淘宝运营策划方案(PPT 64页)
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起步阶段——关键在细节
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
推广阶段
商城网店推广五件事
Hale Waihona Puke Baidu广阶段
1.淘宝广告
位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
收费
零购 框架协议
推广阶段
1.淘宝广告
2009年光棍节的奇迹
安达世纪
前言
以纯单日销售额122万
2009年8月13日，以纯正式进驻淘宝商城。 2009年11月11日，以纯单日销售额122万。 2009年11月12日，以纯淘宝商城高挂免战牌“售罄”。
安达世纪
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
起步阶段
商城网店起步五件事
起步阶段
1
增强用户粘性
2
一定荣誉感
3
多上会员打折品
起步阶段 店内促销工具
8.会员卡
起步阶段 店内促销工具
9.搭配套餐
1 从客户需求角度出发，搭配合情合理
2
性价比高
起步阶段 店内促销工具
9.搭配套餐
起步阶段
商城网店起步五件事之 策略调整
策略调整
统计分析
定位调整 商品调整 促销调整 客服调整
起步阶段
起步阶段小结
促销管理
满就送 套餐营销 限时打折 红包积分
起步阶段
店内促销工具的作用与意义
特价 秒杀 抽奖
满就送 包邮 赠送
红包 积分 会员
刺激购买
刺激多买
刺激再来
起步阶段 店内促销工具
1.限时特价
1
体现时间的紧迫
2
展示特价的幅度
起步阶段 店内促销工具
1.限时特价
起步阶段 店内促销工具
2.秒杀
1
巨大差价落差
淘宝商城起步五件事之 店铺管理
店铺管理
商城定位 熟悉平台 精通规则 装修店铺
起步阶段
商城网店起步五件事之 商品管理
商品管理
商品图片 商品描述 商品分类 线路规划
起初阶段
网购买家对关注度调查
起步阶段
商城网店起步五件事之 客服培训
客服培训
知识结构 服务技巧 能力鉴定 系统培训
起步阶段
商城网店起步五件事之 促销管理
整合营销应用策略
整合阶段
整合阶段总结
目录
蜕变阶段
产品策略
蜕变阶段
品牌建设
Thank you! 安达世纪
推广阶段
2.钻石展位
1
配合活动
2
竞价
推广阶段
3.超级卖霸
推广阶段
3.超级卖霸
1
切合主题
2
图片诱人
3
优势突出
推广阶段
4.直通车
推广阶段
4.直通车
1
直通车商品关键词
2
直通车商品标题
3
直通车商品图片
4
直通车商品描述
5
借势买词
推广阶段
5.淘宝客
三个角色：淘宝卖家、淘客系统平台、淘宝客
推广阶段
整合阶段
2.话题炒作
话题素材
—革命性突破 —网络热点（美女、八卦） —国内外重大事件
炒作步骤
—抛出话题 —引起争论 —推动传播 —收官维护
整合阶段
2.话题炒作
耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件
整合阶段
3.访谈报道
访谈平台
—权威官方 —权威媒体 —权威专家
访谈主题
—创业史 —生意经 —重大活动
淘宝商城运营推广方案
安达世纪2013年电子商务卡拉马男装
安达世纪
案例
淘宝服装第一店的诞生
2009年4月，优衣库进驻淘宝商城。 2009年10月，单月销售额突破1000万。 淘宝商城第一家进入月收入千万元级的服装店。
安达世纪
案例
淘宝品牌化妆品第一店
安达世纪
案例
淘宝品牌消费电子第一店
安达世纪
前言
5.淘宝客
推广阶段
推广阶段小结
推广阶段——关键在尝试
安达世纪
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
整合阶段
创意型、整合性营销技巧
整合阶段
1.软文写作类型
故事型 情感型 新闻型 话题型 盘点型 传记型 恐吓型 搞笑型 八卦型
各旅游景点的传说 老去的那一天，请记得我爱你 宽带上网进入天翼时代 没钱想泡MM？门都没有！ 09热卖10大款式 被马云骂出来千万美女主妇 一天不大便等于三包烟（脑白金） 贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭 贾君鹏在阿里卖锅子
1 浏览者虚是目标买家 2 广告设计要足够诱惑 3 接待比拉客户更重要
推广阶段
2.钻石展位
竞拍规则：
1.用户竞拍的是某个广告位和某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结 束后，下一位的广告才会投放。 2.竞价的最小时间单位为小时，每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。 3.每天有固定的竞拍结束时间点，第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。 4.竞拍结算价格，按照改用户下一位的出价0.1元进行结算。
2
提前公布消息
3
多方宣传消息
起步阶段 店内促销工具
2.秒杀
起步阶段 店内促销工具
3.抽奖
1
大奖够大
2
小奖够广
3
充分展示
起步阶段 店内促销工具
3.抽奖
起步阶段 店内促销工具
4.包邮
1
适合低价品，重货
2
拟定好规则
起步阶段 店内促销工具
4.包邮
起步阶段 店内促销工具
5.满就送/赠送
1
拉动高价品销售
2
赠品要超值或新颖
起步阶段 店内促销工具
5.满就送/赠送
起步阶段 店内促销工具
6.红包
1
为回头下鱼饵
2
调动消费冲动
起步阶段 店内促销工具
6.红包
起步阶段 店内促销工具
7.积分
1
接近返现
2
无时间、店铺限制
3 维护价格下降价的手段
起步阶段 店内促销工具
7.积分
起步阶段 店内促销工具
8.会员卡
整合阶段
3.访谈报道
整合阶段
4.发起活动
自行发起
— 试用征文 — 创意征集 — 照片征集
赞助活动
— 赞助奖品 — 获得冠名
整合阶段
4.发起活动
整合阶段
5.参与评选
组织方的宣传
— 充分利用报名过程
拉票过程宣传
— 借拉票机会宣传
入选获胜宣传
— 采访报道 — 事件炒作
整合阶段
5.参与评选
整合阶段
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
推广阶段
商城网店推广五件事
Hale Waihona Puke Baidu广阶段
1.淘宝广告
位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
收费
零购 框架协议
推广阶段
1.淘宝广告
2009年光棍节的奇迹
安达世纪
前言
以纯单日销售额122万
2009年8月13日，以纯正式进驻淘宝商城。 2009年11月11日，以纯单日销售额122万。 2009年11月12日，以纯淘宝商城高挂免战牌“售罄”。
安达世纪
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
起步阶段
商城网店起步五件事
起步阶段
1
增强用户粘性
2
一定荣誉感
3
多上会员打折品
起步阶段 店内促销工具
8.会员卡
起步阶段 店内促销工具
9.搭配套餐
1 从客户需求角度出发，搭配合情合理
2
性价比高
起步阶段 店内促销工具
9.搭配套餐
起步阶段
商城网店起步五件事之 策略调整
策略调整
统计分析
定位调整 商品调整 促销调整 客服调整
起步阶段
起步阶段小结
促销管理
满就送 套餐营销 限时打折 红包积分
起步阶段
店内促销工具的作用与意义
特价 秒杀 抽奖
满就送 包邮 赠送
红包 积分 会员
刺激购买
刺激多买
刺激再来
起步阶段 店内促销工具
1.限时特价
1
体现时间的紧迫
2
展示特价的幅度
起步阶段 店内促销工具
1.限时特价
起步阶段 店内促销工具
2.秒杀
1
巨大差价落差
淘宝商城起步五件事之 店铺管理
店铺管理
商城定位 熟悉平台 精通规则 装修店铺
起步阶段
商城网店起步五件事之 商品管理
商品管理
商品图片 商品描述 商品分类 线路规划
起初阶段
网购买家对关注度调查
起步阶段
商城网店起步五件事之 客服培训
客服培训
知识结构 服务技巧 能力鉴定 系统培训
起步阶段
商城网店起步五件事之 促销管理
整合营销应用策略
整合阶段
整合阶段总结
目录
蜕变阶段
产品策略
蜕变阶段
品牌建设
Thank you! 安达世纪
推广阶段
2.钻石展位
1
配合活动
2
竞价
推广阶段
3.超级卖霸
推广阶段
3.超级卖霸
1
切合主题
2
图片诱人
3
优势突出
推广阶段
4.直通车
推广阶段
4.直通车
1
直通车商品关键词
2
直通车商品标题
3
直通车商品图片
4
直通车商品描述
5
借势买词
推广阶段
5.淘宝客
三个角色：淘宝卖家、淘客系统平台、淘宝客
推广阶段
整合阶段
2.话题炒作
话题素材
—革命性突破 —网络热点（美女、八卦） —国内外重大事件
炒作步骤
—抛出话题 —引起争论 —推动传播 —收官维护
整合阶段
2.话题炒作
耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件
整合阶段
3.访谈报道
访谈平台
—权威官方 —权威媒体 —权威专家
访谈主题
—创业史 —生意经 —重大活动
淘宝商城运营推广方案
安达世纪2013年电子商务卡拉马男装
安达世纪
案例
淘宝服装第一店的诞生
2009年4月，优衣库进驻淘宝商城。 2009年10月，单月销售额突破1000万。 淘宝商城第一家进入月收入千万元级的服装店。
安达世纪
案例
淘宝品牌化妆品第一店
安达世纪
案例
淘宝品牌消费电子第一店
安达世纪
前言
5.淘宝客
推广阶段
推广阶段小结
推广阶段——关键在尝试
安达世纪
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
整合阶段
创意型、整合性营销技巧
整合阶段
1.软文写作类型
故事型 情感型 新闻型 话题型 盘点型 传记型 恐吓型 搞笑型 八卦型
各旅游景点的传说 老去的那一天，请记得我爱你 宽带上网进入天翼时代 没钱想泡MM？门都没有！ 09热卖10大款式 被马云骂出来千万美女主妇 一天不大便等于三包烟（脑白金） 贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭 贾君鹏在阿里卖锅子
1 浏览者虚是目标买家 2 广告设计要足够诱惑 3 接待比拉客户更重要
推广阶段
2.钻石展位
竞拍规则：
1.用户竞拍的是某个广告位和某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结 束后，下一位的广告才会投放。 2.竞价的最小时间单位为小时，每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。 3.每天有固定的竞拍结束时间点，第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。 4.竞拍结算价格，按照改用户下一位的出价0.1元进行结算。
2
提前公布消息
3
多方宣传消息
起步阶段 店内促销工具
2.秒杀
起步阶段 店内促销工具
3.抽奖
1
大奖够大
2
小奖够广
3
充分展示
起步阶段 店内促销工具
3.抽奖
起步阶段 店内促销工具
4.包邮
1
适合低价品，重货
2
拟定好规则
起步阶段 店内促销工具
4.包邮
起步阶段 店内促销工具
5.满就送/赠送
1
拉动高价品销售
2
赠品要超值或新颖
起步阶段 店内促销工具
5.满就送/赠送
起步阶段 店内促销工具
6.红包
1
为回头下鱼饵
2
调动消费冲动
起步阶段 店内促销工具
6.红包
起步阶段 店内促销工具
7.积分
1
接近返现
2
无时间、店铺限制
3 维护价格下降价的手段
起步阶段 店内促销工具
7.积分
起步阶段 店内促销工具
8.会员卡
整合阶段
3.访谈报道
整合阶段
4.发起活动
自行发起
— 试用征文 — 创意征集 — 照片征集
赞助活动
— 赞助奖品 — 获得冠名
整合阶段
4.发起活动
整合阶段
5.参与评选
组织方的宣传
— 充分利用报名过程
拉票过程宣传
— 借拉票机会宣传
入选获胜宣传
— 采访报道 — 事件炒作
整合阶段
5.参与评选
整合阶段