供应商培训-供应链控制组

www.themegallery.com
LOGO
VSS系统运用
缺品信息查询途径2：公文内容查询 第一步
分为公文和 明细二部分
选择月份查询 对应月缺品
www.themegallery.com
LOGO
VSS系统运用
缺品信息查询途径3：缺品明细查询
该单据的 缺品门店
www.themegallery.com
623724 光明芦荟酸奶
开始：13-5-4 结束：13-5-9
②
供方/代表签字盖章 ：杭州光明*** 13年 5月 2日 1项：须附淘汰通知单。 3项：须提供厂家通知函及原库存处理意见。
需方/代表签字盖章
年 月 日
5、6、7项：须提供厂家证明。 9项： 须附厂家通知函，注明发货时间、地点。
4、11项：须提供信息变更单。
中转
不同
给相应门店；（这类商品配送中心不备库存）
收货地点：直送——门店；统配/中转——配送中心
定货单位：直送/中转——门店；统配——配送中心
www.themegallery.com
LOGO
物流模式的确定原则
1、统一性原则。对门店而言不允许存在配送 中心和供应商同时配送的情况。 2、满足门店需求，根据商品的存储特性，周 转情况，供应商送货能力，物流成本等多种因 素确定商品的区总物流模式。 3、季节性商品可根据季节的变化来更改物流 模式。
16项：须提供进货时间与数量。 www.themegallery.com
LOGO
缺品管理流程标准
缺品公函 生成时间 统计口径 与时间点
• 每月30日,以供应商品类组为单位，统计供应商品类组所属
商品的定单单品到货率，同时将缺品率超过2%的缺品信息
发送至供应商处。
• 时间口径：按财务结转月(即上月26日-当月25日);
www.themegallery.com
LOGO
物流模式
统配 直送
• 供应商将商品送到配送中心，门店直接向配送中心要货，不与 供应商发生业务往来；（这类商品配送中心需备库存）
• 门店直接向供应商要货，供应商不经过配送中心，而是根据门 店定单直接将商品送到门店；（这类商品配送中心不备库存） • 门店要货信息发送给配送中心，配送根据门店要货信息向供应 商定货，供应商送货到配送中心中转仓，由中转仓将商品发送
审核评估
LOGO
Fra Baidu bibliotek
供应商缺品异议界定
上述原因一旦核实后，我们将对该批缺品数量予以剔除, 计 算缺品赔偿费用。 信息出错以下不作为缺品可剔除因素: 1)代理商提出的厂家没货；2)运输途中；3)仓库断货等
上述因素可采用“缺品通知单”的填写予以规避缺货的产生, 但供应商必须对可能造成的缺品原因具有提前预知性。
• 计算口径：系统自动生成(按订单单品缺品金额计算);
• 缺品赔偿金额=订单单品缺品金额*5%
统计范畴
• 联华系统内所有定单（系统内自动剔出手工作废订单/待执 行订单）
www.themegallery.com
LOGO
缺品赔偿管理流程
缺品公函 发送途径 公函受理 时间点
• NET： VSS系统中首页信息提示为“贵公司最近有缺品通 知请关注”、信息管理系统以邮件形式通知、VSS系统中满 足率查询《供应商缺品公文》《供应商缺品明细》; • FAX：直接法传真至供应商处 •联 •联 华: 每月30日发布《缺品赔偿通知》；
• 供应商:
收到通知一周内提交缺品异议；
华: 受理缺品异议后一周工作日内录入费用。
特别提醒
• 每月20日左右对供应商进行培训(培训内容：财务结算流程/ 缺品管理流程/配送收货流程等,网上或由采购通知).
www.themegallery.com
LOGO
供应商缺品异议界定
缺品异议 回复资料
• 一次性提交 《异议说明》、《缺品赔偿公文》、《缺品明 细》和相关证明材料。
商品名称
开始： 结束：
备注
（1）厂方停产 （2）备货不足 （3）换包装硬转 换 （4）换包装软转 换 （5）调整生产线 （6）设备维修 （7）原料不足 （8）自然灾害 （9）运输途中 （10）转户 （11）信息修改 （12）生产批次 不好 （13）进口待检 （15）即将淘汰 商品 （16）其它（需 写明具体原因）
• 门店原因:
门店重复与错误定单;定单未及时录入。
我方因素
• 配送原因:
• 采购原因:
定单误结单;团购转单。
商品信息正确性与时间性。
缺品异议
• 门店原因:门店相关拒收单据——营运部审核 • 配送原因:补单专用章确认——配送经理室审核 • 采购原因:采购经理审核确认后纳入员工年度考核。
www.themegallery.com
邮报、新品、 特价商品 不能填写 www.themegallery.com
LOGO
缺品单格式—加注
缺品 [√加注、□开通 ] 通知单
供应商代码：95 商品代码 供应商名称：杭州光明乳业销售有限公司 商品名称 缺品时段 缺品原因 是否□档DM 备注 （1）厂方停产 （2）备货不足 （3）换包装硬转 换 （4）换包装软转 换 （5）调整生产线 （6）设备维修 （7）原料不足 （8）自然灾害 （9）运输途中 （10）转户 （11）信息修改 （12）生产批次 不好 （13）进口待检 （15）即将淘汰 商品 （16）其它（需 写明具体原因） 是 √否
LOGO
供应商培训会议
杭州联华华商集团商品综合管理部 --供应链控制组
2013年5月
LOGO
内容概要
1
•
•
定货有效期
物流模式
2
3
•
•
缺品管理
VSS系统运用
www.themegallery.com
4
LOGO
定货有效期
一般为三天； 物流直径较远的，如个别省外供应商原则上 可放宽至五天； 供应商国定节假日必须保证正常物流； 邮报商品约定期间按定单要求送货。
LOGO
联系电话：0571--87251019
金义邢
杭州联华华商集团商品管理部 ——供应链控制组
注意：单品连续60天加注缺货将纳入预淘汰商品范围。
www.themegallery.com
LOGO
VSS系统运用
网址 http://www.zjlh.com.cn/VSSR4/
www.themegallery.com
LOGO
VSS系统运用
缺品信息查询途径1：缺品公文提醒 待处理信息
您最近一个月有 缺品赔偿公文请 关注！
623724 光明芦荟酸奶
货已到
供方/代表签字盖章 ：杭州光明*** 需方/代表签字盖章 13年 5月 6日 年 月 日 1项：须附淘汰通知单。 5、6、7项：须提供厂家证明。 3项：须提供厂家通知函及原库存处理意见。 9项： 须附厂家通知函，注明发货时间、地点。
4、11项：须提供信息变更单。
10项：提供转户双方的通知函。
供方/代表签字盖章 年 月 日 1项：须附淘汰通知单。 3项：须提供厂家通知函及原库存处理意见。 4、11项：须提供信息变更单。 5、6、7项：须提供厂家证明。 9项： 须附厂家通知函，注明发货时间、地点。 10项：提供转户双方的通知函。 16项：须提供进货时间与数量。
需方/代表签字盖章 年 月 日
10项：提供转户双方的通知函。
16项：须提供进货时间与数量。 www.themegallery.com
LOGO
缺品单格式—开通
缺品 [□加注、 √开通 ] 通知单
供应商代码：95 商品代码 供应商名称：杭州光明乳业销售有限公司 商品名称 缺品时段 缺品原因 是否□档DM 备注 （1）厂方停产 （2）备货不足 （3）换包装硬转 换 （4）换包装软转 换 （5）调整生产线 （6）设备维修 （7）原料不足 （8）自然灾害 （9）运输途中 （10）转户 （11）信息修改 （12）生产批次 不好 （13）进口待检 （15）即将淘汰 商品 （16）其它（需 写明具体原因） 是 √否
www.themegallery.com
LOGO
不同物流模式商品特性
统配
• 1)易于储存，周转较 快； • 2)外地供应商不便送 货的； • 3)买断商品；
中转
• 1)较难储存发货的商 品，主要指散装商品； • 2)价值较高但容易损 坏； • 3)周转较慢但必须保 留的品项； • 4)不动销的个别单品
www.themegallery.com
LOGO
缺品通知单的规范操作
使用规则 确认标准 缺品通知单目的 1、避免公司陈列资源 的流失； 2、避免供应商和本公 司双方的销售损失 ； 3、商品结构及时梳理 调整 1、经销商不可控原因 （厂方证明）； 2、自然灾害等不可抗 力等原； 3、转供应商、修改价 格等信息变动原因 。 1、生效时间： 维护后第二天生效 2、限制功能： 定货限制；销售与退货 正常。 3、开通流程： 提前，需填单维护 4、缺品单有效期： 30天以下，连续两月 缺品淘汰梳理
直送
• 1)供应商分销能力强 大,在全省都有分销网 点,能及时送货到达； • 2)商品价值低、跑量 大、保质期短的商品： 如水、啤酒等。
但目前尚无同等功能
可以取代的商品；
（不动销时间定义：食品30天；百货60天）
www.themegallery.com
LOGO
缺品管理
缺品定义
• 在营运过程中，因供应商送货不及时使得定单过期
或我方未订货等原因造成门店商品库存量不足，排
面陈列不丰满及排面空缺。
缺品管理的目的
• 避免因缺品造成顾客流失，影响双方销售业绩。
www.themegallery.com
LOGO
缺品通知单的填写规范
供应商名称：
供应商代码：
缺品 [ □加注、□开通 ] 通知单
缺品时段 缺品原因
是否为大□档DM 是
否
商品代码