学习型组织的建设和心智模式改善

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个人的力量在集体面前, 往往微不足道, 当我 们全心投身于集体, 付出全力, 集体回报给我 们的将是更大的成功, 相反, 当我们孤身一人 , 与外界毫无联络, 充满隔阂, 没有帮助, 你就 会知道行动起来是多么困难, 而成功, 又是多 么遥远。
如果我们也是鸟, 你会做麻雀还是知更鸟呢 ?
为什么要强调团队学习
第二只新的猴子,放到笼子中,同样的事情发生了,第二 只猴子仍然想要爬上梯子拿香蕉,但仍被攻击,而且连不 知“为什么” 的第一只猴子也加入攻击他的行列。第三只 , 第四只及第五只猴子,接续的被置换现在笼子里全部的 猴子都是新的猴子了。
现在笼子里的5只猴子,全部都不曾被冷水冲过, 但他们仍然会维持一个常规的行为模式:
---攻击任何一个想爬上梯子拿香蕉的猴子
组织惯性
许多曾经辉煌的企业、组织,甚至是个体, 之所以成为昨日黄花,走出了人们的视线, 并非是它们面对环境无能为力,而是它们不 能随着时代的发展变化而迅速地做出调整, 总是困囿于昨日经验阴影中,一味恪守过往 的规则流程,不能敏锐把握未来发展方向, 不敢突破、不会创新,以至像那些猴子一样 ,被组织惯性束缚着,在昨日的教训上平白 失掉了明天的机会,也丧失了自我成长的空 间
在经过一阵子的反覆冲水后,猴子的
行为模式更改为: 只要有哪一个猴子想要爬上梯子去拿
香蕉,其他的猴子就会去攻击和阻止那个 想要爬上梯子拿香蕉的猴子。
科学家决定将一只新的猴子放入这个群体之中,当然 ,新的猴子会想爬上梯子去拿香蕉。 当然,旧有的猴子会去攻击和阻止新的猴子,告诉他 不能上去拿香蕉!
在多次的被攻击后,新猴子 学会不再爬上梯子去拿香蕉 ,虽然他不知道“为什么”
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学习力模型
目标
能力
能学
应学
学习
也许 能学
意志
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著名心理学家马斯洛五层次需求理论
自我价值 尊严 归属感 安全 温饱
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树根理论
Gold Stone Club
企业之间竞争说到底是学习力的 竞争
市 场




人 才
学 习 力
包袱
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企业的竞争最终是学习力的竞争
因为,人才是有时间性的。你只能保证自己 今天是人才,却无法保证明天的你依然是一 个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出, 今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一 天起,他四年来所学的知识已经有50%老化 掉了。当今世界,知识老化的速度和世界变 化的速度一样,越来越快。所以,为了使你 在明天依然是一个货真价实的人才,一定要 有学习力作为你的后盾。
改善心智模式 创新思维修炼
—— 成刚 北京师范大学教育学部
我们先来看个
猴子与香蕉的实 验——组织惯性
从前,有一群科学家,在做一个习惯性常规的实 验,他们将五只猴子放在一个笼子内,而且在笼
子中间放一个梯子,在梯子的上方放一些香蕉
每一次当有猴子试着爬上梯子去拿香蕉, 科学家就用冷水去冲其他的猴子.
Gold Stone Club
一、究竟什么是学习型组织 -学习型组织的真谛
1、学习力。它重视学历,更重视学习力, 一个重要的工作和岗位一定交给学习力强的 人。 2、快乐工作。大家都努力营造一种氛围, 互相理解、互相支撑,让每个员工都感到很 温馨,能快乐地工作。所谓快乐工作就是能 实现生命力。 3、创新。创建学习型组织要把创新作为主 旋律。
学习力
学习力的要素组成 树根理论
有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了 一个树洞。这只树洞只有一个出口,可不 一会儿,从树洞里钻出一只兔子。兔子飞 快地向前跑,并爬上一棵大树。兔子在树 上,仓皇中没站稳,掉了下来,砸晕了正 仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱 了。
这个故事有什么问题吗?
“兔子不会爬树。”, “一只兔子不 可能同时砸晕三只猎狗。”
美国一些成功企业的老总一年要看50本书,企业 的中层领导一年要看100本书,而中国很多企业的 老总一般一年只看1.5本书。在看书学习这个方面 ,两国的老总产生了一定的差距。
你认为这样的差距是否也在你身上存在呢?如果 存在,你有什么改进的想法?
北京“和谐家庭”标准包括:家庭主要成员经常 上网;家庭藏书量在300册以上,订阅报刊不少于1 份……
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4、反思。创建学习型组织的企业不管作出了 什么 问题,首先是反思自己。
5、共享。有了经验一定要让大家一起来分享,不是 藏起来怕别人超过自己,而是大家共享。因为今 天打天下靠个人已经不行了,必须靠团队。
6、速度。学习型组织的人不但事情一定要做好,而 且一定讲究速度。因为虽然做好了,如果速度不 快最后还是输掉。
所以,无论是从时间还是从作用来看,学习型组织管理理 论都是当今世界最前沿的管理理论之一。
适用范围广
学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论,这主要 是因为“组织”的范围非常广泛。学习型组织管理理 论适用的范围大到一个国家,小到一个家庭。
• 国家管理:新加坡-1998年就提出学习型政府,亚 洲最早
成为全方位信息(聚反集扩转散式平台课,堂受众和兼教有信学息—源功—能反,这思一3新)的社会传播格局 对教育/学习产(生越高来度越深弹刻性的影和响。个性化——反思4)
世界最大规模教育:中国前景广阔
10倍速度的时代
• 电 话:发明 1000万用户 • Internet:发明 1000万用户
30年 3年
运可人能。输是革新命生、物相学对(E和论d学再和u生c量习a学子ti革或o论n命革教1。.命0人育升、将电级游有子四L戏和e种信a化状r息n态—革in:命g—自2。然.反0第人及思/六更网1络次高)人科/仿技生人革/再命生 依托信息技(术因进步材的施新教媒在体线,正互在导动致—信息—源反及受思众2关)系的根本性变化,
变化 速度
• 当今世界唯一不变-Change(变化) • 当今世界企业之间的竞争-学习速度之争 • 内部变革速度<外部变革速度 末日
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比尔.盖茨(Bill Gates)《未来 时速》
• 80年代-注重质量的年代 • 90年代-注重再设计的年代 • 新10年-注重速度的年代
• 居安思危 居危思危 • 大鱼吃小鱼 快鱼吃慢鱼
不能因循守旧、要积 极创新;不能穿新鞋、走 老路、守旧摊,要善于学 习新知识、接受新观念、 研究新问题。
历史背景
1.国外历史发展过程
1965年,法国教育部长提出终身教育的理念。
1968年,著名学者赫钦斯写了一本书《学习型社会》。指出 :实现整个社会的终身教育,必须建立学习型社会。
1972年,联合国正式向各国发出了向学习型社会迈进的号召 。
最前沿
适用范围广
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当今世界最前沿的管理理论之一
学习型组织管理理论不是一般的管理知识,也不是一 般的管理技巧,而是当今最前沿的管理理论。
理论发展的速度和人类发展的速度一样,越来越快。 现在的世界,大概每八个月就会产生一种新理论。但 是真正对人类社会产生重大影响的理论100年来只有 35种。如果我们把这35种理论按照时间和作用排序, 就会发现,学习型组织管理理论是当今世界最前沿的 管理理论。
“土拨鼠哪里去了?”
在追求人生目标的过程中,我们有时 也会被途中的细枝末节和一些毫无意 义的琐事分散精力,扰乱视线,以至 中途停顿下来,或是走上岔路,而放 弃了自己原先追求的目标。不要忘了 时刻提醒自己,土拨鼠哪去了?自己 心目中的目标哪去了?
学习力三要素
1、动力-目标 2、毅力-意志 3、能力-知识+实践
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21世纪工业-科技革命与教育大势展望
专家系列预测:第三次工业革命?
第一次工业革命18世纪后半叶以英国纺织机械化为标志,第二次工业革命 20世纪初大规模流水线为标志(化石能源),第三次工业革命将以3D打印机或 数字化制造为标志(互联网与新能源相结合基础上的新经济)。
网络/云——教育/学习 16世纪以来世界科技五次革命:近代物理学、蒸汽机和机械革命、电力和
在企业界,创建学习型组织也在各国得到了大力的发展。美 国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式改造自己。
2020/3/23
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十六届四中全会提出了建设学习型 社会的问题
十七届四中全会提出了建设马克思 主义的学习型政党的命题
从党的十六大到党的十七大召开的5年间,中央政治局 共进行了44次集体学习,为全党开展学习活动起到了 良好的引领和示范作用。
1、信息时代-捕捉能力-上网能力

能 扫
2、地球村--沟通能力-外语能力
盲 3、数字社会------生存能力
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2020/3/23
二、特别强调“ 组织的学习 ”
• 组织学习=反馈+反思+共享 OL =Feedback+Introspection+Share
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麻雀与知更鸟
上世纪50年代的时候,英国的送奶公司送到 牛奶,既不用盖子也不封口,因此,麻雀和知更 乌可以很容易地喝到。
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当今世界最前沿的管理理论之一
●80年代,企业热衷于全面质量管理理论的应用。
●90年代,企业开始热衷于企业再造。
●90年代中期,积极推广学习型组织管理理论。
其实,学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论 ,但是,它的应用却要晚一些。学习型组织管理理论的推 广是因为全面质量管理理论和企业再造理论在实践中纷纷 失败。与它们相反的是,学习型组织管理理论使当今很多 著名企业重新焕发了生命的活力。比如,在美国排名前25 位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。
主动、创造
低效、低质
高效、高质
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三、学习型组织的“ 学习”有什么特点 ?
一、学习与工作不可分离的学习。 (一)工作学习化。
工作决策
决策反思
经验共享
行动
文字化
行动反思
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(二) 学习工作化
现代组织是“ 三位一体”的组织 1、生产(工作)者 2、科研主体 3、学习组织
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学习 速度
L≧C
Gold Stone Club
二、学习型组织究竟好在哪
里?
我们以1994~1997年连续4年入围“ 世界500强” 的企业,按学习型与等级权力控制型分别排序,各
取前3名进行企业效益对比。
类型 学习型企 等级权力控制型企 比较倍数
业前三名 业前三名
比较内容
利润之和 717.953 20.561 亿美元 35 倍
(1994~ 亿美元
1997)
销售利润 4.25%
0.11%
39 倍

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为什么学习型企业优于 等级权力控制型企业?
等级权力控制型企业 学习型企业

思考、决策
思考、决策

(主动、盲目)


行动
思考

(被动、易消极) 行动

(上下互动、主动、明

了、积极)

领导者有现成答案 没有人有现成答案

被动、等待
后来,牛奶公司把奶瓶口用铝箔封起来20年 后,英国所有的麻雀都学会了把奶瓶的铝箔 啄开,然而知更乌却一直没学会这种方法。
生物学家对这两种乌儿进行了研究,从解剖 的结果来看,它们的生理结构没有太大区别, 与它们的生活习性有很大的关系。 麻雀是 群居的鸟类,而知更乌则是独居的鸟类。任 何一个物种要进化,都必须集体行动、交流, 而不是单独行动,这样,它们中的任何一个有 了新的技能的时候,就可以教会其它的成员 。
来自百度文库欧盟-学习型社会
• 城市管理:中国上海-学习型城市
• 社区管理:顺义学习型社区、空港物流基地
• 企业管理:美国微软、谷歌-学习型企业
• 学校管理:中国同济大学、美国MIT-
学习型学院
• 家庭管理:中国上海-学习型家庭
• 个人管理:时间管理、自我职业规划等等

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请根据以下的事例思考学习型组织管理理论的重 要性。
平均40天左右就集体学习一次,从不间断。
5年间,有89位专家学者相继走进中南海怀仁堂,就 经济、政治、法律、文化、科技、教育、历史、国际 问题、社会、军事、党建等方面的重大问题进行专题 讲解。
2012年11月14日,十八大闭幕
2012年11月18日,政治局第一 次会议
第一部分 学习型组织管理理 论的性质
时代
组织 取胜
过去
主要靠开发 廉价物质资源
现在
主要靠开发 人力资源
关键依 靠
一、二个 领导人
1989年,上海复旦大学教授,美国麻省理工学院终身荣誉院 士杨通谊先生首先将这一理论引入国内。
1990年,美国麻省理工学院彼得·圣吉博士出版《第五项修 练——学习型组织的艺术与实务》,引起全世界的热烈反响。
1991年以后,美国、日本、新加坡、荷兰等国纷纷提出创建 学习型社会、学习型城市、学习型政府的理念。
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