况，确定某 款产品受欢迎程度，最终定义产品、确定供 货量
总结
小米手机目前的成功 ，缘于用互联网技术 对手机制造业的改造 ：一是戴尔模式的供 应链管理，实现了零 库存，按需定制；二 是类亚马逊模式的渠 道，降低了渠道成本 ；三是基于社会化媒 体的“零费用营销” 。