卫生间清洁服务规范流程.docx

服务程序

准备工具

清理垃圾清洁马桶、蹲清洁小便器

擦拭镜面清洁镀铬制品清洁洗手盆、清洁门窗和墙清洁地面检查公区卫生

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卫生间清洁服务规范流程

服务规范

1．准备工具

（1）保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时报修

（2）领取玻璃水、全能清洁剂、洁厕剂、抹布、百洁布、拖把、垃圾袋等物品

2．清理垃圾

（1）将垃圾桶里的垃圾倒进指定的垃圾袋

（2）擦干净后套上垃圾袋

3．清洁马桶、蹲位

（1）保洁员将洁厕剂沿马桶、蹲位内部边沿倒入，浸 2 至 3 分钟

（2）用马桶刷清洁马桶、蹲位，直到污垢消失

（3）用清水冲洗，同时清洁马桶座圈、基座和桶盖

（4）用干净的抹布将其外部擦干净

4．清洁小便器（暂无）

（1）保洁员冲净尿屏器并取出

（2）将洁厕剂沿边壁倒入

（3）用马桶刷按照从上到下顺序清洗小便器

（4）用干净的抹布将便池外部由上至下擦干净并将尿屏器放回

5．擦拭镜面

（1）保洁员先将用清洁液把整个镜面均匀涂抹，然后用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下

（2）刮完后，用毛巾将镜边水点擦拭干净

6．清洁洗手盆及台面

（1）保洁员将稀释后的清洁剂均匀地洒在洗手盆内，然后用百洁布对水盆和下水孔盆内及台面进行清洗，最后用抹布擦干净

7．清洁门窗和墙壁

（1）保洁员用抹布擦净门面、柜、闭门器

（2）用专用工具和抹布清洁锁眼、铰链

（3）用蘸有稀释清洁剂的毛巾由上至下擦拭墙壁隔板，再用抹布擦净

（4）用蘸有稀释清洁剂的百洁布由上至下擦拭瓷砖，再用抹布擦净

8．清洁地面

（1）保洁员将地面清扫干净

（2）用抹布蘸稀释后的清洁剂清洁地面边角

（3）用拖把擦净地面及边角

9．检查公区卫生间

（1）保洁员要检查各种设备设施是否完好；

（2）卫生间内如有异味，喷少许空气清新剂，使卫生间内空气清新

（3）收拾好清洁工具及清洁剂离开卫生间

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