决策与判断

统计学告诉我们：由于多种随机事件之间的独 立性，每种结果出现的可能性是相等的。 赌徒谬误：在一系列坏的运气之后必然会有好 的结果。 卡尼曼等人认为：人们通常会把偶然性看成是 一个自我修正的过程，在这个过程中在一个方 向上偏离，必然会引起相反方向的偏离，以此 恢复平衡。事实上，偏离不是随着偶然过程的 出现，而被校正过来的，而是被逐渐“稀释” 的。 体育比赛中的“手热现象”



例如关于工程师的描述：杰克今年45岁。他已 经结婚并有4个孩子。他通常比较保守，谨慎 和雄心勃勃。他对政治和社会事件并没有多大 的兴趣，他将大部分的业余事件都用在了自己 的爱好上，例如家中的木工活、航海以及数字 游戏。 例子：迪克今年30岁。他已经结婚了，但还没 有孩子。他拥有很强的能力和很高的工作积极 性，他希望在自己的领域内取得很大的成功， 同时他也很受同事的欢迎。 意义：忽略基线值会导致一些不幸事情的发生， 例如企业家只考虑自己的成功，忽视生意失败 的可能。婚前财产公证

二、决策判断中的启发式
（一）代表性(Representativeness)启发式


代表性启发式是指人们通常会根据“A在多大 程度上能够代表B，或者说是A在多大程度上与 B相似”来判断事件发生的可能性。 什么是“A”和“B”？这取决于进行决策的情境。 如果估计A来自B的可能性，A就是一个例子或 样本，B是一个种类或样本总体；如果你试图 判断A在多大程度上是B导致的，A是一个事件 的结果，B是事件发生的过程或原因。
一、决策的理论与模型 二、启发式与偏差 三、常见的决策判断陷阱

一、决策的理论与模型
（一）理性模型－规范性决策模型


——没有心理内容的决策模型
期望效用理论（Expected Utility Theory, EU）Von Neumann & Morgenstern，1947 用数学模型描述人类的经济行为 决策者知道决策的所有选项以及所有选项的潜在结果 决策者可以极为敏锐地感知选项间的细微差别 决策者的选择是完全理性的
实际上在小医院比在大医院更可能见到 60％婴儿是男孩。 抽样理论表明大样本更不太可能会偏离 平均数。 该偏差表明在对问题进行评估时不能忽 视样本的大小。例子：考第二名。一些 调查数据的解释要考虑样本。

偏差三：对偶然性的错误观念
你开始在网上买股票，先买了5支不同的 股票，但每一支股票到手后都狂跌。这 时你准备买第六支股票。你想，既然前5 支股票都不尽如人意，第六支股票应该 更好些吧。这种想法是： A. 正确的 B. 不正确的
人们在对一个人（或者物体、事件）做 判断时倾向于寻找个体可能具有的与原 先形成的刻板印象相一致的信息。 随着情境中的细节数量的增加，该情境 发生的概率只会逐渐降低，但是它的代 表性和由此带来的外显的可能性却会上 升。 绝大多数人都认为更为具体的事件比一 个一般性的事件发生的可能性更大，因 为这样的情境与人们对于具体事件的想 象是一致的。




理性：个体的选择满足效用最大化假设
（一）理性模型

评论

以“理想人”为对象，没有对个体决策的实际过程给出描述。 以“理想人”的标准为人规定了许多限制条件： “理想人”必须在决策中具有始终如一的偏好体系; “理想人”必须在决策中不受材料呈现方式的影响; “理想人”必须按照最大期望效用作选择； “理想人”还必须具有惊人的计算能力。

代表性启发式所导致的偏差

偏差一：忽视基线值 一群心理学家对30名工程师和70名律师进行了 访谈和人格测试，这些人在他们各自的领域内 都相当成功。基于这样的一些信息，心理学家 对这30名工程师和70名律师进行了简单的描述。 下面你将看到5个这样的描述，都是从这100个 描述中随机抽取的。对于每一个描述，请在 0 －100的标尺上选择你认为该描述有多大的可 能性是对一个工程师的描述。

——现实世界中的人很少能够达到“理想人”的标准
（二）有限理性模型－描述性决策模型

有限理性（有限理性之父——西蒙）

人是有理性的，但理性是有限的

“满意性”原则

个体并不考虑所有可能的选项，计算所有 可能的结果; 相反，仅考虑几个有限的选 项，并且一旦感到满意，就会停止搜索。
（二）有限理性模型
——模拟人的真实决策过程

前景理论（Prospect Theory）——卡尼曼 前景理论的曲线函数
（二）有限理性模型

前景理论认为偏好取决于问题的框架。
选项A：50％的概率得到1000美元。 选项B：肯定得到500美元。
选项A：50％的概率损失1000美元。 选项B：肯定ຫໍສະໝຸດ Baidu损失500美元。 相对于某一参照点，某项结果看起来是种收益， 倾向于规避风险；相反，如果某项结果看起来是 种损失，倾向于寻求风险。
偏差四：非回归性的预测

假定一个学生高中时的考试成绩与其在大学中 的学业成绩（GPA）有中等程度的相关。基于 如下图所示的百分等级，如果一个考试成绩为 725分的学生，其GPA将是多少？
理性系统与直觉系统
人们是如何进行决策的？ 如何在不同的备选方案之间进行选择？ 如何对具体事件的价值或可能性做出判 断？ 两大系统说 理性系统：是较慢的、有意识的、需要 意志努力的、外显的和逻辑的推理过程 例如：购买房屋、选择工作

直觉系统：是快速的、自动的、无需意 志努力的、内隐的和情绪的过程 优点：节约时间和精力 适用的场合：相对简单的决策 去超市买日用品等 缺点：可能导致一些系统性的偏差和决 策判断错误
偏差二：对样本大小的不敏感



在一个镇子里有两个医院，一个大医院一个小 医院。在大医院里每天大约有45个婴儿出生， 在小医院里每天大约有15个婴儿出生。你知道， 在所有婴儿中男孩大约占50％。但具体的百分 比每天都有差异。有的会高于50％，有的低于 50％。在一年期间，每一医院都登记了超过60 ％的出生婴儿是男孩的天数。你认为哪一个医 院这样的天数更多一些？ A. 大医院 B. 小医院 C. 两个医院差不多