团队建设与执行力提升

团队建设与执行力提升 课程时间：2天

课程纲要：

第一章解读高绩效团队与执行力问题

1.为什么人多力量却不一定大？

2.如何正确理解团队精神？

3.怎样才是一支真正的团队？

4.在团队问题上有哪些误区？

5.如何实现团队成员之间优势互补？

6.何谓真正的执行？

7.执行力为什么很重要？

8.全员执行的三把标尺；

9.谁来执行？谁是执行者？

案例：某公司李总定义“执行年”的举措

讨论：BE—DO—HAVE的顺序

第二章互联网时代执行思维的转变

1.多强调员工智慧，少强调员工服从；

——不只是用员工的手脚，而是员工的头脑

2.多强调“人”本身，少强调“事”本身；

——工作不仅是一种谋生手段，还是生活的重要部分

3.多强调领导责任，少强调员工责任；

——员工的“借口”是领导研究的主题

4.多强调团队机制，少强调员工心态；

——越是缺乏制度与流程的公司，越强调心态问题

5.多强调员工优势，少强调员工劣势；

——在人才问题上，木匠思维比木桶原理更管用

✧案例：小米和华为公司核心竞争力研究

✧讨论：重点关注优秀员工还是落后员工？

第三章团队执行力缺失的原因

1.上层战略，下层执行——角色不当；

2.用人不疑，疑人不用——用人不当；

3.制度缺失、流程模糊——标准不当；

4.学谋略多，学规则少——育人不当；

5.变来变去，朝令夕改——计划不当；

6.熟人环境，制度变形——制度不当；

7.己身不正、缺乏表率——律己不当；

8.缺乏督导、文化乏力——领导不当。

✧案例：联想柳传志是如何构建执行力？

✧视频：看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第四章执行力建设四个核心要素

↘结果导向：用“结果”说话

1)讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤；

2)讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行；

3)讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。

✧案例：做了=执行了吗？

✧工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试

↘责任逻辑：1%的问题100%的责任人

1)僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理；

2)防倒授：别让“猴子”跳回你的背上；

3)首问制：锁定第一责任人，防找借口；

4)复命制：完成后规定时间内及时回复。

✧案例：华为的责任理念：僵化、优化、固化

✧演练：如何接受下属的请示并锁定责任？

↘沟通到位：说对话，办对事

1)是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2)是否到位→编码、解码、反馈；

3)是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4)是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

✧案例：夫妻对话与上下属的沟通问题

✧演练：情景模拟与现场练习

✧工具：5W2H

↘内部客服：价值由用户定义

1)用户思维与接力棒原理；

2)让用户订货；

3)从用户处发现商机；

4)三给法则：给时间、给空间、给态度。

✧案例：职场上晋升的三道法门；

✧案例：职场中的“恩恩怨怨”。

第五章领导者的七项基本行为

1.全面深入了解企业和员工；

2.实事求是；

3.设定明确的目标并排出优先顺序；

4.持续跟进，直至达成目标；

5.赏罚分明，重奖业绩优秀人员；

6.通过教练辅导提高下属能力；

7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

✧视频案例或趣味PK活动

✧工具：SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”第六章如何塑造团队凝聚力？

↘塑造梦想：凝聚团队的法宝

1)3个基本思考：

2)谁是真正的领导？

3)如何实现“人心齐泰山移”？

4)使命、愿景、价值观的应用；

5)造梦聚人的四步曲。

✧视频案例讨论：斯巴达克斯

↘文化根植：育人先育魂

1)《猴子与香蕉》的实验；

2)第5级经理人的推动；