管理--全能型车间主任实战技能训练
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管理的本身雖然缺少不了科學的成份，和必須依 賴技術的力量。但是管理又不是一門精確的科學， 更不是一種技術，更沒有絕對的工作原理。 它會因 環境，時間，地點，人物的變化改變同一決定或同 一方方案的結果。
一; 管理的基礎常識
1-3-1:管理还与时间息息相关
管理的目的是一定要產生績效。但是績效涉及長 期的中期的和短期的。時間的長短不一，消耗的資 源就不一樣；目標達成的時點不同，績效就不一樣； 時代不同，人們的思想觀點就不同，人們對工作的 支持程度和理解程度就不一樣。
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。
一、全能型车间主任的自画像
放权、放任与放纵。如果说放权是允许，放 任是默许，放纵就是绝对不许。所以上司在工作中， 对下属应该懂得如何科学放权，知道怎样合理放任， 做到不让下属放纵。无论是放权、放任、还是放纵， 主动权都把握在上司手上。把握的艺术是正常情况下 放权，特殊情况下可以放任，但任何情况下都不能让 下属放纵。
车间主任实战技能训练
主讲: STEVEN CHAN 制造业管理专家/工商管理硕士
课程大纲提要
第一讲：班组管理常识
（全程70分钟）
• 讨论：先有管理理论还是先有管理实践
• 管理的三种认识
• 过程与手段 • 技术与艺术 • 行为与借力 • 讨论：管理到底是不是一种科学
• 管理的两大特点
• 问题讨论：领导者的管理核心推理 • 家庭作业：管理三大关键词的三角关系
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
首先是人的創新，最高級別的管理是以人為中心 的，人的管理才能以及管理方式直接使企業或公司 導致不同的結果。 彼德杜拉克的觀點認為在管理的 智慧中，只有不會管的人，沒有不能被管的事。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
其次，觀念的創新。世界上任何偉大的變革首先 都是來思想觀念的變革。只有不斷地改變對事物的 看法，對環境的判斷，對時間的分割，多接觸新的 知識，才能使自己的思想不斷更新。
良好的人際關系網絡，是一筆厖大的社會資源。 處理人際關系是在給自己的工作和生活建造 綠色通道。在現實的生活和工作中有時候走偏門 的人往往效率比別人高，成本比別人低。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
創新就讓你的理念升級，達到一種以往的優 質化狀態。彼德杜拉克的觀點：管理不是如何 操作工作鍵盤，而是如何把手放到最佳的按鍵 上。
• 管理的三种认识
• 关于中华武术与管理借力：
• 一大启发：
；
• 三大要点：
，
，
；
Biblioteka Baidu
• 三大目的：
，
，
；
第一讲：领导管理常识认知
• 为什么说管理是艺术
• 管理的主要目的 • 艺术的三大特点 • 管理艺术与人性的弱点
第一讲：领导管理常识认知
• 讨论：管理到底是不是一种科学
• 管理的两大特点
• 1：
；
一; 管理的基礎常識 1.1: 到底什么是管理?
•管理是一個過程,是一種藝術,是一種借力行為, 是讓別人與自己一道去實現既定的目標,是一 切有組織的集體活動所不可缺少的要素.
一; 管理的基礎常識
1.2: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克其人;
•彼德.杜拉克对管理的自白; 是一种经济机制,是一种经济社会的专门机制.管理的
每一项决策,每一次行动,每一次考虑都把经济绩效作为 首要的依据.
一; 管理的基礎常識 1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克提醒在管理的概念上要注意如下两个方面的问 题:
•管理绝对不可能成为一门精确的科学; •管理还与时间息息相关;
一; 管理的基礎常識
1-3-1 管理绝对不可能成为一门精确的科学;
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
最後，是方法或手段的創新。工欲善事，必先利 其器。好的方法和工具能使管理的過程具有生產性 <工作效率更>，成本更低，人更省心省力。
第二讲、全能型车间主任的自画像
势？
车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？
因為： 忙碌不一定產生價值。 忙碌并不等于高效。
一; 管理的基礎常識
1-4-2.讨论－－中国人的人际关系观念。
1：有人说在公司或组织中，一切应该按照规章制 度来办。不能够讲人情面子，否则就会乱套！ 你认为这句话正确吗。
思考：中国人的管理文化是法、理、情，还是情、 理、法？
一; 管理的基礎常識
1-4-3.管理的核心是搞好人际关系。
• 2：
。
第一讲：领导管理常识认知
问题讨论：领导者的管理核心推理
领导者主要做什么？ 管理的核心是管什么？ 管人的核心是做什么？ 做人的标准是什么？
第一讲：领导管理常识认知
讨论－－管理的最高境界是干什么？
创新的程序
第三步：
第二步：
第一步：
• 家庭作业：管理三大关键词的三角关系
管理實踐
管理理論
管理思想
一; 管理的基礎常識 1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克对管理三大任务: •实现组织特定的宗旨与使命; •使组织的各项工作具有生产性; •掌握机构带来的社会冲击,并履行社会责任.
一; 管理的基礎常識
1-4-1.管理是一种借力行为；
借力的本身直接了當地說就是合理利用別人的 優勢。懂得如何整合他人的才智，集思廣益的人 是最會管理的人。一個人想把全部工作都攬在自 己身上的人是最愚蠢的人。
班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优
一、幾個基層管理員不可不知的概念
2.5: 領導和管理員的區別與聯系; 領導的重要標志? 班長究竟是不是名付其實的企業領導?
2.6: 人手和人才的概念; 班長到底是人手還是人才?
一、全能型车间主任的自画像
学做管理到底需要先学什么?
第一讲：领导管理常识认知
• 讨论：先有管理理论还是先有管理实践
第一讲：领导管理常识认知
• 管理的三种认识 • 如果让你在如下六个词中任选三个作为你对
管理的认识，你选哪三个？
• 过程（ ）与手段（ ） • 技术（ ）与艺术（ ） • 行为（ ）与借力（ ）
第一讲：领导管理常识认知
一; 管理的基礎常識
1-3-1:管理还与时间息息相关
管理的目的是一定要產生績效。但是績效涉及長 期的中期的和短期的。時間的長短不一，消耗的資 源就不一樣；目標達成的時點不同，績效就不一樣； 時代不同，人們的思想觀點就不同，人們對工作的 支持程度和理解程度就不一樣。
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。
一、全能型车间主任的自画像
放权、放任与放纵。如果说放权是允许，放 任是默许，放纵就是绝对不许。所以上司在工作中， 对下属应该懂得如何科学放权，知道怎样合理放任， 做到不让下属放纵。无论是放权、放任、还是放纵， 主动权都把握在上司手上。把握的艺术是正常情况下 放权，特殊情况下可以放任，但任何情况下都不能让 下属放纵。
车间主任实战技能训练
主讲: STEVEN CHAN 制造业管理专家/工商管理硕士
课程大纲提要
第一讲：班组管理常识
（全程70分钟）
• 讨论：先有管理理论还是先有管理实践
• 管理的三种认识
• 过程与手段 • 技术与艺术 • 行为与借力 • 讨论：管理到底是不是一种科学
• 管理的两大特点
• 问题讨论：领导者的管理核心推理 • 家庭作业：管理三大关键词的三角关系
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
首先是人的創新，最高級別的管理是以人為中心 的，人的管理才能以及管理方式直接使企業或公司 導致不同的結果。 彼德杜拉克的觀點認為在管理的 智慧中，只有不會管的人，沒有不能被管的事。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
其次，觀念的創新。世界上任何偉大的變革首先 都是來思想觀念的變革。只有不斷地改變對事物的 看法，對環境的判斷，對時間的分割，多接觸新的 知識，才能使自己的思想不斷更新。
良好的人際關系網絡，是一筆厖大的社會資源。 處理人際關系是在給自己的工作和生活建造 綠色通道。在現實的生活和工作中有時候走偏門 的人往往效率比別人高，成本比別人低。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
創新就讓你的理念升級，達到一種以往的優 質化狀態。彼德杜拉克的觀點：管理不是如何 操作工作鍵盤，而是如何把手放到最佳的按鍵 上。
• 管理的三种认识
• 关于中华武术与管理借力：
• 一大启发：
；
• 三大要点：
，
，
；
Biblioteka Baidu
• 三大目的：
，
，
；
第一讲：领导管理常识认知
• 为什么说管理是艺术
• 管理的主要目的 • 艺术的三大特点 • 管理艺术与人性的弱点
第一讲：领导管理常识认知
• 讨论：管理到底是不是一种科学
• 管理的两大特点
• 1：
；
一; 管理的基礎常識 1.1: 到底什么是管理?
•管理是一個過程,是一種藝術,是一種借力行為, 是讓別人與自己一道去實現既定的目標,是一 切有組織的集體活動所不可缺少的要素.
一; 管理的基礎常識
1.2: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克其人;
•彼德.杜拉克对管理的自白; 是一种经济机制,是一种经济社会的专门机制.管理的
每一项决策,每一次行动,每一次考虑都把经济绩效作为 首要的依据.
一; 管理的基礎常識 1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克提醒在管理的概念上要注意如下两个方面的问 题:
•管理绝对不可能成为一门精确的科学; •管理还与时间息息相关;
一; 管理的基礎常識
1-3-1 管理绝对不可能成为一门精确的科学;
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
最後，是方法或手段的創新。工欲善事，必先利 其器。好的方法和工具能使管理的過程具有生產性 <工作效率更>，成本更低，人更省心省力。
第二讲、全能型车间主任的自画像
势？
车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？
因為： 忙碌不一定產生價值。 忙碌并不等于高效。
一; 管理的基礎常識
1-4-2.讨论－－中国人的人际关系观念。
1：有人说在公司或组织中，一切应该按照规章制 度来办。不能够讲人情面子，否则就会乱套！ 你认为这句话正确吗。
思考：中国人的管理文化是法、理、情，还是情、 理、法？
一; 管理的基礎常識
1-4-3.管理的核心是搞好人际关系。
• 2：
。
第一讲：领导管理常识认知
问题讨论：领导者的管理核心推理
领导者主要做什么？ 管理的核心是管什么？ 管人的核心是做什么？ 做人的标准是什么？
第一讲：领导管理常识认知
讨论－－管理的最高境界是干什么？
创新的程序
第三步：
第二步：
第一步：
• 家庭作业：管理三大关键词的三角关系
管理實踐
管理理論
管理思想
一; 管理的基礎常識 1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克对管理三大任务: •实现组织特定的宗旨与使命; •使组织的各项工作具有生产性; •掌握机构带来的社会冲击,并履行社会责任.
一; 管理的基礎常識
1-4-1.管理是一种借力行为；
借力的本身直接了當地說就是合理利用別人的 優勢。懂得如何整合他人的才智，集思廣益的人 是最會管理的人。一個人想把全部工作都攬在自 己身上的人是最愚蠢的人。
班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优
一、幾個基層管理員不可不知的概念
2.5: 領導和管理員的區別與聯系; 領導的重要標志? 班長究竟是不是名付其實的企業領導?
2.6: 人手和人才的概念; 班長到底是人手還是人才?
一、全能型车间主任的自画像
学做管理到底需要先学什么?
第一讲：领导管理常识认知
• 讨论：先有管理理论还是先有管理实践
第一讲：领导管理常识认知
• 管理的三种认识 • 如果让你在如下六个词中任选三个作为你对
管理的认识，你选哪三个？
• 过程（ ）与手段（ ） • 技术（ ）与艺术（ ） • 行为（ ）与借力（ ）
第一讲：领导管理常识认知