酒店产品知识培训活动纲要
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S A HOTEL
XXX大酒店
TRAINING ACTIVITY OUTLINE
培训活动纲要
Task 任务： PRODUCT KNOWLEDGE 产品知识
Code 序号： OH-SM-CS-C01
Objectives目的：At the end of this session, each trainee will be able to:
培训结束后，每位受训者应能做到：
1.Familiar with the hotel product knowledge.
掌握饭店产品知识。
2.Know how to update the product information.
了解如何补充自己的产品知识。
3.Aware the profession knowledge of catering.
清楚宴会销售专业知识。
Standard标准：Refer to S&P
参照标准与程序
Resources培训器材：Handout培训资料, Flipchart白板