志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度
为了加强志愿者服务队的管理，完善志愿者服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者服务队各项工作顺利开展，特制定该管理制度。
一、队员申请及注册
（一）、队员应符合以下条件：
（ 1 ）、具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动；
（ 2 ）、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质；
（ 3 ）、遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规；
（ 4 ）、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。
（二）、注册：
（ 1 ）、本着自愿的原则，申请人提出注册申请；
（ 2 ）、组织对申请人的情况进行调查；
（ 3 ）、调查合格后，填写统一的注册登记表；
（ 4 ）、审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目，进行宣誓，领取“ 志愿者志愿服务证” 。
二、队员权利与义务
（一）、队员享有以下权利：
（ 1 ）、参加志愿者队组织的各种志愿活动, 接受有关教育, 培训；
（ 2 ）、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督；
（ 3 ）、提出请求, 并要求给予负责的答复；
（ 4 ）、向本队推荐优秀会员；
（ 5 ）、退出青年志愿者组织；
（ 6 ）相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。
（二）、队员基本义务：
（ 1 ）、遵守志愿服务组织的管理规定；
（ 2 ）、履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作；
（ 3 ）、参加志愿服务组织安排的教育与培训；
（ 4 ）、尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；
（ 5 ）、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；
（ 6 ）、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管
志愿服务证和志愿者标志；
（7 ）、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。
三、组织纪律及工作要求
（一）、坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；
（二）、坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作；
（三）、每次参加志愿者服务后，由志愿者活动组织者（负责人）立即收集活动用品，并交单位保管；
（四）、认真听取广大师生的意见和要求，对工作（活动中）存在的问题应及时向相关人员反映；
（五）、注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动；
（六）、要有强烈的时间观念，在开会的（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，以书面形式向负责人请假。准假后方可离开；
（七）、如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本服务队的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向负责人说明情况；
（八）、明确工作目标，不能盲目地开展工作，必须拟定工作计划和工作总结；
（九）、禁止在工作中“讨价还价，拈轻怕重”，禁止因工作不满而闹情绪，更不允许志愿者之间发生口角和争执，有意见或不满，应向负责人提出；
（十）、凡迟到者或请假者，应及时向负责人说明情况，并了解工做安排及其内容；
（十一）、志愿者之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高；
（十二）、本制度未尽事宜，将在工作中不断总结，不断完善。
四、活动策划及实施制度
活动策划：
（一）、主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字；
（二）、主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。
活动实施：
（一）、活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动细则落实到人；
（二）、活动时，按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果；
（三）、活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；
（四）、活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交团总支归档。
志愿者服务制度
建设街道志愿者服务制度 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。为规范和促进街道志愿服务活动，加快推进和谐街道建设，特制定以下制度： 一、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。 二、志愿者注册条件 热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到街道志愿者组织申请。
三、注册志愿者的管理和培训 街道建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者参加医疗保健、法律援助、心理疏导、应急救援等方面的专业化培训，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。 四、服务内容及方式 （一）服务内容 1、服务街道工作。围绕街道各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。 3、服务街道及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。 （二）活动方式 街道成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为辖区内空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、
志愿者服务队XX年度工作总结及XX年工作计划
志愿者服务队XX年度工作总结及XX年工作 计划 ----工作业绩有亮点计划方案有特色 月3日，惠州市红十字会、市献血办公室、市中心血站联合在市中心血站六楼会议室，召开“惠州市红十字会无偿献血志愿者服务队XX年度总结表彰会"。本人作为服务队的大队长作了服务队XX年度工作总结报告。详细内容如下：无偿献血志愿者服务队XX年度工作总结 去年以来，市无偿献血服务队在惠州市志愿者联合会、市红十字会、市献血办公室、市中心血站的正确领导和大力支持下，全体志愿者凝聚在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，以保障全市100多家医院临床医疗抢救和急救用血的需要为目标，积极开展无偿献血志愿服务、宣传、引导、招募的工作，取得了卓著的成绩。志愿者们靓丽的身影经常出现在街头、企事业单位、学校、部队及乡镇的无偿献血现场，志工热情周到地服务、耐心细致地宣传，受到了上级部门和领导的高度赞扬和肯定，赢得了全市人民的赞许，为推动惠州市无偿献血事业健康稳定的发展做出了较大的贡献。 一、主要工作： 圆满完成市志愿者联合会交给的各项工作。 XX年度，在市志愿者联合会的正确领导下，积极主动开
展无偿献血志愿服务工作，圆满出色地完成市志愿者联合会部署的各项工作，在社会上大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，调动志愿者参与社会管理的积极作用。 建立健全组织管理机构。 我们服务队，现有注册志愿者589名。以“我献血、我健康、我奉献、我快乐”为宗旨，践行“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，建立了较为完善的志愿服务制度，形成了较为规范化运作的志愿服务体系。XX年8月5日，惠州市红十字会下发惠红[XX]13号文《胡保平等同志的聘任》，明确了服务队的领导成员。根据推荐和选举及研究产生了各分队的正、副队长，建立了一支具有奉献精神的精英骨干团队。设有文艺宣传分队、机采血小板分队、Rh阴性血型分队、造血干细胞分队、单车宣传分队、惠城分队、淡澳分队、博罗分队、惠州学院分队、惠东分队、陈江分队等11个分队。设有服务队大队长1名，副大队长4名。并有明确的分工。服务队办公室，设有办公室主任、秘书、统计员和联络员各一名。用文件形式对服务队的领导分工细化。 进一步完善有关文件，规范服务队管理。 为有效地开展无偿献血志愿工服务工作，制定服务队管理办法，内容包括服务队宗旨、性质、机构、任务、职责、志愿工作者的权利和义务、培训、考核、奖惩、志愿者工时统计等。进一步完善了无偿献血志愿工作者档案，设计并制
志愿者服务部工作职责
志 愿 服 务 部 工 作 职 能 化学与环境科学学院 学生会志愿服务部
志愿者服务部工作职能志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何 物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。 志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。 对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 我部本着：“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，组织策划与统筹各项服务活动，筹集各项活动经费，监督及指导相关团体的志愿服务活动，并严格尊照志愿服务部章程，规范校内志愿者及志愿团体的常规志愿服务活动，负责信息内外的沟通，服务对象的联系。目的是培养一批具备较高思想政治素质、有吃苦耐劳、敬业奉献、责任心强、能代表河南师范大学形象的优秀志愿者。 工作职能： 服务同学，关心同学们生活，积极开展大学生志愿服务工作，引领同学们树立：“奉献友爱互助进步”的志愿者服务精神粗略分工如下： 部长职责：
1、学习团委相关精神，把握总体工作方向，制定整体发展计划。 2、定期召开例会，进行工作总结。 3、负责与外部联系及与上级团体组织沟通，与学校各组织机构建立联系。 4、有计划了解各高校志愿服务的成果，列出借鉴之处，以便拓宽志愿服务平台。 干事职责： 1、积极主动思考，根据具体活动构思自己的活动策划，并及时与组员、部长沟通。 2、积极与相关成员配合，负责实施活动方案。 3、针对具体问题提出合理性建议。 4、及时向部长反馈外界对本部的评价。 5、准时参加校、院、部的会议，积极认真完成团委老师、部长安排的各项工作任务。 化学与环境科学学院 学生会志愿服务部 2011年10月26日
志愿者工作职责
志愿者协会工作职责 志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界青年及不同年龄的社会各界人士组成的全性社会团体，本协会通过组织和指导全各级各类志愿服务活动，为社会提供志愿服务，倡导互助友爱的社会风气，完善社会保障体系，推动社会全面进步，提高市民整体素质，为全经济社会又好又快发展做出贡献。 准则：奉献、友爱、互助、进步 宗旨：倡导互助友爱的社会风气、推动社会全面进步 协会下设秘书处，负责日常工作。秘书处设在委文明办，秘书长由李静同志担任。 一、协会职责 协会秉持“奉献、友爱、互助、进步”的理念，以倡导良好社会风气、推动社会全面进步为宗旨，以加快志愿服务事业发展、加强社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会为目标，积极推进以下工作： 1、贯彻中央、省和市委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，认真落实推进志愿服务的实施意见，组织开展志愿服务活动重大事项；
2、研究和制定全志愿服务活动发展规划、政策措施和法规，研究和解决志愿服务活动发展中的重大问题； 志愿者工作；、指导全3． 4、加强对级志愿服务活动的组织、协调和指导； 5、保证志愿服务活动经费； 6、表彰奖励成绩突出的志愿者和志愿服务组织； 7、开展志愿服务培训； 8、完成委、政府交办的与志愿服务活动有关的其它工作； 9、为创建省文明县开展有效的服务工作； 10、其他相关工作。 二、协会秘书处职责 秘书处作为办事机构，负责协会的日常工作。主要职责是：1、牵头筹备协会工作会议，协调实施并督促有关部门落实总会会议议定的事项； 2、提出志愿服务活动年度计划，定期向协会会议报告工作，就志愿服务活动有关问题提出处理建议； 3、组织、协调全性志愿服务活动，负责级志愿服务活动组织和志愿者的指导和管理工作； 4、开展调查、研究工作，为制订志愿服务活动发展规划和相关政策提供参考； 5、编制协会年度工作经费预算，编发协会会议纪要和工作简报； 6、完成委、政府和协会交办的其他任务。
青年志愿者活动服务管理制度汇编
青年志愿者活动服务管理制度 准则：奉献、友爱、互助、进步。 宗旨：以奉献扬青春，以文明树新风。 职责：通过组织和指导全院青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动校园精神文明建设，提高青年的整体素质，为我院的发展和全面进步做出贡献。 一、档案管理 （一）协会部文件、会员档案、学校文件； （二）各部门工作计划、活动总结、述职报告及奖励、通报； （三）协会所有文件都须经协会秘书或团委归档保存； 二、基本条件和要求 （一）自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感； （二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规，无不良嗜好； （三）要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念、灵活的办事头脑以及积极的创新精神； （四）要有较强的口头表达能力和一定的书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养； （五）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神； 三、常规纪律及工作要求 （一）坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；
（二）坚持集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业，弱势群体”开展工作； （三）认真听取广学的意见和要求，工作（活动）中存在的问题应及时向会长及部长反映； （四）要有强烈的时间观念，在开会时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，直接向会长请假，经准假后方可不参加会议； （五）如遇突发事情，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本协会的工作开展，若时间紧急，须迟到或须立即请假者也须向会长说明情况； （六）明确工作目标，不能盲目开展工作，必须按月制拟定工作计划和工作总结； （七）禁止在工作中讨价还价，拈轻怕重，禁止因工作不满原因而闹情绪，更不允许干事与干事，与同事之间发生口角和争执，有意见或不满，应当立即向会长提出； （八）凡无故缺席或不请假缺席者，记失误一次，一次缺席（失误），会长点名批评，达二次以上无故缺席作书面检讨，予以口头警告，并取消本年度的“评优”“评先”“提拔”等资格，连续三次不到者，视为自动离职；累积缺席达三次者，令其自动离职或撤消其职务； （九）凡不认真、不按时完成工作任务或推辞责任者,记失误一次,并扣掉个人量化分5分 （十）会议记录、活动次数、工作计划、工作总结、请假次数，平时表现等一切书面材料作为个人的存档资料；
城关街道各级各类志愿者服务队职责
附件2: 城关街道各级各类志愿者服务队职责 一、街道志愿者服务队(8支) 1、青年志愿者服务队职责 1）利用节假日组织青少年开展环境治理、照顾孤寡老人等志愿服务公益活动。 2）协助组织基层团员青年开展各类健康向上的文化体育活动，丰富地区青年的业余文化生活。 3）协助开展青年志愿者评选活动，树立青年身边可学可信的先进典型，形成良好的社会参与氛围。 2、巾帼和家庭志愿者服务队职责 1）协助妇联开展好五好文明家庭、学习型家庭及特色家庭的创建活动。 2）配合妇联组织广大妇女学习手工编织、种植养殖等就业技能，为实 现在家赋闲妇女再就业搭建平台。 3）了解妇女群众呼声和需求，协助做好妇女维权问题。 3、社区志愿者服务队职责 1）关心社区孤寡老人、空巢老人、残疾人生活，为他们提供生活帮助和照料服务。 2）自觉维护社区公共秩序，协助居委会调解居民纠纷。 3）协助维护社区治安和社区公共卫生。 4）协助解决邻里纠纷。 5）协助居委会开展好居民文体活动和精神文明创建活动。 4、扶残助残志愿者服务队职责 1）开展扶残助残宣传工作，为残疾人提供经常性服务。 2）掌握和了解社区居民的残疾发生情况及残疾人的康复需要，建档立卡。 3）协助指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练，经常性地指导和帮助残疾人使用适用型康复器具，制定训练计划，协助残疾人进行康复训练。
5、法律援助志愿者服务队职责 1）宣传法律法规知识，帮助接待群众法律咨询。 2）结合各种纪念日，定期开展各种法律知识宣传和普法活动。 3）依托辖区中小学校，和各村社区，开展法律知识进校园、进农村、进社区活动。 6、交通秩序维护志愿者服务队职责 1）协助交警对路口及人行横道交通秩序进行维护。 2）义务进行交通文明、交通安全等内容的宣传。 3）热情答复问事问路，提供能力范围内的便民服务。 7、科普和就业技能培训志愿者服务队职责 1）定期组织街道失业人员、待业人员开展电脑、养殖、种植等知识技能培训，提高再就业能力。 2）发挥自身优势，为群众提供各种技术推广、项目投资等信息知识，努力为更多的群众实现就业或创业搭建平台。 8、文艺宣传志愿者服务队职责 1）每月定期到基层开展至少一次健康向上的文艺演出活动，传播先进文化，不断丰富广大群众精神文化生活。 2）根据基层不同文艺爱好者的兴趣，为他们提供歌舞、戏曲等各类文艺项目技能的培训。 二、社区志愿者服务队(4支) 1、文明监督志愿者服务队职责 1）定期监督本社区内居民在环境卫生、文明行为遵守情况。 2）遇到随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为要及时制止并纠正。 3）制定服务计划，确保服务实效，将每月工作情况按时汇报到领导小组。 2、扶弱帮困救助志愿者服务队职责 1）及时了解本社区内残疾人、特困群众、孤寡老人等弱势人群的生活情况，
志愿者服务站管理制度
第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。 第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责 第四条志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八 个有”：有常设的领导机构；有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾规格：55cm*35cm〉；有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字影像资料〉；有规范的规章管理制度。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《邵武市志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）。均可到社区志愿者组织申请。 第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利： （一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险； （四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；
青年志愿者服务中心职能职责
附件1 泰州学院学生会青年志愿者服务中心 职能简介 一、职能职责 培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长；为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务;培训青年志愿者，向全社会昭示“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神。 培养我校青年大学生的公民意识，奉献精神和服务能力。组织青年学生开展各项志愿服务活动，为校园建设、城区发展、社会援助、环境保护等提供志愿服务（如；义务献血，暖冬行动等）。招募有才干，有能力的志愿者，为我校培养一支强有力的志愿者队伍，打造阳光志愿者品牌。 二、工作重点 （一）校园活动 1.积极参加社联、学生会组织的各项活动， 2.积极配合其他部门的各项工作 （二）与泰州其他高校的合作 与其他高校联合开展志愿服务活动，并尽可能整合资源，强强联合，扩大平台，为更多需要帮助的地区和群众提供援助。 （三）阳光志愿者品牌打造 1.组织志愿者做交通协管 2. 为家庭贫困，患有疾病的同学组织募捐，帮助他们度过难关
3. 志愿者进敬老院进行义务服务 4.志愿者进社会福利中心，给残疾儿童送去温暖 5.暖冬行动，给山区孩子集衣物，学习用品 6.组织义务献血，填补血库空缺 7.志愿者进小区进行义务家教 8.志愿者进小区给居民讲解生活常识 三、岗位职责 主任： 1. 对主席团负责，积极配合主席团的工作安排； 2、负责制定学期的工作计划，发展方向，并监督工作落实开展； 3、负责主要活动方案和重大事件的决策； 4.组织、协调各部门正常开展工作；及时总结本部的工作情况，并向主席团汇报； 5、工作中注意发现和培养人才。 6、了解广大同学对本部的工作意见和要求，并及时改进。 副主任： 1.协助部长做好内部建设管理以及各项对外工作； 2.主持分管部门工作，做好部门的策划、分工、组织、协调 工作； 3.为本部门发展出谋划策； 4.对部长负责； 5，了解广大同学对本部的工作意见和要求，及时向部长反映。
青年志愿者服务总队成员工作职责
——部门工作职责咸宁职业技术学院青年志愿者服务总队是隶属于院团委的重要部门之一，下设策划组、活动组、宣传组、内务组，各系设志愿者服务分队。总队是校园爱心的流动服务队，是无偿献血车的服务队，是咸宁义工组织的服务队。作为青年志愿者我们给职院和社会奉献的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神。青年志愿者服务总队在发展过程中，贯彻“立足学校，面向社会”的方针，开展了一系列的志愿服务活动，给社会各界留下了很好的印象。 队长工作职责: 1、执行总队决议，制定我队工作计划，使相关人员明确工作方向。 2、协调各组的工作开展做好各类工作总结。 3、负责总队工作人员的任免，审批监督经费使用情况，维护总队的集体利益。 4、组织完成上级下达的工作任务，传达职院工作指示，讨论制定本学期工作计划和工作重点。 5、主动向职院相关部门申请工作的指示并听取意见。 6、及时了解和关心青年志愿者服务总队各队员的思想、工作、学习和生活，调 动他们的积极性主动性，协调各方面关系。 常务副队长工作职责： 1、协助队长开展工作，队长不在时,代理队长工作。 2、参与总队各项打事务的决策及各项日常事务的管理。 3、组织完成上级下达的工作任务。 4、深入开展调查研究，熟悉青年志愿者服务总队内部工作。 副队长工作职责: 1、履行副队长的职责,作好总队的沟通交流工作，促进总队的稳定协调发展。 2、做好分管组的工作任务，审批、监督主管组的工作。 3、讨论、制定学期工作计划和工作重点。
干事职责： 1、协助队长、常务副队长和副队长参加志愿者活动，组织各志愿者参加活动； 2、负责志愿者活动后期总结等工作； 3、负责联系志愿者活动，并及时与部长沟通； 4、根据团委需要，配合完成相关工作。 5、负责与各部门的沟通工作，反馈不同意见。 6、负责活动信息与活动效果的反馈与整理 7、每个干事分管一个小组工作，并向自己的小组的各项志愿者活动负责。 小组工作职责 策划组： 主要负责活动的策划，需要组内成员具备一定的策划能力。 1、负责活动的策划，要求严密、规范，并在活动实施前交与团委老师审核通过。 2、督促全体队员每月一份策划书，并对策划书进行筛选。 3、每星期制定一份详细的活动策划，每月有一份有效策划书实施。 活动组： 负责活动的组织，需组内成员具有一定的组织能力。同时肩负活动的外联工作，，作为活动组成员，必须清楚活动的全部流程。 1、负责活动的组织、安排。 2、准备活动必须品，并联系活动人员。 3、负责校内外人员联系，以及拉赞助。 宣传组： 负责活动的前后期宣传，需组内成员具有一定的宣传能力 1、负责活动的前后期宣传，使活动更具影响力。 2、活动后负责收集并筛选活动心得。 3、做好活动的存档，并及时上交文秘网络部。 内务组： 主管部门内务，是一个需要组内成员细心，态度端正的小组。同时，负责总队的纪律督察。 1、定期整理部门财务，做好财务的借出归还记录。 2、配合活动组准备有关活动物品。 3、负责活动、例会等队员集合时的签到，安排队员轮流负责会议记录并及时归 档。 4、承当起督察责任，监督值班，监督部门成员的整体形象作风等。
志愿者服务队管理制度(1)
（附件1） 北流市城南汽车客运站 志愿者服务队管理制度 第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实特制定本制度。 第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度自觉维护志愿者服务队的形象。 第三条组织制度 (一)、志愿者服务队实行队长负责制,各队员密切配合、分工协作。 具体工作:1、全面统筹安排好各项活动,带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性。 志愿服务队宣传报道员职责:负责每次活动的宣传工作。 具体工作:1、做好宣传报道工作,及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动，组织素材,随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。 志愿服务队组织员职责:负责服务队内部协调,服务队活动资料的整理归档工作。
具体工作:1、做好每次会议的签到,协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位; 4、做好资料整理归档工作。 志愿服务队队员职责:积极配合队内活动吸时、主动地向队长、副队长反映对服务队建议、想法和打算，进一步完善服务队建议、想法和打算进一步完善服务队建设。 (二)、开展志愿服务活动时按照活动带队队长要求着装。 (三)、每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导小组。 第四条例会制度 (一)、每月召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。 (二)、会议由队长或副队长主持传达支队指示、决议,讨论决定志愿者服务队的重大问题;总结、布置、安排志愿者服务队的工作。 (三)、严格遵守会议纪律,维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。 (四)、服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。 第五条学习制度
志愿者岗位职责和要求
天津网球公开赛志愿者岗位职责描述和职位要求 1.证件: a.岗位职责描述： 志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设备以及相关软件，并能够处理基本的电脑问题。志愿者需要在证件数据库中确认信息，并为赛事相关工作人员（如志愿者、媒体和球员等）打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。 b.职位要求： 善长使用电脑及相关软件；能够解决一些电脑方面的问题。 2．验票和观众引导： a. 岗位职责描述： 工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外，回答观众提出的问题； b. 职位要求： 友好、有礼貌，在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。此职位志愿者应是一名团队型的工作人员，能够在室外长时间站立。 3．服务招待： a. 岗位职责描述： 负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。 b. 职位要求： 相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、成熟和友好的行为。在工作中具有对细节的关注度、解决问题的主动性、灵活性和可以对问题和任务进行迅速的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。 4. 媒体服务： a. 岗位职责描述： 负责在媒体中心的一切工作，比如协助媒体记者、在新闻发布会的准备工作以及行政类的工作。 b. 职位要求： 对工作认真负责、自信，对媒体的工作有着一定的了解。具有成熟的性格和较强的人际沟通技巧。 5. 赛事运营 a. 岗位职责描述： 负责保证所有赛事正常运营的工作，在比赛之前准备好所有的竞赛物资，并保障比赛场地的状态完全满足比赛的运行。 b.职位要求： 对网球和网球比赛有着一定的了解，能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。 6. 活动推广： a. 岗位职责描述：
志愿者部工作职责
外国语学院团总支志愿者工作部工作职责外国语学院第三届学生会的换届选举已经结束。新的学生骨干队伍已经形成，为了在今后的工作中更好的配合学院和学校的各项工作，在评建的关键年为学校的发展作出应有的贡献，我部在学院和学校领导的指示下制定本部室的工作职责，以明确职责，为更好的开展今后的各项工作打下基础。 “我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务这会，实行实行支援精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量！”多么豪情壮志的宣言。这是志愿者所承担的光荣而艰巨的历史使命。作为当代的大学生我们不仅要牢记宣言，更应该从自身的实际出发身体力行作为一名大学生志愿者的职责。 1、弘扬支援者精神，与现代文明同行，以奉献青春，与社会 同进步。 随着时代的发展，人们观念意识的提高，奉献精神正慢慢的在 社会人群中升华作为一名现代公民应该时刻准备着为为这个 社会作出贡献。 2、坚持自愿原则，树立全心全意为学生服务的思想，耐心接 待来访学生。 3、加强“当代大学生志愿者”理论学习，阅读有关书籍，做 好笔记，提高自身的修养和素质，努力向一名优秀的大学生志 愿者靠拢。 4、按照“外国语学院学生干部值勤表”的安排，按时到岗值 班，整理部室材料。
5、作好培训工作。定期开展志愿者心得交流会，及时了解志 愿者的心理动态，积极引导，作好思想工作。 6、部室内部定期开展民主会议，对前段时间的工作进行回顾 和总结，及时发现缺点和不足及时改正，以利于今后工作的开展，同时成员之间要进行批评和自我批评不断充实完善自我。 7、每个月定期开展社区援助活动，使理论和实践能够很好的 结合到一起。充分理解志愿者的内涵。 8、以“评建”为中心全力配合各个部室、学院、学校开展日 常的学生工作，做到“我奉献，我快乐”为成功通过评估添砖加瓦。 9、加强学习和交流，（包括和其他学院的志愿者工作部、甚 至其他高校的志愿者工作部进行交流，学习其先进的管理方法和思想）努力提升自我品位，争取打造精品学生工作团体。 10、跟时代潮流，与时俱进。宣传有关奥运志愿者的相关知识， 培养和挖掘具有高素质的志愿者，提高广大大学生对奥运志愿者的参与热情，和对奥运的了解。 青春的列车，一直向前驶去，我们不能选择停留，但是我们可以播下希望的种子，让它们在我们所经之处茁壮成长，能成为一把遮阳大伞，为需要的人遮光挡雨。我们追求的并不多，只能希望我们的努力能换来别人的微笑。 一个伟大的追求，一个伟大的理想，让我们扬起青春的风帆，把我们的热情献给我们的母校，献给我们的祖国。弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做一个当代的文明大学生，为
志愿服务管理制度word版本
志愿者服务队管理制度 为了加强志愿者的管理，完善志愿者组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者各项工作顺利开展，结合本单位制实际,特制定该管理制度。 一、队员申请及注册 （一）、队员应符合以下条件： （1）、具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动； （2）、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质； （3）、遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规； （4）、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。 （二）、注册： （1）、本着自愿的原则，申请人提出注册申请； （2）、组织对申请人的情况进行调查； （3）、调查合格后，填写统一的注册登记表； （4）、审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服活动项目，进行宣誓，领取“志愿者志愿服务证”。 二、队员权利与义务
（一）、队员享有以下权利： （1）、参加志愿者组织的各种志愿活动, 接受有关教育, 培训； （2）、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督； （3）、提出请求, 并要求给予负责的答复； （4）、向本单位推荐优秀会员； （5）、退出青年志愿者组织； （6 ）相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。 （二）、队员基本义务： （1）、遵守志愿服务组织的管理规定； （2）、履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作； （3）、参加志愿服务组织安排的教育与培训； （4）、尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业 （5）、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；（6）、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志； （7）、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。
志愿服务队志愿者工作方案和工作职责讲课教案
志愿服务队志愿者工作方案和工作职责
志愿服务队志愿者工作方案 一、指导思想 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全志愿服务运行机制，拓展志愿服务领域。在党支部的指导下，志愿服务队奉行帮助他人、完善自我、服务大家、弘扬新风的宗旨；奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则；积极开展助老助幼、扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导、普法培训、科学普及、医疗保健，环保宣传等志愿活动，为积极做好精神文明建设起到了促进作用。 二、活动目的 建立志愿者服务队伍，深入开展“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”为主要内容的志愿者服务活动，推进我村“立足岗位创先争优”主题实践活动向纵深开展的具体举措。开展这一活动，旨在推进志愿者服务工作机制化、常态化，培养造就一支服务类型多样、发挥作用明显的志愿者服务队伍，创立受群众欢迎的志愿者服务品牌，构建起特色鲜明的志愿者服务活动组织体系，推动学校教书育人水平又好又快发展。 三、活动主题 服务村民，服务村组。
四、活动步骤 1、组织发动阶段。活动正式启动后，组织开展志愿者服务活动，根据自身实际情况，积极参与到志愿活动中。 2、工作推进阶段。前期建立志愿者信息库，同时组建志愿者服务队，组织志愿者开展各项志愿服务活动。 3、巩固提高阶段。积极开展志愿活动，认真总结、树立先进典型，充分发挥先进典型的示范引领作用，营造浓厚的志愿者活动舆论氛围。 五、活动工作机构 负责人： 队长： 成员：全体志愿者 六、活动重点 1、做好志愿服务工作。围绕村委会的各项工作开展志愿服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。
青年志愿者协会职责.doc
青年志愿者协会工作职责 1、培养全市青年奉献精神和服务能力； 2、为城市发展、社区建设、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供 志愿服务； 3、为具有特殊困难，需要帮助的社会成员以及贫困地区提供志愿服务； 4、规划、组织青年志愿服务活动，协调、指导全市各类青年志愿者组织 开展工作； 5、招募、培训青年志愿者。 青协各部门职责 实践部宣传部外联部信息部秘书处文艺部顾问团主席团 1 实践部：活动现场布置，秩序维护，因组织部最直接参与活动的进行与现场组织，在活动准备阶段，由组织部分析活动的可行性，以及可能出现的各种情况， 并拿出相应的处置预案。另外，组织部安排活动现场个位置人员，提供人员分配草样。放电影工作。 2 宣传部：节日海报，要求每月至少两张海报（包括节日节气时事）。活动现场的设计，舞台设计，活动环节设计。 3 外联部：活动的赞助，力争与商家、企业进行长期合作，互惠双赢。中的外部联系（包括请节目、与其他社团、兄弟学校的联系）。 活动礼仪课的 筹办工作。
4 信息部：主管青协在百度贴吧的宣传，要求青协的帖子至少有一篇保持在前十位。青协的微博管理，至少每两周有更新。 5 秘书处：青协的各种文字工作，微博中文章，活动总结。在活动确定后归纳整 理活动的策划、总结。青协账目管理，现金、发票保存。青协社刊的发行，每两 周出一期社刊。 6 顾问团：由青协原部长、部员组成，作为青协智囊团，以及后备活动力量。主要工作：青协在活动策划出来后，会将策划发到顾问团成员邮箱中，顾问团成员对活动进行评价，并提出自己的创意与看法。在青协活动中，顾问团成员有义务积极参加，并向主席团提出自己的想法与创意。 7主席团：负责青协日常管理，与团委沟通。在活动中，主席团负责与共同主办 活动的社团、学校联系和沟通。安排活动方案，对于活动的举行，提出自己的看法。总体协调社团的运行，协调各部门之间的工作。制定青协内部章程，及奖惩 制度。 8文艺部：归由主席团直属。由青协各部人员组成，必要时可吸纳非青协人员， 作为青协的文艺演出主力团体，平时排练一直两个主打节目，在青协主办或者其他社团主办的文艺演出中能够登台，作为青协的照排节目。演出时，文艺团成员可不参加本部负责的临时性工作；平时回归本部，参与本部门日常工作。
志愿者管理制度
志愿者管理制度 1. 志愿者服务规范和标准手册 一、专业志愿者咨询服务用语 1、语言交流 （1）初次面询时：“请进！”、“请坐！”、“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”“我很愿意向您提供心理学帮助。” （2）咨询时：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮助？” （3）继续会谈，征求意见：“今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本上对您提出的问题有所了解，但要我马上做出最后确切的判断，还有一定困难。由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何？ （4）已做出诊断，没时间讨论矫治方案：“今天我们的讨论已经有了初步结论，对这个结论您是否同意，希望您回去后，再认真想想，是否还有需要补充说明的，我也再想想，是否还有什么不妥之处，我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案，您觉得如何？ （5）求助者如患有躯体疾病或精神障碍：“就您谈的情况看，恐怕您应该先到某某科做个检查，我将会根据某某科的检查结果，在考虑您目前的状况是否有心理问题。”（精神病建议精神科会诊） （6）态度必须是中立的。非评判性原则：“你所谈的情况，从心理学角度完全可以理解。”或“我十分理解你的情况（心情）。” （7）结束时：“谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题，希望再联系。谢谢！” 2、想求助者说明保密原则（在没征得同意） （1）咨询内容的保密 （2）咨询过程的保密 3、向求助者说明心理咨询的性质 （1）什么是心理咨询 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。“协助”以此表明，心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。 心理咨询是一个过程，有些问题不是一两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。对此求助者要有充分的思想准备。 （2）向求助者说明权利与义务 4、注意事项： （1）避免紧张情绪 （2）语言表达
志愿者职责
志愿者培训材料 小序；临场发挥 站有站相坐有坐相不要打闹代表二中形象礼貌问题 叔叔阿姨称呼不要忘 一，志愿者职责、要求： 1、志愿者应本着吃苦耐劳、服务群众、奉献社会的态度投入工作中。 2、志愿者应服从指挥 3、志愿者应在志愿的同时注意自身的安全，在指定位置； 4、志愿者应统一着白色校服上衣， 5、志愿者应服从上级安排，准时，不迟到，不早退 二；管理制度： 1、统一安排制，队长应做好换班轮流工作，提前安排本次人员的站岗时间；其他人员服从安排，并认真履行； 2、严格责任制，即志愿者当天安排一个负责人，负责物品的发放与回收，出现情况直接找负责人； 3、事前请假制，志愿者临时有事不能参与志愿时，需要找好接班者
三、志愿者应具备哪些素质？ 1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、诚实守信，工作负责。 2、具有亲和力，心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。 4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。 5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系； 6、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作； 7、主动学习和发挥自己的特长去参与服务； 四、志愿服务过程中应注意些什么？ 1、着装整洁 着装应注意干净清洁，衣服的款式要尽量合身，有不合身的互相借借；领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。在公共场合应注意，内衣不能外露更不能外穿。 2、面容洁净 头发要勤于梳洗，女士发型发式应该朴素美观，佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。面部注意清洁与适当的修饰。男士应剃净胡须、刮齐鬓脚，不留小胡子和大鬓角。女士可适当化妆，但以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。工作前忌吃有异味的食物。 3、交谈文明有礼 不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：您好，请，谢谢，对不起，再见。在交谈中，语言必须准确，包括、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不
消防志愿者服务队工作职责
消防志愿者服务队工作职责 “□□市消防志愿服务队”根据《□□市消防志愿者行动实施意见》组织成立，接受“□□市消防志愿服务中队”的领导，队长由所在单位热心消防事业的有关人员担任，履行以下职责：1、负责□□单位消防志愿者行动整体规划，结合社会消防工作的重点、中心任务，以及人民群众对公共消防安全的需求和本单位实际情况，拟定全年消防志愿者行动工作意见。 2、分析研究本单位消防志愿者服务工作，协助做好本单位消防志愿服工作和火灾隐患排查工作，在中队的统一计划下参加所辖区域的志愿服务工作。 3、依照《□□市消防志愿者培训大纲》，制定具体培训计划，在大中队的统一规划下，科学实施培训。指导和组织本单位人员依托当地消防培训基地、消防教育馆等消防科普教育基地开展消防志愿者业务培训工作。通过培训提高志愿者综合素质和业务技能、推进消防志愿者队伍规范化建设。 4、按大队服务章程进行奖惩，依据本服务队和消防志愿者的服务时间、服务业绩，组织开展评选表彰活动，通过各类新闻媒体大力宣传其奉献精神和参与社会消防工作所取得的社会效益。将获得表彰的组织和个人推荐上报中队和大队，对开展工作不利和违反规章制度的组织和个人按规定报大队后对其进行处罚。 5、负责消防志愿服务活动的整体策划、联系服务单位、组织服务活动、策划实施志愿者联谊活动，在中队及大队办公室的指导
下开展有序的服务活动。 6、落实和保障注册消防志愿者的权益，明确服务内容、时间和各方的权利、义务。 7、促进本级消防志愿队伍发展，完善基层消防志愿队伍体系，规范志愿者消防站管理。 8、建立正常的活动制度，做到工作有记载，有考核，年终有评比。 9、热情接待求助者的来电和来信，及时解答有关问题。 10、负责推动普及消防知识，增强群众消防意识，提高全社会的防火灭火、逃生自救能力 11、负责指导志愿者为城市消防发展、城镇消防管理、社区消防建设、抢险救灾以及大型消防活动等公益事业提供志愿服务。 12、探索和完善注册消防志愿者服务时间储蓄制度，使注册消防志愿者在本人需要帮助时，优先得到消防志愿者组织和其他消防志愿者的服务。当注册消防志愿者在活动中受到损害时，对注册消防志愿者在报大队同意的情况下向有关部门追偿损失提供必要的支持。 13、负责建立服务队消防志愿者工作档案，确保资料的完整和可靠。
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度 第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。 第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。 第三条组织制度 （一）志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。 具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动；2、做好联系单位的交流；3、定期召开例会；4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性。 志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。 具体工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息；2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；3、做好活动的摄像、拍照、录音；4、每次活动后及时整理形成工作总结。 志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。 具体工作：1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作；2、做好会议记录；3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位； 4、做好资料整理归档工作。
志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。 （二）开展志愿服务活动时，按照活动带队队长要求着装。 （三）每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导小组。 第四条例会制度 （一）每月召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。 （二）会议由队长或副队长主持，传达支队指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题；总结、布置、安排志愿者服务队的工作。 （三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。 （四）服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。 第五条学习制度 （一）全体志愿者原则上每月集中组织学习一次，全年不少于12次。 （二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。 （三）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从
街道志愿服务站管理机构及职责
××街道志愿者注册申请及工作流程 ××街道志愿服务组织申请“志愿服务项目”流程 ××街道居民申请“志愿服务项目”流程
××街道志愿服务站管理机构及职责 志愿服务站设站长一名，副站长五名，志愿服务队队长、副队长若干名。其职责如下： 一、站长（由社区上报办事处审批，任期1年） （一）负责志愿服务站的日常管理，社区志愿服务活动的规划、管理、组织、协调、指导工作； （二）负责组织志愿者的招募、培训，组织志愿者（志愿服务队）开展志愿服务活动； （三）负责志愿服务站经费的管理，并代表服务站接受社会援助； （四）负责按照志愿管理相关办法对志愿者（志愿服务队）进行管理、服务记录、考核等； （五）负责联系上级志愿服务组织，争取（承接）上级志愿服务组织安排的大型志愿服务活动； （六）其他未尽事宜。 二、副站长（由站长提名，由高校学生干部、志愿者、社区居民担任，任期6个月，由团区委颁发聘书） （一）负责协助站长对志愿服务站进行日常管理； （二）负责策划志愿服务活动项目，通过协调争取站长的认可，推进志愿服务活动常态化健康发展； （三）负责管理本校志愿者服务活动，并对志愿者服务活动进行项目分类编辑，确定志愿服务小队队长，上报给站长； （四）负责将本校志愿者参与志愿服务活动的表现向学校领导进行汇报，并将相关意见及时与志愿者沟通；
（五）其他未尽事宜。 三、志愿服务队队长（由副站长提名，由志愿者担任，任期6个月，由社区志愿服务站颁发聘书） （一）协助副站长策划本队志愿服务项目，并带领本队努力实现志愿服务常态化健康发展； （二）负责本队志愿者志愿服务过程中的管理，及时协调、解决遇到的困难与问题；及时向副站长反馈服务过程中遇到的难以调解的突出问题； （三）负责将志愿服务站反馈给本队志愿者的服务表现及时反馈给志愿者，激励和帮助志愿者不断提高和完善志愿服务； （四）其他未尽事宜。