媒介融合语境下的受众细分
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本 刊 特 稿
蕾 ≈ ２ ０ 。 ０ ｝ ｂ
媒介 融合 语境 下 的受众 细分
口 李 明娟
【 要】 摘 世界 范 围内的新 闻媒 体 目 前正在 以不 同速度朝 着相 互融合的方 向迈进 ，同时受众群体 日渐分层的趋
向 ，又使得新 闻媒介 不得不 坚持 “ 分众传播” 的经营理 念 ，由笼统地 追求 “ 共赏” ，走 向更现 实和 细致的 “ 赏” 分
的思 想 交 流 ，政 府 机 关在 使 用 微 博之 部 门是否 能够进行有 效地 解决
博只是作 为一个 补充的： ，不 是传播 ［具
沟通而导致对 于 “ 粉丝 ”的 回复 、关 注 是衡量政府 微博是否作 为一个新 的工具 的唯一途径 ，并 不能完全替代政 府的宣
度 不 够 ，对 于 民 众 关 心 的 问 题 不 能 够 及 成 功 的 主要 标 准 之 一 。 政 府 部 门能 够 采 传 ，面对各个 年龄层的受众 ，还 应该多
发布 的有效 的同时 ，也能提高政 府在民
政府机关也应该 清晰地认识 到一 点 ，微
进 行 回复 ，这种 回复大 多属于一种公 开 后 ，有 的会 因为长期缺乏 与 民众 的有 效
２ 面对微博 中提 出的新 问题 ，政 府 众心 中的地位 ，改善 以往 的刻板 印象。 ．
能够有效地解 决民众提 出的问题 ，
时 、有效地 进行 回复 和沟通 。这些情 况 用新媒体进 行与 民互动 ，本身是成功 的 管其下 ，增加 宣传的力度 ，才 能确保宣 都 需要政府在 使用微博 时根据其特性 和 第 一步 ，最 为关键 的是 ，能否运用新媒 传的有效 性。 政府部 门的职能相结合进行改善 。
四、对于政府微博的发展思考
识 ，内容有趣 丰富 ，也能 改善政府机关 回答 ，更 面 临着 被 漠 视甚 至 可 能被 删 发挥最大化作用 ，提高使用 的有效性 ， 在受 众心里的形象 。
除 的可 能 。政府 微 博 应该 注 重 与 民众 在此过程 中 ，政府 机关更应该根据 自我
第 三 ，与粉丝互 动 、沟通不足 。互 的 有效 互 动 ，如 果 存 在信 息 的 “ 真空 需 求 ，学 习并结合 微博 的特色 ，好好 使 动性 强是微博 的特色之一 ，能够通过评 区 ” ，那 么 所 谓 的 互 动 ，也 只 是 成 为 用这把双刃剑 ，才能在确保政策 、消息 论 、转发 、发私信 的方式 来对 “ 丝” 粉 宣传部 门的一个躯 壳 。
④ 周清树． 到微 博上听政府的声音【 ］中国 ｜者， ０ ０ Ｊ． 己 ２ １，
（ ）３４ ． １ ： —４ ０４
现 下 发 展 得 如 火 如 荼 的 政 府 微 姿态 “ 俯视 ”媒体到现 在以一种平等 的
博 ，面 对 民众 反 馈 如 此 多 的信 息 的 同 姿态 “ 平视 ”媒体 ，并 开始学会使用 网
体 的属性 ，切实解决好 民生 问题 ，使政
注 释
府 微博不仅 是作为一种宣传 的工具 ，更
① 吕明 部分官方微博注册热潮 后成窑壳 ，网友忧成讨
巧工具［ Ｉ浙江 日报，０ － ３ ２ （７ Ｎ． ２ １ ０ — ４１） １
政 府 部 门能 否 运用 微 博 进行 更 大 是一种解决 问题的手段 ，主要还是看政
③ 人 民网． 中国党政机构和官 员微 博发展报告 （ 之一 ）
官场 大举进军微 博，尝鲜网络官民互 动． ｔ ：ｐｌｉｓ ｅ ｐ ． ｈｔ／ ｏ ｔ ｏ ｌ ｐ ／ ｉｃ ｐ ｅ
ｃ ｒ．ｎ ＧＢ ３ ７ ／４２ ８ ｈ ｍ１ ２ — ３ ２ ｏ ｃ ／ ／ ０１ ８ １ ４２ １ ｔ ０１ ０ — ６ ｎ １ １
（ 作者华夏 ：四川 大学 ）
圣 嘲知识 ２ １ 年第０ 期 １ 唧 ０ １ ９ ３
本 刊特稿
聪 ｄ 铤镪 Ｉ １ 皤ａ ｌ
动 、协调与共生 。这种融合不仅是指媒
受众需求是媒介融合 的社会 基础。
② 侯金亮 微 博传播的双刃剑效应【 Ｊ］青年记者， ０ ０ ２１，
（ １６ — ４ １） ３ ６ ：
程 度 的 协 助管 理 和 宣 传 ，应 该 考 虑 以 府对反映问题 的落实程度 。
下几 点 ： １ 是否存在信 息的 “ ． 真空 区” 政府 机关 开 始 运 用微 博 作 为 自我 宣传 的工具 ，从 以往 以一种 高高在上 的
一
方 面指不 同地 域 同类 媒 体或 同一 地 当前时代 ，世界 范围 内的新 闻媒体 式 ，数字化 融合才是现 在进 行时 ，而 复 都在 以不 同的速 度朝着相互 融合的方 向 合式 多媒体将 是未 来 的发展 方 向。”① 域 不 同媒体 之 间 为实 现 资 源共 享 ，信 迈进 ，正如 国际媒体创新顾 问团 的奠基 所 谓 “ 媒介 融合” ，一方 面指相 同信息 息整 合 ，优 势 互 补 而进 行 的合 并 、联
机关 给人严肃 、古板 的刻板 印象不 同 ，
时 ，应 该 自我审 视 ，是否 存 在 信息 的 络媒 体来宣传 自我 ，本身就是很 大的进
“ 真空 区” ，在 此 区间里 ， 民众反 映 步。在面对纷 繁复杂的 网络信息 ，我们
民众 能够从政府 微博得到 自己需要 的信
息 之 外 ，还 能看 到 一 些 生 活 所 需 的小 常 的 问题 不 仅 不能 得 到 有关 部 门权威 的 更需 要慎重考虑 ，如何才能使政府微 博
之路 。媒介 融合 与受众细分二者都是 为 了更好地 满足 受众的信息 需求，它们应运而生 ，也 必将应运 而盛 ，其终极理 想应是在争取 受众最 大化 的前提 下 ，细分受众。
【 关键词 】 媒介 ；融合 ；受众 ；细分
媒 介 融 合 时 代 的 到来
ห้องสมุดไป่ตู้
人 吉勒所 言 ：“ 体分 化 已经 成为 过 去 在不 同媒体之 间的交叉传播与整 合 ，另 媒
蕾 ≈ ２ ０ 。 ０ ｝ ｂ
媒介 融合 语境 下 的受众 细分
口 李 明娟
【 要】 摘 世界 范 围内的新 闻媒 体 目 前正在 以不 同速度朝 着相 互融合的方 向迈进 ，同时受众群体 日渐分层的趋
向 ，又使得新 闻媒介 不得不 坚持 “ 分众传播” 的经营理 念 ，由笼统地 追求 “ 共赏” ，走 向更现 实和 细致的 “ 赏” 分
的思 想 交 流 ，政 府 机 关在 使 用 微 博之 部 门是否 能够进行有 效地 解决
博只是作 为一个 补充的： ，不 是传播 ［具
沟通而导致对 于 “ 粉丝 ”的 回复 、关 注 是衡量政府 微博是否作 为一个新 的工具 的唯一途径 ，并 不能完全替代政 府的宣
度 不 够 ，对 于 民 众 关 心 的 问 题 不 能 够 及 成 功 的 主要 标 准 之 一 。 政 府 部 门能 够 采 传 ，面对各个 年龄层的受众 ，还 应该多
发布 的有效 的同时 ，也能提高政 府在民
政府机关也应该 清晰地认识 到一 点 ，微
进 行 回复 ，这种 回复大 多属于一种公 开 后 ，有 的会 因为长期缺乏 与 民众 的有 效
２ 面对微博 中提 出的新 问题 ，政 府 众心 中的地位 ，改善 以往 的刻板 印象。 ．
能够有效地解 决民众提 出的问题 ，
时 、有效地 进行 回复 和沟通 。这些情 况 用新媒体进 行与 民互动 ，本身是成功 的 管其下 ，增加 宣传的力度 ，才 能确保宣 都 需要政府在 使用微博 时根据其特性 和 第 一步 ，最 为关键 的是 ，能否运用新媒 传的有效 性。 政府部 门的职能相结合进行改善 。
四、对于政府微博的发展思考
识 ，内容有趣 丰富 ，也能 改善政府机关 回答 ，更 面 临着 被 漠 视甚 至 可 能被 删 发挥最大化作用 ，提高使用 的有效性 ， 在受 众心里的形象 。
除 的可 能 。政府 微 博 应该 注 重 与 民众 在此过程 中 ，政府 机关更应该根据 自我
第 三 ，与粉丝互 动 、沟通不足 。互 的 有效 互 动 ，如 果 存 在信 息 的 “ 真空 需 求 ，学 习并结合 微博 的特色 ，好好 使 动性 强是微博 的特色之一 ，能够通过评 区 ” ，那 么 所 谓 的 互 动 ，也 只 是 成 为 用这把双刃剑 ，才能在确保政策 、消息 论 、转发 、发私信 的方式 来对 “ 丝” 粉 宣传部 门的一个躯 壳 。
④ 周清树． 到微 博上听政府的声音【 ］中国 ｜者， ０ ０ Ｊ． 己 ２ １，
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现 下 发 展 得 如 火 如 荼 的 政 府 微 姿态 “ 俯视 ”媒体到现 在以一种平等 的
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体 的属性 ，切实解决好 民生 问题 ，使政
注 释
府 微博不仅 是作为一种宣传 的工具 ，更
① 吕明 部分官方微博注册热潮 后成窑壳 ，网友忧成讨
巧工具［ Ｉ浙江 日报，０ － ３ ２ （７ Ｎ． ２ １ ０ — ４１） １
政 府 部 门能 否 运用 微 博 进行 更 大 是一种解决 问题的手段 ，主要还是看政
③ 人 民网． 中国党政机构和官 员微 博发展报告 （ 之一 ）
官场 大举进军微 博，尝鲜网络官民互 动． ｔ ：ｐｌｉｓ ｅ ｐ ． ｈｔ／ ｏ ｔ ｏ ｌ ｐ ／ ｉｃ ｐ ｅ
ｃ ｒ．ｎ ＧＢ ３ ７ ／４２ ８ ｈ ｍ１ ２ — ３ ２ ｏ ｃ ／ ／ ０１ ８ １ ４２ １ ｔ ０１ ０ — ６ ｎ １ １
（ 作者华夏 ：四川 大学 ）
圣 嘲知识 ２ １ 年第０ 期 １ 唧 ０ １ ９ ３
本 刊特稿
聪 ｄ 铤镪 Ｉ １ 皤ａ ｌ
动 、协调与共生 。这种融合不仅是指媒
受众需求是媒介融合 的社会 基础。
② 侯金亮 微 博传播的双刃剑效应【 Ｊ］青年记者， ０ ０ ２１，
（ １６ — ４ １） ３ ６ ：
程 度 的 协 助管 理 和 宣 传 ，应 该 考 虑 以 府对反映问题 的落实程度 。
下几 点 ： １ 是否存在信 息的 “ ． 真空 区” 政府 机关 开 始 运 用微 博 作 为 自我 宣传 的工具 ，从 以往 以一种 高高在上 的
一
方 面指不 同地 域 同类 媒 体或 同一 地 当前时代 ，世界 范围 内的新 闻媒体 式 ，数字化 融合才是现 在进 行时 ，而 复 都在 以不 同的速 度朝着相互 融合的方 向 合式 多媒体将 是未 来 的发展 方 向。”① 域 不 同媒体 之 间 为实 现 资 源共 享 ，信 迈进 ，正如 国际媒体创新顾 问团 的奠基 所 谓 “ 媒介 融合” ，一方 面指相 同信息 息整 合 ，优 势 互 补 而进 行 的合 并 、联
机关 给人严肃 、古板 的刻板 印象不 同 ，
时 ，应 该 自我审 视 ，是否 存 在 信息 的 络媒 体来宣传 自我 ，本身就是很 大的进
“ 真空 区” ，在 此 区间里 ， 民众反 映 步。在面对纷 繁复杂的 网络信息 ，我们
民众 能够从政府 微博得到 自己需要 的信
息 之 外 ，还 能看 到 一 些 生 活 所 需 的小 常 的 问题 不 仅 不能 得 到 有关 部 门权威 的 更需 要慎重考虑 ，如何才能使政府微 博
之路 。媒介 融合 与受众细分二者都是 为 了更好地 满足 受众的信息 需求，它们应运而生 ，也 必将应运 而盛 ，其终极理 想应是在争取 受众最 大化 的前提 下 ，细分受众。
【 关键词 】 媒介 ；融合 ；受众 ；细分
媒 介 融 合 时 代 的 到来
ห้องสมุดไป่ตู้
人 吉勒所 言 ：“ 体分 化 已经 成为 过 去 在不 同媒体之 间的交叉传播与整 合 ，另 媒