基层管理培训课程
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• 一个路人听了他的诉说后，问，“你一直手把手叫他们吗?" • 是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教的很仔细很耐心。 • “他们一直跟随着你吗？” • 是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学 • 路人说“这样说来，你的你的错误很明显了，你指教给他们技术却没
教给他教训，没有教训与没有经验一样都成不了大器”
IE，PE，SQC(统计质量控制），TPM（全员生产维修制）等管
理技术，对生产中的产能，交期加以控制，从而作到高产高效。
•
第二：品质管理
•
牢固地树立品质观念，掌握必须之品管手法，对员工加强品质训
导，让每位员工的“三不”品质观念真正落到实处。
•
第三：强成本控制 企业的生存和发展必须有利润作支撑，并以
来自百度文库
强大的市场占有率为后盾。在当今世界竟争日趋百热化的情况下
2020/8/6
2。基层主管之特点Taylor
• 第一．基层主管是与作业层生活在一起的 管理阶层
• 第二．基层主管是最前沿的指挥官 • 第三．基层主管是现场改善的主导者 • 第四．基层主管是正确管理信息的传导者 • 第五．基层主管是各项管理制度，规章的
维护者 • 第六．基层主管是员工之代言人
2020/8/6
多笔记 随时欢迎举手提问问题 定时休息，不要随便进出走动 排除干扰，请将手机关掉或震动 随手清洁，保持环境清洁 良好认识是成功一半
2020/8/6
前言
Taylor
• 身为管理者，我们应该清楚地知道，凡是有人一起共同劳 动的地方，那么就一定存在着人力，物力，财力资源。为 了使这些有限资源得到最优化的配置和利用，就必须进行 有效的管理。在生产力水平极低的原始社会如此，在生产 的社会化程度较高的当今世界更是如此，且随着共同劳动 的规模越大，劳动的分工和协作越细，管理也就越复杂， 越重要。而从管理的三要素我们不难看出，管理的主体
面。
2020/8/6
基层管理必备素质 Taylor
• 第一：基层主管必须具备基本的人格修养和道 德观念
• 第二．要有朝气，要充满活力与自信 • 第三．基层主管要掌握必备之管理知识，具备
相应之管理经验 • 第四．基层主管要有必备之专业知识，要能对
现场出现的技术故障予以判定和协助或独立解 决。 • 第五．基层主管要有自我控制与改善的能力
2020/8/6
培训重要性
• 没有艰苦训练的士兵没有战斗力 • 没有教育训练的员工没有生产力 • 没有培训管理人员公司没有竞争力
2020/8/6
• 管理是盯出来的，技能是练出来的,办法是 想出来，潜力是出来的
• 每天三件事，必须做的事，应该做的事， 可以做的事
2020/8/6
培训是机会，培训是工作，培训是责任 开放的心态，主动的态度，积极发言 全心投入跟上思路，用心感悟，不鼓励记太
3．基层主管的职责与条件Taylor
• 由于基层主管在管理的环节中扮演了链 条的角色，因此，有着十分重要的作用 ，这就要求我们每一位基层主管必须具 备相应的条件，履行相当的职责。
• 一个基层主管在具备了管理人员十性（
即目标的明确性，问题的预见性，决策 的可行性，授权的准确性，分析的全面 性，办事的果断性，为人的诚信性，赏 罚的严明性，执行的灵活性，处事的公 正性）的同时，更应侧重于以下几个方
2020/8/6
基层管理必备素质 Taylor
• 第六。基层主管要有团队精神，树立互助 的思想
• 第七．基层主管要有成本观念与成本控制 能力
• 第八．基层主管要牢固地树立品质观念， 具备品质控制能力。
• 第九．基层主管应有良好的人际关系
2020/8/6
基层主管的工作职责 Taylor
•
第一：从事生产管理 要掌握和应用现场管理的相关知识，熟悉
2020/8/6
鱼王的儿子
• 有个渔人有一流的捕鱼技术，被人们尊称“渔王”。然而，“渔王” 年老的时非常苦恼，因为他的三个鱼技都很一般。
• 于是经常向人诉说心中困惑“我真不明白，我 捕鱼的技术这么好,我 的儿子为什么这么差?我从他们懂事起传授捕鱼技术给他，从基本的 东西教起，告诉他织网，最容易捕到鱼，怎么划船最不会惊动鱼，怎 么下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我教他怎么识潮汛等，凡是我 常年辛辛苦苦总结出来的经验，我毫不保留地传授他们，可是他们捕 鱼技术竟然赶不上比我差的渔民儿子。
_____管理者在整个管理活动中起着决定性的作用，因此 ，要较好地履行管理职责，达成工作目标，作为一名企业 基层主管多学习一些企业管理知识，了解和掌握一些必备
之管理技巧，不断地提升自已的管理能力是十分必要的。
2020/8/6
1．什么是基层主管？ Taylor
• 任何一个经营组织，从其管理职能的划分来看，都离不开管理的三个层面： 经营决策层，管理监督层和监督执行层。如下图所示：管理层经营决策层
经营决策者 （所有着阶层）
管理层
管理督导层
执行者（作业者）
管理执行层
• （所有者阶层）管理督导层管理执行层执行层（作业层）
• 从以上这个金字塔的结构中我们不难看出，处于中间阶层的管理层中包括两 个层次，管理督导层和管理执行层。管理督导层我们又称它为经营管理层， 其主要职能是将经营决策层作出的经营决策按组织布达的程序有计划，有分 析，有系统地传达到各个执行层面，此层面在某种程度上是具有一定的决策 权的。而监督执行层主要是起着桥梁的作用，通过他，经营决策层和管理督 导层的管理意图才能够达到作业层，并直接带领作业层去完成任务，用自身 的行动去影响作业层，而作业层在实际作业过程中所发现的问题和积累的经 验也可以通过他上达到决策层。由于这种特殊的使命决定了此层面的人员必 须具备呈上启下律已之能力，他们在具体监督执行中应具有一定的灵活性， 。因此我们把这个层面的人称为基层主管（亦称基层管理干部）。在我们公 司，领班级（含）以上，主管级以下（含）的管理人员我们都可称之为基层 主管。
，不管是市场的占有还是利润的获得都离不开生产成本的控制，
因此身为基层主管，我们必须用心去减少浪费，去除“三呆”（呆
人，呆时，呆料），以降低成本，扩大利润，增强企业的竟争能
力。
•
第四：强资财管理
第五：强人员的管理
•
第六：强安全生产的管理
2020/8/6
二．如何成为一名优秀的基层管理
教给他教训，没有教训与没有经验一样都成不了大器”
IE，PE，SQC(统计质量控制），TPM（全员生产维修制）等管
理技术，对生产中的产能，交期加以控制，从而作到高产高效。
•
第二：品质管理
•
牢固地树立品质观念，掌握必须之品管手法，对员工加强品质训
导，让每位员工的“三不”品质观念真正落到实处。
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第三：强成本控制 企业的生存和发展必须有利润作支撑，并以
来自百度文库
强大的市场占有率为后盾。在当今世界竟争日趋百热化的情况下
2020/8/6
2。基层主管之特点Taylor
• 第一．基层主管是与作业层生活在一起的 管理阶层
• 第二．基层主管是最前沿的指挥官 • 第三．基层主管是现场改善的主导者 • 第四．基层主管是正确管理信息的传导者 • 第五．基层主管是各项管理制度，规章的
维护者 • 第六．基层主管是员工之代言人
2020/8/6
多笔记 随时欢迎举手提问问题 定时休息，不要随便进出走动 排除干扰，请将手机关掉或震动 随手清洁，保持环境清洁 良好认识是成功一半
2020/8/6
前言
Taylor
• 身为管理者，我们应该清楚地知道，凡是有人一起共同劳 动的地方，那么就一定存在着人力，物力，财力资源。为 了使这些有限资源得到最优化的配置和利用，就必须进行 有效的管理。在生产力水平极低的原始社会如此，在生产 的社会化程度较高的当今世界更是如此，且随着共同劳动 的规模越大，劳动的分工和协作越细，管理也就越复杂， 越重要。而从管理的三要素我们不难看出，管理的主体
面。
2020/8/6
基层管理必备素质 Taylor
• 第一：基层主管必须具备基本的人格修养和道 德观念
• 第二．要有朝气，要充满活力与自信 • 第三．基层主管要掌握必备之管理知识，具备
相应之管理经验 • 第四．基层主管要有必备之专业知识，要能对
现场出现的技术故障予以判定和协助或独立解 决。 • 第五．基层主管要有自我控制与改善的能力
2020/8/6
培训重要性
• 没有艰苦训练的士兵没有战斗力 • 没有教育训练的员工没有生产力 • 没有培训管理人员公司没有竞争力
2020/8/6
• 管理是盯出来的，技能是练出来的,办法是 想出来，潜力是出来的
• 每天三件事，必须做的事，应该做的事， 可以做的事
2020/8/6
培训是机会，培训是工作，培训是责任 开放的心态，主动的态度，积极发言 全心投入跟上思路，用心感悟，不鼓励记太
3．基层主管的职责与条件Taylor
• 由于基层主管在管理的环节中扮演了链 条的角色，因此，有着十分重要的作用 ，这就要求我们每一位基层主管必须具 备相应的条件，履行相当的职责。
• 一个基层主管在具备了管理人员十性（
即目标的明确性，问题的预见性，决策 的可行性，授权的准确性，分析的全面 性，办事的果断性，为人的诚信性，赏 罚的严明性，执行的灵活性，处事的公 正性）的同时，更应侧重于以下几个方
2020/8/6
基层管理必备素质 Taylor
• 第六。基层主管要有团队精神，树立互助 的思想
• 第七．基层主管要有成本观念与成本控制 能力
• 第八．基层主管要牢固地树立品质观念， 具备品质控制能力。
• 第九．基层主管应有良好的人际关系
2020/8/6
基层主管的工作职责 Taylor
•
第一：从事生产管理 要掌握和应用现场管理的相关知识，熟悉
2020/8/6
鱼王的儿子
• 有个渔人有一流的捕鱼技术，被人们尊称“渔王”。然而，“渔王” 年老的时非常苦恼，因为他的三个鱼技都很一般。
• 于是经常向人诉说心中困惑“我真不明白，我 捕鱼的技术这么好,我 的儿子为什么这么差?我从他们懂事起传授捕鱼技术给他，从基本的 东西教起，告诉他织网，最容易捕到鱼，怎么划船最不会惊动鱼，怎 么下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我教他怎么识潮汛等，凡是我 常年辛辛苦苦总结出来的经验，我毫不保留地传授他们，可是他们捕 鱼技术竟然赶不上比我差的渔民儿子。
_____管理者在整个管理活动中起着决定性的作用，因此 ，要较好地履行管理职责，达成工作目标，作为一名企业 基层主管多学习一些企业管理知识，了解和掌握一些必备
之管理技巧，不断地提升自已的管理能力是十分必要的。
2020/8/6
1．什么是基层主管？ Taylor
• 任何一个经营组织，从其管理职能的划分来看，都离不开管理的三个层面： 经营决策层，管理监督层和监督执行层。如下图所示：管理层经营决策层
经营决策者 （所有着阶层）
管理层
管理督导层
执行者（作业者）
管理执行层
• （所有者阶层）管理督导层管理执行层执行层（作业层）
• 从以上这个金字塔的结构中我们不难看出，处于中间阶层的管理层中包括两 个层次，管理督导层和管理执行层。管理督导层我们又称它为经营管理层， 其主要职能是将经营决策层作出的经营决策按组织布达的程序有计划，有分 析，有系统地传达到各个执行层面，此层面在某种程度上是具有一定的决策 权的。而监督执行层主要是起着桥梁的作用，通过他，经营决策层和管理督 导层的管理意图才能够达到作业层，并直接带领作业层去完成任务，用自身 的行动去影响作业层，而作业层在实际作业过程中所发现的问题和积累的经 验也可以通过他上达到决策层。由于这种特殊的使命决定了此层面的人员必 须具备呈上启下律已之能力，他们在具体监督执行中应具有一定的灵活性， 。因此我们把这个层面的人称为基层主管（亦称基层管理干部）。在我们公 司，领班级（含）以上，主管级以下（含）的管理人员我们都可称之为基层 主管。
，不管是市场的占有还是利润的获得都离不开生产成本的控制，
因此身为基层主管，我们必须用心去减少浪费，去除“三呆”（呆
人，呆时，呆料），以降低成本，扩大利润，增强企业的竟争能
力。
•
第四：强资财管理
第五：强人员的管理
•
第六：强安全生产的管理
2020/8/6
二．如何成为一名优秀的基层管理