文明服务标兵申报材料
文明服务标兵申报材料 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
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都说时间如白驹过隙，稍纵即逝。眨眼的功夫，在美溪已两年多的时间，在山里工作的这些日子，我觉得自己不论是在业务上，生活上还是学习上都成长了不少。
工作方面：1业务虽说比较纯，基本都是存取款业务较多，总业务量并不太多。在本季度，我完成业务4990 笔，其中差错1笔。以后会再接再厉，避免差错。本季度完成存款余万，完成任务的100％。此季度也是手机银行主打季，我打破以前羞于向客户推荐产品的局面，不论是在柜台还是兼职大堂经理时，我都能积极的向一些年轻的客户推荐我行的手机银行。本季度完成手机银行3个，每开通一户我都尽心教会一户。
在服务客户时，我也都一直秉着一颗真挚的心去对待每一位客户。“三声”服务、站立服务、微笑服务，我都尽力做到最好。不论面对什么样的客户我都以真心耐心和细心对待。“没有刁难的客户，只有更好的服务！”我始终坚持这个信念，尽我自己最大的努力让每一位前来办理业务的客户满意而归。
生活方面：支行就像一个小家庭，这个家庭里的六个成员就像兄弟姐妹一样。虽然有时候也会有一些吵吵闹闹，可是大家从来不计较，相处的都十分融洽。在这里，我看到了团结的力量，也明白了为人处事的一些奥妙。今
后，不论自己身在何处，从事任何岗位，我都会一直与同事和睦相处，做一个积极快乐的员工。
学习方面：都说活到老学到老，对于我这样参加工作时间不长的新人来说学习显得更加重要。不论是在业务操作方面还是制度规范方面，我所要学习得都很多。今后的工作中，我要不断加强自己的业务操作水平，遇到一些不懂的还要虚心向其他员工请教。要在不断的学习中自我提高，自我完善。
农商行未来的路还很长，而我希望自己能以最好的精神风貌陪她走完未来的某一段路程，以自己最优质服务去换回农商行客户满意的微笑。
服务标兵事迹材料
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服务标兵事迹材料 【篇一：服务标兵先进事迹】 修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵 修水服务标兵先进事迹 她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。 朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。 他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。 有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。 修水高速服务区加油站 2013年5月7日 【篇二：银行员工服务标兵事迹材料】 用心去做服务的青春执行者 ——xxx同志服务标兵事迹材料 xxx同志本人就象她名字一样，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。 她是一位虚心学习、认真专研的女孩 要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能，还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手” 和“综合业务能手”等好成绩。 她是一位服务热情、兢兢业业的女孩
创建全国文明单位汇报材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除创建全国文明单位汇报材料 篇一：省级文明单位创建工作汇报材料 省级文明单位创建工作汇报材料 洛阳义安矿业有限公司 （20XX年7月） 近年来，在各级文明委的关心、支持和正确指导下，洛阳义安矿业有限公司以创建“省级文明单位”为目标，广泛开展“安全质量标准化煤矿”、“无尘化矿井”等主题创建活动，夯实了安全基础，提高了职工文明素质，美化了矿区环境，提高了经济效益。投产以来，煤炭产量一直稳定在120万吨/年，利税1亿元，职工人均年收入5万元以上，20XX 年以来，公司先后荣获国家级“安全质量标准化煤矿”、国家级“煤矿瓦斯综合治理示范矿井”、煤炭工业二级安全高效矿井；省管企业先进基层党组织、省“五优”矿井、省“安康杯”竞赛优胜单位；洛阳市级“文明单位”等荣誉称号。 一、领导重视，组织有力，创建工作扎实开展 一是完善创建机制，强化组织领导。成立了党政一把手
为组长，各职能科室负责人为成员的文明单位创建领导小组，强化文明办职能，制定了创建规划和实施意见，明确了责任主体，形成了党政工团齐抓共管，全体职工人人参与文明创建的工作格局。 二是组建志愿服务队伍，广泛开展学雷锋活动。成立公司志愿服务总队,建立工作制度，制定志愿服务工作方案， 先后开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”大型募捐活动、志愿献血和“清洁家园”活动，参与人数达到800 多人，取得良好社会效果。目前公司志愿者书面登记900多人，上网登记500余人。公司团委弘扬雷锋精神，组织青年团员和志愿者开展缝补工作衣、修理电器、免费理发、义务植树，到井口送安全茶、安全水果等便民服务，在矿区营造了“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的浓厚氛围。 三是开展清洁家园行动，提升矿区环境。我们提出了“义安矿业是我家,文明创建靠大家"的口号，20XX年7月以来，组织开展“清洁家园”活动80多次，对矿区各单位卫生区、办公室、车间、宿舍、卫生间及道路边沟等各类卫生死角进行了全面彻底的清洁整理，并组织专项检查82次，查处整 改文明卫生问题累计1000多项，矿区环境面貌得到不断改 善和提升。 四是落实“创建为民”宗旨，为职工群众办实事、办好事。一是持续开展井上下文明创建活动，建设国家级质量标
文明青少年标兵事迹材料
文明青少年标兵事迹材料 杨xx同学现年11岁，是xx市的小学生，班级班长兼中队长。杨xx在他很小的时候父母对他就很严格，力争把他培养成为一名德、智、体、美、劳全面发展的人才。小学近五年的时间里，在老师教育和同学们的帮助下，杨xx一步步地朝着既定的目标前进，不断在学习中增长知识，在社会实践中磨练意志。作为班长，他是班主任的得力助手，是同学们学习的榜样。作为中队长，他遵守纪律，时刻注意自己的言行，作好表率，深得同学信服。杨xx热爱集体，关心同学，工作负责。他严以律己，勤思好学，上进心强，兴趣广泛，个人能力十分突出。在各种活动中均取得了优异的成绩。五年来他先后获得“xx 市文明青少年”、“三好学生”、“优秀班干部”等荣誉称号。 一、勤奋好学，上进心强。 从进入大同小学的第一天起，杨xx就深深懂得：要使自己成为一个品学兼优的学生，成为社会的有用人才，就得从小学起，刻苦努力，扎扎实实掌握好知识，养成良好的习惯。因此，上课时，他能认真听讲，积极发言。课后，能及时温故而知新，消化当天所学的知识，并做好明天的预习工作，敢于质疑问题，养成独立思考的好习惯，各科成绩都很优秀。积极参加各项竞赛，总是榜上有名。2011年5月，在xx市第八届新世纪杯“我把幸福告诉党”征文大赛中，他获得了“佳作奖”；同年9月，在xx市中小学生“知党史、爱祖国”演
讲、朗诵、讲故事大赛活动中获得了“三等奖”；在2011年6月，在道外区艺术类单项比赛中参加西洋键盘（钢琴）项目比赛中荣获小学组优秀奖。 二、老师的小帮手，同学的好朋友。 五年来杨xx担任过班级的班长、中队长。在班级杨xx是老师的小帮手，同学的好榜样。每天上午大课间时，你都会看到他匆忙到学校收发室取学生奶的背影。他是一个心很细的人，为了让同学们喝上舒适的学生奶，夏天时他把牛奶放在阴凉处，冬天挨排放在暖气上让牛奶温热些。每天中午开饭时，他就和其他几名同学去学校的食堂取饭。把饭拿到班级后就开始认真组织同学们有秩序的取饭。有时，冬天教室里温度较低，当他给同学们发完饭后自己的饭就凉了，对此，他没有任何怨言，认为自己作为一名班长，为同学们服务是应该的事情。每次轮到自己班组织全校的升旗仪式时，作为其中一名主持人，他都要先查资料、编写稿子，利用休息时间参加多次的彩排。每次遇到这样的事杨xx都会忙到很晚才休息，但他不觉得辛苦，反而觉得很快乐。2011年12月，学校组织了一次主题为“好习惯成就人的一生之历史的记忆”室外升旗仪式。作为主持人之一，他按照要求参加各种训练和彩排。那时天气很冷，从同学们入场、完成会序、同学们退场，整个过程下来都要将近一个小时的时间。几次彩排下来，他竟然冻感冒了。回家休息二天后，在感冒稍好了些就坚持来到学校。爸爸
银行优质文明服务标兵事迹材料演讲
银行优质文明服务标兵事迹材料演讲 平凡的岗位不平凡的青春“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20XX年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、
客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx 跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工
文明标兵申请材料
( 申报材料) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-057681 文明标兵申请材料Civilized pacesetter application materials
文明标兵申请材料 ***，女，汉族，中共预备党员。化学化工学院08级食品科学与工程专业学生，现任化学化工学院学生团总支副书记。 XX年入学以来，在大学这个崭新的环境之中，我及时调整自己的思想状态，以积极向上的态度去面对每件事情，期间经历了许多，成长了许多，也慢慢的使自己得到认可。下面就我在学业、生活、思想、工作等方面的表现做如下介绍。 一、学业方面 作为一名大学生，在过去的两年中，我始终认真对待学业问题，把学习放在首位，认真完成功课并对感兴趣的方面主动专研，培养自己自主学习的能力。平常注重和老师的沟通交流，提高自己对专业等各方面的认识。除此之外，我还经常到图书馆借阅书籍，各种报刊杂志等，我相信通过读书可以提高一个人的文化素质修养，使人明智。就这样在不断的学习之中我收获颇丰，在XX—XX学年荣获综合三等奖学金。 二、生活方面 我一直认同“四个学习”：学会做人、学会学习、学会做事，当然还有学会生活。 1. 参与社团：大学的生活是丰富多彩的，为我们提供了诸多的平台来锻炼
自己，展现自己的风采。大一时，我还积极加入了一些特色的社团组织，如英语沙龙、青年志愿者协会、三个代表、许多有共同兴趣爱好的同学在一起互动交流，让我受益匪浅。此外我还积极参加青年志愿者协会组织的关爱留守儿童、到千亩游园进行义务环保行动、到敬老院做义务服务等活动。为社会尽自己的一份微薄之力。 2.参与暑期社会实践：XX年我积极参与了校学生会组织的暑期社会实践，作为一支省级队伍中的成员到禹州西街小学进行义务支教，条件虽然比较艰苦，但是能够为当地的教育事业做出自己的一份贡献我感到非常的荣幸。XX年我再次参与了本院的暑期社会实践，并担任团队队长一职。期间，带领我院党员队伍在许继、光明社区做义务服务，如：义务家教、环境保护、走访革命老党员、食品营养卫生宣讲、到五一路消防中队演出等，这一系列的活动得到的当地居民的广泛认可和许昌电视台等诸多新闻媒体的报道，在做社区服务时还得到了我市李亚市长的亲切问候，也使许昌学院大学生青年志愿者服务基层进社区的事迹引起了市委领导的重视。 3. 班级里：我积极参加班级的各项活动，遵守班级纪律，团结同学，对有 寻求帮助的同学提供力所能及的帮忙。 4. 勤工助学：为了减轻家里的经济负担，同时使自己得到更多的锻炼，大 学期间，我还利用课余时间从事一些勤工助学的工作，如做家教、发传单、在餐馆工作等。 三、思想方面 我是一个思想品德端正的学生，热爱党和国家、关注时事政治、关心国家发展，在思想上积极向党组织靠拢，时刻以党员的标准要求自己。刚进入大学就提
街道全国文明单位申报材料
街道全国文明单位申报材料 上海市嘉定区真新街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以形态相连、发展相随、管理相通、素质相配最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。近年来，街道党工委、办事处以科学发展观为指导，坚持发展为先，商贸富街；坚持建管并举，环境立街；坚持以人本，和谐建街；坚持党管人才，科教兴街。成功创建为上海市一级卫生街道，市社区建设模范街道，市级文明社区，全国城市体育先进社区，全国绿化先进集体，全国文化先进社区、全国精神文明先进单位。XX年9月，新华社记者以渠道畅通民心聚为题，对我街道构建和谐社区的尝试进行了报道，xx总理亲笔批示予以肯定。 一、加强领导，把创建工作放在首位和贯穿整个工作。 一是加强组织领导,创建工作扎实。党工委、办事处坚持两手抓、两手都要硬的方针，对精神文明建设每年制定目标和计划，使创建活动经常化，目标化、具体化。 二是坚持用科学的理论武装党员干部的思想。党工委班子坚持每月一次的中心学习组活动，解放思想，开拓创新，知难而进，真抓实干。 三注重把政治理论学习与贯彻党的路线、方针、政策结合，把自身工作与地区实际相结合，深入社区、社会单位、企业、学校，为群众办实事、办好事，受到了群众的称颂。 二、加强干部队伍建设，全面提高干部职工素质。 一是以社区学校为平台，举办公职人员礼仪、文明礼仪、依法行政、公文写作、青年后背干部等培训，不断提高街道和社区干部的理论、文化水平，努力打造政治过硬、作风优良、真抓实干、团结拼搏的干部队伍。 二是中心组学习理论实践相结合。街道党工委围绕深入学习实践科学发展观活动，
文明职工标兵事迹材料
文明职工标兵事迹材料 xxx 同志从事林业工作以来，始终坚持以党的路线、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，带领林业系统业务干部攻坚克难，与时俱进，出色地完成了各个年度的林业生态工作的各项目标任务。他本人始终坚持和强化自身的政治修养和党性锻炼，牢固树立立党为公、执政为民和全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻保持共产党员的先进性。2003、2007 年被评为林业系统优秀共产党员，2006 年被评为县级优共产党员，2008、2009 年连续两年被评为林业系统党风廉政建设先进个人。一、党性强，理想信念坚定，以“三个代表”重要思想指导林业生态工作他在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，坚定不移地执行党的路线、方针、政策及上级的决定，能自觉接受廉政监督和法律监督，坚定正确的政治方向、政治立场，牢固树立正确的世界观、价值观、人生观、利益观，在重大原则上能分清是非，宗旨意识强，理想信念坚定，能自觉维护党组织的权威，服从组织决定。并带领林业系统业务人员，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，脚踏实地抓好生态建设，为实现我县林业跨越式发展努力工作。二、强化学习，努力成为创新型、学习型业务干部。作为科室负责人，在生态工作上，提出了“建设创新、学习型科室和创一流业绩”的奋斗目标。他坚持带头学习，紧紧围绕全县林业中心工
作，坚持自身带头学，做持久学习、深入学习的表率，在不断提高自身政治理论和政策水平，不断提高依法办事的能力和加快全县林业发展的本领的同时，加强全科室职工政治理论、专业知识、法律法规及先进技能的学习培训，使科室人员的业务水平和工作能力有了较大幅度的提高。三、产业良性互动、林业两大体系建设协调发展他始终坚持求真务实，真抓实干的工作作风，稳步推进林业生态项目的实施。在局领导的带领下，在他的努力下，自2001 年以来，我县森林生态效益补偿基金制度保护工程得到稳步实施并向纵深发展，全县162.7 万亩天然次生林、珍贵树种得到强有力的有效保护，实施配套荒山造林5.92 万亩，补植2.02 万亩，并加强了成果巩固和完善政策兑现工作，实施生态公益林抚育9.16 万亩，封山育林15 万亩。使我县林业生态体系初见规模，全县森林面积、森林蓄积、森林覆盖率实现稳步增长，县域生态环境质量显著提高，工农业生产和人居条件得到明显改善，林业三大效益正逐步显现。他在抓好林业生态体系建设的同时，围绕全县林业支柱产业发展战略，带领林业专业技术人员，在发展林业产业上，经过近三年的艰苦努力，全县以发展林下人参、无味子为主的生态示范基地，以杜仲、柴胡、大黄、金银花、板蓝根为主的北药基地，以联合经营、承包经营的用材林基地等四大林业产业基地初具规模，林业发展后劲进一步增强，基
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇 林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。 一、满足客户需求，做小的零售银行 在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。 今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把
钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。 二、心里装着商户，积极开展走访 通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。 由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里，记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果
学校创建文明单位先进个人申报材料
学校创建文明单位先进个人申报材料创建文明单位先进个人申报材料 **,2012年初调任**市第*中学校长。他始终坚信共产主义信念，认真学习政治理论，坚持科学发展观，积极投身学校发展建设并付诸实际行动，甘于清贫、乐于奉献是他的人生信条;遵纪守法、廉洁自律是他时刻把握的道德底线;关心学校改革发展、坚持文明创建是他始终践行的职守。在他领导下，学校各项工作进展顺利，教育教学成效显著。 一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向。 他始终认为，学校的全体领导干部，是学校发展的中坚力量，所以，在上任之初，即把干部队伍建设作为打造安全、稳定、卓越、文明校园的重中之重来抓，而打造文明的干部队伍，又是提升学校品味、创建文明校园的第一抓手。在此思想指导下，他要求干部队伍要做好以下几点:工作中，“突出一个中心，把握一个基调，紧抓一个主题”.“突出一个中心”就是坚持以人为本，以人的发展为中心，保持和发扬我校教师资源丰富、教师队伍精良、教育教学质量优秀等优势，不断深化改革，全面实施素质教育。“把握一个基调”即是积极的态度，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“紧抓一个主题”就是发展，是学校所有工作的主题，以科学的发展观指导学校工作，创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位，构建协力、负责、多元的校园文化。指派专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划，把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。 二、面向全体学生，提高道德素养
他非常注重德育教育工作，一是以《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为标尺，要求全体教师必须尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。二是他坚持不懈的通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，各年级举办家长座谈会等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。三是他十分重视环境育人的作用，充分利用黑板报、宣传栏和文化长廊等，配合学校的各阶段工作 重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对深信”“推广普通话”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。四是进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生仪容仪表检查，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。 三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。 他坚持以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容，通过教育科研出思想、出经验、出成果、出名师，通过教育科研创特色、创牌子、树形象。他主持制定了《教育科研考核奖励暂行办法》、《集体备课制度》等一系列规章制度，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。 四、加强学校建设，优化育人环境。 为建成“花园学校”、“绿色学校”,今年，在张校长带领下，学校自筹资金进行教育硬件设施建设，完善消防设施，改善教学及办公条件，并对操场进行了全
全国精神文明单位申报材料
全国精神文明单位申报材料 陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司,国家中二型企业,成立于1978年。现有职工439名,年供电量亿千瓦时。设有17个职能科室,10个党支部,11个基层供电所,一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座,主变13台26000千伏安,在建2座13600千伏安;35千伏线路11条公里,10千伏线路公里,配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。 武都电力局被命名为省级文明单位以来,始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上,按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针,坚持高标准,全方位,重质量的原则,采取综合措施,进行综合治理,形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管,职工广泛参与的工作机制,真抓实干,常抓不懈,取得了较好的成绩。 一、加强领导,落实责任,形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组,坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书,将精神文明建设各项目标细化量化,责任到人,并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩,形成了
精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。 二、加强职工政治理论学习和业务培训,不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置,努力探索在社会主义市场经济形势下,开展思想政治工作的新途径,首先以理想信念教育为重点,始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度,完善检查、考核制度,坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育,加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育,引导职工坚定信念,树立正确的世界观、人生观和价值观;其次加强职工业务技能培训,每年都采取内部集中培训、外派学习等方法,提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识,有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍,为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。 三、加强基础建设,积极开展双文明创建活动。 1、加强基础建设,努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础,二者相辅相成,共同发展,首先加强职工工作和生活环境的修缮改造,相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造,建成为花园式供电所;二是加强职工之家的建设和管理,全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家,配备了彩电、
创建精神文明标兵单位汇报材料
安南高速公路运营管理中心 创建“精神文明标兵单位”工作汇报 二O一O年六月二十四日 安南高速公路运营管理中心 创建“精神文明标兵单位”工作汇报 一、工程项目及管理中心概况 安阳至南乐高速公路是河南省高速公路网南乐—安阳—林州高速公路的一部分，是河南省高速公路网的重要组成部分，向西延伸至山西长治，向东至山东聊城，是连接山西、河南、山东的东西高速公路大通道的重要组成部分，是河南北部的主要经济动脉。路线全长64.392公里，设有互通式立交2处、服务区1处（周太保服务区）、收费站2处（瓦店收费站、内黄收费站）、停车区2处（将台停车区、内黄停车区）。 安南高速公路运营管理中心2008年12月5日成立，具体负责安南高速公路全长64.392公里路段的养护、征收、路政、机电维护等各项工作。管理中心内设综合科、征收科、养护科、路政科、政工科、监督考核办公室、财务科和监控中心8个机关科室，下辖2个收费站（安阳瓦店站、内黄北站）和1个路政大队。安南中心现有职工160人，按机关科室分类：中心机关23人，路政大队22人，瓦店收费站36人，内黄北收费站41个，中心监控11人，工勤人员27人。 二、班子建设、队伍建设和党团建设 （一）班子建设
安南中心领导班子相互之间团结协作，作风民主，开拓创新，勇于改革，勤政廉政，以身作则，在群众中威信很高。在建设期扫尾工作和管理期运营工作同时抓的情况下，班子成员利用一切机会积极参与到各种形式的学习中，坚持做到三结合：即集中学习与自学相结合，讲座与讨论相结合，学习与实践相结合。凡涉及工程建设和运营管理的重大问题，采取民主集中制原则，做到集体讨论，不搞“一言堂”，班子成员间既有分工，又通力合作，不越位揽权，不伸手谋私。对分歧和矛盾既求同存异，又开诚布公。工作中相互理解、尊重、支持，生活中互相关心、爱护、帮助。从而达到思想统一、步调统一、行动统一，形成坚强的战斗堡垒。 （二）队伍建设 中心把加强员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，着力培养一支政治过硬、业务精良、综合素质高的职工队伍。积极引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神。 1、坚持做好思想政治教育。我们充分利用时间，对广大员工进行思想政治教育。不仅组织学习 “三个代表”重要思想、“八荣八耻”、“讲、树、促”主题教育活动相关文件，而且重点学习《公民道德建设实施纲要》，结合安阳市市民“十不”行为守则，要求员工们结合自身工作实际充分理解《纲要》确定的20字基本道德规范和“十 不”行为守则内容，从我做起，从点滴小事做起，争当文明员工，以实
医院全国文明单位申报材料
医院全国文明单位申报材料 篇一：医院创先进文明单位材料 **医院创文明单位事迹材料 近年以来，在上级的正确领导下，在省卫生厅、卫生局的帮助支持下，医院领导班子更新观念，开拓创新，锐意改革，带领全院职工深入学习实践科学发展观，深化文明单位创建活动，内强素质,外树形象，坚持三个文明协调发展，高度重视精神文明建设，把创建文明单位活动摆上领导班子议事日程，努力打造文明医院、特色医院、优质高效医院，取得了显著的成效。 一、创建文明单位，加强组织建设，有效提升医院管理水平 医院将文明创建工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，明确目标，以创建为契机，促进医院发展。 （一）、加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设， 参加贵阳市卫生局组织的药品集中招标采购工作。每年召开2-3次职工代表大会审议医院的重大建设项目以及经营管理等事项，每季度对医院重大事项进行公开，保障职工的合法权益。对重大事项实行科学论证民主决策，严格贯彻落实“三重一大”相关制度，执行重大工程和设备的招标制度维护集体利益和职工权益。
（二）、注重中层干部队伍建设，修订《中层干部竞聘上岗实施办法》，按照公开公平公正原则和程序，完成门诊护士长的竞聘，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一支精业务懂管理的中层队伍。 （三）、重视管理队伍的素质教育和培养，通过开展学习十八大报告精神, 加强干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平。组织举办“如何当好中层干部”等管理培训，加强执行力建设；组织管理干部并赴省级医院进行交流参观学习，取长补短，提高干部的管理水 平。四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理和全成本核算管理，充分发挥科室和员工的主观能动性，提高工作积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的综合竞争力。五是高度重视文明建设工作，深入开展文明单位活动，文明创建组织机构完善，制度健全，医院党委书记、院长担任创建省级文明单位领导小组组长，制定创建实施计划，并结合学习实践科学发展观和创先争优活动，充分发挥党员的在文明单位创建过程中的先锋模范作用，加强对工、青、妇等群团组织的领导，深入开展各种文明细胞创建，注重营造创建氛围，加强宣传、层层发动，全院上下形成人人关心、人人参与的良好的局面。 二、加强学习，强化载体功能，不断促进医院文化建设积极建设医院文化，在干部职工中倡导健康、文明、科学
邮政局服务标兵个人事迹材料
邮政局服务标兵个人事迹材料 在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，XX年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。 xxx在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索出一套“十心”服务法——工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮助顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。 有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx 总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她建议黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，终于赢得老人的理解。临走时，老人家不好意思地说：“姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。xxx曾经3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批“忠实用户”跟到哪里。 在做好本职工作的同时，xxx还积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子……去年，xxx 发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过
银行柜员服务标兵事迹材料
银行柜员服务标兵事迹材料 银行柜员服务标兵事迹材料 本人2014年入行，一年中工作勤奋努力，获得先进荣誉称号。工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务，熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送，”三声服务”做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。为留住优质客户，对其提供组合化的金融套餐，及时向其宣传新产品。
一线柜员工作时，什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了”假币”的戳记，这时这女孩怒气冲天，硬是要我将假币拿出柜台给她看，但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了，在营业大厅大声吼骂：”你们什么银行啊，凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒，而是面带笑容的说，”这位女士，对于这张假币，如果您有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去，请您理解一下我们的工作好吗？谢谢”。为了不影响其他办理业务的客户，我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化，同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害，并对她说：”如果您继续流通这张假币。下次不就会
有另外一个跟您一样的受害者吗”.女孩脸上露出了微笑，事情就这样的被解决了。 除了需要解决工作时面临的种种难题，我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站，所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了，能不能通融一下，我都会尽力帮助，说服下一位顾客耐心等待一下，一起帮助需要帮助的人。 银行的工作就是这样，细微且繁琐，但我乐在其中，工作时候的我很快乐，并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉，不断取得进步，认真从容地办好每一件事情。 xx同志，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向
全国文明单位申报事迹材料(一)
三一文库（https://www.360docs.net/doc/e56884396.html,）/总结报告/先进事迹 全国文明单位申报事迹材料（一） xx市xx区xx街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。 (一)统筹推进街道文明创建 以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”，无缝对接中心城区为奋斗目标，成立了“全国文明单位创建工作领导小组”，统筹推进街道精神文明创建工作。将全国文明单位创建各项指标逐步向机关各部门、街道各社区、单位分解落实;以文明单位、文明单位申请文明小区系列群众性创建活动为载体，指导各单位、社区开展丰富多彩的主题创建活动，挖掘创建内涵和特色，不断提升创建水平，树立培育“135”文明创建典型。以符合最广大群众的利益作为创建工作的第一准则，以满足群众物质文化需求作为创建决策的基本依据，把群众满意作为检验创建工作成效的最高标准，让精神文明创建推动街道经济、政治、文化、社会建设全面协调发展。
(二)大力开展环境文明建设 城市管理工作严格对照市、区两级城市文明指数测评“环境文明”测评指标，依托“大联勤”工作模式，认真开展环境清洁运动。要把解决重点问题与全面管理相结合，集中整治与规范化管理相结合，建立起了全天候、全方位、全覆盖的城市管理制度和工作模式，形成纵向到底、横向到边的目标责任体系，达到洁净每一处、文明每一时。一是加强以轻纺市场、汽配城、蔬菜市场、粮食交易市场为主的各类交易市场周边部位环境整治，达到规范、整洁，无占道经营、跨门现象、垃圾散落;学校文明单位申报材料二是加强以曹安路、祁连山南路、金沙江路、丰庄路、梅川路、清峪路为主的街面公共卫生秩序综合整治，达到主要街巷无违章搭建、占道经营现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;三是加大广场、绿地、社区运动场等公共活动区域的日常环境清扫与绿化管理力度。四是加强对环境卫生相对较差的行政区域结合部(栅桥、金鼎路、花家浜路等与普陀区及江桥镇结合部)道路环境清洁工作和经营秩序管理。五是加强居住小区环境建设，确保小区道路、绿化带、运动城、庭院整洁，垃圾处理定时定点、墙体清洁无陆张贴。六是切实做好全街区垃圾集中收运处置工作。 (三)广泛开展秩序文明创建
服务标兵先进事迹材料(1)
服务标兵先进事迹材料 一个城市的文明，需要这个城市的每一个组成部分的共同文明，我市年初提出四城同创，更需要成千上万人的努力拼搏，××同志就是其中之一。 今年年初，在全市大力开展文明机关创建活动时，××*已作为××*同步延伸的重点单位积极投入到创建工作中去，在××*同志带领下，全体职工积极行动起来，认真整治和美化工作环境，并定期检查、评比，通过努力使××面貌焕然一新，受到创建文明机关检查小组的一致好评，使××*在全市评比中获得高分。3月份，市委市政府在市区．家企事业单位中广泛开展以“创三优”为主要内容的创建文明企事业单位活动，××××*又被列入其中。××*同志在参加全市创建文明企事业单位动员会后，立即在全园召开．．个创建工作专题会议，即支委会、主任办公会、中层干部会、全体职工会和全体业主会。每次会议他都认真传达市委、市政府领导的重要讲话，以及关于创建工作的意义、任务和要求，并迅速成立以他本人为组长的文明企事业单位创建工作领导小组，领导小组又分设优美环境、优良秩序、优质服务和台帐小组，在时间紧、任务重、要求高的情况下，细致分工，明确任务，责任到人，在他的积极督导下制作．余个条幅、出了两期黑板报，并将徐州精神、道德规范、市民守则、文明用语、一站式服务、首问负责制等打印成册，每个职工人手一份，以便学习、掌握。××*同志亲自带队每天深入基层对全园的创建工作进展进行督促检查，周密的部署为创建工作的顺利开展奠定了基础。为了提高园林绿化效果和完善基础设施，在××资金非常困难的情况下，××共投资近××万元进行绿化、增加喷灌设备、增添园内标识和警示牌、设立自行车停放处××个、和云龙湖环卫站签定垃圾日产日运合同、维修全园灯具、进行大榕树的变活计划等，××的整体功能得到了进一步的提高；在优良秩序方面，由于××面积大，而且又实行免费开放，园内的业主较多，为了规范旅游秩序和经营秩序，他和分管领导深入实际调查研究，制定了一系列管理措施，如规范经营、禁止砸价竞争，设立游客中心，认真接待和处理游客投诉。在制止游客违章方面，他坚持以人为本，加大宣传教育力度，并实行管理干部跟班管理，作为单位的主要负责人，他每周要值2次班，每次从早6点到晚23点，从不间断，使公园的秩序越来越好；在优质服务方面，他首先给经营科制定制度，要对业主热情
服务明星先进事迹材料
服务明星先进事迹材料 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
服务明星先进事迹材料 几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗 在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影
响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。 我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。