银行防盗应急预案演练方案

银行防盗应急预案演练

方案

标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

银行防盗应急预案演练方案

根据省分行要求及我行实际情况，组织实施演练。

一、演练组织

（一）时间：年月日点整

（二）地点：支行营业大厅

（三）人员安排：

支行长：；

综合柜：；

现金柜：

大堂：

被盗客户：

普通客户：

歹徒：

保安：

（四）演练内容：

人员就位，讲解完后工作人员各就各位，工作人员向往常一样忙碌着各自的工作，柜台外顾客有序的办理各自的业务。

当发现歹徒正在行窃时的处置方法。

（1）在3号窗口处办理业务，一位衣着时尚的女顾客正在办理业务，她从钱包里拿出卡，顺手把钱包放在柜台上，然后与柜员交流和填单子。

（2）此时，一双眼睛已经盯上了她，一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边的柜台，向柜员随口问了个问题，而后假装打电话，四下查看周围的动静，并将身体挨近女顾客，顺手将客户的钱包拿走，并快步朝大门口走去。

（3）男子的异常举动早已经被保安发现。保安立马上前制止该男子的不法行为，男子逃跑，保安上前围堵，并大喊“有小偷”。保安在其他工作人员协助下制服小偷，并扭送公安机关。

（4）与此同时，顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷，并大喊。而柜台内，发现有小偷，立即报警。

二、管理要求

演练完成后，集合全体人员，对刚才的整个演练过程进行总结剖析，现场对演练过程中存在的问题进行点评。

三、演练必须在监控下进行。

准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。