NGB接入网综合网管系统的设计与实现

成故障工单 ， 同企 业 自动办 公 系 统融 合 ， 对 相 关 运维 人 员发 送 电子 派单 ，全 程监 控工 单处 理 和流转 情况 ，
并 对 闭关工 单进 行统计 分析 。
支 持从 业 务 开 通 、 配置监管 、 告 警 监 控 等 网元 级
功能， 以及端 到端 业 务全 程诊 断测 试 、 综合 资 源 管理 、 综 合运 行 分 析 、 网络 智 能巡 检 、 故 障 自动 派单 等 网络
分 析结 果进行 诊 断排 障 。
客 服 人员 ： 利用 系统 提 供 的 多 环节 、 全流程的 自 动 检测 手 段 ， 对 用 户 故 障进 行 预 判 和预 处 理 ， 找 出并 修 复故 障点及 疑难 问题 的 分责派 单 。
２ ． ２ ． ３ 信 息流 转
包 括协 议适 配器 、 数 据采 集器 、 事 件探 测器 、 性 能
设 施演 进 的趋势 。系统 架构 如 图 ２所示 。 系统分 为 四个层 次 ： （ １ ） 采集 层 （ Ｄ ａ ｔ ａ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｌ ａ ｙ ｅ ｒ ）
网络维 护人 员 ： 通过 系统 对设 备 、 网络 、 业 务 的各 项 参数 进 行 呈 现 、 分 析 和诊 断 ， 根 据 系 统 提供 的详 细
系统 采 用分 布 式 并 行 采集 和 海 量 性能 数 据 存储 的面 向云计 算 的架 构设计 ， 单 系统 可 支持百 万 对象 的 采集和管理 ， 可部 署 于物 理 Ｌ ｉ ｎ ｕ ｘ服务 器 ， 也 可 以 支 持 云计 算 虚拟化 的基 础设 施 ， 符合 平 滑 向云资 源基础
现 网设 备 上 获取 准 确数 据 ， 并 定期 同源 系统 、 Ｃ ＲＭ 系
统、 认证 系统 进行 双 向核查 。
冈 圉
ｌ 业 务 开 通 ｌ 资 源 管 理 Ｉ １ 综 合 告 警 ｌ Ｉ 诊 断 测 试 Ｉ ｌ 运 行 分 析 Ｉ
ｌ ｌ ｌ
ｌ
Ｍ ｅ ｔ
ｌ
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Ｈ
。 Ｍ — Ｔ Ｈ Ｅ ｖ ｕ ｓ
西
图 ２ 系统架构 图
２ ０ １ ３ 年第 ２ 期（ 总第 ２ ７ ８期 ）
系统设计
实现分布式 Ｍ Ｉ Ｔ ｆ 管理信息树） 、 Ｅ ｖ ａ ｂ ｕ ｓ 集 中告警
处理 、 Ｍｏ ｎ ｅ ｔ 分 布 式性 能 数据 采 集 ；该 层提 供 配置 管 理、 故 障管 理 、 拓 扑 管理 、 性 能 管理 、 分 析 统 计 等在 内
级 支撑 功 能 。使用 对 象 主要 包 括 网络 监 控及 分 析人 员、 网络 维护 人员 和客 服人 员 。 ３ ． １ 系统架构
３ 系统 设 计 与 实 现
网络监 控及 分 析人 员 ： 通过 系统 提供 的网络 运行
分 析报 表和 各项 考 核指标 数 据 ， 对 接 入 网 网络 质 量进 行 日常监 测 和分 析 。
监 测 器 ；通过 Ｐ ｉ ｎ ｇ 、 Ｓ Ｎ ＭＰ Ｇ ｅ ｔ 、 Ｓ Ｎ ＭＰ Ｔ ｒ ａ ｐ 、 Ｔ Ｌ １ 从设
备 中获 取相 应 的配 置 、 告警 、 性能 数据 ， 并 向设 备发送
作为下一代管理系统 ， 不能是信息孤 岛， 需要能 够 同广 电企业 内部 Ｂ Ｏ Ｓ Ｓ系 统进 行 对接 ， 实 现 信 息共
享 和流 转 。
Biblioteka Baidu
配置命令 ，即主要通过采集协议 同设备进行信息交
互 。
（ ２ ） 数 据层 （ Ｄ ａ ｔ ａ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ Ｌ ａ ｙ ｅ ｒ ）
资源类 ： 企业资源系统 、 Ｃ Ｒ Ｍ 系统 、 认 证 系统 能
够把 基 础数 据导 人 到本 系统 ， 同时本 系统 能够 实 时从
Ｏ Ｎ Ｕ通 过 Ｏ Ｌ Ｔ和 Ｏ Ｎ Ｕ之 间的 Ｏ Ａ Ｍ 信 息进 行 管 理 ； 与 Ｅ ｏ Ｃ终 端 通 过 Ｅ ｏ Ｃ头端 和 Ｅ ｏ Ｃ终 端 之 间 的 Ｏ Ａ Ｍ
报表 、 图表 、 Ｇ Ｉ Ｓ图 、 拓扑 图、 树 图等 多 种 方 式 展
现 和 用 户 操 作 ，该 层 实 现 基 于 Ａ Ｊ Ａ Ｘ、 Ｒ ａ ｉ ｌ ｓ开 发 的
采用 Ｒ Ｄ ＭＳ 、 Ｍｅ ｍｏ ｒ ｙ Ｄ Ｂ、 Ｒ Ｒ Ｄ Ｂ、 Ｌ Ｄ ＡＰ集 中数 据 存 储 ；系统采 用 不 同方 式存 储数 据 ， Ｒ Ｄ ＭＳ存储 配 置 和告警 数据 ， Ｒ Ｒ Ｄ Ｂ存储 性能 数据 。
（ ３ ） 业 务层 （ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｌ ａ ｙ ｅ ｒ ）
的各项 功能 。
（ ４ ） 展现 层 （ Ｕ ｓ ｅ ｒ Ｌ ａ ｙ ｅ ｒ ）
有 线 电视 技 术
会 产生影 响 。
Ｎ Ｇ Ｂ接 入 网综 合 网管 系统 与 Ｏ Ｌ Ｔ、 Ｆ ｖ Ｉ Ｔ ｒ Ｂ Ｏ Ｎ Ｕ、
Ｅ ｏ Ｃ头 端 、交换 机 ，通过 Ｓ Ｎ ＭＰ接 口管理 ；与 ｆ ｖ Ｔ Ｔ Ｈ
需 人工 干预 ， 整合 分析 全 网运行 和运 维数据 。
２ ． ２ ． ２ 全功 能 支持
式， 利用本系统进行用户故障申告 的预处理和故障诊 断使用 。 运维类 ： 系统 复制 日常 故 障 工单 管 理 ， 能 够 自动
对 告警 是 否需要 派单 进行 判 定 ， 在 需要 派单 时 自动 生
有 线 电视 技 术
系 统 能 够 统 一 接 人 全 网各 类 型 设 备 ，不 管 是
系统设计
客 服类 ： 客 服 系统通 过 服务集 成 或是 界面集 成 方
Ｐ Ｏ Ｎ、 Ｅ ｏ Ｃ、 交换 机 还 是 Ｃ Ｐ Ｅ设 备 ， 均 以协 议 透 明模 式 进 行集 中监 管 ， 在 本 系 统屏 蔽 厂 家差 异 性 ， 运 维人 员 只需 通 过本 系统 的 统一 界面 ， 即可进 行全 网络异 厂家 设备 的无差 别化 维 护 ；同时 发挥 集 中化平 台优 势 ， 无