郭语录共145则

郭语录共145则，是富士康总裁郭台铭个人的经验与智慧的总结。以下精选了一些与大家共勉。

第1则公司经营理念爱心、信心、决心

第2则公司的工作精神融合、责任、进步

第6则策略是什么方向、时机、程度

第25则市场客户+产品

第53则品质是什么就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴

第54则品质的重要性品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉

第58则 5S 整理、整顿、清洁、清扫、教养

第64则解决问题的九大步 1.发掘问题 2.选定题目 3.追查原因 4.分析资料5.提出方法 6.选择对策 7.草拟行动 8.成果比较 9.标准化

第65则成功的途径 1.抄 2.研究 3.创造 4.发明

第68则成功与失败的分野成功的人找方法，失败的人找理由

第69则错误的省思错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误

第70则经验只有4个字时间+金钱

第73则学习的方法 1.工作中学习，学习后工作 2.做比说重要，习比学有效

第76则机会机会总是留给有准备的人

第78则成长来自什么胸怀千万里，心思细如丝

第84则 21世纪领导干部基本素养

a.具备专业知识与宏观常识

b.处理国际事务的能力

c.要求自我学习加工能力实践自我负责的心态

d.必须懂得与别人合作与沟通

e.拥有开放的心胸与健康人生观

f.具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气

第94则学问多学多问，学着发问

第104则三助自助、人助、天助

第105则执行力 Execution(E=SAP) 速度 Speed(S)+准度 Accuracy(A)+精度Precision(P)

第111则英雄的省思真正的英雄是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人

第128则座右铭努力、努力、再努力。不为物欲，不为虚名享受工作，享受挑战

第131则雄心除非太阳不再升起，否则不能不达到目标

语录一人才篇：天才就让他留在天上。天才型研发人员到每一家公司都令人头痛。

“我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。”郭台铭面对外界认为他是一位经营奇才，他一再强调，他最多是人才，而且还要有执行力！

而鸿海帝国今天的江山连绵，在于唯才是用，也不会强调谁是博士、谁是名校生，在鸿海征才网站上就指出，只要投递履历，就有机会加入鸿海，网站上强调：“鸿海并非外传的非名校不用”。

更进一步分析，郭台铭不像广达集团董事长林百里、华硕集团董事长施崇棠都是台大电机系工程师出身、名校毕业，资深的业界人士指出，这样反而更能吸纳各方人才，不会因为工程师较为自负的个性而有所局限。

但这并不是说郭台铭没有自信，反而是面对逆境、困难，练就了郭台铭非达目标绝不放弃的一身霸气。郭台铭在打造鸿海帝国的过程中，遭遇过许多巨大的困难，但他认为在应付这些难关时，若能有所突破，就能让自己得到最大的报酬，拥有愈来愈多的实力。

郭台铭深信，愈好的人才就要有更多的磨练，唯有不断的解决问题、战胜难关，才会让人才愈来愈有自信。

语录二弹性篇：大象会跳舞，不是四肢减重了，而是头脑灵活，方向走对了。

自从蓝色巨人IBM成功地改造之后，便成为大公司突破僵化限制的典范。而IBM的执行长葛斯纳（Lou Gerstner）也写了一本书叫做《谁说大象不会跳舞》（Who Says Elephants Can`t Dance），来形容这家全球最大的计算机公司虽然如巨象一般，却也能灵活应变。

郭台铭就指出，今天企业要成功不在规模大小，而在于能力和弹性，小企业的优点就是容易有弹性，大企业的优势则是具有一定的规模经济能力，所以，经营企业，重要的是怎么在制度跟弹性之间，找到一个平衡。

如大象般的大企业，如果要能灵活地经营，必须要有很好的网络讯息系统。像IBM本身就同时是硬件的制造商跟软件的制造商，IBM把所有部门的功能用最佳的信息网络串联起来，造成了大象会跳舞。

郭台铭举例，相对于大象的笨重，蚂蚁其实是一种标准的网络经济型动物。一只小蚂蚁发现了糖但搬不动，牠会马上找一大堆同伴来搬，组合成快速搬运网络系统，可称之为“蚂蚁雄兵”。

在全球化的时代之中，郭台铭认为蚂蚁会存在，大象也会存在。网络虽然让很多小公司容易组成“蚂蚁雄兵”，但是对一个大企业来说，其实也不是坏事，反而能让它的神经系统更敏感。像鸿海在全世界超过十五个国家都有工厂，鸿海所有的物料管制人员，都可以在企业网站内找到所需的物料，内部很多的讯息可以在很短的时间送到全世界每一个角落。

在鸿海，制造生产系统上中下游各单位的制造环节，有不同的材料属性和制造过程，有负责原料的，有做模具的，有做成型加工的，有做烤漆的。过去当客户下订单后，常常是一个部门接一个部门得知讯息。可是现在在鸿海，各部门可以同步并行，同时同步得到信息，及早做好准备、看准方向。

郭台铭比喻，就像过去等火车，总是在车子快要到之前，人们才晓得要准备上车。可是现在，当车子还在三站、五站之前，就可以通知乘客还有15分钟火车才会到。当然，在这15分钟内，乘客就可以做其它的事情。

所以网络经济时代中，分享信息很重要，像鸿海每一个层级、环节的信息分享，现在可以做到同步，处理事情的弹性跟速度就会非常强劲、往同一个方向前进，所以郭台铭指出，只要「大象会跳舞」，就可以像蚂蚁般快速行动。

附/郭台铭语录摘要：

1.除非太阳不再升起，否则不能不达到目标。

2、可不可能，不是问题，而是行动。

3、高科技来自感恩的心。

4、我们没有品牌，品质就是品牌，科技就是品牌，人才就是品牌。

5、在自己的领域里，没有竞争对手。

6、鸿海是‘四流人才，三流管理，二流设备，一流客户。

7、鸿海能做大，最关键是选客户。

8、阿里山上的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就决定了，绝不是4000年后才知道。

9、民主是最没有效率的。民主是种气氛，让大家都能沟通。但是在成长快速的企业里，领袖应该带着霸气。

一、如果

（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）妳只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。

（3）妳只是打报表，不确定数字正确性。

（4）妳只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）妳只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么，妳不够格做一个称职的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

二、如果

（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担。

三、如果

（1）你不把客户需求当作是非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应质量的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。